Raffles Singapore 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 659 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Beach Road, 189673 SINGAPOUR, Singapour

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE

  • Ré-ouvert en août 2019 après une restauration complète réalisée dans le respect de l’histoire du bâtiment

  • Situé au cœur de la ville, à quelques pas de Marina Bay, de l’hôtel de ville, de Chinatown et bien plus encore

  • Hébergement composé exclusivement de suites avec service de majordome Raffles 24 h/24

  • Neuf nouveaux restaurants et bars proposant des concepts de chefs célèbres

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Localisation de l'hôtel

Raffles Singapore

1 Beach Road
189673 SINGAPOUR
Singapour

GPS:1.294, 103.855

Téléphone
Fax +65 6339 7650

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 659 avis

Note Avis clients 5.0/5

Cedric R. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour s’est très bien déroulé. C’était une occasion spéciale pour notre lune de miel, il n’y a eu aucun imprévu, cet hôtel est magnifique pour cette 2ème fois où nous revenons. Nous avons également testé le nouveau restaurant 1887 du chef André et c’était incroyable, il ne manque plus que les étoiles Michelin pour récompenser le travail fourni. Le personnel est toujours très agréable.

Dear Cedric R., Thank you for sharing such a beautiful reflection of your stay with us. We are truly honoured that you chose Raffles Singapore once again, especially for such a meaningful occasion as your honeymoon. It brings us great joy to know your experience was seamless and memorable, and that your visit to Restaurant 1887, left such a wonderful impression. Your generous compliments regarding both the dining experience and the warmth of our team are deeply appreciated and will be shared with great pride. Thank you for allowing us to be part of this special chapter in your journey. We look forward to welcoming you back for many more treasured occasions in the years to come. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Note Avis clients 3.0/5

Stephane P. En famille - Avis confirmés ALL

C'est la 3ième fois que je séjourne au RAFFLES Singapour. J'ai noté une baisse générale dans la qualité du service et dans l'attention porté au client. Je reste sur une déception et il n'y aura pas de 4ième fois ! Par exemple, j'ai du relancer le concierge pour avoir une réponse pour organiser notre transfert à l'arrivée. Autre exemple, à la piscine, le barman est tout seul pour gérer tout les client et doit se faire aider par le life guard pour apporter les boissons !! Le service CONCIERGE n'est pas à la hauteur non plus. Une seule personne au comptoir, et elle vous fait comprendre qu'elle est occupée. Bref, une déception alors que je me faisais un plaisir de faire découvrir cette hotel mythique à mes enfants !

Dear Stephane P., Thank you for taking the time to share your candid feedback following your recent stay at Raffles Singapore. While we are pleased to know that you found your accommodation to be clean and comfortable, we are truly sorry that your overall experience did not reflect the level of service and attentiveness you have come to expect from us, especially as a returning guest. The concerns you have raised regarding the responsiveness of our concierge team, the service at the pool, and the handling of your late check-out request are deeply regrettable. This is not in keeping with the thoughtful, seamless hospitality we strive to provide, and we sincerely apologise for the disappointment caused to you and your family. We also regret the inconvenience you experienced in preparing for your departure, and your feedback regarding room lighting has been duly noted. Please be assured that your comments will be carefully reviewed with the relevant teams as we continue to refine our service and facilities. We are grateful for your loyalty and truly sorry that this visit did not meet your expectations. Should you be open to it, we would value the opportunity to reconnect and restore your confidence in Raffles. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Note Avis clients 5.0/5

Michel O. En couple - Avis confirmés ALL

Traverser le temps en un lieu unique

Dear Michel O., Thank you for your thoughtful reflection. We are delighted that you appreciate the timeless character and iconic nature of Raffles Singapore. We also sincerely regret the inconvenience you experienced with early access to your suite after a long flight. Your comments are invaluable and will guide us in exploring ways to make arrivals smoother for our guests in the future. We hope to welcome you back for an even more seamless and memorable stay. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Note Avis clients 5.0/5

Patrick B. J. F. En famille - Avis confirmés ALL

Un écrin de verdure et un bond dans le temps, en plein Singapour. Hôtel de charme ancien parfaitement situé pour visiter la ville, car se déplacer à pied est très pratique et il y a plusieurs stations de métro accessibles facilement. (ex: Merlion, Burgis, Arab street à 10/15mn à pied) Le lieu est magnifique, les jardins, la décoration intérieure, tout le personnel est exceptionnel, accueillant et aux petits soins. Le petit déjeuner est de grande qualité et très varié, la suite est spacieuse, bien équipée.

Dear Patrick B. J. F., Thank you for your gracious reflections on your stay with us. We are delighted that our historic setting, beautiful gardens, and attentive team contributed to a seamless and memorable experience. It is a pleasure to know that the comfort of your suite, the variety of our breakfast offerings, and the convenience of our location allowed you to enjoy Singapore with ease. Your kind words will be shared with our colleagues, who will be touched to know their care enhanced your visit. We very much look forward to welcoming you back to Raffles for another refined and memorable stay. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Note Avis clients 5.0/5

Jacques M. En couple - Avis confirmés ALL

Suites très confortables Piscine grande et agréable

Dear Jacques M., Thank you for your gracious feedback. We are delighted to know that the comfort of our suites, the serenity of our swimming pool and the attentive service all contributed to a memorable stay. It was our pleasure to welcome you to Raffles Singapore, and we look forward to hosting you again for another refined experience. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

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