Swissôtel Al Ghurair 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 596 avis

Swissôtel Al Ghurair - Image 1
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Description

Les plus de l'hôtel

  • Relié à l'Al Ghurair Centre, qui propose restaurants, boutiques et divertissements.

  • À deux pas de la station de métro Union.

  • Des chambres adaptées aux familles, avec possibilité de chambres communicantes.

  • Accès à la piscine, au spa et à la salle de sport

  • Hôtel certifié Green Globe proposant des espaces de réunion et un large choix de restaurants.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Cette grande chambre lumineuse de 42 m² offre un séjour reposant avec 2 lits simples, espace de travail ergonomique, coin salon confortable, cafetière/théière, et salle de bains attenante avec douche et baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 42 / 452 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 42 / 452 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville

Cette grande chambre lumineuse de 42 m² offre un séjour reposant avec lit King, espace de travail, coin salon confortable, cafetière/théière, et salle de bains attenante avec baignoire et douche. Vue sur Dubai Creek et la vieille ville de Dubaï.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 42 / 452 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Cette grande chambre lumineuse de 42 m² offre un séjour reposant avec 2 lits simples, espace de travail, coin salon confortable, cafetière/théière, et salle de bains attenante avec baignoire et douche. Vue sur Dubai Creek et la vieille ville de Dubaï.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 42 / 452 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Découvrez la beauté inégalée de Dubai depuis votre chambre spacieuse et découvrez l'authentique hospitalité arabe avec petit déjeuner gratuit et un crédit restauration et boissons de 100 AED par séjour

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 42 / 452 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Cette spacieuse chambre de 93 m² comprend deux chambres communicantes avec un lit King size et deux lits simples, un bureau, un coin salon, deux salles de bains et des équipements pour enfants.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 93 / 1001 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Suite

Suite d'angle avec vue sur la ville et la crique

Profitez de 112 m² de notre suite d'angle, avec vue panoramique sur Dubaï et le Creekside. Comprend chambre fermée, grand salon et coin repas, 2 bureaux, salle de bains invités et principale avec baignoire et douche à l'italienne.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue panoramique ou Vue sur le fleuve

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 112 / 1205 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Suite

Suite Famille

Profitez d'un confort inégalé dans notre Suite Familiale de 147 m² : chambre fermée, chambre enfants communicante avec équipements, grand salon, deux bureaux, coin repas, salle de bains invités et deux salles de bains attenantes.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 147 / 1582 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Al Ghurair

Po Box 185051, Omar Bin Al Khattab Street, Deira
185051 DUBAI
Émirats arabes unis

GPS:25.269321, 55.316925

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • Aéroport international de Dubaï En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 428 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 120 chambres communicantes
  • 428 chambres non-fumeur
  • 20 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Indonésien
  • Italien
  • Russe
  • Turc
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément

Salon

  • Executive Lounge
  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Limousine

  • Limousine

Service de change

  • Service de change

Restauration

2 Restaurants

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Petit déjeuner à la carte
  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Swissotel Al Ghurair Pool

  • Extérieure
  • Sur site

Swissôtel Fitness Centre

  • Sur site
  • Salle de sauna

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public

Al Ghurair Centre Parking

En supplément

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public

Valet Parking

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé

Le Yasmine Lounge est le lieu idéal pour se détendre après une journée bien remplie à Dubaï. Venez y savourer un déjeuner léger, un thé l'après-midi, un cocktail sans alcool ou un dessert en soirée, avec les lumières de la ville comme toile de fond.

Réserver

Ne manquez pas le coup de fouet énergétique de la journée et faites le plein de bien-être avec un somptueux petit-déjeuner préparé avec amour par l'équipe culinaire.

Offrant une vue imprenable sur le paysage urbain environnant, notre piscine à température contrôlée est une oasis de sérénité au coeur de la métropole animée.

