Novotel Paris Porte de Versailles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 845 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Paris Porte de Versailles - Image 1
Novotel Paris Porte de Versailles - Image 2
Novotel Paris Porte de Versailles - Image 3
Novotel Paris Porte de Versailles - Image 4
4 Av De La Porte De La Plaine, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel à Porte de Versailles avec suites et chambres familiales

  • Speakeasy et restaurant en rooftop avec vue sur la tour Eiffel

  • Restaurant méditerranéen, bar et café inspirés par le Sud

  • À 5 minutes de Paris Expo Porte de Versailles et du Dôme de Paris

  • 3 salles de réunion pour vos événements et séminaires à Paris 15

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Executive, étage élevé - 1 lit double

Photo sur - Chambre Executive, étage élevé - 1 lit double

Sirotez votre café Nespresso ou appréciez un rafraîchissement du minibar en admirant la vue sur Paris. Enfilez un peignoir, regagnez le lit king-size qui fait face à une grande TV 65 pouces. Salle de bain ouverte sur demande, dans certaines chambres.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Installez-vous dans cette chambre familiale au design moderne, où la lumière sublime les photos de Yann Arthus-Bertrand. Bouclez vos dossiers sur le large bureau ou relaxez-vous sur la méridienne convertible, située près des larges fenêtres.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Dans cette chambre avec vue sur Paris, savourez une expérience VIP en famille ou à l'occasion d'un séjour business. Après la douche, enfilez chaussons et peignoirs et appréciez un café ou un thé parfumé, allongé sur la méridienne convertible.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Séjournez dans cette chambre pour 4 personnes à Porte de Versailles, où le sofa convertible dévoile deux couchages séparés. Chacun profite de son confort : dessins animés depuis le canapé-lit ou Wi-Fi rapide pour planifier votre séjour en famille à Paris.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Dans un style épuré, cette chambre aux lits simples est parfaite pour un séjour d'affaires à Paris Porte de Versailles. Prenez le temps de savourer une boisson chaude dans le fauteuil, puis partez à la découverte des événements à proximité.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Suite

Suite Bivouac, Vue Panoramique - 1 lit King Size, 1 canapé-lit 2 personnes

Photo sur - Suite Bivouac, Vue Panoramique - 1 lit King Size, 1 canapé-lit 2 personnes

Pensée comme un refuge chic, cette suite baignée de lumière invite au voyage. Dans le hamac, profitez d'une vue panoramique sur Paris dévoilée par les baies vitrées. Pour vous : douche et baignoire, peignoir, salon privé, minibar inclus et café Nespresso.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 50 m² / 538 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Porte de Versailles

4 Av De La Porte De La Plaine
75015 PARIS
France

GPS:48.830077, 2.292245

Téléphone
Fax +330000000

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 245 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 71 chambres famille
  • 23 chambres communicantes
  • 245 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

3 Restaurants

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Service en chambre En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Salle de fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Salle de sport

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.82 m / 6 ft

  • Tarif du parking : 38.00 € 38 EUR Par jour

Services & équipements

  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible
Réserver

Rosé, le Restaurant

Photo sur - Rosé, le Restaurant

Cuisine ensoleillée et bistronomie moderne. Notre restaurant méditerranéen à Paris, membre du Collège Culinaire de France, sublime les produits de saison avec des plats signature, mets végétariens et classiques de brasserie dans une ambiance du Sud.

Type de cuisine
Méditerranéen
Capacité
110
Accessibilité
Service accessible
4 Av De La Porte De La Plaine, 75015 Paris, France
Téléphone +33 1 88 33 33 70
Menu PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Cuisine ensoleillée et bistronomie moderne. Notre restaurant méditerranéen à Paris, membre du Collège Culinaire de France, sublime les produits de saison avec des plats signature, mets végétariens et classiques de brasserie dans une ambiance du Sud.

Réserver

Entre deux visites, pour un break avant un salon à Paris Expo Porte de Versailles ou un goûter gourmand en télétravail, le café Rosé est cosy. Savourez un café Starbucks et une pâtisserie dans ce rendez-vous parisien aux accents du Sud.

Bar Rosé

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Mi-bar à cocktails, mi-bar à vins à Paris 15, le Bar Rosé est un lieu de rencontres dédié aux apéros dînatoires, aux rendez-vous informels ou aux afterworks détendus dans une ambiance cosy qui fleure bon la Méditerranée.

Vous avez plus de temps que pour un café-croissant express, servi au bar ou dans votre chambre ? Profitez d'un délicieux buffet petit déjeuner à Paris 15 avec pains, assortiments salés, œufs parfaits, jus frais et douceurs sucrées servis jusqu'à 10 h 30.

