Sofitel Dubai The Palm 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 4 182 avis

Meilleur prix
garanti
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The Palm Jumeirah, East Crescent road, 55558 DUBAÏ, Émirats arabes unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres, suites et résidences parfaitement équipées

  • 6 piscines extérieures et plage privée

  • Spa, sports nautiques et courts de tennis sur le rooftop.

  • Situé sur la célèbre île de Palm Jumeirah

  • Plus de 10 bars et restaurants

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Dubai The Palm

The Palm Jumeirah, East Crescent road
55558 DUBAÏ
Émirats arabes unis

GPS:25.14025, 55.13242

Téléphone
Fax +971 4 455 6670

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  4 182 avis

Note Avis clients 4.0/5

Sophie H. En famille - Avis confirmés ALL

Après avoir passé 5 jours mouvementés à Abu Dhabi lors des premiers bombardements j’ai choisis pour moi et mon fils cet hôtel sachant qu’on serait chouchouté et en sécurité . Nous avons pu décompresser malgré tout et c’était très important à ce moment là. Merci

Chère Sophie h., Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre expérience au Sofitel Dubai The Palm. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fils avez trouvé un refuge apaisant et sécurisant au sein de notre établissement. Il est essentiel pour nous de veiller à ce que nos hôtes se sentent détendus et choyés, surtout dans des moments difficiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Rosebella Abraham Responsable de l'Assurance Qualité Sofitel Dubai The Palm !

Note Avis clients 3.5/5

Zenaide P. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, grand et avec de nombreuses piscines. Malheureusement, quelques éléments n'étaient pas à la hauteur : nous avons payé pour une vue sur mer, mais notre chambre étant située au deuxième étage, la mer était peu ou pas visible (seulement depuis un angle du balcon), les restaurants et notamment les snacks et boissons sont très chers pour une qualité moindre. Enfin, nous avons trouvé que la fermeture des piscines à 18h et surtout l'interdiction d'aller sur la plage (sans se baigner) à partir de la même heure rendait les soirées longues. La chambre mériterait également un petit rafraichissement, le personnel de l"hotel est en revanche très agréable et très professionnel, quoiqu' inégal à la réception.

Chère Zenaide p., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Sofitel Dubai The Palm. Nous apprécions toujours les retours de nos clients, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la variété de nos piscines. Cependant, je suis désolé d'apprendre que votre expérience par rapport à la vue sur la mer n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un hébergement qui répond aux préférences de nos clients, et je comprends que la situation de votre chambre a pu réduire votre satisfaction. Nous encourageons nos clients à discuter de leurs préférences à la réception, et notre équipe se tient à disposition pour aider à trouver des solutions adaptées. Concernant les prix de nos restaurants et bars, nous nous efforçons d'offrir une expérience culinaire de qualité, mais nous comprenons que cela peut ne pas convenir à tous les budgets. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos futures réflexions sur notre offre. En ce qui concerne les horaires de fermeture des piscines et l'accès à la plage, ces mesures visent à garantir la sécurité et le confort de tous nos clients. Je comprends que cela puisse impacter votre expérience en soirée, et je vous remercie de votre compréhension à cet égard. Nous apprécions également vos commentaires sur l'amabilité de notre personnel, et sachez que des formations sont régulièrement mises en place pour assurer un service constant et de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Rosebella Abraham Responsable de l'Assurance Qualité Sofitel Dubai The Palm

Note Avis clients 4.5/5

Olivier V. En famille - Avis confirmés ALL

excellent niveau de propreté et de services ; excellent petit-déjeuner au Porter dans un cadre apaisant ;

Cher Olivier V., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez apprécié l'environnement et la propreté de notre établissement. Votre mention du petit-déjeuner au Porter est particulièrement appréciée, car nous nous efforçons d'offrir un cadre apaisant à nos invités. Cordialement, Rosebella Abraham Responsable de l'Assurance Qualité Sofitel Dubai The Palm!

Note Avis clients 5.0/5

Romuald R. H. En famille - Avis confirmés ALL

Un très bel hôtel, à taille humaine avec un grand choix de restaurants, des chambres très confortables et un très bon service.

Cher Romuald R. H., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à Sofitel Dubai The Palm. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres, la diversité de nos restaurants et la qualité du service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre expérience mémorable. Cordialement, Rosebella Abraham Responsable de l'assurance qualité Sofitel Dubai The Palm

Note Avis clients 2.0/5

Stephane H. En famille - Avis confirmés ALL

suite aux évènements à Dubai, nous avons du prolonger à nos frais 5 jours de plus... Tres peu d'efforts de la part de l'hotel au début, un vrai scandale... à la fin la moitié ds restaurants étaient fermés... et une remise ridicule nous a été accordée

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel, mais nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été affecté par des circonstances imprévues. Nous comprenons vos préoccupations concernant la fermeture de certains restaurants et l'assistance apportée. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, Rosebella Abraham Responsable de l'Assurance Qualité Sofitel Dubai The Palm

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  • 2 054 avis 9/10 Site
  • 3 405 avis 7.9/10 Chambre
  • 10 640 avis 9.4/10 Service
  • 26 avis 5.6/10 Internet
  • 4 220 avis 9/10 Repas
  • 2 073 avis 8.9/10 Ambiance
  • 1 642 avis 8.7/10 Installations
  • 1 192 avis 7.5/10 Propreté

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