Mama Shelter Paris West

Mama Shelter Paris West 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 270 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Juste à côté du Parc des Expo à Porte de Versailles

  • Un rooftop avec vue à 360° sur le grand Paris

  • Design par le cabinet Dion & Arles

  • Design coloré et joyeux dans le lobby, les chambres et les restaurants

  • 9 salles de conférences disponibles

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Paris West

20 Avenue de la, Porte de la Plaine
75015 PARIS
France

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 34km / 21 miles

  • Par avion

    ORLY À 13km / 8 miles

  • Par hélicoptère

    ISSY LES MOULINEAUX À 0,15km / 0,09 miles

  • Par voiture

    PERIPHERIQUE À 3,6km / 2,24 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 2,9km / 1,8 miles

  • Par train

    PORTE DE VERSAILLES À 0,6km / 0,37 miles

GPS:48.829383, 2.292336

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Mama Shelter Paris West

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  270 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  194 avis

Certificat d'excellence 2022

Hotel agréable, branché mais peu de service

Note TripAdvisor 3.0/5

Jujulilie En couple - Avis TripAdvisor

Service au bar désorganisé Pas de machine à café ni autre en chambre, juste une bouteille d'eau avec un gobelet pour 2 Infrastructure sportive mentionee mais en réalité juste un module musculation en plein milieu des tables du rooftop. Petit déjeuner correct à part les œufs brouillés en poudre.

Super comme toujours

Note Avis clients 4.5/5

M.a. En famille - Avis confirmés ALL

Venus pour un week-end en famille, nous avons pu profiter d’un agréable accueil, d’un personnel aux petits soins, toujours prêt à rendre service dans la joie et la bonne humeur. Nous avons apprécié la literie aussi confortable qu’à la maison et du silence dans la chambre. Le petit déjeuner est digne d’un 3 étoiles : beaucoup de choix avec de nombreux produits faits maison. Encore une belle expérience dans les hôtels Mama Shelter ! Merci

Bien situé près de la foire, et séjour au TOP !

Note Avis clients 5.0/5

Lionel En famille - Avis confirmés ALL

Une excellente expérience, tout était au top. Chambre très confortable, très bon service, et le buffet du petit déjeuner est parfait. Le seul regret, le restaurant du Rooftop était complet, ce sera pour la prochaine fois.

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très agréable, suffisamment grande, décoration top, superbe petit déjeuner, bon restaurant et roof top très sympa. Aucun mauvais point.

nouvelle expérience

Note Avis clients 4.5/5

Victor O. En couple - Avis confirmés ALL

chambre au top, restauration à améliorer mais compte tenu des difficultées de recrutement cela va être dur

chambre agréable

Note Avis clients 4.0/5

Ms Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, proche du parc des expositions.

Toujours aussi bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

6 ans de fidélité à Mama

Hello Philippe Un GRAND merci ! Revenez quand vous voulez, chez Mama c’est aussi chez vous❤️. MAMA LOVES YOU!

Bien situé, espace commun agréable

Note Avis clients 3.5/5

Mel Professionnel - Avis confirmés ALL

bonne situation géographique, a 2 pas du parc des expositions. Bon accueil, propreté des lieux bien, espace extérieur agréable pour y boire un cocktail, espace restaurant petit déjeuner déco soignée et grand choix comestibles. Petit hic pour la taille de la chambre, 2 lits simple pour congrès professionnel et avant trouvé l'espace chambre un peu étroit mais correct pour une nuit.

Hello Mélanie, un GRAND merci ! Revenez quand vous voulez, chez Mama c’est aussi chez vous❤️. MAMA LOVES YOU!

Bien situé, bien isolé, resto au top

Note Avis clients 4.5/5

Bécart Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très confortable Vue exceptionnelle depuis le restaurant

Hello Lucie, un GRAND merci ! Revenez quand vous voulez, chez Mama c’est aussi chez vous❤️. MAMA LOVES YOU!

Chambre spacieuse et calme

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Superbe petit dej, personnel souriant !

Hello Sophie, un GRAND merci ! Revenez quand vous voulez, chez Mama c’est aussi chez vous❤️. MAMA LOVES YOU!

Séjour parfait !

