Swissôtel Amsterdam 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 3 857 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

+ 14 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur d'Amsterdam

  • WIFI gratuit

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24

  • Lits très confortables

  • Chambres avec vue sur la place du Dam disponibles

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons Payant
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Swissotel Bicycle Payant
Services d'affaires
  • 2 Salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Amsterdam

Damrak 96
1012 LP amsterdam
pays-bas

Tel : +31205223000

Fax : (+31)205223225

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL AIRPORT  À 16km / 9 miles

GPS :52.373403, 4.893462

Nos hébergements

Swissôtel Amsterdam propose 114 chambres dont 17 suites. Accès gratuit au Swissôtel Fitness avec équipement ultramoderne et connexion Internet gratuite

Nos restaurants et bars

ROYAL98

Cuisine : Italienne

ROYAL98 - un concept alimentaire italien au centre d'Amsterdam offrant les pâtes, les pizzas au four à bois à croûte fine et les salades fraîches. Les clients profitent tout au long de la journée d'ingrédients locaux, frais et biologiques.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

ROYAL98 BAR

Un restaurant au coeur d'Amsterdam où le pain frais, les pizzas à pâte fine cuites au feu de bois et les pâtes italiennes tiennent le rôle principal. Notre menu servi en continu met les ingrédients frais, bio et locaux à l'honneur.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 52

  • Capacité maximum : 10 personnes

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Les avis de nos clients
Swissôtel Amsterdam

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

3 857 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 350 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Superbe hôtel, très bien situé à l'écoute de ses hôtes

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Accès direct à la place du dam et au centre historique, hôtel très confortable à l'écoute de ses hôtes ,personnel charmant.

Agréable séjour, hotel très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

France-tours37 En couple - 04/07/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil très professionnel, dynamique, super gentil et serviable. Chambre impeccable (grandeur, propreté...) et un grand merci à tout le personnel qui a fait de son mieux pour nous faciliter le problème de la barrière de la langue (accueil, restaurant...).

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Amsterdam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wencke Bolsius General Manager

Séjour familial

Note Avis clients 5.0/5

Willy B. En famille - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Dès notre arrivée nous avons senti que nous étions attendus. Quelle surprise avec cette suite majestueuse, agréable et très bien équipée. L’hôtel est idéalement situé en plein centre. Nous avons également apprécié les dîners et petits déjeuners très copieux et goûteux. Un grand remerciement à l’ensemble des collaborateurs de l’hôtel pour leur présence, sympathie et sourire Ma famille et moi-même remercions chaleureusement toute l’équipe.

Dear Mr. B., On behalf of the entire team of Swissotel Amsterdam I wanted to sincerely thank you for choosing our hotel as your preferred address when traveling to Amsterdam. It makes me a very proud general manager to read your positive comments about the service that was given from the moment you and your family stepped into our lobby up to the moment you left and anytime in between! I will definitely share your review with our team internally which will act as an encouragement for them. Mr. Butleel, please give my regards to the family and I wish you a marvelous day ahead. Regards, Wencke Bolsius General Manager

Beau séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 18/05/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour à Amsterdam. L’hôtel est très propre, le personnel très accueillant ! Nous reviendrons sans hésiter.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Amsterdam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wencke Bolsius General Manager

Hôtel top

Note Avis clients 4.0/5

Chocoboon67 Entre amis - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre de bonne qualité, le seul souci cest qu'il n'y a pas de parking, sinon la situation de l'hôtel est parfaite proche de tout

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Amsterdam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Salutation y merci! Wencke Bolsius, General Manager Swissôtel Amsterdan

Excellent séjour, LA CLASSE !

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle C. En famille - 09/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel. Il est idéalement placé dans le coeur d'Amsterdam. Donc vous pouvez vous déplacer à pieds ou à vélo. Mais ce que nous retenons, c'est l'accueil personnalisé et la gentillesse du personnel . Au restaurant qui sert le petit déjeuner (hyper copieux) à table, le dîner (très bon) , le personnel est serviable , professionnel et souriant (cela se voit même derrière les masques !) La chambre était parfaite , propre, calme (et pourtant elle donnait sur la rue principale ). La salle de bains est grande avec douche et baignoire (à remous).... vraiment nous étions sous le charme. Nous avons pu compter sur les indications du personnel de l'accueil pour nous orienter vers les monuments .... Encore un grand MERCI , pour vos délicates attentions pour mon anniversaire . Nous reviendrons .

