Aparthotel Adagio Paris Porte de Versailles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 819 avis

Meilleur prix
garanti
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16 rue Eliane Jeannin Garreau, 92130 ISSY LES MOULINEAUX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A Proximité du Parc des Expositions

  • Salle de séminaire & business corner

  • Parc aquatique Aquaboulevard à 2 pas

  • Parking intérieur privé

  • Réception 24h/24

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Studio

Studio avec balcon pour 2 personnes

Photo sur - Studio avec balcon pour 2 personnes

Combinez praticité et plaisir avec ce studio avec balcon. La cuisine est tout équipée (avec lave-vaisselle) pour préparer vos repas en toute autonomie. Le balcon avec vue sur le jardin vous plongera dans une atmosphère calme aux portes de Paris.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plaque vitrocéramique
  • Cafetière
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Casseroles/poêles/plats
  • Cuisine équipée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements TV

  • Écran 28"/71 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Kit de nettoyage
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur jardin
  • Assets : Balcon
Voir les disponibilités

Séjour avec 3 lits simples, cuisine tout équipée, salle de bain avec baignoire, WC séparé, télévision, coffre fort individuel, et WIFI gratuit

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x3

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plaque vitrocéramique
  • Cafetière
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Casseroles/poêles/plats
  • Cuisine équipée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 28"/71 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Kit de nettoyage
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Appartement

Appartement avec 2 chambres pour 6 personnes

Photo sur - Appartement avec 2 chambres pour 6 personnes

Séjour avec 1 banquette lit simple et 1 lit gigogne, chambre avec 1 lit double, chambre avec 2 lits simples, cuisine équipée, salle de bain avec baignoire, WC, télévision, coffre-fort individuel, rafraîchisseur d'air, WIFI.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plaque vitrocéramique
  • Cafetière
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Casseroles/poêles/plats
  • Cuisine équipée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 28"/71 cm

Services et Equipements

Eléments de confort

  • Kit de nettoyage
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Appartement

Appartement 2 chambres avec balcon

Photo sur - Appartement 2 chambres avec balcon

Appartement 2 chambres avec balcon : Séjour avec 1 lit simple et 1 lit gigogne, chambre avec 1 lit double, chambre avec 2 lits simples, cuisine équipée, salle de bain avec baignoire, WC, télévision, coffre-fort individuel, rafraîchisseur d'air, WIFI.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin

  • Assets :

    Balcon ou Terrasse

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x3

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plaque vitrocéramique
  • Cafetière
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Casseroles/poêles/plats
  • Cuisine équipée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Kit de nettoyage
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

Aparthotel Adagio Paris Porte de Versailles

16 rue Eliane Jeannin Garreau
92130 ISSY LES MOULINEAUX
France

GPS:48.831451, 2.281439

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 139 chambres
  • 139 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément
  • Laverie automatique En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Petit-déjeuner

  • Enfants
  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

2 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • Poussette disponible

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.234 ft

  • Tarif du parking : 25 EUR 25 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

2 petits déjeuners

Photo sur - Petit déjeuner

Enfants

Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants de moins de 16 ans (sous réserve d'un petit-déjeuner payant par appartement).

Prestations

  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Buffet

Prestations

  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  819 avis

Note Avis clients 5.0/5

Laurent F. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Catala S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Myriam M. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Myriam m., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que notre accueil, notre cadre et le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 4.0/5

Edith L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Edith l., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accessibilité de notre établissement, la vue sur la Tour Eiffel, ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 4.0/5

Valerie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Valerie B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'entretien de notre établissement. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau et espérons que votre prochain séjour sera tout aussi agréable. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 4.0/5

Catala S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne expérience dans l ensemble appartement propre et bien insonorisé,juste la Vmc ne devait pas fonctionner dans une salle de bain et l odeur était un peu gênante, le petit déjeuné reste cher pour ce que l on propose.

Note Avis clients 5.0/5

Myriam M. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil, cadre agréable, Bon petit déjeuner

Chère Myriam m., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que notre accueil, notre cadre et le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 4.0/5

Edith L. En famille - Avis confirmés ALL

Bel appart. Vue sur tout Eiffel. Personnel sympa et bienveillant. Parking payant pratique en cas de départ tardif car on peut laisser la voiture après le check out.

