Swissôtel Amsterdam 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 354 avis

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Damrak 96, 1012 LP AMSTERDAM, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central, à quelques pas de la place du Dam et de la gare centrale

  • Découvrez le véritable caractère de la ville.

  • Des équipements modernes, un centre de remise en forme et des salles de conférence

  • Savourez des saveurs internationales au coeur du centre-ville animé d'Amsterdam.

  • Situé dans un bâtiment historique d'importance historique

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Localisation de l'hôtel

Swissôtel Amsterdam

Damrak 96
1012 LP AMSTERDAM
Pays-Bas

GPS:52.373403, 4.893462

Téléphone
Fax +31 20 522 3225

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

ROYAL98

ROYAL98 - un concept alimentaire italien au centre d'Amsterdam offrant les pâtes, les pizzas au four à bois à croûte fine et les salades fraîches. Les clients profitent tout au long de la journée d'ingrédients locaux, frais et biologiques.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  354 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  1 755 avis

Certificat d'excellence 2025

Très décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

Jacquesetmichele En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné trois nuits au SwissHotel. L’hôtel est très bien situé Damplatz à 10 minutes à pied de la gare centrale, 20 mn à pied toujours du Rijskmuséum et de nombreux autres sites touristiques mais cela ne suffit pas. En effet, l’hôtel est vieillot et mal entretenu. Dans notre chambre, la 117 où nous avons été soi-disant surclassé, de nombreux points laissaient à désirer : un rideau est en partie décroché, l’autre est décousu, un voilage a un énorme trou, celui de la taie d’oreiller est plus petit mais tout de même présent, le linge de nuit est fatigué et le ménage laisse vraiment une impression de négligé. Un chouchou d’un précédent occupant traine plein de poussière entre le lit et la table de nuit. La salle de bains, petite et surchauffée,n’était pas non plus nickel propre. Un client précédent avait dû partir avec le tableau au dessus du lit car il ne restait que les deux crochets. Le petit déjeuner est passable mais rien de bien séduisant non plus. Le personnel est à l’image de l’hôtel, fatigué et désabusé et fait le minimum. En arrivant, nous avons dû attendre de longues minutes avant qu’un homme n’apparaisse à la réception et nous débite un long monologue sans un sourire. La réceptionniste du check out ce matin était plus souriante et aimable. Bref, un hôtel très loin des standards des Swisshotels que nous avons connus et de l’ensemble des hôtels du groupe Accord. A éviter. Nous avons connu bien mieux à Amsterdam.

Dear Madame, Thank you for taking the time to share your feedback. Thank you for noting our central location and friendly checkout service. However, we regret the maintenance and cleanliness issues you encountered. Our team strives to address room concerns promptly and will review your feedback carefully. That said, we hope our prime position for exploring Amsterdam might encourage a return visit with improved conditions. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience. Warm regards, Wencke Bolsius General Manager

Pas mal pour le groupe Accor

Note TripAdvisor 3.0/5

Trip821647 Avis TripAdvisor

Nous sommes arrivés le 11 mai 2025 pour un séjour d’une semaine (séjour en cours) . Suite à une petite blessure au rasage des notre arrivée une tache de sang est sur le drap du dessous. Notre chambre est soi disant refaite chaque jour. Cinq jour après le drap n’a pas été changé

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. We wish that we had been aware at the time, so we may have had this immediately rectified. Please rest assured we have addressed the matter with the head of our housekeeping department. We are hoping to welcome you back in the future. All the best. Wencke Bolsius, Directrice générale

Super Sejour

Note Avis clients 5.0/5

H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Les chambres sont confortables et l’accueil vraiment professionnel !!!! Bravo !!!!

Dear Mr H., Thank you very much for this kind review. The satisfaction of our guests during their stay among us is very gratifying for our team. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Wencke Bolsius, Directrice générale

Dommage

Note TripAdvisor 4.0/5

Myriam S En famille - Avis TripAdvisor

Dommage que cet hôtel si bien placé, avec un décor et des espaces si bien aménagés soit si mal entretenu Salle de bain dans un très mauvais état général, douche et joints de douche horribles. Et ne parlons pas du mobilier dans le restaurant… délabré et très sâle… inadmissible pour un hôtel de cette catégorie Personnel très sympa et accueillant Parking en face de l’hôtel mais très cher 60€/24h

Dear Madam, Thank you for the time taken to share your experience of staying with us. We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know that you were pleased with our decor, as it was our goal to create a comfortable atmosphere in which our guests feel welcomed and at home. Furthermore, thank you for highlighting our strategic location and for your kind mention of our team members. The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards, Wencke Bolsius, Directrice générale

Amsterdam est une ville a visiter

Note TripAdvisor 4.0/5

Nermin E Avis TripAdvisor

Swissotel Amsterdam très bien situé plein centre-ville nous avons fait tous à pied les personnel était très accueillant la chambre était bien propre j’ai beaucoup apprécié leur couette qui était bien chaude Juste le petit déjeuner je trouve que ya pas beaucoup de choix Autrement toutes était bien passé

Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et la propreté de votre chambre. Il est formidable que notre couette vous ait procuré un grand confort durant votre séjour, reflétant l'engagement de Swissotel Amsterdam à offrir une expérience reposante à nos hôtes. Néanmoins, nous prenons note de votre remarque concernant la variété de notre petit déjeuner. Bien que notre petit déjeuner offre une sélection de pains fraîchement cuits, de fruits, de granola et de yaourts, avec des œufs préparés à la demande, nous comprenons qu'il y a toujours place à amélioration et nous tenons à nous excuser si l'offre n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement en plein centre-ville pratique pour explorer Amsterdam à pied et profiter pleinement de l'ambiance dynamique de la ville. Notre hôtel est idéalement situé à proximité de nombreux commerces, musées et restaurants, rendant l'accès aux attractions majeures de la ville très facile pour nos hôtes. Mood: Translate Ce serait un plaisir de vous revoir, Cordialement, Wencke Bolsius, Directrice générale

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 141 avis 9.7/10 Site
  • 1 090 avis 6.6/10 Chambre
  • 1 043 avis 8.5/10 Service
  • 10 avis 5.6/10 Internet
  • 627 avis 5.7/10 Confort
  • 422 avis 6.1/10 Propreté
  • 366 avis 5.5/10 Petit déjeuner
  • 210 avis 5.4/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.