Swissôtel Amsterdam 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 3 737 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 18 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
ALL - Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur d'Amsterdam

  • WIFI gratuit

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24

  • Lits très confortables

  • Chambres avec vue sur la place du Dam disponibles

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateauPayant
  • Swissotel BicyclePayant
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Amsterdam

Damrak 96
1012 LP
amsterdam
pays-bas

Tel : +310205223000

Fax : (+31)0205223225

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL AIRPORT  À 16km / 9 miles

GPS :52.373403, 4.893462

Nos hébergements

Swissôtel Amsterdam propose 114 chambres dont 17 suites. Accès gratuit au Swissôtel Fitness avec équipement ultramoderne et connexion Internet gratuite

Chambre Classique avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet haut débit
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser

Chambre Classique avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet haut débit
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar

Chambre Premium avec lit King size

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet haut débit
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser

Chambre Premium avec lits jumeaux

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet haut débit
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser

Chambre Swiss Select avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet haut débit
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar
Chambres

Nos restaurants et bars

ROYAL98

Cuisine : Italienne

ROYAL98 - un concept alimentaire italien au centre d'Amsterdam offrant les pâtes, les pizzas au four à bois à croûte fine et les salades fraîches. Les clients profitent tout au long de la journée d'ingrédients locaux, frais et biologiques.

Déjeuner

11:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ROYAL98 BAR

Photo non contractuelle

Un restaurant au coeur d'Amsterdam où le pain frais, les pizzas à pâte fine cuites au feu de bois et les pâtes italiennes tiennent le rôle principal. Notre menu servi en continu met les ingrédients frais, bio et locaux à l'honneur.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 52

  • Capacité maximum : 10 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Swissôtel Amsterdam

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.5/5

3 737 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 313 avis

Hôtel top

Note Avis clients 4.5/5

Chocoboon67 Entre amis - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre de bonne qualité, le seul souci cest qu'il n'y a pas de parking, sinon la situation de l'hôtel est parfaite proche de tout

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Amsterdam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Salutation y merci! Wencke Bolsius, General Manager Swissôtel Amsterdan

Excellent séjour, LA CLASSE !

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle C. En famille - 09/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel. Il est idéalement placé dans le coeur d'Amsterdam. Donc vous pouvez vous déplacer à pieds ou à vélo. Mais ce que nous retenons, c'est l'accueil personnalisé et la gentillesse du personnel . Au restaurant qui sert le petit déjeuner (hyper copieux) à table, le dîner (très bon) , le personnel est serviable , professionnel et souriant (cela se voit même derrière les masques !) La chambre était parfaite , propre, calme (et pourtant elle donnait sur la rue principale ). La salle de bains est grande avec douche et baignoire (à remous).... vraiment nous étions sous le charme. Nous avons pu compter sur les indications du personnel de l'accueil pour nous orienter vers les monuments .... Encore un grand MERCI , pour vos délicates attentions pour mon anniversaire . Nous reviendrons .

Dear Herve C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Amsterdam. It is always a pleasure to receive positive feedback and reading your very kind review makes me a very proud general manager. I most certainly will share your comments with our Housekeeping team, the Front Office and especially Louisa whom you refer to from the restaurant ROYAL98! I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we will be honored to have you again as our guests during your next birthday. I hope to be able to personally welcome you back! Sincerely, Wencke Bolsius General Manager

Hôtel parfait

Note Avis clients 4.5/5

Samuel A. En famille - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé pour notre séjour à Amsterdam que nous avons apprécié fortement. Le personnel du Swissôtel est très accueillant et souriant, à l écoute et conseillant sur les conduites Sanitaires à tenir pour combattre la Covid. Les chambres sont magnifiques et spacieuses. Nous sommes ravis d avoir choisi le Swissôtel, nous y reviendront très probablement pour nos prochains séjours .