Chère Edith l., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accessibilité de notre établissement, la vue sur la Tour Eiffel, ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 4.0/5

Valerie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour la troisième fois je retourne chez Adagio pour des raisons professionnelles, car l’établissement est bien situé et correctement tenu

Chère Valerie B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'entretien de notre établissement. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau et espérons que votre prochain séjour sera tout aussi agréable. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 5.0/5

Ouvry F. En famille - Avis confirmés ALL

Logement très propre, proche de commerces et restaurants. Équipements et aménagements pratiques

Chère F. Ouvry, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre logement ainsi que notre emplacement à proximité des commerces et restaurants. Vos commentaires sur les équipements et aménagements sont également très appréciés. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 4.5/5

Dominique D. En couple - Avis confirmés ALL

Appartement refait a neuf, propre il nous manquait la machine a café en compensation on nous offert le café ☕️ a la salle petit déjeuner

Chère Dominique D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et la propreté de votre appartement. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience tout aussi agréable. Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 3.5/5

Asmaa K. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé et pratique. La réceptionniste Serena lors de mon arrivée était également très gentille et agréable. En revanche, plusieurs points ont déçu mon expérience. J’ai réservé quelques jours à l’avance et effectué le paiement en ligne, mais je n’ai reçu aucun e-mail de confirmation. J’ai ensuite envoyé un e-mail pour demander la confirmation de ma réservation et de mon paiement, ainsi que pour savoir s’il était possible d’avoir un upgrade en tant que Diamond accord , mais je n’ai reçu aucune réponse avant mon arrivée. J’ai donc dû gérer cette demande directement sur place lors du check-in. Concernant la chambre, le coffre-fort ne fonctionnait pas. Mais surtout, heureusement que j’ai pris le temps d’ouvrir une serviette avant de l’utiliser. À la sortie de ma douche, en ouvrant la serviette, j’ai découvert une tache ainsi que des poils qui semblaient être d’origine intime. J’ai été réellement dégoûtée à l’idée de penser à ce qui aurait pu se passer si je n’avais pas vérifié la serviette avant de m’en servir. C’est malheureusement loin d’être la première fois que je rencontre des problèmes de propreté dans les établissements Adagio à Paris. Un contrôle beaucoup plus rigoureux du linge et de la propreté des chambres est vraiment nécessaire.

Chère Asmaa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Paris Porte de Versailles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que l'accueil chaleureux de notre réceptionniste, Serena. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre expérience a été entachée par plusieurs points. Nous comprenons l'importance d'une communication efficace, et nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de confirmation de votre réservation. Concernant votre demande d'upgrade, nous faisons de notre mieux pour répondre aux souhaits de nos clients, mais cela peut parfois dépendre de la disponibilité au moment de l'enregistrement. Nous avons également pris note de vos remarques sur la propreté de la chambre et des serviettes. Soyez assurée que nous mettons un accent particulier sur l'hygiène et la qualité de nos services. Votre retour sera partagé avec notre équipe afin de renforcer nos contrôles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 4.0/5

Max J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil excellent, prestation optimale les chambres sont propres ainsi que les sanitaires le service est à l’écoute très professionnel

Bonjour Max, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, l'accueil et la propreté de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 4.0/5

Vanessa D. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé à 5min. à pieds de deux stations de métro. Le contact sur place est positif, grand parking à 25euros la nuit, petit déjeuner qualitatif et copieux. Seul bémol, on m'a donné une première chambre déjà occupée et dans la deuxième, le canapé-lit pour mes enfants n'était pas installé.

