Fairmont The Palm 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 4 517 avis

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Palm Jumeirah, 72413 DUBAI, Emirats Arabes Unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès à 8 piscines chauffées et à une magnifique plage privée

  • Une collection de 12 restaurants servant des cuisines du monde entier

  • Club enfants Fairmont Falcons pour tous les enfants de 18 mois à 16 ans

  • A quelques minutes du centre commercial Nakheel et de l'observatoire The View

  • A quelques minutes du parc aquatique Aquaventure et de The Pointe

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont The Palm

Palm Jumeirah
72413 DUBAI
Emirats Arabes Unis

GPS:25.1101522, 55.1388451

Téléphone
Fax +971 4 457 3399

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  4 517 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  13 788 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Guy B. En couple - Avis confirmés ALL

Depuis l’accueil attentionné à mon arrivée, jusqu’à mon départ salué une semaine plus tard, ai fait l’objet d’un suivi chaque jour particulièrement harmonieux, très dévoué! J’ai eu le vif plaisir de retrouver et d’échanger avec nombre de personnels toujours très chaleureux notamment au Flow kitchen! Les repas furent un véritable enchantement gustatif et la grande chambre qui me fut réservée d’un très grand confort! J’adore vraiment cet hôtel et ce serait une joie profonde et sincère d’y retourner!!

Note Avis clients 5.0/5

Fairouz O. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le fairmont the Palm est un très bon hôtel mais ce qui le rend exceptionnel c’est le service et surtout le personnel qui vous fait sentir unique je commence par le service Valet en citant Emad Amir et Mahmoud adorables professionnels et super gentil à la réception Edem un homme juste exceptionnel d’une gentillesse et tendresse incroyable ensuite le service Gold nous avons Ashich et Aram 2 hommes qui anticipent vos demandent qui vous font sentir à la maison vraiment remarquable ne changez surtout pas votre staff car c’est lui qui fait votre renommée Bravo

Dear Fairouz o., Thank you for taking the time to share your exceptional experience at Fairmont The Palm. We are delighted to hear that our dedicated team made such a positive impact during your stay. It is our goal to provide a welcoming and memorable atmosphere, and your compliments will certainly be shared with them. Thank you once again for your feedback, and we look forward to welcoming you back in the future. Kind Regards, Ugur Talayhan General Manager

Note Avis clients 1.0/5

Elodie N. En couple - Avis confirmés ALL

A notre arrivée pas la chambre qu'on avait réservée car surbooking de l'établissement. On a dî changer de chambre au cours du séjour ! Trop de bruit, comme un club de vacances bas de gamme, la musique à fond toute la journée. Entre la musique de l'hôtel qui change tous les 10m et le bruit assourdissant des clubs de plage c'était insoutenable de 10h à minuit! Pas de place à la piscine, service au minimum , nourriture très bas de gamme genre fast food pas bien servi. chambres à rafraichir, les joints des salles de bain à changer, odeurs désagréables de nourriture dans tout l'établissement. Bref une énorme déception. En tant que cliente Silver du groupe accor je suis très déçue et pour connaître très bien le Fairmont de Marrakech Royal Palm ou celui de Monaco ce n'est pas digne d'un Fairmont celui de Dubai

Dear Elodie N., Thank you for sharing your detailed feedback. We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations, particularly given your loyalty to Accor and Fairmont brand. We regret the inconvenience caused by the room allocation and the need to move during your stay, as well as the challenges you encountered with noise levels coming from nearby venues, service, food quality, and room condition. This is not reflective of the experience we strive to provide, and your comments have been shared with the concerned teams for immediate review. We appreciate you taking the time to bring these matters to our attention, as feedback such as yours allows us to identify areas that need improvement and to enhance the experience for our guests. Thank you once again for taking the time to bring these matters to our attention and we hope to have another opportunity to serve you better in the future. Kind Regards, Ugur Talayhan General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Paul R. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour mis à part que c’est un peu bruyant en particulier la music trop forte

Dear Paul R., Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay overall. We do apologize for any inconvenience caused by the noise from external sources, which is unfortunately beyond our control. We appreciate your understanding and hope to welcome you back soon for an even more relaxing experience. Kind Regards, Ugur Talayhan General Manager

Note Avis clients 0.5/5

Cesar G. En couple - Avis confirmés ALL

Horrible. Un all-inclusive démodé au prix d’un palace. Surpeuplé, bruyant, sans charme et sans attention. Tout est dysfonctionnel, le personnel est poli, mais perdu. Et le management à tout simplement démissionné….

Dear Cesar G., Thank you for taking the time to share your feedback. We are sincerely sorry that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the atmosphere, service delivery, and overall value. This is certainly not the impression we wish to leave with our guests. Please be assured that we take your comments seriously. While we are glad to hear that our team was polite, we regret that the overall service and environment did not reflect the high standards we strive to uphold. Your feedback will be shared with the relevant departments and management team for immediate review and improvement. We appreciate you bringing these concerns to our attention and hope to have the opportunity to restore your confidence in us in the future. Kind Regards, Ugur Talayhan General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 629 avis 9.2/10 Site
  • 2 170 avis 8.2/10 Chambre
  • 4 368 avis 9/10 Service
  • 28 avis 4.4/10 Internet
  • 1 017 avis 7.9/10 Installations
  • 853 avis 7.7/10 Propreté
  • 671 avis 8/10 Plage
  • 604 avis 8.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.