Mercure Singapore Bugis 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 4 500 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Singapore Bugis - Image 1
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Mercure Singapore Bugis - Image 4
122 Middle Road, 188973 SINGAPORE, Singapour

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du quartier des commerces, des arts et de la culture de Singapour

  • Salle de bal et salles de réunion lumineuses, idéales pour affaires, événements ou mariages.

  • Idéalement situé près des stations de MRT Bugis, Bencoolen & Bras Basah, à 5 minutes

  • Près du centre de congrès Raffles, Suntec, Marina Bay Sands et à 15 minutes à pied d'Orchard

  • WIFI gratuit, accès salle de sport 24 heures sur 24, pont aérien et piscine à débordement

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Signature avec lits jumeaux

Photo sur - Chambre Signature avec lits jumeaux

Cette chambre inspirée du patrimoine est équipée de lits jumeaux, du WIFI gratuit et de la dernière TV LED intelligente. Pour 2 adultes max. Pas de lit d'appoint ou lit bébé.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Pantoufles

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

La chambre Loft dispose d'un lit queen size sur une mezzanine, d'une connexion WIFI gratuite et d'une TV LED Smart. Pour 2 adultes max. Pas de lit d'appoint. Lit bébé permis.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

  • Assets :

    Duplex

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Pantoufles

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Cette chambre d'inspiration historique dispose comprend un lit king size et une machine Nespresso. Accès au salon Privilège avec boissons et cocktails offerts, le soir. Le salon est réservé aux adultes. Lit supplémentaire ou lit bébé autorisé sur demande.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Pantoufles

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Cette chambre dispose d'un lit queen size en mezzanine et d'une machine Nespresso. Accès au salon Privilège avec boissons et cocktails offerts, le soir. Le salon est réservé aux adultes. Pas de lit d'appoint. Lit bébé permis.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

  • Assets :

    Duplex

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Pantoufles

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Singapore Bugis

122 Middle Road
188973 SINGAPORE
Singapour

GPS:1.299523, 103.853104

Téléphone
Fax +65 6822 8901

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 395 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres communicantes
  • 395 chambres non-fumeur
  • 14 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Indonésien
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément
  • Laverie automatique En supplément

Salon

  • Espace ou salon d''attente
  • Executive Lounge En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

5 Salles de réunion

Bien-être

Pool

  • Extérieure
  • Sur site

Gym

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public
  • 48 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2.1 m / 6.89 ft

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible
Réserver

SONG GARDEN

Photo sur - SONG GARDEN

Savourez des classiques cantonais revisités avec une touche moderne. Doté de huit salles privées, le restaurant regorge de détails chinois. Il est également idéal pour un banquet ou un déjeuner d'affaires. Les avantages Accor Plus ne sont pas applicables.

Type de cuisine
Chinois
Capacité
120
Accessibilité
Service accessible
122 Middle Road, 188973 Singapore, Singapour
Téléphone +65 6521 9299
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Repas à emporter

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu végétarien

Savourez des classiques cantonais revisités avec une touche moderne. Doté de huit salles privées, le restaurant regorge de détails chinois. Il est également idéal pour un banquet ou un déjeuner d'affaires. Les avantages Accor Plus ne sont pas applicables.

Le BARtistry@One22 est le lieu idéal pour se détendre et savourer un thé l'après-midi, ou un verre de délicieux vin issu de notre carte « Cave & Saveurs », au son de la musique apaisante.

Commencez votre journée en beauté avec notre délicieux buffet de petit déjeuner, servi chaque matin au restaurant Royale, ouvert toute la journée.

La piscine à débordement de 25 mètres vous permettra de vous rafraîchir après avoir fait de l'exercice.

Notre centre de remise en forme est ouvert 24 h/24. Il dispose de tapis de course et de vélos stationnaires, pour une séance d'entraînement revigorante.