Chère Vanessa, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre localisation ainsi que la qualité de nos services. Nous tenons cependant à nous excuser pour les désagréments rencontrés avec la chambre initialement attribuée et l'absence de préparation du canapé-lit. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos prestations. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 2.0/5

Didier R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Lors de mon dernier séjour dans votre hôtel, la température extérieure avoisinait les 30 °C. Malheureusement, dans la chambre, il était impossible de régler la ventilation de manière à faire baisser la température. Le soir, la chaleur devenait particulièrement inconfortable et j'étais obligés de tout ouvrir pour essayer de faire entrer un peu d’air et rafraîchir la chambre. Pour un établissement affichant quatre étoiles, je trouve vraiment dommage qu’aucune solution efficace ne soit prévue pour permettre aux clients de rafraîchir leur chambre lorsque les températures extérieures sont élevées. C’est un point de confort qui mériterait, à mon sens, d’être amélioré.

Dear Didier, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. I sincerely apologize for the discomfort you experienced due to the temperature in your room. We understand that maintaining a pleasant environment is essential for our guests' comfort. While we strive to provide a quality experience, we acknowledge that our current ventilation system may not meet expectations during particularly hot weather. Your comments about the need for improvement in this area are appreciated and will be taken into consideration for future enhancements. We thank you once again for your insights and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay. Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 3.0/5

Jean-luc A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je n’ai pas apprécié mon séjour pour les raisons suivantes : odeur désagréable dans les sanitaires, pas de climatisation, mauvais rapport qualité prix

Cher Monsieur A., Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant l'odeur dans les sanitaires, l'absence de climatisation et le rapport qualité-prix a été pris en compte. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 2.5/5

Donovan S. En famille - Avis confirmés ALL

Dalle au plafond manquante, tuyau de douche tenue par un chouchou …

Cher Donovan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant l'état des installations. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 1.0/5

Emilie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

1 semaine et demi pour réussir à réserver la chambre (par email et téléphone), une fois réservée, on me refuse le tarif négocié avec mon entreprise. Le manager de la réception prend le relais, présente ses excuses et me confirme le bon tarif. Le jour de ma réservation, on ne la trouve pas et on m'annonce que l'hôtel est complet (après 20 minutes d'attente de queue à la réception). En fait ma réservation avait été prise en décembre et non en septembre. La réceptionniste sur mon insistance m'a trouvé une chambre. Au départ le lendemain matin l'imprimante ne marche pas on me propose de m'envoyer la facture par email. Je ne l'ai toujours pas reçu après 1 mail de relance. Je pense que vous avez un problème de sous-effectif et de compétence de votre personnel de réception, pour autant très sympathique.

Chère Emilie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre réservation et de votre arrivée. La situation que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Je comprends que le processus de réservation ait été frustrant et que les erreurs concernant votre tarif et la disponibilité de votre chambre aient causé des désagréments. Nous attachons une grande importance à la précision des réservations et à la satisfaction de nos clients. Votre retour concernant le service à la réception est également noté, et nous allons l'examiner avec attention afin d'améliorer notre efficacité. Concernant l'envoi de votre facture, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce délai. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle R. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Juste une nuit mais l’ensemble le l’établissement et le studio sont très agréable s, notamment avec les balcons pour se poser

Chère Isabelle Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que vous avez apprécié les balcons de nos studios. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 4.5/5

Sabrina C. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très propre. Ustensiles cuisine très bien et suffisants. Pas de bruit. Hôtel agréable.

Chère Sabrina, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que le calme de notre établissement. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 2.5/5

Julien M. En famille - Avis confirmés ALL

Appartement calme Supérette et restaurant à 5 min

Cher Julien, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement et le calme de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer davantage. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 4.5/5

Naima D. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne expérience. L'accueil est agréable. Le logement également. Les enfants étaient ravis.

Chère Naima, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vos enfants ont été ravis de leur expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 2.5/5

Sophie F. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel et ce fut l’expérience la plus décevante : logement plus petit que d’habitude, odeurs remontant de l’évier, frigidaire dégageant une odeur. Le logement était moins propre qu’habituellement.