Madame/Monsieur a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Amsterdam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wencke Bolsius General Manager

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Samuel Entre amis - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé, il est calme et luxueux notre chambre était propre est spacieuse

Dear Samuel A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Amsterdam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Steven Warmerdam Front Office Manager

hotel très agréable et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Marcel R. Professionnel - 23/12/2019 Avis confirmés ALL

un court séjour très agréable

Merci beaucoup!

Bien placé et très confortable

Note Avis clients 4.5/5

Francois Professionnel - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

Petit hotel bien placé confortable avec un bon service. idéal pour un séjour au centre d'Amsterdam.

Merci beaucoup!

peut nettement et facilement mieux faire

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 18/12/2019 Avis confirmés ALL

l'emplacement est certes pratique et incontestable mais est ce suffisant pour un 4 etoiles ? Comment peut-on se faire refuser les petits déjeuner en chambre dans un 4 étoiles par le responsable du restaurant alors que la réception nous a dit qu'il suffisait de téléphoner la veille en arrivant .... De plus , si il n'y a pas de room service au moins ne pas empêcher les clients de monter avec leur plateau si leur désir est de le prendre dans leur chambre ... chambre premium ...(hum..hum..) autre point , le jour suivant s'y étant prit la veille , un petit carton destiné à ce fameux petit déjeuner fut mit à la porte la veille au soir et remplit en totalité selon notre besoin ... il nous fut monté par une jeune personne des assiettes séparées sans plateau que ma femme fut obligée de prendre dans le couloir car la personne ne voulait pas rentrer dans la chambre .... ne riez pas .. c'est le triste vérité .. d'autant qu'il a fallut faire remonter une personne car il manquait juste les confiture et le beurre .. ( 2x15 euros ) bref ; la culture du service n'y est pas .. Preuve de plus , en tant que membre platinium aucun accueil spécifique pouvant eviter 20 minutes de queue pour obtenir la clef le jour de l'arrivée .... Évidemment , aucun surclassement , mais cela n'est pas surprenant et aucune prise en compte de mon profil en tant que membre platinium sur mes habitudes chez Accor à savoir chambre loin des ascenseurs et en hauteur .. évidemment chambre au deuxième étage avec fenêtre non ouvrante donnant directement sur le toit d'une verrue dans une cour intérieure ... chambre 222 .. Bref .... pas terrible tout ça et surtout nous ne sommes pas tres habitués à être si peu considéré .... Peut être qu'une intervention du service qualité Accor s'imposerait ...

Dear Mr. D., Thank you very much for sharing your experience with us. I have contacted you directly via email already. Again, please do accept our sincere apologies for all the inconvenience. I am looking forward to hearing back from you. Best wishes, Kim Hauser Front Office Manager

Belles prestations

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En couple - 05/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bel hotel, belles prestations, très bien situé, petit déjeuner au top... Par contre, accueil déplorable ( une espèce d'arrogance déplacée), idem au moment du départ (quel manque évident de courtoisie...?!).

Dear Guest, Thank you for staying wiht us and for your feedback. I am sorry for any inconvenience caused but would like to point out that our Staff has never received the feedback of beeing arrogant. I would have loved to learn more about what made you feel this way. I hope that we get a 2nd chance so that you will have a more delightful stay. Best Regards from Amsterdam, Kim Hauser Front Office Manager

hotel confortable

Note Avis clients 4.5/5

Jacques En couple - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

comme tous les hôtels du groupe Accor nous retrouvons le confort, l'emplacement et le sens de l'accueil du personnel

Merci beaucooup Monsieur
Note Avis clients 4.5/5

M. B. En couple - 24/11/2019 Avis confirmés ALL

Comme souhaité une chambre en étage supérieur, mais vue sur un mur. Dommage ! Couettes pas assez larges

Merci beaucoup et a la prochaine

un séjour conforme à nos attentes

Note Avis clients 4.5/5

Léger En couple - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

je connaissais l'hôtel l'été. je l'ai apprécié en ce début d'hiver. confort, calme, disponibilité des personnels.