Note Avis clients 5.0/5

T. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, nous reviendrons ! :)

Hello Claire, un GRAND merci ! Revenez quand vous voulez, chez Mama c’est aussi chez vous❤️. MAMA LOVES YOU!

Décevant, as du tout au niveau des attentes

Note Avis clients 1.5/5

François Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avions planifié en groupe un moment de partage au Mama Shelter de Paris WEST - Déception pour le repas du soir, menu réduit à 3 choix puisque nous étions un groupe !! la prochaine fois nous commanderons séparément

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mama Shelter Paris West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mama Shelter sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Serait il possible de pouvoir vous contacter afin de connaitre un peu plus votre expérience au Mama. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romain Le Rol Deputy General Manager

Bien

Note Avis clients 3.0/5

A.g Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon séjour toutefois j'avais demandé un mot dans la chambre pour souhaiter l'anniversaire de mon ami, on m'a confirmé que cela serait fait mais cela n'a jamais ete fait. JE suis decue du service client, la déco ne fait pas tout!

Hello Aurélie Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mama Shelter Paris West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mama Shelter sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, bien cordialement.

Bien situé chambre confort

Note Avis clients 5.0/5

Charlotte Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux personnel à l'écoute.chambre confortable silencieuse..petit dej au top. Je reviendrai

Hello Charlotte Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mama Shelter Paris West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mama Loves You !

Bon hôtel mais mauvais service

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis platinum et il semble que dans cet hôtel le personnel ne s’en soucis guère. Pas de boisson de bienvenue, pas d’upgrade, pas de late checkout. À midi la responsable du ménage rentre dans ma chambre sans attendre de savoir si il y a quelque udans la chambre alors qu’il est marqué do not disturb sur la porte de la chambre…

Hello Haroun Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mama Shelter Paris West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mama Shelter sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonne adresse

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Emplacement pratique, surtout si vous venez en voiture (parking à 2 pas) Chambres calmes malgré le caractère festif de l’établissement Personnel à l’écoute et réactif (sauf pour les avoir au téléphone, il faut s’armer de patience)

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Vous nous avez permis de déposer nos bagages dans la chambre avant l’heure normal merci, dommage qu’il n’y ait pas de pancakes au petit déjeuner et pas de room service

Hello Hugo Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mama Shelter Paris West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant effectivement dans tous les Mama nous ne faisons pas de room service, car nous souhaitons que nos invité puisse avoir l'expérience de notre restauration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

comptabilité

Note TripAdvisor 1.0/5

au2mobilia Professionnel - Avis TripAdvisor

j attend toujours mes factures promis lors du checkout et à ma requête téléphonique on me raccroche au nez , ce n est pas au client de relancer sans cesse , c est toujours pareil , j attend le tout par mail automobilia@orange.fr 579.81 , 504.50 et 807.39 euros

Hello, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre réservation au Mama Shelter Paris West. Premièrement, nous tenons à nous excuser concernant cette malheureuse expérience. Le message est passé à notre Team Réception, il revienne vers vous aujourd'hui; si ce n'est pas déjà fait. MAMA LOVES YOU!

très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean Christophe D Professionnel - Avis TripAdvisor

Un accueil sympathique. Une équipe professionnelle et sympa. Très belle chambre,. Petit déjeuner très bon et bien copieux. Déjeuné agréable avec un qualité prix très convenable. Cela donne envi d'y revenir.

Hello Jean, nous sommes ravis que l’atmosphère de notre Mama Paris West vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très vite 😊 MAMA LOVES YOU!

Mama est elle toujours Mama?

Note TripAdvisor 2.0/5

lorho2c Professionnel - Avis TripAdvisor

Quelle déception, service a table etcau bar excecrable , petit dejeuner honteux quasi inexistant. Qu’est-il arrivé à Mama ? A-elle perdu la fou de ses débuts ? Client du tout premier , je me demande si je reviendrai, heureusement il reste les chambres et la literie formidable Mama faut te réveillée

Hello Lorho, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre réservation au Mama Shelter Paris West. Nous sommes navrés pour cette malheureuse expérience. Afin de nous aider à améliorer nos services, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de téléphone par email : food.pariswest@mamashelter.com afin que notre manager prenne contact directement avec vous ? Dans l’attente de votre réponse, nous vous souhaitons une excellente soirée. MAMA LOVES YOU!

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