The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 586 avis

Meilleur prix
garanti
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel - Image 1
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel - Image 2
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel - Image 3
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel - Image 4
Palm Jumeirah, The Palm Jumeirah, PO Box 118237, 0 Dubai, Emirats Arabes Unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • À proximité immédiate du centre commercial Nakheel, du parc Aquaventure et de The Pointe

  • Retraites bien-être tout compris

  • Des programmes et forfaits bien-être à 360 degrés

  • Large choix de restauration saine, comprenant des plats végétaliens et paléo

  • Activités quotidiennes de bien-être et remise en forme

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Palm Jumeirah, The Palm Jumeirah, PO Box 118237
0 Dubai
Emirats Arabes Unis

GPS:25.139515, 55.142383

Téléphone
Fax +971 4 394 4785

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.7/5  586 avis

Note TripAdvisor  4.8/5  5 820 avis

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Cet hôtel n’a pas le standing d’un 5*. Il vaut un 3 ou 4 étoiles mais pas plus. Le sauna et le hammam n’était pas fonctionnel 2 jours sur 4. Nous avons du faire la queue 15min avant le petit déjeuner. Le petit déjeuner n’est pas du tout au niveau d’un 5 étoiles. En comparaison avec d’autres hôtels 5 étoiles de Dubaï et du groupe Accor, nous sommes bien en dessous. Globalement cet hôtel est bien, mais il ne vaut pas du tout un 5 étoiles.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations of a 5-star hotel, and we truly appreciate your candid comments. Please accept our apologies for the inconvenience caused by the sauna and hammam being out of order during part of your stay. We understand how important wellness facilities are to our guests, and this situation fell short of the experience we aim to deliver. We are also sorry to learn about the waiting time at breakfast and that the overall breakfast offering did not reflect the standards you expected, particularly when compared to other 5-star hotels in Dubai and within the Accor group. Your feedback has been shared with our culinary and operations teams, as it highlights areas where immediate improvement is required. While we are pleased to know that you found the hotel generally fine, we regret that we did not fully deliver the level of quality and service associated with our brand. Your comments are invaluable to us and will support our ongoing efforts to enhance both facilities and guest experience. Thank you once again for your honest feedback. We hope you will consider giving us another opportunity in the future to provide you with a stay that truly reflects our intended standards. Kind regards, Samir Arora General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Eric S. En couple - Avis confirmés ALL

hotel au calme, superbe vue de ma chambre, familial, à dimension humaine, personnel chaleureux et attentif (le fameux "tout oui"). Repos et détente.

Dear Eric S., Thank you very much for your wonderful feedback and for awarding us a perfect 10/10. We are delighted to hear that you enjoyed the quiet atmosphere, the superb view, and the warm and attentive service during your stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. It is especially gratifying to know that our team’s personal touch and “yes, please” attitude contributed to your relaxation and overall experience. We also appreciate your ratings for the accommodation and Executive Lounge. Your feedback will help us identify areas where we can further enhance our offerings to ensure an even more seamless experience for our guests. We look forward to welcoming you back for another relaxing and memorable stay. Best regards, Samir Arora General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jean C. P. En couple - Avis confirmés ALL

Notre séjour s’est très bien passé. Personnel très accueillant. Les buffets, que ce soit petit déjeuner ou dîner sont variés et très bon. Les plats sont de bonne qualité. Il y a une très grande variété de produits. Les chambres sont très propres comme tout l’hôtel dans son ensemble. La salle de sport est très bien équipée. Il y a la possibilité de faire un très grand nombre d’exercice. La partie spa est très bien entretenue quelque soit l’heure de la journée. Côté plage tout est parfait aussi. Nous ramenons de très bons souvenirs de notre séjour dans cet hôtel. Petit plus, le réveillon de Noël était remarquable.

Dear Jean C. P., Thank you very much for taking the time to share such a detailed and wonderful review of your stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We are delighted to know that you had an excellent stay and that you found our team welcoming, the buffets varied and of high quality, and the overall cleanliness of the hotel and rooms to your satisfaction. It is also pleasing to hear that you enjoyed our well-equipped gym, the beautifully maintained spa facilities, and our private beach. We are especially honored that the Christmas Eve dinner added a memorable highlight to your stay. Creating meaningful and lasting memories for our guests is truly at the heart of what we do, and your kind words are greatly appreciated by our entire team. We sincerely look forward to welcoming you back for another memorable experience in the near future. Warm regards, Samir Arora General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une vue exceptionnelle, un personnel très accueillant

Dear Isabelle B., Warm greetings from The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Thank you for sharing your kind feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed the exceptional view and experienced the warm and welcoming service provided by our team. Your appreciation truly means a great deal to us, as it motivates our colleagues to continue delivering heartfelt hospitality and memorable experiences to our valued guests. We sincerely look forward to welcoming you back again soon for another relaxing and enjoyable stay. Best Regards, Samir Arora General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Carole G. En couple - Avis confirmés ALL

bon séjour en couple à un prix raisonnable

Chère Carole G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement agréable et à un prix raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, JASON HOLLINGWORTH | DIRECTEUR ASSISTANT EXÉCUTIF The Retreat Palm Dubai, MGallery Collection

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 705 avis 8.1/10 Site
  • 1 403 avis 8.5/10 Chambre
  • 2 524 avis 9/10 Service
  • 12 avis 7/10 Internet
  • 996 avis 7.4/10 Repas
  • 698 avis 8.4/10 Propreté
  • 589 avis 8.9/10 Plage
  • 455 avis 8.7/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Dubaï

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.