Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 686 avis

Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles - Image 1
Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles - Image 2
Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles - Image 3
Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Nouvel espace SPA de 400m2 (Piscine, Jacuzzi, Sauna, Hammam)

  • Face à l'entrée du parc des expositions de la Porte de Versailles

  • Parking souterrain privé et sécurisé

  • Face au Dôme de Paris

  • Labelisé Clé Verte et Tourisme et Handicap

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Profitez pleinement de votre séjour Parisien dans notre chambre Classique, design et entièrement équipée pour votre confort : 2 lits simples de 100 cm, climatisation, set thé et café, TV écran plat, et Wi-Fi très-haut débit offert.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour

Chambre avec un lit double et matelas de massage intégré, composé à 100 % de probiotiques naturels. Wi-Fi gratuit, coffre-fort, machine à expresso, minibar offert, peignoir et chaussons avec articles de toilette.

  • Vues :

    Patio

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso
  • Café ou thé gratuit en chambre
  • Eau chaude instantanée
  • Service de restaurationEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuits
  • Appels internationauxEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Passage de 90 cm des deux côtés du lit (dans les chambres avec un lit)

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Ménage complet
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Placard séparé
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau

Profitez pleinement de votre séjour Parisien dans notre chambre Classique triple, design et entièrement équipée pour votre confort : 1 lit double 160, 1 Canapé-lit, climatisation, set thé et café, TV écran plat, et Wifi très-haut débit offert.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau

Chambre avec 1 lit double. Wi-Fi gratuit, coffre-fort, machine à expresso, minibar gratuit, peignoir et chaussons avec articles de toilette.

  • Vues :

    Patio

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau

Profitez pleinement de votre séjour Parisien dans notre chambre Supérieure familiale 4 personnes, spacieuse et fonctionnelle : 1 lit double 160, 1 Canapé-lit double, climatisation, set thé et café, TV écran plat, et Wifi très-haut débit offert.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau

Offrez vous l'expérience de notre chambre Privilège, dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso, du minibar offert, de produits d'accueil, et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Mitigeur de lavabo
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Douche à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuits
  • Appels internationauxEn supplément

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Passage de 90 cm des deux côtés du lit (dans les chambres avec un lit)

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Offrez-vous le confort de notre Junior Suite, très spacieuse et lumineuse. Détendez-vous dans son espace salon, et profitez de sa literie exclusive en lit kingsize, du minibar inclus, ou encore de sa baignoire balnéo en découvrant nos produits d'accueil.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 42 m² / 452 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso
  • Café ou thé gratuit en chambre
  • Eau chaude instantanée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles

69 boulevard Victor
75015 PARIS
France

GPS:48.832895, 2.288085

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 91 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 22 chambres famille
  • 91 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Néerlandais
  • Polonais
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Enfants
  • Buffet En supplément
  • Express En supplément
  • Service en chambre En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Guide touristique pour les familles
  • Lit bébé

Sports et loisirs

Terrain de basket-ball

  • À proximité

Patinoire

  • À proximité

Volley-ball

  • À proximité

Football

  • À proximité

Terrain de squash

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Piste de course

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Tennis de table

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 25 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.83 m / 6.03 ft
  • Tarif du parking : 30.00 € 30 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

MEETING BAR by Mercure

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Bon d'achat

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Le Meeting Bar est ouvert tous les jours de 6h30 à 23h00. Carte snack de 12h00 à 23h00. Une variété de boissons chaudes, fraîches, vins, plats chauds et froids vous est proposée. Durant la belle saison, profitez également de notre terrasse ensoleilée !

Comment préférez-vous votre petit-déjeuner ? Vous régaler au buffet, dans le confort de votre chambre, ou être servi en express au bar? Choisissez parmi nos 3 formules disponibles à partir de 6h30.

Au cœur de Paris, le spa du Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles vous invite à une parenthèse bien-être avec piscine intérieure, sauna, hammam, jacuzzi, fitness et soins personnalisés, dans une atmosphère élégante dédiée à la détente.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  686 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jean J. G. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Thierry G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Mickael P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Celine C. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Veronique V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Thierry G. Professionnel - Avis confirmés ALL

le personnel de l'hotel était spécialement accueillant et bienveillanrt, un plaisir; l'hotel est super bien situé, ce que je savais pour y avoir séjourné à quelques reprises ces ....20 dernières années. Le fait de ne pas avoir de WC séparé - même dans une suite - est le seul reprocvhe que je pourrais faire.

