Swissotel Living Al Ghurair

Message d'information

Swissotel Living Al Ghurair 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 447 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labelled ALLSAFE

  • Only 10 minutes from the airport, with convenient metro connections to Dubai landmarks

  • Contemporary one, two or three-bedroom apartments with balcony and kitchenette.

  • Abrite le Swissotel Spa & Sports, primé et classé numéro 3 à Dubaï sur Tripadvisor.

  • Versatile, fully equipped event rooms accommodating up to 300 guests

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Swissotel Living Al Ghurair

PO Box 185051, Umar Bin Al Kattab Road
185051 DUBAI
Emirats Arabes Unis

  • Par avion

    DUBAI INTERNATIONAL À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    UNION METRO À 0,5km / 0,31 miles

GPS:25.269321, 55.316925

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Our spacious one, two and three-bedroom apartments in Dubai welcome you with uncluttered contemporary design, exclusive amenities, cutting-edge technology and balconies with superb skyline views - a tranquil home-from-home, for a few days or a few months.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Swissotel Living Al Ghurair

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  447 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  607 avis

Certificat d'excellence 2022

Bien situé à proximité du métro

Note Avis clients 4.0/5

Mama92250 En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel et les appartements sont situés à proximité de la ligne rouge du métro ce qui est non négligeable pour se rendre sur les sites d’intérêts touristiques. Les chambres sont très spacieuses et la literie confortable. Le personnel est très gentil également

bon hôtel dans un quartier populaire

Note Avis clients 3.5/5

Hadjkaddour En famille - Avis confirmés ALL

L'appartement était conforme à la description. J'ai tout de même rencontré quelques problèmes, le premier jour le lit d'appoint n'était pas dans la chambre à notre arrivée vers minuit, on nous l'a monté et ma fille s'est plaint car le lit était vraiment ferme. Le lendemain nous avons prévenu la réception et on nous a monté un lit et nous avons donc remarqué qu'il n'y avait pas de matelas d'où la fermeté du lit. Second problème des odeurs nauséabondes dans le couloirs pendant toute la durée du séjour Une fuite dans la salle de bain que j'ai signalé au dessus de la baignoire au niveau d'une trappe Point positif pour nous mais cela dépend de chacun : le fait que l'hôtel soit dans un quartier vivant adossé à un centre commercial, la propreté des lieux, la gentillesse du personnel C'est un hôtel que je connais car j'y avais déjà séjourné il y a quelques années cdt

Séjour mitigé

Note Avis clients 3.0/5

Steeve En famille - Avis confirmés ALL

Séjour mitigé entre un hôtel superbe, bien situé avec un bon service digne d'un 5* et un séjour mal démarré avec l'attribution d'une chambre fumeur sans vue alors que nous avions réservé pour une famille une suite avec vue. Finalement après une journée de bataille et d'attente, l'hôtel étant complet sur les chambres de notre catégorie, il nous a été proposé de nous loger dans un appartement avec une très belle vue. Très gentil, néanmoins le service apparemment était moins bien et surtout le réveil plusieurs jour de suite à 7h car des travaux avaient lieu au dessus de notre logement. Cette situation contrariante, surtout lorsque l'on a un bébé en bas âge nous a contraint à réclamer que ce tapage cesse à quoi on nous a répondu que cela n'était pas possible et que si nous étions gêné il était possible qu'on nous change encore de logement (mais sans vue et en étage bien inférieur) donc nous avons subit à regret cela. Précision c'est notre 2eme séjour dans cette hôtel, le premier était magique raison pour laquelle la note n'est pas plus base.

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Rahim B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé proche de la bouche de métro "Union" pas très loin de souk naïf et de la creek, piscine agréable, personnel très agréable, très serviable

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissotel Living Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Bob séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. H. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour , appartement avec de l'espace pour la famille , literie de grande qualité, à la restauration Mahmoud est très serviable. la structure est sur un rond point stratégique , des restaurent de bonne voir tres bonne qualité Station Metro à quelques mètres .

