Swissôtel Al Ghurair 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 589 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE par Bureau Veritas

  • Approuvé par les enfants ! Hébergement familial avec attentions spéciales pour les plus jeunes

  • Navette gratuite vers la plage La Mer 3 fois par jour.

  • Connu pour le fameux Brunch du Petit Explorer, l'activité culinaire primée en famille

  • Swissotel Spa & Sports, primé et classé parmi les 3 meilleurs spa de Dubaï par Tripadvisor

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Al Ghurair

Po Box 185051
Umar Bin Al Kattab Road
Deira
185051 dubai
united arab emirates

Fax : (+971)4/2933555

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par train

    UNION METRO À 0,5km / 0,31 miles

GPS:25.269321, 55.316925

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Votre hôtel 5 étoiles à Dubaï propose 428 chambres et suites design avec vue. Offrez-vous un peu de vitalité alpine avec les produits de bain Pürovel. Vous voyagez en famille ? Vous allez aimer nos chambres enfants et l'accueil réservé aux plus jeunes.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 8

  • Surface maximum: 164

  • Capacité maximum: 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 100 personnes

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Les avis de nos clients
Swissôtel Al Ghurair

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

3 589 avis

Note Avis clients 4.5/5

Papa S. En famille - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Extrêmement parfait

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Lou En couple - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour dans cette hôtel. Dommage l’hôtel n’est pas très bien situé et un peu loin de tout.

Très bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

T. S. Professionnel - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel avec d'excellentes prestation et un service impacable et discret. Nous recommandons vivement ce lieu proche de l'aéroport et de la station de métro

Expérience terrible et décevante

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour très désagréable et une qualité de service presque absente. L’hôtel de dispose pas du minimum de standard d'un business hôtel 5*

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

Sarah En famille - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié la suite qui était magnifique et l'hôtel est très bien situé. Le personnel est très bienveillant et très sympathique

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Sidi M. En couple - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnel disponible seulement, il serait souhaitable d’être plus regardants sur le personnel du ménage qui parfois est négligent Ils serait également souhaitable que le room service soit opérationnel 24/24 parce qu’à partir de 11h plus de services et c’est gênant pour nous parce que notre vol arrive tard dans la nuit à Dubai

Monsieur Sidi M., Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Swissôtel Al Ghurair. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Cependant, nous avons pris note de vos commentaires concernant l'entretien ménager et le service en chambre. Nous vérifions ces préoccupations pour appliquer les actions appropriées. Merci d'avoir porté ces questions à notre attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Swissotel Al Ghurair. Sincèrement, Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Séjour très agréable comme d'habitude. C'est un réel plaisir de séjourner à Swissôtel Al Ghurair

Note Avis clients 5.0/5

Fatimata Z. R. T. Entre amis - 12/11/2021 Avis confirmés ALL

Le service est parfait, le personnel courtois et très professionnel ce qui rend le séjour toujours agréable.

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

A 4 dans une chambre pour 2...

Note Avis clients 0.5/5

Sébastien G. En famille - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Ayant réservé 2 nuits pour 4 personnes (couple avec 2 enfants de 10 et 13 ans, tel que précisé lors de notre réservation en ligne sur le site Accor), notre surprise fut grande lorsqu'on nous a annoncé lors du check-in que nous allions devoir nous tasser à 4 dans une chambre avec un lit double et un lit d'appoint ! Après avoir expliqué qu'il était inenvisageable de dormir à 3 dans un lit double (!), notre interlocuteur a accepté d'ajouter un lit d'appoint supplémentaire. Résultat: une chambre surchargée où on ne pouvait pas circuler / des lits d'appoints très inconfortables (très durs), pas de serviette de bain additionnelle... Une honte.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

tres bon hotel, personnel tres competant, service impeccable

Note Avis clients 5.0/5

Mourad A. A. Professionnel - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Toujours pour moi la meilleure adresse de Deira

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie En famille - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, bon buffet, personnel sympathique très belle suite

Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Avec mon fils de 13 ans, nous avons été surclassés dans une très grande chambre.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Très bon séjour dans cet hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Bh En famille - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

La propreté de l hôtel, sa localisation (a 5 minutes du métro) et l’accueil étaient parfaits Merci à toute l’équipe pour l’accueil

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Mohamed En famille - 31/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, bonne accueil, par contre maitrise de l anglais car personne ne parle français.

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Aissa D. Voyage solo - 28/10/2021 Avis confirmés ALL

C'était une expérience fantastique quand vous quitter un hôtel pour que vos chambres soient faites c'est la croix et la bannière et que vous êtes dans un endroit quand vous sortez ,vous retrouvez votre chambre bien faite que dire de mieux Et la restauration était bonne aussi Le seul soucis fut les tapis de douche il en manquait et moi je suis habitué à cela Mon prochain séjour à Dubaï sera chez vous

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