From the scenic rooftop Sky Deck to the atmospheric Straits Poolside or cosy Queen Ballroom, we have the ideal venue that speaks the specific language of your own kind of love.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  4 500 avis

Note Avis clients 3.0/5

Thierry B. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location, very good breakfast, and your dining experience at our restaurant. At the same time, we are truly sorry that several aspects of your stay did not meet your expectations, particularly given your Gold membership status. We regret that the Loft room allocated to you did not feel like an upgrade and, more importantly, that the bed was difficult to access. We understand how this can significantly affect the comfort and practicality of the room, and we will take your feedback into consideration when recommending room categories to our guests. We also sincerely apologize that your room had not been serviced by 3:00 pm and that the condition of the towels did not meet the standards you expected. Your comments have been shared with our Housekeeping team for review and improvement. Regarding your late check-out, we would like to clarify that the complimentary late check-out benefit for Gold members is applicable up to 2:00 pm, subject to availability. Any extension beyond 2:00 pm until 6:00 pm is chargeable at a half-day rate. We noted that you had opted for the extended late check-out option beyond 2:00 pm due to your late travel arrangements. While we understand your disappointment regarding the additional charge, we hope this clarification provides some context on the applicable benefit and charges. We are also sorry that your experience in Singapore did not provide the same value and enjoyment as your recent stay in Bali. Your feedback is important to us, and we hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable and rewarding experience should you choose to stay with us again. Warm regards, William Charles Dorai Assistant Front Office Manager Mercure Singapore Bugis

Note Avis clients 0.5/5

Loic D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We are sorry to learn that your experience was affected by the noise level in the room, the slow elevator service, and particularly the error made when processing your room payment.Your comments have been shared with the relevant teams for their review, as we continue to look for ways to improve our guests’ comfort and overall experience. We sincerely apologise for the payment being charged to your personal credit card instead of the card used for the reservation. We fully understand the awkward and inconvenient situation this caused, and we regret the concern and inconvenience you experienced while waiting for the refund. Please be assured that the refund has now been processed from our end and should be reflected in your account by next week, subject to your bank’s processing time. We appreciate your patience and understanding in this matter. Once again, please accept our sincere apologies for the shortcomings you encountered, particularly with the payment processing. We hope to have the opportunity to restore your confidence in us and provide you with a smoother experience in the future. Warm regards, William Charles Dorai Assistant Front Office Manager Mercure Singapore Bugis

Note Avis clients 5.0/5

Frederic R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, with easy access to the MRT station, and that you found your mezzanine room pleasant, well laid out, and well equipped. It is also wonderful to know that you enjoyed our comprehensive breakfast and appreciated the attentive, courteous, and efficient service provided by our team. Your kind words are a great encouragement to our colleagues, and we are grateful that you chose Mercure Singapore Bugis for your stay. If you have a moment, we would be truly grateful if you could share your positive experience with us on Tripadvisor. Your review would mean a great deal to our team and would also help other travellers when considering their stay with us. Share your experience on Tripadvisor: https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html Thank you once again for your kind support. We look forward to welcoming you back to Mercure Singapore Bugis for another excellent stay. Warm regards, William Charles Dorai Assistant Front Office Manager Mercure Singapore Bugis

Note Avis clients 4.5/5

Florianne O. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your kind feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your pleasant room and our excellent breakfast. It is also wonderful to know that you appreciated our convenient location and the easy access to the MRT, making it convenient for you to explore Singapore. Your positive comments are greatly appreciated and serve as encouragement to our team to continue delivering a comfortable and enjoyable experience. Thank you for choosing Mercure Singapore Bugis. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future. Warm regards, William Charles Dorai Assistant Front Office Manager Mercure Singapore Bugis

Note Avis clients 5.0/5

Magali H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location, very good breakfast, and your dining experience at our restaurant. At the same time, we are truly sorry that several aspects of your stay did not meet your expectations, particularly given your Gold membership status. We regret that the Loft room allocated to you did not feel like an upgrade and, more importantly, that the bed was difficult to access. We understand how this can significantly affect the comfort and practicality of the room, and we will take your feedback into consideration when recommending room categories to our guests. We also sincerely apologize that your room had not been serviced by 3:00 pm and that the condition of the towels did not meet the standards you expected. Your comments have been shared with our Housekeeping team for review and improvement. Regarding your late check-out, we would like to clarify that the complimentary late check-out benefit for Gold members is applicable up to 2:00 pm, subject to availability. Any extension beyond 2:00 pm until 6:00 pm is chargeable at a half-day rate. We noted that you had opted for the extended late check-out option beyond 2:00 pm due to your late travel arrangements. While we understand your disappointment regarding the additional charge, we hope this clarification provides some context on the applicable benefit and charges. We are also sorry that your experience in Singapore did not provide the same value and enjoyment as your recent stay in Bali. Your feedback is important to us, and we hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable and rewarding experience should you choose to stay with us again. Warm regards, William Charles Dorai Assistant Front Office Manager Mercure Singapore Bugis

