Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 666 avis

Meilleur prix
garanti
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69 boulevard Victor, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Nouvel espace SPA de 400m2 (Piscine, Jacuzzi, Sauna, Hammam)

  • Face à l'entrée du parc des expositions de la Porte de Versailles

  • Parking souterrain privé et sécurisé

  • Face au Dôme de Paris

  • Labelisé Clé Verte et Tourisme et Handicap

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles

69 boulevard Victor
75015 PARIS
France

GPS:48.832895, 2.288085

Téléphone
Fax +33 1 48 28 22 11

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MEETING BAR by Mercure

Le Meeting Bar est ouvert tous les jours de 6h30 à 23h00. Carte snack de 12h00 à 23h00. Une variété de boissons chaudes, fraîches, vins, plats chauds et froids vous est proposée. Durant la belle saison, profitez également de notre terrasse ensoleilée !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  666 avis

Note Avis clients 4.5/5

Daniel L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de notre personnel, ainsi que les équipements de notre établissement. Il est toujours gratifiant de recevoir des recommandations de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. :) Cordialement, Hamza - Réceptionniste Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles

Note Avis clients 5.0/5

Annick B. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Annick, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre chaleureux retour. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que le surclassement. Nous vous remercions également pour votre confiance renouvelée et serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Hamza - Réceptionniste Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles

Note Avis clients 3.5/5

Mireille S. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Mireille, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés pour l’attente rencontrée lors de votre arrivée. Nous faisons toujours de notre mieux afin que les chambres soient prêtes dans les meilleurs délais. Effectivement, ce jour-là, nous n’avions pas eu de départ dans cette chambre, ce qui a rendu la situation inhabituelle et nous regrettons que cela ait impacté votre organisation avant votre cérémonie. Nous sommes toutefois ravis que notre équipe ait pu vous proposer une autre chambre afin de vous permettre de vous préparer à temps. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Hamza - Réceptionniste Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles

Note Avis clients 0.5/5

Severine D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’ensemble des désagréments que vous avez rencontrés durant votre séjour. Concernant la panne électrique, celle-ci était liée à une surcharge du réseau électrique provoquée par les fortes chaleurs exceptionnelles. Il s’agit d’un incident totalement indépendant de notre volonté. Nos équipes ont immédiatement mobilisé les interventions nécessaires afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais. Durant la nuit, un seul agent était présent à la réception et, dans ce contexte particulier, il a dû gérer la situation seul. Les systèmes de communication internes étant également impactés, les échanges avec les clients ont été fortement limités. Il était néanmoins bien présent sur place et a fait le maximum pour gérer l’incident dans les meilleures conditions possibles. S’agissant de la direction, elle n’est effectivement pas physiquement présente à 6h du matin, mais elle est bien sur site tout au long de la journée. Elle est d’ailleurs arrivée tôt afin de rencontrer les clients concernés et faire le point sur la situation. Concernant le petit-déjeuner, il a bien été vérifié et ajusté afin de correspondre aux conditions de votre réservation, qui inclut cette prestation. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces événements cumulés et au manque d’informations perçu sur le moment, et nous le regrettons sincèrement. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Clément - Chef de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuelle J. En famille - Avis confirmés ALL

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