Dear Herve C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Amsterdam. It is always a pleasure to receive positive feedback and reading your very kind review makes me a very proud general manager. I most certainly will share your comments with our Housekeeping team, the Front Office and especially Louisa whom you refer to from the restaurant ROYAL98! I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we will be honored to have you again as our guests during your next birthday. I hope to be able to personally welcome you back! Sincerely, Wencke Bolsius General Manager

Hôtel parfait

Note Avis clients 5.0/5

Samuel A. En famille - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé pour notre séjour à Amsterdam que nous avons apprécié fortement. Le personnel du Swissôtel est très accueillant et souriant, à l écoute et conseillant sur les conduites Sanitaires à tenir pour combattre la Covid. Les chambres sont magnifiques et spacieuses. Nous sommes ravis d avoir choisi le Swissôtel, nous y reviendront très probablement pour nos prochains séjours .

Madame/Monsieur a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Amsterdam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wencke Bolsius General Manager

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Samuel Entre amis - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé, il est calme et luxueux notre chambre était propre est spacieuse

Dear Samuel A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Amsterdam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Steven Warmerdam Front Office Manager

hotel très agréable et bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Marcel R. Professionnel - 23/12/2019 Avis confirmés ALL

un court séjour très agréable

Merci beaucoup!

Bien placé et très confortable

Note Avis clients 4.5/5

Francois Professionnel - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

Petit hotel bien placé confortable avec un bon service. idéal pour un séjour au centre d'Amsterdam.

Merci beaucoup!

peut nettement et facilement mieux faire

Note Avis clients 2.5/5

D. En couple - 18/12/2019 Avis confirmés ALL

l'emplacement est certes pratique et incontestable mais est ce suffisant pour un 4 etoiles ? Comment peut-on se faire refuser les petits déjeuner en chambre dans un 4 étoiles par le responsable du restaurant alors que la réception nous a dit qu'il suffisait de téléphoner la veille en arrivant .... De plus , si il n'y a pas de room service au moins ne pas empêcher les clients de monter avec leur plateau si leur désir est de le prendre dans leur chambre ... chambre premium ...(hum..hum..) autre point , le jour suivant s'y étant prit la veille , un petit carton destiné à ce fameux petit déjeuner fut mit à la porte la veille au soir et remplit en totalité selon notre besoin ... il nous fut monté par une jeune personne des assiettes séparées sans plateau que ma femme fut obligée de prendre dans le couloir car la personne ne voulait pas rentrer dans la chambre .... ne riez pas .. c'est le triste vérité .. d'autant qu'il a fallut faire remonter une personne car il manquait juste les confiture et le beurre .. ( 2x15 euros ) bref ; la culture du service n'y est pas .. Preuve de plus , en tant que membre platinium aucun accueil spécifique pouvant eviter 20 minutes de queue pour obtenir la clef le jour de l'arrivée .... Évidemment , aucun surclassement , mais cela n'est pas surprenant et aucune prise en compte de mon profil en tant que membre platinium sur mes habitudes chez Accor à savoir chambre loin des ascenseurs et en hauteur .. évidemment chambre au deuxième étage avec fenêtre non ouvrante donnant directement sur le toit d'une verrue dans une cour intérieure ... chambre 222 .. Bref .... pas terrible tout ça et surtout nous ne sommes pas tres habitués à être si peu considéré .... Peut être qu'une intervention du service qualité Accor s'imposerait ...

Dear Mr. D., Thank you very much for sharing your experience with us. I have contacted you directly via email already. Again, please do accept our sincere apologies for all the inconvenience. I am looking forward to hearing back from you. Best wishes, Kim Hauser Front Office Manager

Pas dans les standards du groupe Accor

Note TripAdvisor 3.0/5

alainbC9449MX Professionnel - 06/11/2017 Avis TripAdvisor

mon avis est mitigé car je trouve cet hôtel cher pour ce que c'est par rapport aux standards du groupe Accor et de plus pas de possibilité de faire valoir ce séjour sur ma carte de fidélité Accor donc pour une réservation sur le site Accor c'est à la limite de l'escroquerie .........

Dear Alain, Thank you for sharing your valuable feedback with us. Swissôtel, Raffles and Fairmont have indeed joined Accor Hotels, however are not integrated in the Le Club loyalty program yet, we expect to be fully integrated mid-2018. We are sorry for the inconvenience this may have caused. Kind regards, Harold Kluit General Manager Swissôtel Amsterdam

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