Note Avis clients 0.5/5

Loic D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre assez bruyante. Ensuite une erreur a été commise pour le règlement de la chambre. La chambre a été réglée avec ma carte bancaire personnel au lieu de la carte bancaire personnel qui a servi à réserver la chambre. Cette erreur me met dans une situation extrêmement embarrassante. De plus le refund que je n' ai toujours pas est extrêmement long car je dois attendre au moins une semaine.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We are sorry to learn that your experience was affected by the noise level in the room, the slow elevator service, and particularly the error made when processing your room payment.Your comments have been shared with the relevant teams for their review, as we continue to look for ways to improve our guests’ comfort and overall experience. We sincerely apologise for the payment being charged to your personal credit card instead of the card used for the reservation. We fully understand the awkward and inconvenient situation this caused, and we regret the concern and inconvenience you experienced while waiting for the refund. Please be assured that the refund has now been processed from our end and should be reflected in your account by next week, subject to your bank’s processing time. We appreciate your patience and understanding in this matter. Once again, please accept our sincere apologies for the shortcomings you encountered, particularly with the payment processing. We hope to have the opportunity to restore your confidence in us and provide you with a smoother experience in the future. Warm regards, William Charles Dorai Assistant Front Office Manager Mercure Singapore Bugis

Note Avis clients 5.0/5

Frederic R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, proche d’une station de MRT. La chambre est bien organisée (mezzanine), agréable et bien équipée. Le petit déjeuner est complet. Le personnel est attentif, courtois et efficace.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, with easy access to the MRT station, and that you found your mezzanine room pleasant, well laid out, and well equipped. It is also wonderful to know that you enjoyed our comprehensive breakfast and appreciated the attentive, courteous, and efficient service provided by our team. Your kind words are a great encouragement to our colleagues, and we are grateful that you chose Mercure Singapore Bugis for your stay. If you have a moment, we would be truly grateful if you could share your positive experience with us on Tripadvisor. Your review would mean a great deal to our team and would also help other travellers when considering their stay with us. Share your experience on Tripadvisor: https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html Thank you once again for your kind support. We look forward to welcoming you back to Mercure Singapore Bugis for another excellent stay. Warm regards, William Charles Dorai Assistant Front Office Manager Mercure Singapore Bugis

Note Avis clients 4.5/5

Florianne O. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon petit-déjeuner. Bien situé, accès métro rapide.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your kind feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your pleasant room and our excellent breakfast. It is also wonderful to know that you appreciated our convenient location and the easy access to the MRT, making it convenient for you to explore Singapore. Your positive comments are greatly appreciated and serve as encouragement to our team to continue delivering a comfortable and enjoyable experience. Thank you for choosing Mercure Singapore Bugis. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future. Warm regards, William Charles Dorai Assistant Front Office Manager Mercure Singapore Bugis

Note Avis clients 5.0/5

Magali H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et très bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Laurent N. En famille - Avis confirmés ALL

Ce fut un séjour agréable, sauf la dernière nuit où nous avons eu une famille bruyante avec des enfants qui ne dormaient pas à minuit et qui couraient dans les couloirs.

Dear Value Guest, Thank you for taking time to rate our service. We are regret to hear your encounter with the noise and had shared with our security team conducts regular patrols around the hotel, especially during late hours, and attends promptly to noise-related concerns whenever they are reported. We are looking forward to your next stay with us. Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Rohan J. En famille - Avis confirmés ALL

.

Dear Mr. Rohan, Thank you for your lovely feedback. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location, with easy access to the MRT station, shopping centres, and nearby hawker centres. Being situated in the heart of the city is something many of our guests appreciate, and we are glad it added to your overall experience. We are looking forward to your next stay with us. Lastly, we will be very appreciate if you could share your experience on TripAdvisor. Guest reviews not only help us improve but also assist other travellers in making their choices. Here is the link to leave your review: https://www.tripadvisor.com.sg/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Avis clients 0.5/5

Laurent B. En couple - Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience : chambre exiguë, et sans insonorisation

Dear Mr. Laurent, Thank you for taking the time to share your feedback. We are regret that your stay experience was not a positive one. We understand how important a quiet and comfortable environment is for our guests, and we regret that this aspect did not meet your expectations. Please be assured that we are continuously exploring ways to improve our guests’ experience. For future stays, we would be happy to assist allocate a quieter room for you. Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Audrey D. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé et offre de nombreux services de qualité ( petit déjeuner, piscine, fitness, bagagerie, …) avec un personnel souriant et aux petits soins. La literie est vraiment confortable. Par contre, petit bémol est la mauvaise isolation acoustique entre les chambres et le couloir.

