Sofitel Dubai The Palm 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 4 017 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres, suites et résidences parfaitement équipées

  • 6 piscines extérieures et plage privée

  • Spa, sports nautiques et courts de tennis sur le rooftop.

  • Situé sur la célèbre île de Palm Jumeirah

  • Plus de 10 bars et restaurants

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Sofitel Dubai The Palm

The Palm Jumeirah, East Crescent road
55558 DUBAÏ
Émirats arabes unis

GPS:25.14025, 55.13242

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  4 017 avis

Note Avis clients 3.5/5

Abida M. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Abida M., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable et apprécié le service de notre personnel, qui s'engage à offrir une expérience mémorable. En ce qui concerne le surclassement, nous comprenons votre déception et sachez que nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients selon la disponibilité. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement, Rosebella Abraham Responsable de l'Assurance Qualité Sofitel Dubai The Palm !

Note Avis clients 0.5/5

Mohammed H. S. A. S. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Mohammed H. S. A. S., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at Sofitel Dubai The Palm. I am genuinely sorry to learn that your stay did not meet your expectations. We value all feedback as it provides us with the opportunity to enhance our services. Please know that your comments will be reviewed with our team to ensure we continue to strive for excellence. Warm regards, Rosebella Abraham Quality Assurance Manager Sofitel Dubai The Palm!

Note Avis clients 3.0/5

Anis M. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Anis M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour à Sofitel Dubai The Palm. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que vous avez apprécié la qualité de notre service. Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée par votre demande de changement de chambre. Je comprends que la situation que vous avez rencontrée a pu être frustrante. Notre politique en matière de changement de chambre est en effet liée à la disponibilité, et il peut arriver que nous ne puissions pas accéder à certaines demandes, particulièrement lors de périodes de forte affluence. Je suis désolé d'apprendre que cela n'a pas été bien expliqué lors de votre séjour. Concernant votre statut de membre du programme ALL, il est vrai que les réservations effectuées via des plateformes tierces peuvent parfois avoir des conditions différentes. Nous encourageons nos clients à réserver directement via notre site pour bénéficier d'avantages exclusifs. Votre retour est précieux, et je vais m'assurer que notre équipe de réception soit informée de l'importance d'une communication claire et efficace à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement, Rosebella Abraham Responsable de l'Assurance Qualité Sofitel Dubai The Palm!

Note Avis clients 3.5/5

Jamal B. M. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Jamal B. M., Je tiens à vous remercier pour votre retour concernant votre récent séjour à Sofitel Dubai The Palm. Il est toujours un plaisir d'accueillir des clients fidèles tels que vous, et je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre offre en demi-pension ainsi que le logement que nous vous avons proposé. Je suis cependant conscient de votre déception face à la fermeture de certaines piscines et restaurants durant votre séjour. Je comprends à quel point cela peut impacter l'expérience globale. Nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour tous nos hôtes, et la situation actuelle au Moyen-Orient a effectivement conduit à des ajustements temporaires dans nos services. Votre retour sur ce sujet est précieux et nous prendra en compte pour améliorer notre communication dans le futur. Nous visons à informer nos clients sur les disponibilités des installations et des restaurants afin de garantir une expérience conforme à leurs attentes. Je vous remercie également pour votre compréhension et votre fidélité envers notre établissement. Soyez assuré que nous apprécions grandement votre soutien et que nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos souvenirs positifs de votre précédent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir un service qui répond à vos attentes. Cordialement, Rosebella Abraham Responsable de l'Assurance Qualité Sofitel Dubai The Palm

Note Avis clients 5.0/5

Thibault D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Thibault D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour au Sofitel Dubai The Palm. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, ainsi que la qualité de service de notre personnel. Vos remarques nous encouragent à maintenir nos standards d'excellence, dignes d'un hôtel cinq étoiles. Cordialement, Rosebella Abraham Responsable de l'assurance qualité Sofitel Dubai The Palm !

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  • 2 003 avis 8.9/10 Site
  • 3 390 avis 7.8/10 Chambre
  • 10 841 avis 9.2/10 Service
  • 23 avis 7/10 Internet
  • 4 274 avis 8.7/10 Repas
  • 2 156 avis 8.9/10 Ambiance
  • 1 660 avis 8.3/10 Installations
  • 1 189 avis 6.8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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