Raffles Singapore 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 704 avis

Meilleur prix
garanti
Raffles Singapore - Image 1
Raffles Singapore - Image 2
Raffles Singapore - Image 3
Raffles Singapore - Image 4
1 Beach Road, 189673 SINGAPOUR, Singapour

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE

  • Ré-ouvert en août 2019 après une restauration complète réalisée dans le respect de l’histoire du bâtiment

  • Situé au cœur de la ville, à quelques pas de Marina Bay, de l’hôtel de ville, de Chinatown et bien plus encore

  • Hébergement composé exclusivement de suites avec service de majordome Raffles 24 h/24

  • Neuf nouveaux restaurants et bars proposant des concepts de chefs célèbres

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Raffles Singapore

1 Beach Road
189673 SINGAPOUR
Singapour

GPS:1.294, 103.855

Téléphone
Fax +65 6339 7650

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.8/5  1 704 avis

Note Avis clients 5.0/5

Bertrand C. En couple - Avis confirmés ALL

Ce séjour a été pour nous une expérience exceptionnelle pour plusieurs raisons: l atmosphère du lieu chargé d histoire, la sérénité procurée par la beauté des jardins, la majesté du lobby et l harmonie des espaces intérieur et exterieurs.

Dear Bertrand C., Thank you for sharing such a beautifully thoughtful reflection of your stay with us. We are truly delighted to know that the rich heritage of Raffles Singapore, together with the tranquillity of our gardens and the timeless elegance of our spaces, created such a memorable and meaningful experience for you. Your words capture so wonderfully the spirit and atmosphere we strive to preserve for every guest. We are especially pleased to know that Charles contributed positively to your stay, and we will be delighted to share your kind recognition with him. Thank you once again for allowing us the privilege of hosting you, and we look forward to welcoming you back for another cherished stay. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Note Avis clients 5.0/5

Robert T. En couple - Avis confirmés ALL

Excellente expérience au Raffles Singapore. L’hôtel est magnifique, luxueux, parfaitement entretenu et offre une atmosphère unique : un véritable havre de paix au cœur de l’énergie et du dynamisme de Singapour. Le niveau de service est particulièrement impressionnant. Les équipes sont réactives, attentionnées, professionnelles et assurent un suivi très sérieux de chaque demande. Nous avons beaucoup apprécié les interactions avec les collaborateurs de l’hôtel, toujours charmants et disponibles. Mention spéciale au service de majordome, pleinement à la hauteur de la réputation du Raffles : discret, efficace et extrêmement bien exécuté. Le statut ALL Accor Diamond est également parfaitement reconnu et valorisé tout au long du séjour. Le petit déjeuner est tout simplement remarquable : dès le matin, une véritable partie de Singapour arrive dans l’assiette avec des dim sums, des nouilles, des spécialités locales, un excellent kaya toast et le fameux chiffon cake. Une expérience culinaire à part entière. Un grand merci également aux voituriers Harpreet et Narendra, d’une gentillesse absolue et toujours très accueillants. Leur présence, immédiatement reconnaissable dans leurs élégants uniformes, participe pleinement à l’identité et au charme de l’établissement. Nous avons aussi eu un échange très constructif avec Monsieur GOVAL, directeur de l’hôtel, dont nous avons apprécié l’écoute et le professionnalisme. Le suivi après notre départ mérite d’être souligné : remboursement signalé de manière proactive par l’hôtel puis gestion rigoureuse d’un dossier ALL Accor jusqu’à résolution complète. Un niveau de réactivité et d’implication qui dépasse clairement celui de nombreux établissements concurrents. L’expérience au Long Bar était légèrement différente du reste du séjour, mais le sujet a été géré avec sérieux et professionnalisme par les équipes concernées. Une très belle adresse à Singapour où nous retournerons avec grand plaisir.