Dear Ms. Audrey, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are pleased to know that you appreciated our convenient location and enjoyed the pool facilities. At the same time, we sincerely apologize for the poor soundproofing in your rooms. We understand how important a quiet and comfortable environment is for our guests, and we regret that this aspect did not meet your expectations. Your feedback is invaluable as it helps us identify areas where we need to improve, and we truly appreciate you bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back again and provide you with a much more seamless and comfortable stay in the future. Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Marc B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et bien situé, personnel très serviable et disponible.

Dear Mr Marc, Thank you for taking time to rate our service. We are glad that you had enjoyed your stay and also like our location. We hope to see you back again very soon. And till we meet again next time, we will be very appreciate if you could share your experience on TripAdvisor. Guest reviews not only help us improve but also assist future travellers in making their choices. Here is the link to leave your review: https://www.tripadvisor.com.sg/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Valentin L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent hôtel, belles chambres en plein coeur de Singapour

Dear Mr Valentine, Thank you for lovely review. We are glad that you had enjoyed your stay and also like our room. We hope to see you back again very soon. And till we meet again next time, we will be very appreciate if you could share your experience on TripAdvisor. Guest reviews not only help us improve but also assist future travellers in making their choices. Here is the link to leave your review: https://www.tripadvisor.com.sg/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Noella H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé, proche de stations de métro et d’arrêts de bus ce qui permet de visiter facilement la ville. Personnel agréable et serviable.

Dear Ms Noella, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you had enjoyed your stay and also like our location. We hope to see you back again very soon. Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Armelle E. En famille - Avis confirmés ALL

Petit dej extra, piscine au top. Lit an haut au top. Petit bémol pour le lit canapé qui n’était pas confortable pour adulte mais ça passait pour les enfants

Dear Ms. E., Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Mercure Singapore Bugis and that our team and facilities met your expectations. Your kind words are a wonderful encouragement to us as we continue striving to provide memorable experiences for all our guests. If you have a moment, we would be truly grateful if you could share your experience on TripAdvisor. Your review not only motivates our team but also helps future travelers make informed choices. Here is the link to leave your review: https://www.tripadvisor.com.sg/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the near future. Sincerely, Joey Ong Duty Manager

Note Avis clients 4.0/5

Pascal H. En couple - Avis confirmés ALL

Nous étions venus dans ce Mercure il y a 2 ans, nous y sommes revenus pour un séjour de 4 nuits. Literie très confortable, chambre assez exigüe mais courant à Singapour. Un rapport qualité / prix correct. Seul bémol pas assez de places libres au petit déjeuner et les buffets viennoiseries et fruits pas ou mal rechargés, idem pour les œufs durs. Pour ce type d'hôtel c'est dommage. La localisation est parfaite à proximité du métro Bugis sur la ligne EW, à 2 stations de Raffle place ou Marina Bay (ligne Bleue).

Dear Mr. H., Thank you for choosing to stay with us again and for sharing your feedback. We’re delighted to hear that you found the bedding comfortable, the price reasonable, and our location convenient — especially with easy access to Bugis MRT and key areas such as Raffles Place and Marina Bay. We sincerely apologise for the inconvenience experienced during breakfast, particularly the limited seating and the replenishment of pastries, fruits, and eggs. This is certainly not the standard we aim to maintain, and your comments have been shared with our culinary team for improvement. We truly appreciate your continued support and hope to welcome you back for an even better experience on your next visit. Warm regards, Joey Ong Duty Manager

Note Avis clients 2.0/5

Vincent G. En famille - Avis confirmés ALL

Très mal insonorisé dans la chambre, sofa lit beaucoup trop petit, mauvais petit déjeuner

Dear Mr. G., Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the soundproofing, sofa bed size, and breakfast experience did not meet your expectations. Your comments regarding room insulation, bedding comfort, and the restocking and quality of breakfast items have been shared with the relevant teams for review and improvement. We understand how important these aspects are to a comfortable stay and will continue working to enhance our guests’ experience. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Warm regards, Joey Ong Duty Manager

