ibis budget Paris Porte de Vanves 2 étoiles

Pas cher parking souterrain et mcdo au pied de l’hôtel. Réception très sympa

Pas de cloison de séparation pour l'espace douche, un rideau doit être déployé pour avoir un peu d'intimité. La "Porte" des toilettes est une simple planche de bois sur charnières. Durant mon séjour, la TV est tombée en panne. On l'a relogé dans une autre chambre où l'odeur de literie ( matelas ) était nauséabonde ! Comme si une vieille chaussette traînait sous le lit. Les cartes d'accès à cette nouvelle chambre se sont désactivées le lendemain , obligés de repasser à l'accueil expliquer notre situation . J'avais réservé 3 nuits la semaine suivante , j'ai annulé au profit d'un hôtel de qualité supérieur ( au même prix !) Bref , pas satisfait .

Séjour décevant : les cartes des chambres fonctionnent une fois sur deux, serviette manquante, dysfonctionnement de la TV, petit déjeuner quasi inexistant. Je suis un habitué et c'est la première fois que j'ai autant de problèmes. J'espère que cela sera la dernière.

Nous n avons pas séjourné comme prévu 13 au 15 mars car vu les événements actuels virus la compétition sportive sur paris pour laquelle nous avions réservé cette chambre hôtel à été annulé dans la nuit juste avant notre départ à notre grande déception et a l annonce du confinement de 15 jours par le président Nous avons pu être remboursé par la SNCF mais l hôtel après mainte justification n a rien voulu entendre Cecile de votre chaîne a été bien plus compréhensive , à ce jour je suis toujours avec un dossier de contentieux ouvert car je trouve la décision de la sous directrice de l hôtel non justifiée au vu de la situation « exceptionnelle « Dans le cadre des compétitions pour mon fils nous voyageons beaucoup et la fédération française de danse a une sorte d affiliation et nous envoie beaucoup dans les hôtels ibis ...( a ce jour je ne suis plus sûre de vouloir suivre cette décision) Je suis toujours en attente d une réponse car on m a exprimé dans le dernier mail de Cecile que l hôtel était en mesure de modifier cette décision cela fait une semaine et vous nous avez communiqué un numéro d assistance qui ne répond pas malgré les divers appels et un mail où personne ne répond non plus .... J espère pouvoir trouver un arrangement soit sous forme d avoir utilisable sur hôtel ibis en France car la compet de paris ne se refera que en 2021 soit au moins un remboursement partiel qui montrerait que des événements ont touchés tout le monde et que je je suis pas reponsable de cette annulation de dernière minute La fédération française de danse a d ailleurs fait un mail en ce sens ... voilà donc mon appréciation pour le moment non satisfaite du service client et de cette situation exceptionnelle que nous vivons ... Comme je vous l ai spécifié pour les compétitions nous voyageons beaucoup France et étranger ce serait dommage pour vous si tous les danseurs bénissaient cette chaîne une grosse perte de clientèle ... Merci si vous en avez l occasion de prendre note de ce courriel Dans l attente veuillez accepter les salutations et bon courage à vous dans cette crise sanitaire Je pense que pour le tourisme la situation est compliqué elle l’est pour moi aussi étant infirmière et épuisé et debout quémande comme je le fais pour un remboursement et tellement dommage Bonne journée Me R. Julie 06… Dossier JCMLCDKH dossier 01…

Ce n'est pas la première que je viens et je reviens car jamais déçu, accueil, proximité, prix...