Restez en forme et détendez-vous au Swissotel Spa & Sport, qui propose de nombreuses installations de loisirs, de sport et de bien-être. Pourquoi ne pas essayer nos équipements SportsArt et contribuer à changer le monde ?

Découvrez la détente ultime dans notre spa primé, qui propose une large gamme de soins rajeunissants, de thérapies luxueuses et d'environnements sereins conçus pour revitaliser votre corps et votre esprit.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 596 avis

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Valued Guest, Thank you very much for your lovely feedback. We are delighted to know that you enjoyed two peaceful and comfortable nights with us and appreciated the cleanliness and modern, minimalist design of your room. We are also pleased that you enjoyed our beautiful lobby and the convenience of our direct connection to Al Ghurair Mall. It is wonderful to hear that the style and atmosphere of the hotel suited your preferences. We look forward to welcoming you back to Swissôtel Al Ghurair for another relaxing stay in Dubai. Sincerely, The Guest Experience Team Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 3.0/5

Omar K. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Omar K., Thank you for sharing your feedback. Allow us to check your concern and our Front Office Team will correspond accordingly. Our sincere apologies for the amount that was charged after you left the hotel. Rest assured that our team will clarify this amount in due course. Look forward to welcome you back soon. Sincerely, The Guest Experience Team Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas W. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback and for highlighting the excellent value, convenient location, and the variety of shopping and dining options surrounding our hotel. We are delighted to know that you enjoyed the kindness of our team, our sunny swimming pool, unlimited access to the sauna and hammam, as well as the comfort of your room and bedding. We are also pleased that our complimentary parking added to the convenience of your stay. Your kind comments are greatly appreciated and will certainly be shared with our Heartists. We look forward to welcoming you back to Swissôtel Al Ghurair for another enjoyable stay. Sincerely, The Guest Experience Team Swissôtel Al Ghurair & Swissôtel Living Al Ghurair

Note Avis clients 2.0/5

Mouhamadou L. K. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Mouhamadou L. K., Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique et votre séjour confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Amal El Ansari Directrice Générale Swissôtel Al Ghurair & Swissôtel Living Al Ghurair

Note Avis clients 4.0/5

Seynabou N. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Seynabou N., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que notre personnel à la réception a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Amal El Ansari Directrice Générale Swissôtel Al Ghurair & Swissôtel Living Al Ghurair

Dear Valued Guest, Thank you very much for your lovely feedback. We are delighted to know that you enjoyed two peaceful and comfortable nights with us and appreciated the cleanliness and modern, minimalist design of your room. We are also pleased that you enjoyed our beautiful lobby and the convenience of our direct connection to Al Ghurair Mall. It is wonderful to hear that the style and atmosphere of the hotel suited your preferences. We look forward to welcoming you back to Swissôtel Al Ghurair for another relaxing stay in Dubai. Sincerely, The Guest Experience Team Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 3.0/5

Omar K. En famille - Avis confirmés ALL

Moi jai quite lhotel a10h du matin le17/08/26 etvous avee enlevr 501dhde mon conte Pour quelle raison

Dear Omar K., Thank you for sharing your feedback. Allow us to check your concern and our Front Office Team will correspond accordingly. Our sincere apologies for the amount that was charged after you left the hotel. Rest assured that our team will clarify this amount in due course. Look forward to welcome you back soon. Sincerely, The Guest Experience Team Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas W. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement situé dans un mall très pratique pour le shopping et se restaurer , plein de restaurant et magasin aux alentours de l’hôtel. Le personnel est très gentil, piscine ensoleillé , accès au sauna et hammam illimité. Literie + chambre top.parking gratuit.

