Hôtel Sofitel Dubai The Palm 5 étoiles

Hôtel bien situé mais le rapport qualité prix n'est pas au rendez vous. La chambre accès plage que j'ai pris est assez éloigné de la plage, les consommations de l'hôtel (jus frais) n'ont rien de bon et c'est super chère pour la qualité proposer. La literie est très mauvaise (matelas à ressort) ca ne devrait pas exister pour un séjour de 6 nuits à 850€ la nuit. Il faudrait revoir cela, vous ne pouvez pas prétendre à être un hôtel 5 étoile sans règler ces derniers sujets.

Hôtel a taille humaine. Nous avons tout aimé : l'hôtel par lui-même, la chambre avec une très bonne literie, la nourriture très variée et de très bonne qualité. Bien que nous étions côté plage, nous n'avons jamais eu de bruit. La chambre très bien insonorisée.

Nous avons passé de très chouettes vacances, un bel hôtel, un excellent service! Rien à redire, nous sommes revenu pour la deuxième fois déjà, et toujours au top. Nous reviendrons c'est certain! Sofitel au top

Mr. Soleyman ou comment sauver votre séjour... En effet nous étions plus que ravis de retrouver Soleyman au deuxième jour de notre séjour. du coup nous avons prolonger de 3 jours alors que nous allions l’écourter.

de l'accueil à la chambre, au diner, ce fut parfait.

Un grand bravo à la team de l'entrée et spécialement à katrin pour sa réactivité et son professionnalisme

Pour la deuxième fois à Dubai nous avons pu poursuive la découverte de ce pays qui évolue dans le gigantisme. L'hôtel est de grande classe bien entretenu ainsi que les chambres de grande propreté. Personnel efficace et très agréable faisant des efforts pour parler Francais. Grand merci au personnel de restauration en particuulier à Mr.Jensen Moonien et ses adjoints ainsi que lounge.

Nous avons passé un super séjour au Sofitel the Palm. Merci à toute l’équipe de l’hôtel . Tout était parfait , de l’accueil au service , la propreté des chambres et la sympathie de tout le monde . Merci encore !! Je reviendrais c’est sur !!

Un beau ressort avec plusieurs , restaurants , piscines , plage privée… merci encore des attentions , par contre le petit déjeuner n’ai vraiment pas à la hauteur, soit avec un buffet limité et un manque de mise en scène , ou un maxi buffet mais servie dans une salle de conférence ! On se croit dans une cantine .. aucune intimité et decoration. Le fait de devoir payer le forfait avec le petit déjeuner sur le dernier jour alors que je quitter la chambre sans pouvoir en profiter , c’est vraiment moyen … à votre dispo pour échanger

Cela fait plusieurs fois que je séjourne au Sofitel car l’hôtel est vraiment très agréable ainsi que son personnel . Les managers Arwa et Florent Ont particulièrement rendu plus agréable notre séjour car ils ont pu être présent et répondre à toutes nos doléances . Comme il parle français et des plus simple pour moi de discuter avec eux et j’insiste sur le faite qu’ils remplissent à 100% leurs missions . J’ai recommandé le Sofitel à plusieurs de mes amis qui se sont rendus à votre hôtel mais qui sont très satisfait . J’aimerais bien revenir pour fin décembre et j’aimerais bien que vous me fassiez des conditions particulières pour 10 nuits à 15 nuits à partir du 20 décembre . J’aurais préféré que les bouteilles d’eau à la piscine soient gratuites . Le service voiturier du Sofitel est vraiment au top les voituriers sont très agréables très serviables sont toujours souriants c’est vraiment une très belle équipe bravo . J’espère vraiment que vous me recontacterai pour me proposer un tarif préférentiel pour ce mois de décembre pour moi mon épouse et mes enfants je vous souhaite une bonne journée et bravo l’équipe Sofitel

Une vrai bonne expérience du début à la fin

Nous avons passé deux nuits. L'hotel dispose de plusieurs piscines très agreable. Le petit dejeuner est top ! Par contre, niveau propreté et ménage c'est en dessous de la moyenne des hotels 5* Nous avons fait d'autres hôtels moins cher et beaucoup plus propre. Nous n'avons pas eu de menage de fait durant notre séjour.

Très bon séjour au paradis, très belle suite tout est parfait. l'accueil, service en chambre, le spa, piscine peut être un peu bruyante avec les enfants, très belle piscine, excellente vue, petit déjeuner très bon.

Hôtel très luxueux mais pas bling bling. Très sobre et très agréable. Personnel très sympathique et toujours aimable et souriant. La chambre est très agréable et spacieuse. Concernant les repas en formule demi-pension. Excellente qualité petit bémol pour les desserts. Moyen. Concernant le petit déjeuner très complet et excellent. Pour les installations : une salle de sport magnifique très propre avec du matériel dernier cris. Pour la piscine et la plage. Rien a dire le top. Les bars sont très sympas le personnel au top.

Hôtel parfait mais piscine trop petite et mer sans l'agrément des vagues avec une délimitation de la zone de nage inesthétique et non indiquée sur la photo d'accueil et d'ensemble de l'hôtel. Restaurant Moana excellent.