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Hôtel Rixos The Palm Hotel & Suites 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 3 719 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Spa et centre de bien-être

  • Centre de remise en forme bien équipé

  • Outdoor swimming pools

  • Private Beach

  • Sports de plage et aquatiques

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 4 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
  • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 2 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Rixos The Palm Hotel & Suites

East Crescent Plog40
Palm Jumeirah
18652 Dubaï, E.A.U
8808 dubai
united arab emirates

Tel : +97144575555

Fax : (+971)4/3686697

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DUBAI INTERNATIONAL À 8,05km / 5 miles

GPS :25.12174, 55.15351

Nos hébergements

La plupart de nos 231 chambres et suites disposent au moins d'un balcon avec vue sur la mer. De nombreuses chambres offrent également un panorama sur les gratte-ciel de Dubaï. En plus des prestations que vous pouvez attendre d'un cinq étoiles à Dubaï, l'hôtel propose un hébergement familial de qualité. Décorées dans des tons crème et or rehaussés par un parquet et un mobilier en bois foncé, les chambres allient confort et commodité. Chaque salle de bain est dotée d'une baignoire profonde luxueuse.

Chambre Deluxe

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 53 / 570 sq ft
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : BALCONY *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre(...)

Chambre Deluxe avec vue sur la mer

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 55 / 592 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : BALCONY *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone direct(...)

Chambre Premium avec vue sur le jardin

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 65 / 700 sq ft
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : BALCONY *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone direct

Chambre Premium avec vue sur la mer

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 65 / 700 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone direct

Chambre Double bien-être

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 55 / 592 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

A LA TURCA RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le restaurant principal du resort, A La Turca, vous propose un buffet composé de plats internationaux variés et de spécialités turques, telles que des grillades, kebabs et mezzes de l'Anatolie orientale.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

L OLIVO RISTORANTE

Cuisine : Italienne

Si vous cherchez un restaurant romantique, optez pour cet élégant établissement tenu par une équipe primée. Il sert de savoureux plats italiens traditionnels et d'inspiration méditerranéenne.

AQUA & MORE RESTAURANT

Cuisine : Méditerranéenne

Situé le long du magnifique littoral, le restaurant Aqua & More surplombe le golfe Persique et offre une vue splendide sur les gratte-ciel emblématiques de Dubaï. Il sert un délicieux mélange de plats de fruits de mer méditerranéens et orientaux.

TORO LOCO STEAKHOUSE

Cuisine : Mexicaine

Ce restaurant-grill populaire sur le Palm Jumeirah satisfera vos envies carnivores avec une variété de Wagyu, viande argentine, Angus américain et boeuf séché au Canada grillés ou préparés à la perfection, parfois même à votre table !

HIGHLIGHTS POOL BAR

Détendez-vous au bord de la piscine ou savourez des cocktails et des apéritifs entre amis au coucher du soleil. Le bar Highlights vous propose un large choix de boissons préparées par nos barmans talentueux.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

I CHILL BEACH LOUNGE

Admirez la vue sur les gratte-ciel scintillants de Dubaï et de Palm Jumeirah depuis la superbe plage, en dégustant toutes les saveurs d'un menu avec plats et boissons.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

NARGILE LOUNGE

Détendez-vous dans l'ambiance tranquille et les cabines privées du Nargile Lounge, dans un cadre agréable en profitant des plaisirs de la chicha exotique ainsi qu'un large choix de thés bio et de boissons signatures.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 210

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Rixos The Palm Hotel & Suites

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

3 719 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

7 005 avis

Bof

Note Avis clients 2.5/5

Ali En famille - 10/06/2021 Avis confirmés ALL

La chambre très spacieuse mais la literie très moyenne (un lit plus haut que l’autre et où on s’enfonce très vite ). Conciergerie Minable , j’ai du m’organiser tout seul via internet. Nous avons fait un Turkish hammam ma femme et moi , ma femme s’est faite brûlé le dos et les bras , nous sommes parti les voir et un simple désolé à été dit et un massage de 30 min offert mais pas très intelligent quand la personne est brûlé tout ça pour la modique somme de 300€ ! Les points positifs le restaurant la Turca le chef est vraiment bon ! Nous avons super bien mangé, le calme sur les plages de l’hôtel et la propreté de celui ci .

Excellent séjour !

