Swissôtel Living Al Ghurair 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 634 avis

Meilleur prix
garanti
Swissôtel Living Al Ghurair - Image 1
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PO Box 185051, Umar Bin Al Kattab Road, 185051 DUBAI, Emirats Arabes Unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Certifié Green Globe, 2023

  • Navette aéroport disponible et accès facile au métro vers les sites emblématiques de Dubaï.

  • Appartements spacieux avec balcon, cuisine, service d'étage et réception ouverte 24 h/24.

  • Spa primé avec bain bouillonnant et sauna, piscine extérieure et centre de remise en forme.

  • Profitez des plats gastronomiques de notre restaurant et salon haut de gamme.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Living Al Ghurair

PO Box 185051, Umar Bin Al Kattab Road
185051 DUBAI
Emirats Arabes Unis

GPS:25.269321, 55.316925

Téléphone
Fax +971 4 293 3555

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  634 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  739 avis

Certificat d'excellence 2024

Toujours aussi Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Cr… En couple - Avis confirmés ALL

4 éme fois dans cet hotel et toujours aussi content de l'accueil et des prestations

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Living Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Mauvais séjour

Note Avis clients 1.0/5

K. M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Je fréquente cet hôtel depuis 10 ans maintenant mais je suis de plus en plus déçu des installations vieillissante qui n'ont pas connu de rénovation depuis et de l hygiène qui commence fortement à y faire défaut dès lors dangereuse pour la santé des clients que nous sommes

/Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Living Al Ghurair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Une très mauvaise expérience

Note TripAdvisor 2.0/5

Kyali micheal K Avis TripAdvisor

J'ai été frappé par la vétusté des meubles et de la lingeries, aussi l'hygiène y fait défaut car les rideaux et les voiles sont sales avec des vitres qui manquent visiblement d'être essuyées Aussi la climatisation est naze ,les serviettes de bain ne reflète pas l image de ce complexe

Cher kyalimichealk, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés concernant l’état des meubles, du linge de maison, et le niveau d’hygiène. Vos commentaires sur la propreté des rideaux, des vitres et l’efficacité de la climatisation ont retenu toute notre attention, et nous prenons ces points très au sérieux. Cela ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Soyez assuré que nous avons transmis vos remarques aux départements concernés afin que des mesures correctives immédiates soient prises. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Avec nos sincères salutations, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Salim R Avis TripAdvisor

Excellent hôtel. Tres bonne équipe. Le personnel est au petit soin, la chambre est parfaite pour une grande famille. La proximité avec le centre commercial est très pratique. Le spa est vraiment parfait. Les deux piscines sont très bien. Le ménage n’est pas toujours parfait mais ça n’enlève rien à ma totale satisfaction.

Cher 79salimr, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que la chambre, la proximité avec le centre commercial, et les installations du spa et des piscines aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre retour concernant le ménage a bien été noté, et nous nous engageons à améliorer cet aspect pour garantir une expérience encore plus parfaite à l'avenir. Nous vous remercions de votre satisfaction totale et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 4.0/5

M. T. I. D. T. L. A. Q. M. S. U. En famille - Avis confirmés ALL

Le séjour s’est bien déroulé

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Living Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas d. partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel q. travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d. vous accueillir d. nouveau, nous vous prions d. croire, Madame, en l’expression d. nos sentiments l. meilleurs Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 932 avis 9.5/10 Site
  • 1 474 avis 8.2/10 Chambre
  • 3 946 avis 9.4/10 Service
  • 24 avis 6.4/10 Internet
  • 956 avis 9.1/10 Repas
  • 557 avis 7.2/10 Propreté
  • 492 avis 8.5/10 Confort
  • 454 avis 8.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.