Aparthotel Adagio Paris XV 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 828 avis

Meilleur prix
garanti
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20 rue d'Oradour sur Glane, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Face au Parc des Expositions

  • Parking intérieur privé

  • Business corner & Kids friendly

  • Réception 24h/24

  • WIFI avec fibre optique

Nos hébergements

Studio

Studio pour 2 personnes

  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s) et 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Aparthotel Adagio Paris XV

20 rue d'Oradour sur Glane
75015 PARIS
France

GPS:48.831318, 2.282365

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

2 petits déjeuners

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  828 avis

Note Avis clients 1.5/5

Stephane L. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai l'habitude de réserver via ma carte Accor des hôtels 3 étoiles et celui-ci est particulièrement désagréable. Comment pouvons nous avoir un hôtel 3 étoiles sans clim ni ventilateur. De plus les photos ne correspondent pas à la réalité, l'appartement est vieillissant et donc nous sommes très déçus. Cela me fera réfléchir à mes prochaines réservations

Note Avis clients 0.5/5

Wendy R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement concernant la gestion de cette réservation. La réservation a pourtant été effectuée depuis le 08/04, et malgré cela, je suis en difficulté pour régler cette prestation depuis mardi. La situation est devenue totalement inadmissible et nous ne réserverons plus jamais dans votre établissement après cette expérience. Il est scandaleux de traiter ainsi des clients professionnels. J’ai passé au minimum une vingtaine d’appels et, à chaque fois, j’ai obtenu des informations différentes : un interlocuteur m’indiquait que tout était réglé, un autre que nous avions encore 1 400 € à payer, puis un autre encore nous annonçait que l’intégralité du séjour devait être réglée immédiatement. Il nous a même été indiqué que nos trois collaboratrices risquaient de se retrouver à la porte car les cartes des chambres avaient été désactivées. Cette situation est inacceptable. D’autant plus que vos menaces de régulariser la situation avant le départ des collaborateurs n’ont aucun sens : si le suivi des réservations était effectué correctement, vous constateriez que nos collaboratrices ont déjà quitté l’hôtel. À cela s’ajoutent de nombreux appels au cours desquels les réceptionnistes ont raccroché volontairement, ainsi que de réelles difficultés de compréhension en français, ce qui complique encore davantage les échanges. Par ailleurs, l’état des chambres est loin d’être recommandable et ne correspond absolument pas au niveau de service attendu. Enfin, je rappelle une nouvelle fois — pour la 4ème fois — qu’il nous est impossible de procéder au paiement par carte bancaire en raison du plafond de notre CB professionnelle. Je reste donc toujours dans l’attente, à ce jour, d’un RIB accompagné de la facture afin de pouvoir effectuer le règlement par virement bancaire. Dans l’attente d’un retour rapide et sérieux de votre part.

Chère Wendy, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Paris XV. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, tant sur le plan du service que de la propreté des chambres. Concernant les problèmes de paiement, je comprends que cela ait pu causer un grand désagrément. Notre équipe s'efforce de fournir des informations claires et cohérentes, et je regrette que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Nous venons récemment de mettre en place un nouveau logiciel de gestion, ce qui a pu entraîner certaines incompréhensions au sein de nos équipes durant cette période de transition. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin de nous adapter rapidement et d’améliorer la fluidité de notre communication et de nos procédures. Concernant votre demande de règlement par virement bancaire, nous n’acceptons habituellement pas ce mode de paiement. Toutefois, à titre exceptionnel, nous allons étudier cette possibilité et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Enfin, je suis désolé d'apprendre que l'état des chambres n'était pas satisfaisant. Vos retours sont précieux et ils seront utilisés pour améliorer notre qualité de service. Je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes salutations distinguées. Adagio Paris XV

Note Avis clients 1.5/5

Olivier G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de clim, un enfer. Apart sans âme, sans deco. A la limite de la vetusté (ascenseur brinquebalant, fenêtre immonde dans la salle de bain). Pas de prise électrique autour du lit, etc etc

Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort de la chambre et l'équipement. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Adagio Paris XV

Note Avis clients 1.5/5

Patrice I. Professionnel - Avis confirmés ALL

Attente très longue pour le check in. Petit déjeuner très limité, pas assez de tasses pour boire un café, plus de bol pour ne prendre qu'une salade de fruit. Pour 19€, on s'attend à mieux. Et je suis loin de faire parti des clients les plus pénibles.

Note Avis clients 2.0/5

Pierre E. En couple - Avis confirmés ALL

Enormément de bruit tard dans la nuit. Une impression de déménagement d'une pièce vers une autre. La porte de ma chambre ne se refermait pas toute seule. danger de vol si je n'y avait fait attention. conséquence un bruit considérable pour la fermer. Pas sympa pour les autres résidents

Cher Pierre, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'entretien, notamment avec la porte de votre chambre et le bruit. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous nous efforçons d'améliorer le confort de nos clients. Nous apprécierions l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Aparthotel Adagio Paris XV

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  • 200 avis 3/10 Installations
  • 178 avis 7.2/10 Petit déjeuner

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