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback and for highlighting the excellent value, convenient location, and the variety of shopping and dining options surrounding our hotel. We are delighted to know that you enjoyed the kindness of our team, our sunny swimming pool, unlimited access to the sauna and hammam, as well as the comfort of your room and bedding. We are also pleased that our complimentary parking added to the convenience of your stay. Your kind comments are greatly appreciated and will certainly be shared with our Heartists. We look forward to welcoming you back to Swissôtel Al Ghurair for another enjoyable stay. Sincerely, The Guest Experience Team Swissôtel Al Ghurair & Swissôtel Living Al Ghurair

Note Avis clients 2.0/5

Mouhamadou L. K. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour confortable, à côté d un mall où on a pu faire l essentiel de nos courses

Cher Mouhamadou L. K., Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique et votre séjour confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Amal El Ansari Directrice Générale Swissôtel Al Ghurair & Swissôtel Living Al Ghurair

Note Avis clients 4.0/5

Seynabou N. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel de la reception etait tres accueillant et disponible

Chère Seynabou N., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que notre personnel à la réception a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Amal El Ansari Directrice Générale Swissôtel Al Ghurair & Swissôtel Living Al Ghurair

Note Avis clients 4.5/5

Salim A. En famille - Avis confirmés ALL

C'est très bien passé

Cher Salim A., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que votre séjour a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, The Guest Experience Team Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 4.5/5

Affoua L. E. M. En famille - Avis confirmés ALL

Séjours très agréable confortable et surtout calme. L'accueil est top depuis les concierges L'accueil et le garçon de chambre Asad Ali très respectueux et prévenant. Merci pour cette expérience inoubliable ☺️

Dear Valued Guest, Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to know that you had a pleasant, comfortable, and peaceful stay with us. It is especially rewarding to hear that our team's warm welcome helped make your experience memorable. Your kind words about Asad Ali's respectful and attentive service will certainly be shared with him and the rest of our team. They will be thrilled to know they made a positive impression. Thank you for choosing to stay with us. We truly appreciate your compliments and look forward to welcoming you back for another unforgettable experience in the near future. Sincerely, The Guest Experience Team Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 4.5/5

Abdoulkader S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Établissement très accueillant tous les membres du staff sont au petits soins forte réactivité à la moindre sollicitation ou réclamation merci et bravo

Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful review and for your kind words. We are truly delighted to know that you felt warmly welcomed and comfortably accommodated throughout your stay. Providing attentive and responsive service is at the heart of what we do, and it is especially rewarding to hear that our team was able to meet your needs and promptly assist with any requests. Your appreciation and encouragement mean a great deal to all of us, and we will be delighted to share your compliments with our Heartists. Thank you for recognizing their dedication and commitment to delivering exceptional hospitality. We look forward to welcoming you back to Swissôtel Al Ghurair for another memorable and enjoyable stay. Sincerely, The Guest Experience Team Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 4.5/5

Abdoul M. C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai oublié mon argent dans l’hôtel et je voulais que mon frère zoulkifirou récupére pour moi merci

Note Avis clients 4.5/5

Gueye I. Entre amis - Avis confirmés ALL

La disponibilité du staff, une restauration parfaite et équilibrée

Note Avis clients 4.0/5

Lukemba S. B. En famille - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble ok sauf pour les consommations et commande de nourriture où une caution est exigée. Le calcul final se fait lors du checkout ou à le lendemain de la consommation

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to know that, overall, your experience was satisfactory. We sincerely regret any inconvenience caused regarding the deposit required for food and beverage orders. Please allow us to clarify that this measure is part of our standard procedure to facilitate charging privileges to the room, while the final balance is settled either during check-out or updated the following day after consumption. We truly appreciate your understanding and value your comments, as they help us improve the clarity and comfort of our guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future. Sincerely, The Guest Experience Team Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 2.0/5

Hassine Z. Z. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel a pris de l âge

Dear Hassine Z. Z., Thank you for being a valued member of ALL – Accor Live Limitless by Accor and for sharing your honest feedback following your stay at Swissôtel Al Ghurair. We appreciate your candid comment regarding the hotel’s condition. Please rest assured that we continuously invest in maintenance and refurbishment programs to ensure our facilities remain comfortable, modern, and aligned with our brand standards. Your observation is important to us and will certainly be taken into consideration as part of our ongoing improvement plans. We truly value your loyalty and hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a refreshed and enhanced experience on your next visit. Sincerely, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 5.0/5

Dalil T. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait merci beaucoup pour ce séjour il serait très certainement inoubliable et lors de notre retour à Dubaï c’est sans aucun doute Swiss Hôtel que nous choisirons pour notre logement.