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

Excellent hotel, qualité de services offertes au meilleur niveau, propreté, accueil, toutes les équipes (reception, valets, Beach Team, La Turquoise restaurant) : rien à dire, tout était parfait

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover, we are kindly inviting you to share your great feedback on our TripAdvisor page, would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Charles En famille - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

hôtel quasi parfait pour un voyage en famille

Dear Mr. Charles B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover, we are kindly inviting you to share your great experience on our TripAdvisor page, would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sarah Entre amis - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Accueil extraordinaire Propreté irréprochable Lieu magnifique Buffets et restaurants au top Dommage que les piscines ne soient pas ouvertes le soir avec la chaleur Et un grand plus au serveur Cappuccino

Dear Ms. Sarah L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover, we are kindly inviting you to share your great experience on our TripAdvisor page, would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Excellent hôtel bien situé

Note Avis clients 5.0/5

M. En famille - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

Un magnifique hôtel nous y avons passer de très bonne vacances. Le kids club est génial, le all inclusive avec les 3 restaurants est excellent on c’est régaler. Le personnel est d une gentillesse extrême L hôtel est propre luxueux, nous avons été très bien reçu et nous avons adorer avoir la compagnie de jawed à chaque fois que nous passions au lobby. Je recommande cette hôtel pour l’es familles

Dear Mr. Mike M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover, we are kindly inviting you to share your great experience on our TripAdvisor page, would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Toujours bien accueilli, équipe au top mais baisse de qualité évidente

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 25/04/2021 Avis confirmés ALL

C'est notre troisième séjour dans cette hotel, très bien situé au bout de la palm de Dubai, vue superbe. Hotel super clean tout les protocoles covid 19 sont bien présents, masques à disposition, gel désinfectant partout, gants si besoin. Equipe toujours au top , aimable, aux petits soins malgré la chaleur. Une attention spéciale pour Omar à la réception, vraiment professionnel. Chambres propres et bien mise au nettoyée tout les jours, personnel de chambre au top aussi. Les chambres auraient besoin d'un petit coup de fraîcheur et quelques évolutions au niveaux connectique seraient les bienvenus. Le point negatif de notre 3 eme séjour est vraiment la baisse de qualité sur certains repas et les vins. Baisse de qualité sur le buffet qui reste très bon mais moins de choix que précédemment . Les restaurants à thèmes nous ont vraiment déçus hormis le toro loco (steack house) toujours aussi bon et manager et équipe parfaite. Mais sur le restaurant italien et celui de poisson sur la plage vrai baisse de prestation, certains plats sans intérêts, alors qu'ils étaient très bon avant. Mais là ou la différence est la plus flagrante c'est sur la qualité des vins proposés qui pour le coup ne sont vraiment pas à la hauteur et la disparition de certains alcool premium du ultra all inclusive. Pour nous cette année le rapport qualité prix n'y est pas , nous avons perdu en qualité. Vraiment dommage.

Dear Ms. B. Malika, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we are truly sorry to know that in some mentioned points you did not meet your expectations, which we will definitely take in to our consideration. Thank you again for sharing your experience, and we hope we will have another opportunity to serve you better. Sincerely, Hotel management.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. M. En famille - 23/04/2021 Avis confirmés ALL

Super hôtel familial à Dubai Nous sommes ravi de l’expérience vécu au Rixos the Palm !

Dear Mr. M. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover, we are are kindly inviting you to share your memorable experience on our TripAdvisor page would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Usine

Note Avis clients 1.5/5

Hervé G. En couple - 15/04/2021 Avis confirmés ALL

Trop de monde et trop de densité d enfants, bruits dans les couloirs, etc.... Prestation et propreté très très loin d un 5*

Dear Mr. G., Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at Rixos The Palm Hotel & Suites. At Rixos Hotels we all take great pride in providing our guests with the highest standards of service, therefore I am very sorry to learn that we failed to meet your expectations on this occasion; please allow me to express my sincere apologies. Your feedback is very important to us and I wish to assure you that we take all comments seriously and we will address these issues accordingly. Although we may not always enjoy receiving negative feedback, it certainly allows us to continuously review the services we provide. As discussed at our meeting as sign of our commitment to you, we would like to offer you complimentary suite upgrade for your future stay with us. I have sent your voucher earlier by separate email. Once again, please accept my sincere apologies and we hope to have the opportunity of warmly welcome you again to Rixos The Palm in the near future. If I can be of any assistance to you in the meantime, please do not hesitate to contact me directly on (+971 55 100 65 89) Yours sincerely, Maryia Isachenka Guest Relations Manager Rixos The Palm Hotel & Suites

Très satisfait !