Note Avis clients 5.0/5

Mickael P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Aux portes du Parc des Expositions à Paris, cet hôtel apporte un grand confort avec ses grandes chambres et équipements au top. Une équipe très accueillante et professionnelle. Je n'ai pas eu le temps de tester la nouvelle piscine et le spa, mais je compte bien le faire prochainement

Note Avis clients 5.0/5

Celine C. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et emplacement Merci à Agata et Natacha

Note Avis clients 5.0/5

Veronique V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Situation géographique au top, personnel à l'écoute, chambre exceptionnelles . A rtecommander les yeux fermés

Note Avis clients 5.0/5

Kida R. N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout est neuf et propre

Chère Kida R. N., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez trouvé notre établissement propre et moderne. Vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards élevés. Cordialement, Clément - Chef de réception

Note Avis clients 1.0/5

Laurent L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Réservation effectuée en novembre 2025 pour septembre 2026 pour une chambre avec 2 lits séparés. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé, mais j'ai eu droit à un lit double et un canapé au lieu des 2 lits séparés. Malgré ma remarque le lendemain pour savoir si je pouvais avoir une chambre tel que je l'avais demandé, aucune solution ne m'a été donné pour améliorer mon confort, car il faut le dire, dormir dans un canapé n'est pas digne d'un confort d'un hôtel 4 étoiles. En tant que membre Diamond, je connais bien la chaine Accor et j'évite systématiquement les novotel qui ont abandonné les lits simples pour des chambre avec canapé, mais je ne m'attendais pas à cela sur un mercure, surtout que lors de la réservation j'ai évité exprès de réserver la chambre supérieure avec canapé. Donc en conclusion, extrêmement déçu, surtout que ce n'était pas une réservation de dernière minute.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois vous apporter une précision concernant votre hébergement. Lors de votre arrivée, nous avions fait le choix de surclasser votre réservation vers une chambre plus spacieuse, dans l’intention de vous faire bénéficier d’un confort supplémentaire et de vous témoigner une attention particulière en tant que membre Diamond. Nous regrettons que ce surclassement n’ait finalement pas correspondu à votre attente initiale, à savoir une chambre équipée de deux lits séparés. Nous prenons également note de votre remarque concernant votre demande formulée dès le lendemain de votre arrivée et regrettons de ne pas avoir pu vous proposer une alternative à ce moment-là. Votre fidélité à la chaîne Accor et votre statut Diamond rendent d’autant plus importante la prise en compte de vos préférences lors de vos séjours. Votre remarque sera donc partagée avec nos équipes afin que nous soyons particulièrement vigilants sur ce point à l’avenir. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette déception et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Clément - Chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Mareva A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout s'est très bien déroulé, la chambre, même située au 1er étage côté route, était très bien insonorisée, aucun bruit de l'extérieur, très confortable. Le petit déjeuner est excellent, très bien fourni et le personnel très agréable. Si je devais émettre une remarque, ce serait sur mon dernier jour où j'ai du partir très tôt et pour le petit dej, j'ai eu une lunch box (bien fournie en soit avec viennoiserie, fruits, biscuits, jus et yaourt), mais j'aurai préféré avoir un service en chambre avec une boisson chaude, des viennoiseries du matin (et pas de la veille), des oeufs... un breakfast un peu plus complet et qualitatif pour le prix payé

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’insonorisation de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et la gentillesse de nos équipes. Concernant votre départ matinal, nous comprenons votre remarque. En dehors des horaires d’ouverture du petit déjeuner, nous avons souhaité vous proposer une lunch box afin que vous puissiez tout de même profiter d’une offre petit déjeuner avant votre départ, avec plusieurs produits à emporter. Un service en chambre aussi tôt le matin n’est malheureusement pas possible pour des raisons d’organisation et de fonctionnement de notre établissement. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant le contenu de la lunch box, qui nous permettra de réfléchir à la manière de rendre cette alternative encore plus qualitative. Nous vous remercions une nouvelle fois pour vos compliments et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Clément - Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Patrice M. En couple - Avis confirmés ALL