Cher/Chère Dalil T., Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que tout était parfait et que votre séjour restera très certainement inoubliable. Vos aimables paroles touchent énormément toute l’équipe du Swissôtel Al Ghurair, et nous sommes particulièrement honorés de savoir que vous nous choisirez sans aucun doute lors de votre prochain retour à Dubaï. C’est pour nous le plus beau des compliments. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable. Cordialement, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 2.0/5

Ismael H. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis vraiment déçu, la chambre a été donné à 18hoo

Cher Ismael H., Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai d'attente inacceptable pour votre chambre. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels et nous apprécions votre retour qui nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, Amal El Ansari Directrice Générale Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 3.0/5

Khadim F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel non sérieux

Note Avis clients 5.0/5

Moustoifa H. N. En famille - Avis confirmés ALL

J ai passé un excellent séjour et 'jy retournerai .

Note Avis clients 3.0/5

Kigning K. En famille - Avis confirmés ALL

J'aurais souhaité qu'il y'ait un traducteur en français pour nous les clients issus des pays francophones. De plus le service SPA n'est pas trop professionnel par leur longues attentes inutiles. D'ans l'ensemble j'ai apprécié la bonne hygiène et la beauté de vos locaux.

Cher Kigning K., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons note de votre souhait concernant un traducteur en français et nous allons également examiner les retards signalés au spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hygiène et la beauté de nos locaux. Cordialement, Amal El Ansari Directrice Générale Swissôtel Al Ghurair & Swissôtel Living Al Ghurair

Note Avis clients 4.5/5

Biza N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Calme et apaisant

Chère Biza N., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Amal El Ansari Directrice Générale Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 1.5/5

Sebastien P. En famille - Avis confirmés ALL

Un appartement qui sent la cigarette et surtout un service très décevant au check in! J'ai anticipé en me déplaçant la veille pour prévenir de l'arrivée de ma famille avant l'heure réglementaire d'arrivée (midi) pour avoir une entrée dans l'appartement plus précoce (je précise que je suis platinium chez all). Résultat: aucune prise en compte de ma demande, pire, l'appartement ne nous a été mis à disponibilité qu'à 17h30 (heure réglementaire 15h). Bref, beaucoup de promesses mais aucune efficacité! Le sens de service de cet hôtel n'est pas sérieux, pas à la hauteur d'un 5 étoiles, encore moins à la hauteur des clients fidèles de All!

Cher Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que l'appartement n'était pas à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'odeur de cigarette et le service d'enregistrement. Je comprends également votre déception quant à la disponibilité tardive de votre appartement, malgré votre statut de client Platinium. Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos clients fidèles. Nous prenons votre expérience très au sérieux et nous allons examiner ces points avec notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Amal El Ansari Directrice générale Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Avis clients 3.5/5

Dieynaba K. Entre amis - Avis confirmés ALL

j'ai adoré mon séjour dans l'ensemble et j'étais très à l'aise

Chère Dieynaba K., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le confort de nos chambres et l'accueil de notre personnel. Toutefois, nous notons votre retour et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Cordialement, Amal El Ansari Directrice Générale Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

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  • 1 385 avis 9.6/10 Site
  • 1 637 avis 8.2/10 Chambre
  • 3 864 avis 9/10 Service
  • 18 avis 8.2/10 Internet
  • 742 avis 8.2/10 Propreté
  • 700 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 151 avis 9.3/10 Espace bien-être
  • 19 avis 4.7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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