Hôtel Novotel Paris Porte de Versailles (Opening in January 2020)

Tout d'abord j'ai été très mal reçu lors de mon appel au service réservation : ayant fait en novembre une réservation (plus chère) payable à l'hôtel, j'ai eu la désagréable surprise de voir que quelques jours avant le salon mon compte bancaire avait été prélevé d'une somme qui, d'ailleurs ne correspondait pas tout à fait. Ayant appelé le service compétent cette personne m'a affirmé que c'était moi qui avait l'erreur, j'ai dû envoyer mon mail de confirmation de réservation pour être cru, j'ai été remboursé rapidement. L'hôtel,l'accueil,la situation par rapport au parc des expositions, le silence tant à l'intérieur que venant de l'extérieur , tout cela est parfait. Le bémol vient de la partie chambre. Pour une semaine à 2 ,penderie étroite et petite où nous devions mettre les cintres de biais pour qu'ils tiennent avec les vêtements. La salle de bain n'était pas à la hauteur d'un hôtel de cette gamme (ibis style supérieur) : douche étroite, toilettes séparées par une cloison miroir ce qui ôtait toute intimité lorsque le coin chambre était éteint et non les toilettes. On dirait que les designers ou autres architectes n'ont jamais voyagé... Nous ne pouvions accéder à la fenêtre sans se mettre sur le sofa placé juste devant. Très bon et agréable restaurant

congrés porte de versailles ; donc apprécié proximité; trés bonne cuisine au restaurant le soir; pas assez de place certains matins au petit déjeuner et bruyant le premier soir repas de groupe chambre trés spacieuse suite junior ; panne de courant à cause hotel neuf pas tout à fait fini;

Déçu et fatigué d'avoir été obligé de rappeler 2 fois le front-desk pour me faire livrer un repas en chambre, commandé à 19:10h il est arrivé à 20:20h... je mets cela sur le compte du "rodage" nécessaire à un hotte tout neuf... Les choix au petit déjeuner ne sont pas très nombreux. A part cela tout était parfait!

Quelques améliorations à prévoir, (n° tél réception, n° tél conciergerie ou room service non indiqués), wifi - tv : mauvaise liaison - // commandes room service par appli skeat efficaces mais beaucoup trop impersonnelles -

Très bon accueil

super nouveau concept de Novotel , accueil , petit dej...

nouveau concept reposant, personnel accueillant sympathique excellent service

l'hotel et l'équipe est neuve

Chère payer Malgré notre appel avant réservation pas de frais lit bébé dans la chambre. Un troisième lit classic sera préparé par votre équipe après avoir signalé l'absence du lit BEBE Cependant le lit n'étant pas adapté à un bébé il restera vide

Un très bel établissement et un personnel au top !!! (accueil & restaurant)

Personnel chaleureux et efficace. Chambre très propre et très lumineuse.

Expérience agréable. Hotel neuf et moderne. Déco sympa. Bon petit déjeuner et restaurant très correcte (un peu trop salé mon suprême de volail). Je ne suis pas fan de l'accueil sans comptoir, je trouve que ça n'apporte rien et que ça fait perdre du temps (peu être le rodage) Pas fan non plus de la tenue du personnel. On a du mal à se rendre compte de qui fait quoi. J'ai bien aimé la chambre. Belle déco, bonne literie, grande télé, salle de bain sympa. Par contre la clim faisait beaucoup de bruit (chambre 638) Entonnant pour un hôtel neuf

L’hôtel étant neuf, dans cette catégorie de prestations, il n'y a rien dire (mais je reste bluffé par l'écran de 165 cm). Les chambres sont vastes, bien insonorisées (avec le bémol de la musique dans les couloirs) et la literie confortable. Le personnel est prévenant et décontracté ce qui permet de se délassé après une journée de travail. Dans les points négatifs, il serait bon d’arrêter la musique dans les couloirs après 22h30 car, sans double porte dans les chambres (1er étage et clim arrêtée), c'est particulièrement pénible. La télé est haut de gamme mais avec une connexion qui n'est pas bonne d'où de nombreuses pixélisations, voire images figées. Les plats du restaurant permettent de rester dans l'hotel avec une offre de bonne qualité.

Le personnel est très accueillant et fort sympathique, dans un cadre chaleureux.

Acceuil TRÈS agréable et competant Je reviendrais