Tout s’est très bien passé Le personnel est de première qualité

Quand on doit prendre un vol à 6 h du matin à côté de l’aéroport très pratique

Séjour de 5 jours. Tout a été parfait. Juste un petit bémol au check-out ( je l'ai mal interprété ), mais vous avez sûrement raison.

Dans l'ensemble mon séjour avec mon épouse dans cet établissement était généralement très satisfaisant comme les fois précédentes. La restauration par contre ne reflète plus votre position prestigieuse d'antan. Le personnel est beaucoup moins professionnel et le service s'est détériorer ďune manière notable. J'espère que vous allez vite remédier à ce problème.

Accueil mitigé du fait d'une incompréhension sur les prises en charge. Nous sommes arrivés le jour de la réservation à 2:00 AM. La chambre n'était pas disponible avant 15:00PM. Aucune chambre n'était disponible, nous avons dû prendre une suite à 1/2 tarif. On nous a promis que nous la garderons jusqu'à la disponibilité de notre chambre initiale. A 12 on nous a sommé de la quitter!

C’est un très bel hôtel avec des très bons équipements une très belle chambre. Il y a un parking accessible gratuit. L’hôtel donne sur le mall juste à côté, Ce qui est très pratique. Le déjeuner est copieux et il y a énormément de choix surtout au niveau du salé. La salle de sport est vraiment très complète il y a deux piscines de chaque côté des deux hôtels. Le seul petit point négatif c’est qu’il y a énormément de monde au moment du déjeuner, heureusement que le personnel est très actif et très réactif

Expérience mitigée. J'ai eu l'occasion de séjourner dans l'hôtel 3 fois auparavant et cest ma 4eme fois !! Mais ma satisfaction n'est pas de même intensité de mes précédentes séjour. l'accueil est chaleureux à la réception surtout qu'on a effectué le check in tôt le matin vers 3h. Le décor n'a pas changé, la propreté est irréprochable surtout dans les parties communes, la chambre est bien faite le 1er jour, toutefois je suggère de faire plus d'effort pour le ménage de tous les jours. Mais ce qui m'a intrigué c'est le service Petit déjeuner dont la qualité a considérablement baissé ( auparavant je jurais de la qualité d'autre fois) : pas du tout organisé comme auparavant, les serveurs ne sont plus serviables et aimables comme on a eu l'habitude de voir, les tables ne sont pas automatiquement nettoyées pour recevoir les clients, une machine à café est régulièrement hors service, faut chercher ses couvers car non mis à disposition sur les tables. Malheureusement le scénario se répète à toute heure de service car j'ai y séjourné 7 nuits et je vois la même chose tout les matins Sinon, la proximité d'hôtel à un mall est un grand atout. Une station métro est aussi très proche.