Novotel Dubaï Al Barsha 4 étoiles

C est la troisième fois que nous venons mais je pense que c est la dernière, malgré un personnel formidable.Nous avons une première chambre 4005 .La moquette et les canapés étaient indignes d un 4 étoile. Je comprends que l'on ne peut pas changer le mobilier et la moquette après chaque client mais il faut réellement une rénovation.

Excellent accueil convivial au restaurant de l'hôtel par toute l'équipe ! Et surtout Susmita très gentille et souriante. Steve le monsieur de la sécurité est très sympathique également ainsi que l'équipe de nettoyage.

Très décevante

Le NOVOTEL AL BARSHA est très bien situé. Il est proche du Métro Station Mashreq, des Commerces de première nécessité, du EMIRATES MALL et de l'Hôpital AL ZAHRA. Les chambres sont vastes, lumineuses, propres et parfaitement équipées. Toute l'Equipe de l'Hébergement est extrêmement professionnelle, sympathique et toujours souriante animée par Ruk. Parmi les cabiniers Uzo, Bhim, Priscilla sont parfaits et consciencieux. Le Restaurant 365 est de grande qualité avec des Menus Buffets qui proposent un choix très large au Petit Déjeuner, Déjeuner et Diner. L'Excellent Chef de Cuisine et son Equipe, notamment la talentueuse Cheffe Pâtissière, sont remarquablement créatifs. Chaque jour les délicieuses salades ou les desserts fruits et gâteaux sont différentes par exemple. Les plats proposés permettent de satisfaire les habitudes alimentaires de la clientèle internationale. L'Equipe qui travaille en Salle est accueillante, efficace, anticipe les demandes spécifiques des clients qui séjournent plusieurs jours. Je félicite CLaudette, Susan, Joyti, EiEi, Maya, Fanisara, Bissam et toutes les autres personnes également. La Réception est aussi de grande qualité avec des personnes charmantes comme Anna Nguyen, Aicha et leurs collègues, compétentes et toujours souriantes. Il en est de même concernant l'Equipe des Concierges qui est rapide, agréable, toujours prête à rendre service et à renseigner la clientèle, avec AMR, Ahmed, Raj et tous les autres évidemment. Les Personnes en charge de la Sécurité sont aussi professionnelles et accueillantes avec Steven pour en citer une. Il prend soin des clients, est attentionné. Il aime aider et rendre service. Enfin "the last but not the least" La Directrice Hôtelière est remarquable, distinguée, charmante, dynamique. Elle accomplit ses importantes responsabilités à la perfection et agit à l'égard de la clientèle comme si elle était l'Ambassadrice du NOVOTEL AL BARSHA. Catherine E. - P.

Le Restaurant 365 est remarquable. Le Chef VIJAY est extrêmement talentueux. VIJAY est créatif et original. Il prépare des Plats à la fois diététiques et délicieux, riches en légumes et en fruits. Ses salades sont savoureuses et magnifiques par ses couleurs liées à des mélanges de légumes et de fruits qui changent tous les jours. Il fait de très bons Potages. Quant aux plats à base de poissons ou de viandes ils sont de qualité. La Chef Pâtissière est très douée. Chaque jour elle propose des gâteaux différents et exquis. Tout le Personnel du 365 est très professionnel, attentionné et sympathique.