Rixos The Palm Hotel & Suites 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 3 079 avis

Rixos The Palm Hotel & Suites - Image 1
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Rixos The Palm Hotel & Suites - Image 4
East Crescent Plot 40, Palm Jumeirah, 18652 Dubaï, E.A.U, 8808 DUBAI, Emirats Arabes Unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Spa et centre de bien-être

  • Centre de remise en forme bien équipé

  • Outdoor swimming pools

  • Private Beach

  • Sports de plage et aquatiques

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Rixos The Palm Hotel & Suites

East Crescent Plot 40, Palm Jumeirah, 18652 Dubaï, E.A.U
8808 DUBAI
Emirats Arabes Unis

GPS:25.12174, 55.15351

Téléphone
Fax +971 4 368 6697

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  3 079 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  10 038 avis

Certificat d'excellence 2024

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

Jacques B En couple - Avis TripAdvisor

Situé tout à l’extrémité de la branche extérieure du Palm, très beau complexe hôtelier. Tout est impeccable, belles pelouses, ombragé par les palmiers, plages parfaitement propres (et les plagistes surveillent les bains de soleil laissés inoccupés et retirent les serviettes ) .... Très belle chambre avec une très bonne insonorisation intérieure, très grand confort et jolies décorations du lit faites par le personnel de chambre. Les 5 restaurants (2 en self-service et 3 sur réservation et service à table) sont tous excellents, beaucoup de choix et service impeccable. Excellent petit-déjeuner. Tout le personnel est très souriant et attentif. Mention toute particulière au groupe francophone des "Relations clients" (Hazem, Hamza et Zaynah) qui a su répondre à nos questions et rendre notre séjour encore plus agréable.

Chère Madame Jacque B, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Rixos The Palm a été à la hauteur de vos attentes. Votre description de notre complexe, de ses infrastructures et de notre service nous touche profondément. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos hôtes un cadre idyllique et un service irréprochable, et c'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de nos chambres, de notre plage, ainsi que nos restaurants. Nous transmettrons vos éloges à l’ensemble de notre équipe, en particulier à Hazem, Hamza et Zaynah, qui seront ravis de savoir que leur attention a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Rixos The Palm pour une nouvelle expérience mémorable. Bien cordialement, La direction de l'hotel

Bel hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

Trail02642521005 En famille - Avis TripAdvisor

Je suis très content de ma visite,l’hôtel est bien situé, un bon service client, l’agent de voyage est une bonne idée, ainsi que l’accès gratuit à tu parc Atlantis une mention honorable à Rashid qui est à l’écoute des demande et très serviable

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your positive experience with us! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found our location convenient. It’s great to know that our customer service, including the complimentary access to Atlantis, added to your overall experience. We’ll be sure to pass on your special thanks to Rashid for his attentiveness and helpfulness. Your feedback is greatly appreciated and helps us continue to provide exceptional service. We look forward to welcoming you back on your next visit! Warm regards, Hotel Management

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Une très belle expérience , pas la première fois que je suis dans un Rixos , et c est toujours agréable , une équipe toujours à l écoute et très professionnel Merci pour tout et à très bientôt

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos The Palm Hotel & Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

3 jours de repos luxe

Note Avis clients 4.5/5

Seb L. En famille - Avis confirmés ALL

Service au top. Parfait pour famille qui souhaite du repos et profiter des installations. buffet correct et restaurant avec choix et qualite de nourriture. le all inclusive pourrait avoir plus de choix en vins et champagne.

Madame/Monsieur L., Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay at Rixos The Palm Dubai. We're delighted to hear that you and your family enjoyed the relaxing environment and our facilities. It's great to know that you appreciated the variety and quality of food at our restaurant and the buffet. We always strive to offer the best dining experience to our guests. We also appreciate your constructive suggestion regarding the all-inclusive wine and champagne selection. We continually review and update our offerings to enhance guest satisfaction, and your feedback will certainly be taken into consideration for future improvements. Thank you again for your valuable comments. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Regards, Hotel Management

Catastrophique

Note Avis clients 0.5/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, J ai du écourter mon séjour. Je suis resté 1 nuit au lieux de 7 vu les problèmes rencontré. Chambre très délabré et sale . Frigo d une odeur insupportable. Infiltration d eau dans la salle à manger , des goutes d eau tombais dans mon verre . Je me faisais une joie d aller au RIXOS au vu de ça réputation.... je suis complètement sidéré par ce que j ai pu voir

Monsieur D., Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez dû écourter votre visite en raison des problèmes rencontrés. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments causés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et il est inacceptable que vous ayez rencontré des conditions aussi déplorables dans votre chambre, notamment la propreté, l'état de la chambre, et les problèmes d'infiltration d'eau. Ce n'est en aucun cas le niveau de service et de qualité que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous souhaitons sincèrement la chance de rectifier cette situation et de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Je suis profondément désolé pour cette expérience et je vous remercie de nous avoir fait part de vos préoccupations. Chaleureuses salutations, Direction de l'hôtel

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 932 avis 9/10 Site
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  • 2 837 avis 9.3/10 Repas
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  • 950 avis 8.7/10 Ambiance
  • 800 avis 9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.