Sofitel Dubai The Palm 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 4 090 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres, suites et résidences parfaitement équipées

  • 6 piscines extérieures et plage privée

  • Spa, sports nautiques et courts de tennis sur le rooftop.

  • Situé sur la célèbre île de Palm Jumeirah

  • Plus de 10 bars et restaurants

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Dubai The Palm

The Palm Jumeirah, East Crescent road
55558 DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

GPS:25.14025, 55.13242

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  4 090 avis

Note TripAdvisor  4.7/5  17 064 avis

Reussie

Note TripAdvisor 4.0/5

LE GALL J Avis TripAdvisor

Bons restaurants. Apaisant. Personnel très disponible. Petit déjeuner un bruyant . Belle expérience. À renouveler 😜✌️

Dear 147legallj, Thank you for your most valuable feedback. It feels great when we are able to meet your expectations. We hope to retain this relationship for the many coming years. Any time you feel that we need to bring some changes in the quality of work we deliver, please let us know. We would be more than happy to receive your valuable suggestions. We look forward to welcoming you back with us. Kind Regards, Rosebella Abraham Quality Assurance Manager Sofitel Dubai The Palm!

Top!

Note TripAdvisor 5.0/5

Smail A Avis TripAdvisor

Service au top Repas très bon Le cadre est magnifique L’équipe est au petit soin Je recommande vivement cet hôtel et son restaurant

Dear Road296333, Greetings from Sofitel Dubai The Palm! On behalf of the entire Sofitel team, I would like to express my gratitude while reading your detailed feedback following your recent stay. Nothing is more rewarding and encouraging for us than such a heart-warming note you shared. I am grateful for your compliments on the services of our “Heartists” Looking forward to welcoming you again. Best Regards, Rosebella Abraham Quality Assurance Manager Sofitel Dubai the Palm!

Note Avis clients 5.0/5

Caroline A. M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons particulièrement aimé les divers restaurants et la demi-pension.

Chère Caroline A. M., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Sofitel Dubai The Palm. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos restaurants ainsi que notre option de demi-pension, qui vise à offrir une expérience culinaire enrichissante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. Cordialement, Rosebella Abraham Responsable de l'Assurance Qualité Sofitel Dubai The Palm !

Note Avis clients 4.0/5

Aurelie A. En famille - Avis confirmés ALL

En somme, notre séjour au Sofitel Dubaï a été une bonne expérience, même s’il manque encore quelques attentions pour en faire une véritable expérience luxueuse. L’équipe a cependant fait preuve d’une grande réactivité à chaque fois qu’un problème s’est présenté, ce qui est très appréciable. Le cadre est idéal pour les familles : notre enfant de deux ans s’est beaucoup amusé et a très bien mangé. La piscine avec toboggan est un vrai plus, et le fait d’avoir six piscines permet de profiter pleinement des lieux sans avoir à se battre pour les transats, ce qui est vraiment appréciable. Le point dommageable est l’absence d’attention particulière pour les membres du programme de fidélité. Habituellement, nous recevons un plateau de fruits ou une petite bouteille de bienvenue, ce qui n’a pas été le cas cette fois-ci. Quelques détails supplémentaires feraient vraiment la différence pour offrir une expérience pleinement luxueuse.

Chère Aurelie A., Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Sofitel Dubai The Palm. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience générale et que notre équipe a su répondre à vos besoins avec réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que votre enfant a pu s'amuser dans notre établissement. Nous nous efforçons de créer un environnement propice aux familles, et il est réjouissant d'entendre que notre piscine avec toboggan ainsi que nos six piscines ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos installations et aux moments de détente que nous offrons à nos hôtes. Concernant votre observation sur l'absence d'attentions personnalisées pour les membres de notre programme de fidélité, je vous présente mes excuses pour cette omission. Nous reconnaissons l'importance de ces petits gestes qui peuvent enrichir l'expérience de nos fidèles clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d'améliorer nos services et de garantir que chaque séjour soit à la hauteur des attentes de nos membres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, et je reste à votre disposition pour toute suggestion ou besoin particulier. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons que chaque séjour soit mémorable. Cordialement, Rosebella Abraham Responsable de l'Assurance Qualité Sofitel Dubai The Palm!

Magnifique

Note TripAdvisor 5.0/5

Sandra B Avis TripAdvisor

C’était une très belle expérience, bon conseil du concierge de l’hôtel, Adèle, bel endroit propre, sympa des belles personnes, le personnel très gentil accueillant, rien à dire

Chère Sandra B, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles concernant votre séjour au Sofitel Dubai The Palm. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et les précieux conseils de notre concierge, Adèle. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des expériences inoubliables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Rosebella Abraham Responsable Assurance Qualité, Sofitel Dubai The Palm

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 976 avis 9/10 Site
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  • 3 894 avis 8.8/10 Repas
  • 1 875 avis 9/10 Ambiance
  • 1 612 avis 8.7/10 Installations
  • 1 159 avis 7.4/10 Propreté

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