The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel 5 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À proximité immédiate du centre commercial Nakheel, du parc Aquaventure et de The Pointe

  • Retraites bien-être tout compris

  • Des programmes et forfaits bien-être à 360 degrés

  • Large choix de restauration saine, comprenant des plats végétaliens et paléo

  • Activités quotidiennes de bien-être et remise en forme

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Localisation de l'hôtel

The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel

Palm Jumeirah, The Palm Jumeirah, PO Box 118237
Dubai
Emirats Arabes Unis

GPS:25.139515, 55.142383

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  328 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 978 avis

Super séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

NourBth Avis TripAdvisor

Super hôtel avec un personnel juste extra ! Une spéciale pour Ons à la réception et Mohamed au restaurant qui ont su répondre au mieux à nos demandes. Les chambres sont propres et la piscine très agréable avec une vue sur la ville. Je recommande et reviendrais !

Chère Madame NourBth, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous sommes également ravis de lire que que notre équipe, en particulier Ons à la réception et Mohamed au restaurant, a su répondre à vos attentes. Vos compliments sur la propreté des chambres et la piscine avec vue sont grandement appréciés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À très bientôt au The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel! Cordialement, Samir Arora General Manager

5 étoiles pour le personnel

Note TripAdvisor 4.0/5

Enzoshakur En famille - Avis TripAdvisor

établissement hôtelier type resort proposant de nombreuses activités pour les familles, les petits, les grands et un spa pour la détente et la remise en forme. Le personnel est accueillant et chaleureux que ce soit par les bagagistes au personnel de chambre et de la restauration. Je recommande Fatima qui s’exprime en français et contribue à rendre ce séjour agréable, son manager Tarek très réactif pour régler les petits soucis. Le seul mérite des 5* de l’établissement est la gentillesse du personnel Islam et Murkan au petit déjeuner ainsi que l’ensemble du personnel font leur maximum pour satisfaire les clients malgré la petitesse de la salle et le peu de moyen mis à leur disposition. Ils sont énormément de pression tant par la clientèle que par la hiérarchie. On sait que l’heure de pointe est 10h, il faut prévoir en conséquence . N’hésitez pas à vous rendre dans la boutique de Sameera, le safran est de très bonne qualité et elle réalise de merveilleux motifs au henné. En revanche, fuyez le bureau des excursions. Il n’est pas honnête.

Cher Enzoshakur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs concernant notre personnel accueillant et chaleureux, ainsi que notre large éventail d'activités familiales et notre spa pour la détente. Votre mention spéciale de Fatima, Tarek, Islam, Murkan et Sameera nous touche particulièrement. Nous prenons en compte vos remarques sur la salle du petit déjeuner et la pression exercée sur notre équipe, et nous travaillerons pour améliorer cette situation. Nous regrettons que votre expérience au bureau des excursions n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions une nouvelle fois pour vos précieux commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Samir Arora General Manager

Très bonne expérience, personnel très serviable , souriant et accueillant

Note TripAdvisor 5.0/5

gwada71 En famille - Avis TripAdvisor

Très accueillant, personnel disponible souriant . Qualité des services tip top . Chaque jour des buffets différents . La qualité de la nourriture et diversifiée. Autres services : piscine un peu petite . Chambre très propre service hôtelier au top .

Cher gwada71, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux sur votre séjour au Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une très bonne expérience parmi nous. Votre appréciation du service, du sourire et de l’accueil de notre personnel est très valorisante. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la qualité des buffets et des services à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la piscine et nous nous efforcerons de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer cet aspect à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience au The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Cordialement, Samir Arora General Manager

Merveilleux séjour en famille, avec le plaisir de profiter de la plage et la piscine

Note TripAdvisor 5.0/5

Christine L Avis TripAdvisor

Un séjour très agréable. Le point fort est la gentillesse et le professionnalisme du personnel à l accueil, au restaurant/piscine et au service en chambre. Un merci particulier à Ajai, Leena, Lulu, Aya, Wint, Amil qui ont fait de ce séjour un moment unique.

Dear Christine L, Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us! We are delighted to hear that you had a pleasant stay and enjoyed our beach and swimming pool facilities. Your kind words about our staff mean a lot to us. Ajai, Leena, Lulu, Aya, Wint, and Amil will be thrilled to know they made your stay special and unique. We pride ourselves on providing excellent service and it’s always rewarding to receive such positive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back for another memorable stay soon. Yours sincerely, Samir Arora General Manager

Séjour vacances

Note TripAdvisor 5.0/5

jean-louis a En couple - Avis TripAdvisor

Le personnel professionnel et chaleureux. Les chambres sont spacieuses et confortable. L'établissement est idéalement situé et la vue est imprenable. Et une mention toute particulière à Amgar qui nous a reçu comme ses amis. La restauration est variée Je recommande cet établissement

Dear jean-louis a, Thank you for your kind words about your stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We are delighted to hear that you enjoyed our staff, spacious rooms, stunning views and diverse dining options. We will pass on your compliments to Amgad. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely yours, Samir Arora General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 725 avis 7.9/10 Site
  • 1 469 avis 8.7/10 Chambre
  • 2 635 avis 9.2/10 Service
  • 11 avis 6.2/10 Internet
  • 989 avis 7.9/10 Repas
  • 789 avis 8.7/10 Propreté
  • 637 avis 8.7/10 Plage
  • 493 avis 8.5/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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