Note Avis clients 3.0/5

Clemence E. En famille - Avis confirmés ALL

L accueil est très agréable et l hôtel est bien situé. Cependant cela reste un Hôtel de Ville. Les chambres sont très petites, même les loft. Nous avions effectué une réservation pour 3 personnes . 1 lit king size et un canapé lit. Le canapé lit n’était pas préparé et quand je suis descendue à la réception on m’a envoyé une personne qui m’a juste donné un drap. Pas de couverture, pas de housse d oreiller…Laure lit situé en duplex est un matelas au sol. impossible également d ouvrir ses valises dans cet espace exigu. Très cher pour la qualité qui ne reflète pas la qualité que doit avoir un mercure.

Dear Mrs. e., Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you appreciated the warm welcome and our convenient location. However, we sincerely apologise for the inconvenience regarding the sofa bed setup and the missing bedding items. This is certainly not the standard we aim to provide, and your comments have been shared with our team to ensure proper preparation and service in future. We also regret that the room layout and space did not meet your expectations. Your feedback is important to us, and we will continue working on improving the overall guest experience. Thank you once again for your comments, and we hope to have the opportunity to welcome you back. Warm regards, Joey Ong Duty Manager

Note Avis clients 4.5/5

Philippe D. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel parfait, bien situé, très fonctionnel. Il y a même la possibilité de prendre une douche après le check out.

Dear Mr. D., Thank you for taking the time to share your recent experience at Mercure Singapore Bugis. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our team’s efforts contributed to making it a memorable one. If you would be willing, we would be most grateful if you could share your experience on TripAdvisor. Guest reviews not only help us improve but also assist future travelers in making their choices. Here is the link to leave your review: https://www.tripadvisor.com.sg/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Sincerely, Joey Ong Duty Manager

Note Avis clients 3.0/5

Pierre-jean M. En couple - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est extrêmement bien situé à Singapour à proximité de nombreux lieux à visiter et accès aisé aux transports en commun et taxis, personnels serviables et lobby agréable, MAIS - très déçus par le lounge : service de 18:00 à 20:00 avec des pâtes et pas de dessert et le reste de la journée uniquement soda et café… - problèmes d’humidité dans le couloir (14e étage) avec des gouttes qui tombent sur la tête quand on circule.

Dear Mr. M., Thank you for sharing your detailed feedback. We’re delighted to hear you enjoyed our central location, convenient transport access, and the service from our team. However, we sincerely apologize for your disappointment with the lounge offerings and for the humidity issue you experienced on the 14th floor. Your comments regarding the limited evening selection and overall lounge experience have been shared with our management team for review. We are also addressing the hallway humidity matter with our engineering team to ensure guest comfort and safety. We truly appreciate you bringing these matters to our attention and hope to have the opportunity to provide you with a much improved experience in the future. Sincerely, Joey Ong Duty Manager

Note Avis clients 3.5/5

Marc V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bel hôtel bien situé néanmoins chambres très petites petit dej pas génial

Dear Mr. V., Thank you for your review. We’re pleased to hear you enjoyed our convenient location. We appreciate your honest feedback regarding the room size and breakfast. Your comments have been shared with our team as we continuously look for ways to improve our guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Sincerely, Joey Ong Duty Manager

Note Avis clients 4.0/5

Stephane C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais chambre petite avec aucun rangement possible ce

Dear Mr. C., Thank you so much for sharing your feedback with us. We truly appreciate you taking the time to let us know about your experience—it means a lot to us. Your insights help us grow, and we’re always striving to make every stay better than the last. We’d be delighted to welcome you back soon, perhaps in one of our more spacious Loft or Superior Rooms, where we hope you’ll feel even more at home. Until then, please know how grateful we are for your visit, and we look forward to creating an even more memorable stay for you next time. Sincerely, Joey Ong Duty Manager

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  • 2 743 avis 9.7/10 Site
  • 3 069 avis 5.8/10 Chambre
  • 2 364 avis 8.3/10 Service
  • 40 avis 8.3/10 Internet
  • 1 641 avis 3/10 Confort
  • 1 004 avis 7.7/10 Propreté
  • 847 avis 5.9/10 Installations
  • 686 avis 6.9/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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