Chère Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons sincèrement que votre dernier séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et les odeurs. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

Note Avis clients 2.0/5

Laurent L. B. En famille - Avis confirmés ALL

POURQUOI 2/5 2 nuits sur 5 durant lesquelles j’ai pu dormir correctement ! RESERVATION N° QNKLBXPB L’année dernière, j’avais réservé un appartement Adagio pour mon fils et moi : une chambre avec un lit double, à la Cité de la Musique. L. séjour s’était extrêmement bien déroulé, tant au niveau de l’accueil que du petit-déjeuner et de l’appartement. Cependant, la configuration avec un seul lit double était devenue trop juste pour mon fils, adolescent de 15 ans en pleine croissance, et moi-même. Cet été, nous avons donc décidé de renouveler notre escapade à Paris. J’ai choisi un autre établissement afin de nous permettre, moyennant un effort financier supplémentaire, de bénéficier de deux couchages séparés et d’un appartement plus grand. La réservation a été effectuée L. 26 juillet, pour un séjour du 13 au 18 août, dans un appartement avec une chambre prévu pour 4 personnes. J’avais également ajouté une demande particulière : « Bonjour, souhait d’avoir un lit double dans la chambre et L. linge nécessaire pour L. canapé-lit, pour mon adolescent de 15 ans, de taille adulte. » L. 13 août Nous arrivons dans l’établissement et découvrons deux lits simples dans la chambre. J’en informe immédiatement l’accueil, qui m’indique qu’il fera L. nécessaire pour L. lendemain. L. 14 août Après notre journée à Paris, nous revenons à l’appartement. Toujours deux lits simples dans la chambre. J’en informe une nouvelle fois l’accueil, qui m’assure que L. nécessaire sera fait pour L. lendemain. L. 15 août Nous rentrons de notre journée et constatons une nouvelle fois : Toujours deux lits simples dans la chambre. J’en informe immédiatement l’accueil, qui m’annonce une nouvelle fois qu’il fera L. nécessaire pour L. lendemain. Résultat : 3 nuits durant lesquelles je n’ai pas réussi à bénéficier d’un sommeil correct, ce qui a forcément eu un impact sur mes journées et sur la qualité de notre séjour. L. 16 août Enfin, les deux lits de la chambre sont réunis à l’italienne. Je peux enfin dormir correctement ! Concernant L. reste du séjour En dehors de ce problème majeur, l’appartement est spacieux, même s’il présente quelques signes de vétusté : peinture écaillée, ajustements imparfaits au niveau de la cuisine, ampoule de la chambre hors service, etc. L’espace WC est certes séparé, mais particulièrement étroit. L’équipement de la cuisine est assez minimaliste, même si cela ne nous a pas posé de problème particulier. La literie est, quant à elle, de bonne qualité. L’accueil est souriant et agréable, mais j’ai malheureusement constaté un manque de compréhension et surtout de coordination entre l’accueil et les services d’étage, puisque ma demande a été signalée à plusieurs reprises sans être prise en compte pendant trois nuits. L. petit-déjeuner est, en revanche, de qualité. DEMANDE DE REMBOURSEMENT Compte tenu de ces éléments et du préjudice subi pendant 3 nuits, je sollicite L. remboursement de la différence de tarif entre une chambre/appartement pour 2 personnes et celui réservé pour 4 personnes, pour ces 3 journées concernées. J’espère qu’une solution commerciale pourra être apportée à cette situation, afin de tenir compte du désagrément important occasionné et de l’écart entre L. service attendu et celui effectivement fourni. Bien cordialement

Cher Laurent, Je vous remercie d'avoir pris L. temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Adagio Paris Porte de Versailles. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la configuration de votre lit et la communication entre notre équipe d'accueil et les services d'étage. Je comprends à quel point cela a pu affecter votre confort durant votre séjour. Nous nous efforçons de répondre aux demandes spécifiques de nos clients, et il est regrettable que votre demande concernant L. lit n'ait pas été exécutée en temps voulu. Je prends note de vos commentaires concernant l'état de l'appartement et la cuisine, qui sont des points importants pour assurer un séjour agréable. Sachez que votre remarque sur la qualité du petit-déjeuner et de la literie a été appréciée. Concernant votre demande de remboursement, je vous encourage à contacter notre service client afin qu'ils puissent étudier votre situation avec attention. Merci encore pour votre retour et pour votre compréhension. Cordialement, Adagio Porte de Versailles

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  • 280 avis 7.9/10 Petit déjeuner
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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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