Dear Robert T., Thank you for taking the time to share such a thoughtful and generous reflection of your stay with us. We are truly delighted that you experienced Raffles Singapore as a serene and luxurious haven, and that our service, breakfast offering, cleanliness, and attentive teams left such a positive impression throughout your visit. We are especially grateful for your kind recognition of our colleagues, including Harpreet, Narendra, Pinky, Rachel Fum., Weilin, and Charles. Your gracious words will be shared with them and will mean a great deal to each of them. We also sincerely appreciate your feedback regarding your booking experience and the handling of status and rewards points during your stay extension. While we are pleased this was resolved promptly, your comments are invaluable and will be used to further strengthen consistency in this area across our operations. It is also appreciated that you highlighted your interaction with our leadership team and the follow-up after your departure. We are pleased to know these efforts contributed positively to your overall experience. Thank you once again for your recommendation and for your trust in Raffles Singapore. We very much look forward to welcoming you back for another distinguished stay in the future. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Note Avis clients 5.0/5

Cedric R. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour s’est très bien déroulé. C’était une occasion spéciale pour notre lune de miel, il n’y a eu aucun imprévu, cet hôtel est magnifique pour cette 2ème fois où nous revenons. Nous avons également testé le nouveau restaurant 1887 du chef André et c’était incroyable, il ne manque plus que les étoiles Michelin pour récompenser le travail fourni. Le personnel est toujours très agréable.

Dear Cedric R., Thank you for sharing such a beautiful reflection of your stay with us. We are truly honoured that you chose Raffles Singapore once again, especially for such a meaningful occasion as your honeymoon. It brings us great joy to know your experience was seamless and memorable, and that your visit to Restaurant 1887, left such a wonderful impression. Your generous compliments regarding both the dining experience and the warmth of our team are deeply appreciated and will be shared with great pride. Thank you for allowing us to be part of this special chapter in your journey. We look forward to welcoming you back for many more treasured occasions in the years to come. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Note Avis clients 3.0/5

Stephane P. En famille - Avis confirmés ALL

C'est la 3ième fois que je séjourne au RAFFLES Singapour. J'ai noté une baisse générale dans la qualité du service et dans l'attention porté au client. Je reste sur une déception et il n'y aura pas de 4ième fois ! Par exemple, j'ai du relancer le concierge pour avoir une réponse pour organiser notre transfert à l'arrivée. Autre exemple, à la piscine, le barman est tout seul pour gérer tout les client et doit se faire aider par le life guard pour apporter les boissons !! Le service CONCIERGE n'est pas à la hauteur non plus. Une seule personne au comptoir, et elle vous fait comprendre qu'elle est occupée. Bref, une déception alors que je me faisais un plaisir de faire découvrir cette hotel mythique à mes enfants !

Dear Stephane P., Thank you for taking the time to share your candid feedback following your recent stay at Raffles Singapore. While we are pleased to know that you found your accommodation to be clean and comfortable, we are truly sorry that your overall experience did not reflect the level of service and attentiveness you have come to expect from us, especially as a returning guest. The concerns you have raised regarding the responsiveness of our concierge team, the service at the pool, and the handling of your late check-out request are deeply regrettable. This is not in keeping with the thoughtful, seamless hospitality we strive to provide, and we sincerely apologise for the disappointment caused to you and your family. We also regret the inconvenience you experienced in preparing for your departure, and your feedback regarding room lighting has been duly noted. Please be assured that your comments will be carefully reviewed with the relevant teams as we continue to refine our service and facilities. We are grateful for your loyalty and truly sorry that this visit did not meet your expectations. Should you be open to it, we would value the opportunity to reconnect and restore your confidence in Raffles. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Note Avis clients 5.0/5

Michel O. En couple - Avis confirmés ALL

Traverser le temps en un lieu unique

Dear Michel O., Thank you for your thoughtful reflection. We are delighted that you appreciate the timeless character and iconic nature of Raffles Singapore. We also sincerely regret the inconvenience you experienced with early access to your suite after a long flight. Your comments are invaluable and will guide us in exploring ways to make arrivals smoother for our guests in the future. We hope to welcome you back for an even more seamless and memorable stay. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 362 avis 9.3/10 Site
  • 669 avis 9.2/10 Chambre
  • 1 250 avis 9/10 Service
  • 550 avis 9.6/10 Ambiance
  • 391 avis 9.1/10 Installations
  • 369 avis 8.7/10 Repas
  • 226 avis 8.7/10 Confort
  • 159 avis 8.5/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Singapour