Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles

Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 745 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Patio, cour intérieure ombragée

  • Suites Duplex, vue sur les monuments de Paris

  • Bar à Bourgogne, sélection de Grands Crus de Bourgogne

  • Hôtel labellisé All Safe

  • Offre de restauration en chambre

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles

118 Rue de Tocqueville
75017 PARIS
France

  • Par avion

    ROISSY CDG À 28km / 17,4 miles

  • Par train

    ST LAZARE À 2km / 1,24 miles

GPS:48.888137, 2.306853

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

BAR À BOURGOGNE

Partez à la découverte des crus de la Bourgogne. Notre bar, le " Bar à Bourgogne", est l'endroit idéal pour déguster de belles appellations de la région Chardonnay, Pinot Noir...

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  745 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  214 avis

Certificat d'excellence 2022

manque de sens de l'accueil

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

un séjour perturbé par un manque de discernement dans l'accueil un pb dans un hôtel, cela peut arriver (pas d'eau chaude au moment de prendre sa douche) dommage pour la direction de faire l'autruche si nous ne râlons pas, pas d'excuses même en ne demandant pas de contrepartie pas très compatible avec l'hospitalité pourtant le quartier est sympa, ainsi que l'hôtel

Monsieur N., Je prends bonne note de votre commentaire. Pour information, je n'ai pas fait l'autruche le mardi 14 juin puisque c'est moi qui ai relancé les chaudières vers 7h30 suite effectivement à une coupure de gaz réseau indépendante de notre volonté. Nous étions complets et comme nous n'avons reçu que très peu de retour par rapport à ce problème, il m'est difficile de savoir qui a été réellement impacté. Vous en faites parti, j'en suis désolé et je m'en excuse. Je vous ai crédité 2 000 points sur votre carte All à titre de dédommagement. Cordialement Olivier Quintin Directeur

parfait comme d'habitude

Note Avis clients 5.0/5

V. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel tres bien placé, acceuil chaleureux , pdj parfait, chambre 807 magnifique merci pour ce surclassement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Le message est passé pour la # 807. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour agréable en dehors du traitement administratif : j'ai dû payer ma chambre alors que ma société prend toujours en compte ces factures directement. J'ai dû redescendre pour commander un repas à prendre en chambre car la réception ne répondait pas. La réceptionniste m'avait assuré que le serveur viendrait avec de quoi me faire payer pour que tout soit soldé le soir même et cela n'a pas été le cas !

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Bon séjour , bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Bruno P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour s'est bien passé. Le seul problème a été de ne pas pouvoir contacter l'accueil après ma visio-conférence à 23h 15 pour demander un petit-déjeuner en chambre et pouvoir profiter de la terrasse.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je fais le point avec l'équipe de réception afin que cela ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Rien à redire, impeccable

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre En couple - Avis confirmés ALL

Service impeccable, chambre agréable et climatisée, salle de bain avec douche petite mais propre, petit déjeuner très bon et varié. Hôtel situé dans rue calme, à quelques centaines de mètres du métro. Parking payant (30€/nuit) partenaire de l'hôtel à 300m. Séjour très agréable.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

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