Au dernier étage de notre hôtel à Porte de Versailles, gardez le rythme dans notre salle de sport avec vue sur Paris. De l'aube au crépuscule, inspirez-vous de l'énergie parisienne sur nos machines Technogym® de renforcement musculaire ou de cardio.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  1 845 avis

Note Avis clients 5.0/5

Celine H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Emmanuel G. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas L. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Jean F. D. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Bach M. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Bach M. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai vraiment adoré mon séjour dans cet hôtel ! ❤️ Tout a été parfait, du début à la fin, et je tiens tout particulièrement à remercier Abel, à la réception, qui a contribué à rendre cette expérience encore plus agréable. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et d’attention. Abel m’a proposé un surclassement qui était bien au delà des mes attentes et j’ai été vraiment touchée par la qualité de son accueil. Il a même pris le temps de m’accompagner jusqu’à l’ascenseur et m'a contacté pour savoir si j etais satisfaite de la chambre...une petite attention qui fait toute la différence et qui donne immédiatement le sentiment d’être la bienvenue. L’hôtel est également très bien situé, à proximité du métro, du tram et du parc expo, ce qui est très pratique. Le petit déjeuner était lui aussi excellent, de quoi commencer la journée du bon pied ! Je repars avec un très beau souvenir de mon séjour. Un immense merci à Abel pour sa gentillesse, son professionnalisme et toutes ces petites attentions qui rendent un séjour spécial. C’est vraiment agréable de rencontrer des personnes aussi attentionnées ! Je recommande cet hôtel les yeux fermés et j’y reviendrai avec grand plaisir ! ✨

Note Avis clients 4.5/5

Marie-pierre C. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et silencieuse et pourtant du côté rue . Petit déjeuner varié et de qualité . Je recommande grandement cet hôtel bien placé Porte de Versailles .

Note Avis clients 2.0/5

Nathalie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

après une annulation de mon séjour à l'initiative du mercure porte d'orléans (annulation découverte au moment du check in à 19H30...), la personne a fait une recherche pour trouver une solution dans les hôtels du groupe accor dans la zone proche. Seule chambre disponible au novotel porte de versailles : 450 euros la nuit sans petit déjeuner... une chambre au final très simple pour le prix, pas de machine à café, pas une bouteille d'eau...

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés à la suite de l’annulation de votre réservation initiale au sein de l’un des hôtels de notre groupe Accor. Nos tarifs évoluent en fonction des périodes et de la disponibilité de nos chambres, notamment lors des salons professionnels organisés à proximité de notre établissement. Concernant les équipements, toutes nos chambres ne disposent pas d’une machine à café. Nous disposons toutefois de bouteilles d’eau ainsi que de fontaines à eau à chaque étage de l’hôtel. Nous vous prions de nous excuser pour l’absence de bouteille d’eau dans votre chambre. Notre équipe de réception reste disponible 24h/24 afin de répondre à vos demandes et de trouver une solution adaptée à vos besoins pour rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre Tipi Parisien. Bien cordialement, Raphael BERAUD Assistant chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Cecile R. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé Porte de Versailles Personnel accueillant

Chère Madame R., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que son emplacement. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour rendre chaque séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au sein de notre tipi parisien Bien cordialement, Cordialement, Novotel Paris Porte de Versailles Raphael BERAUD Assistant chef de réception

Note Avis clients 3.5/5

Brigitte B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et lit très confortable ! Petit déjeuner très décevant par rapport au prix, pratiquement plus rien à 9:00 lorsque ça va jusqu’à 11:00 !

Chere Mme B. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que l’espace de votre chambre. Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons que le choix proposé à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe de restauration reste disponible tout au long du service afin de réapprovisionner le buffet et de répondre à vos demandes. Nous allons également refaire un point avec nos équipes afin de veiller à la disponibilité des produits tout au long du petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre tipi parisien Cordialement Novotel Paris Porte de Versailles Raphael BERAUD Assistant chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Franck L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel au top, superbe équipe, nous reviendrons de bon cœur

Note Avis clients 3.5/5

Bruno R. Professionnel - Avis confirmés ALL

C est un Novotel, RAS, bien situé pour sa proximité avec les divers salons. C est quand même la 1 ère fois dans un hôtel où je dois payer l’expresso pour le petit déjeuner. Explication: J ai réservé un chambre avec petit dej, OK Le petit dej est normal mais sans plus. Considérant que l’expresso bar est bien meilleur que la machine en libre service, celui ci est facturé en supplément, soit 4,5€ (double expresso) Même avec les explications du manager, je trouve cela « hors norme » de faire payer ce que le petit dej prévoit pour passer un bon moment, Vous êtes le seul à procéder de la sorte et pour info, les expresso bar sont inclus au Mama Shelter à côté (Accor😉). Je compte sur vous pour corriger cet erreur de concept, le petit dej est un moment agréable et vous n’y avez pas contribué.

