Novotel Paris Porte de Versailles 4 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au pied de Paris Expo Porte de Versailles et du Paris Convention Center

  • Restaurant rooftop avec vue incroyable sur la tour Eiffel

  • Restaurant/bar Rosé: cuisine responsable à l'accent provençal

  • Fitness Center avec équipements Technogym® et vue panoramique

  • Établissement moderne au décor ethnique et design

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Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Porte de Versailles

4 Av De La Porte De La Plaine
75015 PARIS
France

GPS:48.830077, 2.292245

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 351 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  191 avis

Déçu

Note TripAdvisor 2.0/5

Go05974728916 Avis TripAdvisor

J'ai séjourné dans cet hôtel récemment et, bien que l'emplacement soit idéal pour accéder au parc des expositions et que la chambre offre un confort correct ainsi qu'une bonne insonorisation, j'ai malheureusement été déçu par la propreté de ma chambre. Le matelas était taché, et j'ai trouvé des cheveux sous l'alèse protège-matelas. De plus, des traces de calcaire étaient présentes sur les robinets de la douche, et il était évident que l'aspirateur n'avait pas été passé sous le lit, au vu de la poussière qui s'y trouvait. En revanche, je tiens à souligner que le service de l'hôtel était très bon, et le personnel a été accueillant et professionnel. J'espère que ces problèmes de nettoyage seront rapidement corrigés pour que l'expérience puisse être pleinement satisfaisante.

Cher Go05974728916 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la propreté de votre chambre. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et un environnement impeccable à nos clients. Il est évident que nous n'avons pas répondu à nos propres standards lors de votre séjour, et nous en sommes désolés. Vos remarques concernant le matelas, les cheveux trouvés sous l'alèse, et la poussière sous le lit ont été immédiatement transmises à notre responsable du service de nettoyage. Une vérification stricte sera mise en place pour garantir une amélioration rapide et durable. Je viens de vous envoyer un e-mail à ce sujet et je reste personnellement à votre disposition pour échanger davantage ou répondre à toute demande. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau afin de vous montrer le véritable niveau de qualité que nous nous efforçons d’offrir. Avec nos salutations respectueuses, Sélima Guest Relation Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel propre et très agréable comme la chambre Rajouter des produits salés dans la chambre serait une bonne idée

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que le confort de votre chambre. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’ajout de produits salés en chambre. Sachez que cela fait justement partie des améliorations prévues dans nos projets pour 2025. Nous espérons que ces nouveautés répondront à vos attentes et rendront votre prochain séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Sélima Guest Relation Manager

Sapcieux et confortable

Note Avis clients 4.0/5

Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable non loin de la station de métro et du parc des expositions.

Cher Z., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel spacieux, confortable et idéalement situé à proximité du métro et du parc des expositions. Nous nous efforçons constamment d’améliorer l’expérience de nos clients. Si vous avez des suggestions ou des idées sur ce que nous aurions pu faire pour rendre votre séjour encore plus agréable, nous serions ravis de les entendre. N’hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Sélima Guest Relation Manager

Bon séjour,

Note Avis clients 4.0/5

Marie.grace Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et disponible

Chère Marie.Grace, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que l’accueil et la disponibilité de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Nous cherchons toujours à améliorer l’expérience de nos clients. Si vous avez la moindre suggestion ou idée sur ce que nous aurions pu faire pour rendre votre séjour encore meilleur, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Sélima Guest Relation Manager

Bien situé, chambre confortable

Note Avis clients 4.0/5

Raphael Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel est bien situé, la chambre executive est confortable et le personnel agréable. Le roof top est très sympa.

Cher Raphael, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de constater que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous et que notre hôtel, ainsi que ses prestations, ont répondu à vos attentes. Le confort de votre chambre Executive, l’accueil de notre équipe et notre rooftop convivial semblent avoir marqué votre expérience, et nous en sommes ravis. Nous souhaitons toutefois nous améliorer constamment, et nous serions ravis de savoir ce que nous aurions pu faire pour rendre votre séjour encore meilleur. Si vous avez la moindre suggestion, n’hésitez pas à nous en faire part, cela nous aidera à vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir très prochainement pour un séjour tout aussi réussi. Cordialement, Sélima Guest Relation Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 275 avis 8.9/10 Site
  • 1 854 avis 7.8/10 Chambre
  • 2 060 avis 8.2/10 Service
  • 35 avis 6.2/10 Internet
  • 1 050 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 890 avis 7.7/10 Confort
  • 747 avis 7.2/10 Repas
  • 712 avis 8/10 Propreté

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