Swissôtel Al Ghurair 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 837 avis

Meilleur prix
garanti
Swissôtel Al Ghurair - Image 1
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Po Box 185051, Omar Bin Al Khattab Street, Deira, 185051 DUBAI, Emirats Arabes Unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Relié au centre commercial Al Ghurair, profitez de -50 % chez Glitch Entertainment.

  • Hébergement familial avec chambres communicantes et équipements pour enfants

  • Service de navette gratuite vers la plage.

  • Certifié Green Globe, 2024, 2025.

  • Spa Swissotel primé, piscine extérieure et centre de remise en forme.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Al Ghurair

Po Box 185051, Omar Bin Al Khattab Street, Deira
185051 DUBAI
Emirats Arabes Unis

GPS:25.269321, 55.316925

Téléphone
Fax +971 4 293 3555

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 837 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 586 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 1.5/5

Sebastien P. En famille - Avis confirmés ALL

Un appartement qui sent la cigarette et surtout un service très décevant au check in! J'ai anticipé en me déplaçant la veille pour prévenir de l'arrivée de ma famille avant l'heure réglementaire d'arrivée (midi) pour avoir une entrée dans l'appartement plus précoce (je précise que je suis platinium chez all). Résultat: aucune prise en compte de ma demande, pire, l'appartement ne nous a été mis à disponibilité qu'à 17h30 (heure réglementaire 15h). Bref, beaucoup de promesses mais aucune efficacité! Le sens de service de cet hôtel n'est pas sérieux, pas à la hauteur d'un 5 étoiles, encore moins à la hauteur des clients fidèles de All!

Cher Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que l'appartement n'était pas à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'odeur de cigarette et le service d'enregistrement. Je comprends également votre déception quant à la disponibilité tardive de votre appartement, malgré votre statut de client Platinium. Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos clients fidèles. Nous prenons votre expérience très au sérieux et nous allons examiner ces points avec notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Amal El Ansari Directrice générale Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 3.5/5

Dieynaba K. Entre amis - Avis confirmés ALL

j'ai adoré mon séjour dans l'ensemble et j'étais très à l'aise

Note Avis clients 4.0/5

Anis M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très satisfait

Cher Anis M., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la situation de l'hôtel. Nous prenons note de vos suggestions concernant la connexion internet et les chaînes TV pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Amal El Ansari Directrice Générale Swissôtel Al Ghurair & Swissôtel Living Al Ghurair

Note Avis clients 4.0/5

Mohamed W. En couple - Avis confirmés ALL

Globalement bien

Cher Mohamed W., Je vous remercie pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous soyez satisfait de votre expérience globale. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Amal El Ansari Directrice générale Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 4.5/5

Fouad C. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel bien placé de resto shopping transport

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 589 avis 9.5/10 Site
  • 1 885 avis 8.1/10 Chambre
  • 4 649 avis 8.9/10 Service
  • 23 avis 6.5/10 Internet
  • 813 avis 7.9/10 Propreté
  • 790 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 173 avis 9.3/10 Espace bien-être
  • 20 avis 4.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.