Note Avis clients 5.0/5

Abdel. B. En couple - 05/04/2021 Avis confirmés ALL

Un hotel 5* très relaxant et apaisant au meilleur niveau de professionalisme et de services. Une attention particulière aux équipes du restaurant "la Turquoise" (Yusuf, Vysakh, Firzan & Joythi), à John (Philippines) du "I-chili bar", à Faruk (Bangladesh) de la "Beach Boy" team et à Omar, Ayman et Birles de la Front desk Team qui ont rendu notre séjour très agréable. Ce n'était pas la première fois que je venais et ce ne sera pas la dernière fois. Merci à toutes les équipes de "Rixos The Palm" !

Dear Mr. Abdelkader B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we are sorry to know that your experience with pool temperature was not up to expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Très satisfaisant ! Je reviendrai !

Note TripAdvisor 5.0/5

Abdel68Wh En couple - 05/04/2021 Avis TripAdvisor

Au meilleur niveau de qualité et de services en particulier les équipes "Front Desk" (Birles, Omar et Ayman), "Valet Team", Beach Boys (merci à Faruk, Bangladesh), "I Chili Bar" (merci à John, Philippines), restaurant "La Turquoise" (merci à Yusuf, Vysakh, Firzan et Joythi). Grâce à ces personnes et aux équipes du Rixos The Palm, nous avons passé un excellent séjour. Je recommande fortement cet hotel 5* ! et c'est un plaisir pour moi de revenir ici chaque fois

Dear Abdel68Wh, Thank you for choosing Rixos The Palm Dubai Hotel& Suites for your vacation! We happy to know that you enjoyed your time with us. It's always a big pleasure for us to make our guests happy. We will be waiting you at our hotel again! Best wishes, Guest Relations Department

Clientèle très désagréable

Note Avis clients 1.0/5

H. En famille - 07/03/2021 Avis confirmés ALL

Bons restaurants à la carte mais limités à 3 fois par semaine. De belles piscines chauffées avec des câbles électriques qui pendent dans l’eau ... Nourriture au buffet très moyenne. Organisation des tests COVID déplorable, en lien avec une clientèle irrespectueuse. Majorité de clients venus de Russie et Kasakstan et la moitié du staff dédié à ces clients. Chambres mal insonorisées et bar ouvert jusqu’à 2 heures. All in orienté famille et jeunes, total paradoxe. Bref de loin pas un 5* bien d’autres adresses à voir !

Dear Mr. H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Rixos The Palm Hotel & Suites. Further to my reply over the extranet I would like to share my response via email as well. I am extremely sorry that your experience did not meet your expectations and please allow me to express my sincerest apologies for shortcoming faced. Our hotel happily welcomes the guests from each part of the world and we equally respect every single guest stepping into our premises. At Rixos Hotels, we strive to provide excellent service to every guest, therefore your helpful valuable feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the points about swimming pool, buffet and PCR tests organization that you mentioned in your feedback. Please feel free to let me know if there is anything I may do to improve your impressions and I will make sure all possible steps to improve your opinion about us are taken. We appreciate your sharing your concerns and I will look forward to your reply. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and I will be personally taking care of the arrangements should you decide to stay with us again. Best regards, Birles Bizhkenov +971 56 408 27 88 Bi…

Bon rapport qualité prix excellente prestation on reviendra

Note Avis clients 4.5/5

A. En famille - 09/02/2021 Avis confirmés ALL

C’est là deuxième fois que l’on séjourne dans votre établissement on aime votre savoir faire

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Sdj Voyage solo - 09/02/2021 Avis confirmés ALL

J'avais besoin de me ressourcer, ne rien faire mais être dans un cadre ou tout était à ma disposition. Le all inclusive répondait vraiment à ma demande. La piscine pour adultes pour être au calme et faire ses longueurs est un vrai plus. La prof de sport de l'antigravity yoga le matin est un amour. J'ai pu reprendre un rythme et prendre soin de moi au SPA. J'ai du faire un TEST PCR pour revenir en France, l'hôtel a un service sur place qui facilite le tout - résultats en 24H.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Minable ! ressemble à un hôtel de Disney mais à la plage ! un Bon 3 étoiles et encore !!