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

F. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé pour la zone des souks à Deira et Bir Dubai et avec un accès rapide au métro Union qui permet d’accéder au Dubai moderne (burn khalifa et Marina). Les appartements sont immenses, très propres et bien équipés. Le personnel est au service du client et toujours tres aimable. Bref, séjour au top ! Je recommande.

Spacieux et bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à 5 minutes du métro. Excellent petit-déjeuner. Appartement 3 chambres très spacieux. Équipement un peu léger (un seul sèche-cheveux dans une chambre, peu pratique) et vieillissant. Pour le prix, l’appartement mériterait une bonne rénovation et le nettoyage n’était pas parfait (moquette sale, visiblement l’aspirateur n’y avait pas été fait avant notre arrivée).

Cher invité, Merci pour votre évaluation! Nous sommes reconnaissants du temps que vous avez pris et des commentaires positifs partagés sur Swissotel Al Ghurair. Nous avons pris note des préoccupations que vous avez soulevées lors de votre séjour. Veuillez accepter nos sincères excuses. Soyez assuré que nous examinerons cela pour prendre les mesures nécessaires. Merci d'avoir porté la question à notre attention. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincèrement, Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Thorel-biancardi Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mon deuxième séjour dans ce complexe Swissôtel mixant hôtel et appartements. Aucune déception. Il faut arriver tôt au petit déjeuner , celui-ci étant victime de son succès. Propreté et mesures anti-covid sont de mise.

Toujours très bien comme d’habitude

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné pour la deuxième fois dans cet établissement et comme la fois précédente tout était parfait. Les chambres , le restaurant le personnel la piscine

Super Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Hd En famille - Avis confirmés ALL

Super Bien situé personnels toujours disponible

Séjour satisfaisant

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Je suis très satisfait de mon séjour avec ma famille la preuve que je reviens souvent.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissotel Living Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Centuri Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé. Les appartements sont de bonne taille. Excellent petit-déjeuner

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissotel Living Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Séjour correct

Note Avis clients 4.0/5

Nia En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil personnel disponible, compétent, courtois parfait à ce niveau là. Déception au niveau de la chambre (moquette et chaises abîmées, cafards)

Bien situe

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Pour un hôtel 5 étoiles la qualité des meubles n est pas au niveau. Le restaurant dans le lobby offre peu de plats avec un service très restreint.nous n avons jamais pu prendre le petit déjeuner à cause d une queue kilométrique pour très peu de proposition.

Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissotel Living Al Ghurair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 5.0/5

K. R. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour très bien passé chambres spacieuses personnels au Top sauf qu’il manque des chaînes de sports comme BeIn sport par exemple

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissotel Living Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Agréable surprise

Note Avis clients 4.5/5

Redha En famille - Avis confirmés ALL

Super séjour dans un hôtel dont nous avions entendu le plus grand bien. Quel grosse déception quand nous avons changé d’hôtel lors de notre séjour. Nous avons tenté de retourné au swissotel pour y terminer nos vacances mais malheureusement, l’hôtel affichait complet. Nous avons passé 9 jours de qualité

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissotel Living Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Dèçu d'avoir réservé un séjour avec buffet midi et soir et au final n'avoir eu qu'un menu unique pour les 4 déjeuners et 4 diners.

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et d'avoir répondu au sondage du Swissotel Living Al Ghurair. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour. Cependant, nous avons également pris note de vos remarques concernant votre réservation en demi-pension pour le déjeuner et le dîner. Permettez-nous de vérifier les actions nécessaires à cet égard. Veuillez accepter nos sincères excuses pour la déception causée. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 3.0/5

Moussa N. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était très spatieuse et confortable. Cependant le service de chambre laisse à désirer et nous ne sommes pas trop fan du petit déjeuner.

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissotel Living Al Ghurair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerely, Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

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