Merci beaucoup!

super emplacement et service

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien Professionnel - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

Tres belle chambre, Excellent service

Merci bien Sebastien!
Note Avis clients 4.5/5

Ba En famille - 19/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne situation pas loin de la centrale station . Bon accueil . Très propre sauf qu’il faut revoir les evacuations des douches qui sont vraiment bouchées ???

Merci bien!

Week-end

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre très bien insonorisée, propreté et une literie parfaite

Merci bien!

EXCELLENT CHOIX!

Note Avis clients 4.5/5

Monica En couple - 06/11/2019 Avis confirmés ALL

Très proche de la gare centrale d'Amsterdam, et accessible à pied aux principaux sites d'intérêt, nous avons apprécié la qualité des différentes prestations: literie, accessoires et amenities, petit-déjeuner. Mention spéciale à l'équipe de la réception de l'hôtel, et particulièrement à Rob T., pour son accueil, ses bons conseils et son attention.

Merci beaucoup!

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

L. Entre amis - 05/11/2019 Avis confirmés ALL

Propre et super petit déjeuner

Merci beaucoup!

Chouette nuit dans un hotel ou le récéptionniste vous propose de la cocaine si vous n'arrivez pas à dormir .

Note Avis clients 4.5/5

Stanislas En couple - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Une des pires experiences, c'est la premiere fois qu'on me demande des cartes bancaires differentes, ainsi qu'une caution illusoire, et qu'on me propose quelque chose de plus fort si je n 'arrive pas à dormir . Le récéptionniste, à simplement refuser de regarder notre reservation et a voulu nous forcer à prendre les petits dejeuner, devant notre refus, le monsieur c'est emporté, et nous à dit qu'il ne pouvait pas savoir, alors que cétait dans le détail de la reservation :) Aprés avoir du avancer une caution dont il n'a jamais été question nul part, ce monsieur nous à gracieusement offert quelque chose de plus fort . Comprendre ici de la cocaine, nous sommes à amsterdam, les cofees sont monnaies communes. Ce cher monsieur devant en avoir plein le nez lui de la poudre . Au final, LA PIRE exeprience a Amsterdam que nous avons eu . Nous sommes allez deposé plainte auprés de la police, et leur avons signalé le comportement largement deplacé de votre employé . De plus, il semble evident que cette histoire doivent devenir publique, afin qu'aucun autre touriste n'ai ce genre de désagrément . Les touristes doivent etre prévenu des manieres de votre etablissement, et doivent savoir qu'au final, seul leur argent intérésse .

Dear Stanislas, We have read your comments very carefully. The colleague that you are accusing of offering you drugs is working here for 29 years already and we have never ever heard a complaint like this. This is to inform you that under no circumstances were you offered any drugs in our hotel. We do have zero tolerance which is stated on the front desk, on our webpage as well as in the rooms. In addition, we always ask for a deposit for incidental charges - which is common practice. We would like to take distance from what you have written and ask you to book another hotel when returning to Amsterdam. The Management Team of Swissôtel Amsterdam

Séjour excellent

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 06/10/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très disponible et sympathique Chambre bien conçue et confortable Hôtel très bien entretenu Hôtel bien placé au centre d’Amsterdam

Merci beaucoup!

Etape idéalement située pour découvrir Amsterdam

Note Avis clients 4.5/5

Mb En couple - 16/09/2019 Avis confirmés ALL

Accueil particulièrement attentif , chambre calme et spacieuse à la décoration contemporaine. Petit déjeuner varié et de qualité dans la salle du restaurant à l'organisation bien pensée.

Merci beaucoup!

Très bien accueilli, personnels professionnels, sympathiques et à l’ecoute..

Note Avis clients 4.5/5

A. En couple - 03/09/2019 Avis confirmés ALL

Très satisfait de mon séjour dans votre hôtel....mention spéciale aux personnels à l’accueil, toujours de bonne humeur , sympathiques et serviables. Personnels pour le ménage très soignés.... Si je devais revenir à Amsterdam ce serait chez vous...

Merci beaucoup et a la prochaine.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à amsterdam