Note Avis clients 4.0/5

Alexandre P. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre très bien

Note Avis clients 1.0/5

Yuhong C. En famille - Avis confirmés ALL

Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme du réceptionniste lors de notre arrivée, mais également par son attitude constamment brusque, désagréable et irrespectueuse tout au long de l’incident. À notre arrivée après 22h, j’ai d’abord présenté mon passeport. Comme le réceptionniste ne trouvait pas notre réservation, je lui ai ensuite montré la confirmation complète, avec le numéro de réservation et les noms des deux personnes. Malgré cela, après avoir vérifié ces informations, il m’a présenté la réservation d’une autre cliente dont le nom était extrêmement similaire au mien, puis nous a attribué la mauvaise chambre. Lorsque l’erreur a été découverte, nous avons été rappelées à la réception. Son attitude est restée particulièrement brusque et désagréable. Au lieu de nous expliquer calmement la situation ou de s’excuser, il m’a montré le passeport de l’autre cliente et a semblé vouloir me rendre responsable de l’erreur. Nous avons ensuite encore attendu plusieurs minutes avant de recevoir une nouvelle chambre, toujours sans explication claire, sans excuses et sans la moindre marque de courtoisie. J’ai signalé cet incident à la plateforme par laquelle j’avais réservé, qui m’a finalement accordé un remboursement correspondant à 10 % du prix de la chambre. Cependant, à ce jour, personne de l’hôtel, pas même un responsable, ne m’a contactée directement pour m’expliquer ce qui s’était passé ou me présenter des excuses. Je ne sais donc même pas si cet incident a réellement fait l’objet d’une enquête ou d’un suivi en interne. Pour un hôtel de cette catégorie et de ce niveau de prix, je trouve cette expérience inacceptable. Une erreur peut arriver, mais une attitude aussi désagréable envers des clients, l’absence totale d’excuses et le fait de montrer le passeport d’une autre cliente ne devraient pas arriver. Je pense que le personnel concerné a sérieusement besoin d’une formation en matière de vérification des réservations, de confidentialité et, surtout, de service et de respect envers les clients. J’attends une réponse directe de la direction de l’hôtel ainsi qu’une explication sur les mesures prises à la suite de cet incident.

Dear Mr C. First of all, we sincerely apologize for the room allocation error upon your arrival. We also regret the way the situation was handled and the impression left by your interaction with our team. Courtesy, professionalism and confidentiality are essential to our service, and your feedback will be reviewed internally to better understand the circumstances of this incident. You also mentioned that you have not been contacted directly by the hotel. After checking your guest profile, we unfortunately do not have an email address registered in your Cardex. We therefore invite you to contact us directly at HA… so that we can personally discuss your experience and follow up on your complaint. Regarding the slippers, these are provided as standard in our Executive rooms. However, our Reception team is available 24/7 and can provide them upon request. Most of our rooms are also equipped with a minibar and, subject to availability, our team can assist with allocating a room equipped with one. Thank you again for bringing these matters to our attention. Kind regards Raphael BERAUD Assistant front office manager Novotel Paris Porte de Versailles

Note Avis clients 4.5/5

Didier G. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, un grand merci à Quentin pour nous avoir permis d'assurer un petit dîner avant le spectacle et également la gentillesse de l'ensemble du personnel.

Note Avis clients 5.0/5

Fabian R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé avec un personnel accueillant et bienveillant ce qui n'est pas toujours le cas dans le groupe Accor

Note Avis clients 3.5/5

Julien B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne propreté générale. Chambre bien faite tous les jours. Mais literie inconfortable, lit très creusé. Dommage qu'à 400€ la chambre il n'y ait pas une cafetière ! seulement une petite bouillotte ! Également, le réceptionniste n'a pas précisé quelle était la suite en donnant les clés, du coup inversion !!!

Note Avis clients 5.0/5

Christophe S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Super hôtel, très bien situé, pas loin du métro et des trams. Equipe au top, avec mention spécial à l'accueil

Note Avis clients 5.0/5

Nadia M. Professionnel - Avis confirmés ALL

PERSONNEL AU TOP

Note Avis clients 5.0/5

Christian S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil, chambre, personnel dans tous les services. Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Christian G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et service très agréable. Service restauration et déjeuner impeccable. Chambre spacieuse. Très bon sejour.

Note Avis clients 5.0/5

Laurent B. Professionnel - Avis confirmés ALL

le personnel a été parfait et m'a prêté un chargeur pour mon ordinateur, ce qui m'a permis de travailler dans ma chambre.

Note Avis clients 4.0/5

Frederique P. Professionnel - Avis confirmés ALL

habituée de l'hôtel pour mes déplacements pro, j'ai pu apprécié une nouveauté mise en place au restaurant : un menu le soir à un prix qui rentre dans mon forfait

Note Avis clients 5.0/5

Jeanfrancois L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfaite

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 158 avis 8.8/10 Site
  • 1 603 avis 7.8/10 Chambre
  • 2 419 avis 8.6/10 Service
  • 22 avis 6.1/10 Internet
  • 867 avis 8.3/10 Repas
  • 732 avis 9.6/10 Ambiance
  • 721 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 520 avis 7.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Paris