Note Avis clients 1.0/5

Sb En couple - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel indigne d'un 5 étoiles et hors de prix en plus de tout cela ; Je suis membre platinium et aucun surclassement ne m'a été fait une chambre avec un terrasse inutilisable puisque sur la terrasse vous aviez les odeurs du matin au soir des restaurants qui se situaient dans l'hôtel ; très désagréable je dois dire ; donc impraticable alors que j'avais choisi vue sur la mer Ensuite concernant le tout compris tous les restaurants sont complets vous n'avez jamais de place disponible du coup vous êtes contraints de rester au buffet tous les jours matin ,midi, et soir avec des enfants qui jouent , crient et courent dans tout le restaurant ; on se croirait chez Disney personne ne dit rien et laisse faire la situation alors que nous sommes censés se reposer et prendre du bon temps Les restaurants autres que celui du buffet ne sont jamais accessibles , on nous dit de reverser mais j'ai réserver le jour de mon arrivée et c'était complet même les jours suivants , c'est inadmissible ; on ne va pas réserver sans être à l'hôtel ! les transats autour de la piscine sont tous utilisés donc aucun transat disponible Les lits sur la plage étaient tous réservés mais vides de quiconque, soit disant disponibles pour les chambres suites uniquement mais quand vous payez 1000 euros deux nuits et que vous étes platinium , vous vous attendez à avoir des attentions comme le lit sur la plage ; Aucun service autour de la piscine et la plage , vous ne voyez aucun serveur vous demander ce que vous voulez manger ou boire ; vous êtes contrains de vous lever de vous déplacer pour aller chercher à boire ; une honte pour soi disant un 5 étoiles ; Bref plus jamais RIXOS !! on avait qu'une hâte de quitter l'hôtel et rentrer chez nous ; une note finale amère ; je suis membre accorhotels depuis des années et je n'ai jamais passé d'aussi mauvaises vacances ; seul emplacement était sympa mais à ce tarif là je m'en serai passer ; un personnel à la réception incompétente qui comprend rien puisque j'ai du batailler en france pour récupérer mes points accorhotels car ils ne me les ont jamais attribué merci à Lucie en franche chez Accor qui me les a crédité suite à ma demande ; c'est un scandale de devoir réclamer son dû ; PLUS JAMAIS RIXOS !!!!!

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Rixos Hotels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une excellent séjour au Rixos The Palm Hôtel & Suites. Hôtel magnifique, très propre, service de qualité, formule all inclusive extra. Petit bémol pour la musique forte si votre chambre est située côté club ou piscine mais de l’autre côté, c’est très calme! Nous recommandons et nous reviendrons très probablement!!

Madame/Monsieur M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Bon séjour avec quelques points à revoir

Note Avis clients 3.5/5

Ba En couple - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel a un très beau cadre, de beaux extérieurs. Des chambres assez satisfaisantes, mais un buffet totalement en inadéquation avec le standing de l’hôtel ( formule pension complète). La restauration est à revoir entièrement.

Dear Mr. Benjamin A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we are sorry to know that you did not meet your expectations with some mentioned points which we will definitely take in to our consideration. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one and hoping to serve your even better. Sincerely, Hotel management.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 08/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience, le personnel est très agréable et serviable

Monsieur Mohamed, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maryia

magnifique séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Amzanovic En famille - 09/11/2020 Avis TripAdvisor

client platinium accor donc très exigeant . j ai passé un magnifique séjour d un lieu magnifique. les repas sont excellents les infrastructures magnifiques idéal pour les familles . merci à hazel pour le service menage au top . la restauration tenue d une main de maître par kemal et halil.

Dear Amzanovic, Thank you for choosing Rixos The palm Dubai Hotel& Suites and for your beautiful words about your stay! It is a huge pleasure for us to make our guests happy and know that you enjoyed your time in the hotel. Especially thank you for highlighting our colleagues who made your stay memorable. We are looking forward to welcome you back to Rixos The Palm Dubai Hotel& Suites soon! Best regards, Guest Relations Department

Rixos

Note TripAdvisor 4.0/5

Navigator58802527449 En famille - 21/12/2018 Avis TripAdvisor

Bonjour la formule toute inclus est vraiment parfaite mais j’ai eu un problème avec la clim qui n’a jamais été résolu en trois jours malgré les excuses de l’établissement le problème a presque gâcher mes vacances

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

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