Fairmont Singapore 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 7 609 avis

Meilleur prix
garanti
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80 Bras Basah Road, 189560 SINGAPOUR, Singapour

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le centre-ville. Juste au-dessus des stations MRT City Hall & Esplanade.

  • Ses 50 000 m² offrent des installations de bien-être (spa, piscines et courts de tennis).

  • Chambres et suites luxueuses avec balcon privé et vue spectaculaire sur Singapour

  • Des restaurants et des bars servent de superbes plats et boissons du monde entier

  • Trois salles de bal opulentes et 34 salles de réunion polyvalentes

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Localisation de l'hôtel

Fairmont Singapore

80 Bras Basah Road
189560 SINGAPOUR
Singapour

GPS:1.294164089553334, 103.85391382269694

Téléphone
Fax +65 6337 1554

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  7 609 avis

Note Avis clients 2.0/5

Marin W. En couple - Avis confirmés ALL

A l'arrivée, la réceptionniste nous accueille. Elle nous demande une carte heartiest pendant 20 qui lui a été envoyé par mail la veille. Le wifi ne fonctionnait pas nous sommes resté 20 min a la réception sans qu'elle ne nous aide. Elle est restée derrière son ordinateur dans chercher de solutions avec nous. Finalement elle trouve la carte (normal elle était dans ses mails). Pas d'excuses, elle nous envoie juste dans la chambre. La chambre sent l'humidité il n'y a pas de chaise au bureau. Un coton tige est au sol de la sale de bain. Nous sommes dérangés à plusieurs reprises par le personnel qui vient toquer avec insistance à la porte alors que nous sommes dedans. En arrivant à l'aéroport nous nous rendons compte qu'il nous manque 30$, nous envoyons un mail à l'établissement et n'avons jamais eu de retour. Ce n'était clairement pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Nous ne reviendrons probablement pas chez fairmont.

Cher Marin W., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Fairmont Singapore. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil à votre arrivée et la qualité de la chambre. Nous accordons une grande importance à un service client de qualité et à la propreté de nos installations. Votre retour concernant le Wi-Fi et l'absence de chaise au bureau a été noté, et nous nous engageons à renforcer nos formations internes pour améliorer ces aspects. De plus, nous nous excusons pour le désagrément causé par les visites répétées du personnel. Cela ne reflète pas notre standard de service. Concernant la question de la facturation, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le manque de réponse à votre email, et nous vous encourageons à nous recontacter directement pour résoudre cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, La direction du Fairmont Singapore

Note Avis clients 5.0/5

Myriam Z. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel t très bien situé et très confortable, facile d’accès et vraiment un service au top. Service aux petit soins . Petit déjeuner dans une salle très agréable.

Chère Myriam Z., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, le confort de notre hôtel et la qualité de notre service. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir une expérience agréable sont reconnus. Cordialement, La direction du Fairmont Singapore

Note Avis clients 4.0/5

Frederic H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Belle chambre, personnel très serviable et attentionné en particulier au Gold lounge.

Cher Frederic H., Nous vous remercions pour vos éloges concernant notre service et la qualité de nos chambres. Il est toujours gratifiant de savoir que nos équipes, en particulier au Gold Lounge, ont su répondre à vos attentes. Cordialement, La direction du Fairmont Singapore

Note Avis clients 5.0/5

Matthieu G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel dévoué, et une offre très complète de services. Le complexe comprend Raffles city et le swiss Hotel. Le Raffles city est très pratique lorsque l'on est paresseux. L'hôtel Raffle's de l'autre côté de la rue propose une offre de restauration Excellente. le Roof top du swiss Hotel est magnifique. Ayant un Vol retours tard, nous avons apprécié au plus haut point l'hospitality room.

Cher Matthieu G., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre personnel dévoué et que notre large éventail de services a répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter de l'hospitality room, qui a été conçue pour le confort de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, La direction de Fairmont Singapore.

Note Avis clients 5.0/5

Frederic B. En famille - Avis confirmés ALL

Une très belle chambre gold donnant sur Marina bay Sand ... génial au reveil

Cher Frederic B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et le service de notre personnel, ainsi que la vue de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La direction du Fairmont Singapore

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  • 788 avis 9/10 Propreté
  • 770 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 285 avis 5.3/10 Piscine

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