Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 664 avis

Meilleur prix
garanti
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69 boulevard Victor, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Nouvel espace SPA de 400m2 (Piscine, Jacuzzi, Sauna, Hammam)

  • Face à l'entrée du parc des expositions de la Porte de Versailles

  • Parking souterrain privé et sécurisé

  • Face au Dôme de Paris

  • Labelisé Clé Verte et Tourisme et Handicap

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles

69 boulevard Victor
75015 PARIS
France

GPS:48.832895, 2.288085

Téléphone
Fax +33 1 48 28 22 11

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MEETING BAR by Mercure

Le Meeting Bar est ouvert tous les jours de 6h30 à 23h00. Carte snack de 12h00 à 23h00. Une variété de boissons chaudes, fraîches, vins, plats chauds et froids vous est proposée. Durant la belle saison, profitez également de notre terrasse ensoleilée !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  664 avis

Note Avis clients 4.0/5

Yves M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement. Nous prenons note de vos commentaires concernant les équipements de la chambre et le service de nettoyage, pour ce qui est de la machine à café, minibar, peignoires et chaussons nous en avons dans toutes nos chambres privilèges et nos suites (chaque équipements présents en chambre sont précisés au moement la réservation) donc n'hésitez pas à vous orienter sur ces catégories si cela fait parti de vos préférences. Nous apprécions votre fidélité envers la marque Mercure et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Emy - Assistance Chef de Réception Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles

Note Avis clients 0.5/5

Sylvie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Je regrette tout d'abord de ne pas avoir eu l'occasion de vous rencontrer lors de votre départ afin d'échanger directement sur les difficultés rencontrées. J'ai toutefois pris connaissance des différents échanges de courriels avec ma collègue ainsi que du geste commercial qui a été accordé à la suite de votre séjour. Nous comprenons votre déception concernant l'attribution des chambres et certains aspects de l'organisation de votre réservation. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière aux demandes de nos clients, même si celles-ci restent soumises aux disponibilités réelles de l'établissement au moment de l'arrivée. Concernant le parking, nous souhaitons préciser que les dimensions et restrictions d'accès sont clairement indiquées sur nos différents supports d'information. En effet, notre parking n'est pas accessible aux véhicules dépassant deux tonnes. Cette limitation est directement liée à l'utilisation de notre ascenseur à voitures, comme cela vous a été expliqué à votre arrivée, et vise avant tout à garantir la sécurité et le confort de nos clients. Par ailleurs, l'accès au parking demeure également soumis à disponibilité. Nous regrettons également les désagréments liés au confort de certaines chambres et avons bien pris note de vos remarques concernant la ventilation ainsi que la literie afin qu'un suivi soit effectué par les services concernés. Enfin, nous sommes surpris que votre commentaire ne mentionne pas les efforts déployés par nos équipes sur place afin d'apporter une solution immédiate aux difficultés rencontrées. Soucieux d'améliorer votre expérience dès votre arrivée, nous avons fait notre maximum pour surclasser chacun de vos collaborateurs, malgré un contexte d'occupation soutenue, afin d'atténuer les désagréments constatés et de vous proposer une alternative satisfaisante. Nous regrettons sincèrement que ces démarches n'aient pas permis de répondre pleinement à vos attentes. Votre fidélité au programme ALL Accor est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage conforme aux standards que nous souhaitons garantir. Bien cordialement, Clément - Chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Vincent C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Vincent C., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'emplacement de notre hôtel. Nous regrettons que la chambre n'ait pas été prête à votre arrivée et comprenons votre déception, mais les chambres ne sont garantie qu'à partir de 15h, même si vous spécifié votre intéret de vouloir la récupérer plus tôt nous ne pouvons jamais le garantir car cela dépend de nos disponibilités de la veille et de l'heure de départ des clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Emy - Assistance Chef de Réception Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles

Note Avis clients 5.0/5

Evelyne L. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame L., Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre formule DayUse, qui vous permet d'avoir accès à notre SPA à la journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Rose - Assistante chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Stefan B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Merci beaucoup pour votre excellente note et votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez particulièrement apprécié notre équipe ; cela nous fait toujours plaisir. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Rose - Assistante chef de réception

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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