Il est cependant très regrettable que la chambre Wellness réservée ne nous a pas été attribuée pour une raison semble t'il de problème de logiciel. Lors de notre arrivée à l'hôtel la réception nous indique que la chambre sera prête dans 1 heure ; à notre retour il nous est indiqué que la chambre wellness est occupée jusqu'au lendemain. D'où notre étonnement . Il nous est alors proposé une chambre supérieure.CQFD

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes néanmoins désolés pour le désagrément rencontré concernant votre chambre Wellness. Un problème de synchronisation de notre logiciel nous a malheureusement conduit à vous communiquer une information erronée quant à sa disponibilité. Afin de vous proposer une solution, nous vous avons finalement attribué une chambre Supérieure. Nous comprenons toutefois votre étonnement face à cette situation et vous remercions de nous l’avoir signalée. Nous allons rester particulièrement vigilants sur ce point afin d’éviter que ce type de dysfonctionnement ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Clément - Chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Laurent B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, oujours à l'écoute et à la recherche de solutions

Note Avis clients 5.0/5

Cedric G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis reparti de ce séjour au Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles avec une très bonne impression. L'équipe est au top : toujours disponible, souriante et vraiment à l'écoute, ce qui change tout. Belle surprise dès l'arrivée : on m'a surclassé en chambre Privilège sans que je le demande. La chambre était grande, nickel, bien silencieuse, et le lit vraiment confortable.. Le petit-déjeuner est aussi un bon point : choix varié, produits frais, de quoi bien démarrer la journée. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est que le niveau est resté constant du début à la fin du séjour. Rien à redire, une adresse bien placée que je recommande sans hésiter et où je retournerai.

Note Avis clients 4.0/5

Jean L. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Habitué des hôtels Accord vous avez une marge de progression sur le buffet du petit déjeuner

Note Avis clients 3.0/5

Sophie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas d’eau dans la chambre alors qu’avant une bouteille d’eau était dans la chambre La douche froide obligée de laisser couler 15 minutes avant d’avoir de l’eau chaude Odeur désagréable (moquette sale ) Nettoyage salle de bain très moyen

Note Avis clients 5.0/5

A M. S. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, le personnel très à l’écoute et aux petits soins, toujours prêt à rendre service. La chambre est très confortable

Note Avis clients 4.0/5

Frederique P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Habituée à séjourner dans les hôtels du groupe Accor, je bénéficie du statut Gold. Hôtel très bien situé au pied des transports en commun (Tram, métro), en face du parc des expos, et proche des sièges d'entreprises. Raison pour laquelle je privilégie quelques fois cet hotel. Amélioration des prestations par l'ouverture d'un spa avec piscine, jacuzzi, hamam, sauna. En revanche, l'horaire de sa fermeture à 20h est beaucoup trop tôt pour une clientèle business. Lors de mon dernier séjour, j'ai été placée dans une chambre près de l'ascenseur, ce qui m'a beaucoup gênée. En tant que membre Gold, je m'attends à être surclassée comme indiqué dans les conditions du programme.

Note Avis clients 4.5/5

Christine O. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, avec un spa, très agréable en fin de journée après avoir marché des kms dans la capitale! Mention spéciale pour le personnel du petit déjeuner, qui était vraiment exceptionnel! Toujours à l’écoute, attentionné, et très gentil!!! Merci à vous

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bonne, la chambre est juste un peu loin de l'entrée

Note Avis clients 5.0/5

Fabienne L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, juste à côté du métro. Chambre propre, calme, spacieuse et confortable. L'équipe était à l'écoute et aux petits soins. Mention spéciale à la gouvernante de la salle du petit-déjeuner (désolé, je n'ai pas retenu son prénom) pour sa bienveillance et ses gentilles attentions (porteur de handicap, j'ai apprécié son aide spontanée). Hôtel que je recommande et que je ne manquerai pas de reprendre lors d'un prochain séjour.

Note Avis clients 4.0/5

Jean-luc C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout était parfait (sauf la chambre qui n'avait pas été faite à 15h, moment où on l'a signalé à la réception)

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, hôtel très calme et à seulement quelques mètres du métro. Ptit dej au top !

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  • 578 avis 9.2/10 Site
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  • 308 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 294 avis 6.8/10 Propreté
  • 140 avis 4.6/10 Installations
  • 114 avis 5.1/10 Qualité/prix

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