Mama Shelter Paris West 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 337 avis

Mama Shelter Paris West - Image 1
Mama Shelter Paris West - Image 2
Mama Shelter Paris West - Image 3
Mama Shelter Paris West - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Juste à côté du Parc des Expo à Porte de Versailles

  • Un rooftop avec vue à 360° sur le grand Paris

  • Design par le cabinet Dion & Arles

  • Design coloré et joyeux dans le lobby, les chambres et les restaurants

  • 9 salles de conférences disponibles

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Paris West

20 Av. de la Porte de la Plaine
75015 PARIS
France

GPS:48.829383, 2.292336

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 337 avis

Note Avis clients 3.0/5

Celine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil toujours agréable, une bonne literie sauf pour les oreillers qui méritent d’être renouveler mais le point négatif il n’y a même pas une carafe, ni même une bouilloire avec infusion, thé voir café soluble...au prix de la chambre c’est vraiment moyen ! J’étais à Lyon il y a peu de temps, je suis descendue à l’hôtel de l’abbaye, pour le même prix tout est prévu même de délicates attentions. Je suis fidèle à la chaîne Mama depuis longtemps mais là je suis déçue...Sinon, l’accueil au rooftop est correcte, la carte et la cuisine sont sympa.

Hello Céline👋 Merci pour votre fidélité et pour votre retour détaillé 💛 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la literie ainsi que l’expérience au rooftop. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les oreillers, ainsi que l’absence de certains équipements en chambre. Chez Mama, ces choix s’inscrivent notamment dans une volonté de proposer une expérience différente, mais nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à toutes les attentes. Nous sommes toutefois sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus en comparaison avec une autre expérience. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous réconcilier pleinement avec Mama 😉 Mama loves you ❤️

Note Avis clients 1.5/5

Sylwia D. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le lieu est sympas , le concept , mais la prise en charge client c'est autre chose . Dés mon arrivée je ne me suis pas sentie accueillie. Je devrai savoir oû est ma chambre... pas d. gel douche , ni gel main, j'ai demandé 2 fois , jamais eut . Le pdj du dimanche , plis d. café plus d. beurre, plus d. couvert à 9H20. Le service du soir , la cata , on a recu les entrées les plats en meme temps , on atardé a nous servir la suite , on a eut le vin qu'a la fin du repas ... déçu d. mon séjour dans cet établissement .

Note Avis clients 4.0/5

Christian S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour, hôtel bien placé près du parc des expositions. Petit déjeuner copieux, personnels attentionnés et professionnels

Hello Christian, Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 On est ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le petit-déjeuner (on transmet à l’équipe 👨‍🍳) ainsi que l’accueil et le professionnalisme de nos équipes — ça nous fait très plaisir ! Merci aussi pour votre remarque sur la connexion WiFi, c’est un point important et on en prend bonne note pour s’améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Mama, lors d’un prochain séjour pro ou perso ! Mama <3 you Frédéric, Chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Scott R. En couple - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble le séjour était agréable sans être parfait. L'attribution de la chambre était un peu laborieuse. Nous sommes arrivés à l'hôtel en avance à 12h35. Bien entendu la chambre n'était pas prête. Après la prise en charge de nos bagages, nous sommes montés au 8ème étage pour déjeuner tranquillement et nous avons beaucoup apprécié le repas de lasagne bolognaise et le service agréable de la part de la jeune serveuse. Redescendus vers 14h00, la chambre toujours pas prête, on me signale que le check-in est à partir de 15 heures. Oui mais pendant mon attente jusqu'à 15 heures, j'ai constaté de nombreux clients arrivés à l'hôtel qui eux ont obtenu leur chambre sans difficulté. Arrivé 15 heures, la chambre qui m'était destinée n'étant toujours pas prête, l'employée m'a finalement donnée une autre chambre au même étage, ce qui aurait pu se faire bien plutôt. Ceci n'est pas bien grave. Un problème constaté pendant mon attente à l'accueil est que l'hôtel manque un véritable salon-lounge avec canapés et fauteuils pour s'asseoir tranquillement, lire une revue ou pouvoir consulter une tablette et laptop portable. La conception de l'entrée de l'hôtel n'y est pas favorable. Il y a de nombreuses salles destinées aux séminaires et autres réunions mais aucun salon-lounge de détente. La chambre attribuée était agréable et propre. Les petits déjeuners très variés ont été très appréciés.

Hello Scott👋 Merci beaucoup pour votre retour détaillé — on adore lire que vous avez passé un séjour globalement agréable, surtout avec une bonne lasagne et un service au top au 8ème 🍝✨ On est vraiment désolés pour l’attente à votre arrivée, on comprend que ça ait pu être frustrant, surtout après votre voyage. Ce n’est clairement pas l’expérience fluide qu’on souhaite offrir, et votre remarque est bien notée pour qu’on s’améliore 💪 Ravis en tout cas que la chambre, ainsi que nos petits déjeuners bien gourmands, aient su vous séduire 🥐☕ On espère vous revoir très vite pour un séjour encore plus smooth ! Mama loves you ❤️

Note Avis clients 5.0/5

Gilles B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai apprécié la proximité du parc expo. L’hôtel est propre, bien insonorisé. La douche est spacieuse, la chambre fonctionnelle. Le personnel est tout à fait à l’écoute. Et l’ambiance générale est agréable, pleine de vie.

Hello Gilles Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du Parc Expo, ainsi que le confort de votre chambre, l’insonorisation et la douche spacieuse. C’est aussi un vrai plaisir de lire que notre équipe a été à votre écoute et que l’ambiance de l’hôtel vous a plu — c’est exactement l’esprit Mama ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors d’un prochain séjour parisien. À très vite chez Mama <3 Frédéric, Chef de réception

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 430 avis 8.6/10 Site
  • 938 avis 6.8/10 Chambre
  • 1 240 avis 7.8/10 Service
  • 15 avis 3.1/10 Internet
  • 662 avis 7.7/10 Repas
  • 537 avis 9.4/10 Ambiance
  • 447 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 433 avis 7.8/10 Confort

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Paris