Novotel Dubaï Al Barsha 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 466 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Wifi offert dans tout l'hôtel

  • Spa InBalance par Novotel et piscine extérieure

  • Navette quotidienne gratuite vers les centres commerciaux et les plages

  • Dix salles de réunion ultra-modernes

  • À distance de marche de la station de métro Insurance Market.

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Localisation de l'hôtel

Novotel Dubaï Al Barsha

Face au métro Insurance Market, Sheikh Zayed Road Barsha 1
POB 450011 DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

GPS:25.112416, 55.188687

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 466 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 620 avis

Note Avis clients 5.0/5

Raouti C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cour séjour mais efficace

Note Avis clients 3.5/5

Syl En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon moment en famille malgré quelques désagréments. En effet, malgré notre demande à l’accueil après que le service de chambre soit passé à 9h un matin, cela c’est reproduit à plusieurs reprises ( nous avions demandé pas avant 11h, pour être tranquille…). Par ailleurs, le service de chambre nous enlevait des serviettes de toilettes sans que ce soit necessaire et ne nous enlevait remettait pas en retour, nous obligeant à aller en demander à l’accueil… La propreté des salles de bain n’était pas irréprochable, taches noires de moisissures dans les douches. Mis à part cela, nous avons passé un très bon séjour, mais nous regrettons que le service de chambre ait été très insistant et n’ait pas pris en compte nos demandes.

Chère Syl, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour au Novotel Dubai Al Barsha. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en famille, mais nous sommes également désolés d'apprendre que certaines de vos attentes n'ont pas été satisfaites. Nous nous excusons pour les désagréments liés au service de chambre. Il est essentiel pour nous de respecter les demandes de nos clients, notamment concernant les horaires de nettoyage. Nous allons nous assurer que notre équipe soit bien informée de vos préférences à l'avenir. Concernant la gestion des serviettes, ce type de situation ne devrait pas se produire et nous ferons un point avec notre personnel pour éviter que cela ne se reproduise. Enfin, nous prenons très au sérieux les commentaires sur la propreté et nous allons renforcer nos processus de nettoyage pour garantir un niveau de propreté optimal. Nous vous remercions encore pour vos retours constructifs et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour sans désagréments. Cordialement, Novotel Dubai Al Barsha

Note Avis clients 3.0/5

Briac B. G. En famille - Avis confirmés ALL

L appartement loué était spacieux et bien équipé en électroménager mais le poids des années commence à se faire ressentir. Les femmes et hommes de ménage étaient sympathiques. Dans l'appartement , les ustensiles de cuisine étaient insuffisants( 1 petite cuillère pour un appartement de 6 personnes!). Nous avons demandes des couverts....jamais obtenus. L' eau des différentes douches s'écoulaient avec difficulté.

Note Avis clients 2.0/5

Ziad E. K. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'évier était bouché, et est resté bouché 3 des 4 nuits passées à l'hôtel, malgré mes demandes.

Cher Ziad E. K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'évier bouché durant votre séjour. Votre retour est précieux pour nous et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, Novotel Dubai Al Barsha

Note Avis clients 2.5/5

Olivier P. L. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre fumeur alors que nous sommes avec un enfant de 13 ans (odeur de cigarette très forte). On nous la change tout de même au bout de 2 jours. Un seul lit pour 3, donc avec un enfant qui a 13 ans ! Lit supplémentaire payant en supplément. Au moins 3 relances pour obtenir les choses les plus basiques ( 1 3eme serviette par exemple...). Nous réservons pour le dîner de Noël et complet quand nous nous présentons ! Sinon, hôtel bien situé, juste à côté du métro, petit déjeuner et dîner très bons. Dommage que le service ne soit pas au niveau d'un Novotel.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 368 avis 9.7/10 Site
  • 2 621 avis 7.5/10 Chambre
  • 5 063 avis 9.3/10 Service
  • 32 avis 9.1/10 Internet
  • 1 599 avis 7.6/10 Propreté
  • 940 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 119 avis 9.6/10 Espace bien-être

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