Fairmont The Palm

Fairmont The Palm 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 639 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Accès à 8 piscines chauffées et à une magnifique plage privée

  • Une collection de 12 restaurants servant des cuisines du monde entier

  • Club enfants Fairmont Falcons pour tous les enfants de 18 mois à 16 ans

  • A quelques minutes du centre commercial Nakheel et de l'observatoire The View

  • A quelques minutes du parc aquatique Aquaventure et de The Pointe

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Fairmont The Palm

Palm Jumeirah
72413 DUBAI
Emirats Arabes Unis

GPS:25.1101522, 55.1388451

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Un séjour luxueux avec une touche orientale vous attend dans chacune de nos 381 chambres et suites élégantes et contemporaines, proposant un hébergement sur mesure pour des séjours allant des escapades romantiques aux vacances en famille.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 639 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  10 037 avis

Très bon hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Najet En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Prestations digne d’un 5 étoiles. L’hôtel est très propre. L’ensemble du personnel est professionnel et à l’écoute. Les différents restaurants sont parfaits. La cuisine est magnifique

Dear Najet, We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont The Palm. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues. I hope you are also able to share the same review to other travelers around the world through Tripadvisor by this link. https://bit.ly/3q0kz1g Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to Fairmont The Palm in the near future. Do not hesitate to reach out to me for your future reservation and I am more than happy to assist you in any way that I can. Best Regards, Adie Gallardo Cluster Guest Experience and Quality Manager

Pas un 5 ⭐️

Note TripAdvisor 3.0/5

lauralT3428WP Professionnel - Avis TripAdvisor

Les + : l’amabilité et le professionnalisme du personnels . Je tiens à remercier le monsieur à la réception qui parle français et dont je n’ai malheureusement pas retenu le prénom 😞 un énorme merci à rajae au petit déjeuner adorable et très gentille ainsi qu’à meriem à la réception également qui parle très bien le français aussi et très agréable . Les points négatifs malheureusement c’est que l’hôtel n’est pas digne d’un 5 étoile ! Les Chambres sont vétustes mal isolés, le petit déjeuner et très limité de mauvaise qualité et de surcroît très mauvais ! énormément de monde , très bruyant, pas classe du tout . On se croirait dans un hôtel club ! Pour ma part je n’y reviendrai pas … dommage j’y étais il y a 2 ans et il a énormément changé .

Dear laura l, Thank you very much for choosing Fairmont The Palm and taking the time to share your kind feedback. I am really glad that you appreciated our service, facilities and amenities. We are truly honored to be a part of your memorable experience. Rajae and Meriem are very happy for your compliments. We do apologize that you did not like the decor of the hotel with its arabesque and heritage design. Fairmont The Palm team already looks forward to your return visit! Best Regards, Dominic Arel General Manager

Moyen peu mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

Marion En famille - Avis confirmés ALL

On est arrivé à l'hôtel on nous a refusé un upgrade et la réceptionniste nous a donné une chambre au 2 e etage vu sur rien même pas la route. Je suis partie pour demander une nouvelle chambre il a fallu voir le manager pour avoir une chambre au 9 e etage avec une vue sur la route... Chaque fois que j'ai demandé quelque chose on m'a envoyé chez quelqu'un d'autres et à la réception et chez les concierges. On a voulu aller dans un des resto de demi pension le menu est vraiment nul il faut rajouter pour tout même pour des frites.... Les piscines sont bien. Le mini club est très bien et le personnel est gentil. Au niveau du restaurant, la nourriture est variée et bonne surtout les pâtisseries. Je ne pense pas revenir dans cet hotel parce qu'il n'est pas à la hauteur du fairmont... La 1 ère expérience est toujours la plus importante... Ca a été un beau loupé pour ma part

Dear Marion, Thank you for sharing your review of your recent stay. Please accept our sincere apologies for the disappointing stay that you had and I can only try and reassure you that all comments you have kindly taken the time to share with us are taken on-board and were addressed to the respective departments. We do apologize that we are unable to provide you with the requested complimentary upgrade during this visit. These are of great importance to us and allow us to monitor and improve our service continually. Best Regards, Adie Gallardo Cluster Guest Experience and Quality Manager

Toujours mon super hôtel à DUBAI!

Note TripAdvisor 5.0/5

FR87 En famille - Avis TripAdvisor

Après 6 ans d'absence , nous sommes revenus au Fairmont the Palm maintenant que l'on peu voyager. Le service est toujours aux petits soins , servir et faire plaisir aux clients est le maître mot. Il est très bien placé sur le pied de la Palm , à 20min e Dubai , mall , toujours des Uber ou des taxis de disponibles , jamais plus de 5 min d'attente. Les chambres sont immenses , merci à la réception pour leur attention pour mon gâteau d'anniversaire et pour nous avoir surclassés. Je connais bien cet hôtel , et j'y reviendrai avec plaisir. Merci à tout le staff pour ces superbes vacances.

Dear FR87, Thank you for being our loyal patron. We are glad to know that we made your second stay as special as the first one and could meet and exceed your expectations again with an excellent service provided by our friendly staff. It is a pleasure to hear that you enjoyed all of our facilities once again. Looking forward to welcoming you again for another staycation in the near future! Best Regards, Janine Gerlich Resident Manager

Bon hôtel mais…..

Note TripAdvisor 4.0/5

Isabelle P En famille - Avis TripAdvisor

Magnifique hôtel très bien placé. Les chambres donnant sur la mer sont très belles spacieuses. Les restaurants sont divers et on y mange extrêmement bien. Le bémol la plage, qui n’est vraiment pas digne des plages de Dubai. Elle pourrait être bien mieux entretenue. Les transats sont sales ! Même problème à la piscine. Ayant des ados nous n’avions pas accès à la piscine pour adultes …ce que nous pouvons comprendre par contre il aurait été agréable de pouvoir bénéficier des mêmes prestations autour de la piscine réservée aux familles. Les transats étaient vraiment sales et les alentours de la piscine pas vraiment propres. Nous avons écrit à la direction de l’ hôtel pour leur signaler le problème mais nos divers mails sont restés sans réponse. Pas très professionnel.

Dear Isabelle P, It was a great pleasure to have you staying with us and we would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback on your recent stay at our hotel. We are glad to know that you enjoyed your overall experience, especially our friendly staff, however we would like to apologize that we could not meet your expectations with regards to the cleanliness of the pool facilities and appreciate that you shared your feedback with us, as it offers valuable insights for improvement. Once again, thank you for your feedback and we are looking forward to welcoming again in the future. Best Regards, Janine Gerlich Resident Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 50 avis 3.9/10 Internet
  • 815 avis 7.7/10 Repas
  • 558 avis 7.7/10 Piscine
  • 539 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 530 avis 6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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