Swissôtel Amsterdam 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 235 avis

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Damrak 96, 1012 LP AMSTERDAM, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel 4 étoiles à Amsterdam juste à côté du Dam Square

  • Bâtiment historique à proximité des sites connus et de la gare Centraal

  • Restaurant et bar internationaux servant de la cuisine de saison

  • Petit-déjeuner buffet mettant en valeur les produits des producteurs locaux

  • Salle de sport sur place avec équipements Technogym

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Localisation de l'hôtel

Swissôtel Amsterdam

Damrak 96
1012 LP AMSTERDAM
Pays-Bas

GPS:52.373403, 4.893462

Téléphone
Fax +31 20 522 3225

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

ROYAL98

Savourez des plats internationaux et une cuisine italienne copieuse dans un charmant restaurant au coeur du centre-ville animé d'Amsterdam. Nous sommes fiers de nous approvisionner auprès de fournisseurs locaux en ingrédients frais et de première qualité.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  235 avis

Note Avis clients 4.0/5

Joaquim D. O. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, suite spacieuse et confortable. Des gestes D. bienvenue très appréciés : boîtes D. bonbons et deux petites bouteilles D. vin.

Dear Mr. o., Thank you for sharing this review of your time at our hotel. We are delighted to hear you found our location convenient and enjoyed the spaciousness and comfort of your suite. It’s wonderful that our welcome gestures, including the Swiss chocolates and wine, added a special touch to your stay. We are sorry to learn about the inconveniences you experienced regarding the electrical outlets and the whirlpool bath function. Please note that our front desk is available 24/7 for any request or technical issue. Had we been informed during your stay, our team would have been more than happy to assist and resolve the matter immediately. We also appreciate your kind mention of the seamless booking process through our ALL App. As Platinum members, your continued trust in Swissôtel Amsterdam truly inspires our team. We hope to welcome you back in the future for an improved stay. Kind regards, Wencke Bolsius General Manager

Super Sejour

Note Avis clients 5.0/5

H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Les chambres sont confortables et l’accueil vraiment professionnel !!!! Bravo !!!!

Dear Mr H., Thank you very much for this kind review. The satisfaction of our guests during their stay among us is very gratifying for our team. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Wencke Bolsius, Directrice générale

Hotel bien placé

Note Avis clients 4.0/5

Fh Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé, accueil sympathique (en français !). Je regrette l’absence d’un early check in et surclassement Diamond - mais la chambre attribuée était très belle avec une vue sur la place. J’ai apprécié les attentions d’accueil en chambre.

Dear Mr. H., Thank you for taking the time to write this comment. We are delighted that you enjoyed the warm welcome in French and the attention to detail in your room. It is always encouraging to know that our guests recognize the quality and comfort of our rooms. However, we regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. We take good note of your comments on the online check-in and the lack of Chromecast, and we understand the importance of providing a smooth and modern experience. We are sorry that our express check-out service was not up to par and we are attentive to your remarks regarding the rates charged this weekend. Your feedback is valuable and allows us to consider improvements. Nevertheless, we are delighted that our central location at Dam Square offered you stunning views and easy access to the city's attractions. We hope this contributed to making your stay in Amsterdam a memorable one. We hope, despite this, to welcome you again among us. Best regards Wencke Bolsius, General Manager

Peut mieux faire…

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnels au top dans tous les secteurs. À revoir par contre l’entretien et le ménage des chambres et lieux communs!! Petit déjeuner chère pour ce qu’on nous propose. Manque d’isolation phonique dans les chambres, réveillais à 6h30 avec les premier tramways et les camions poubelles!

Cher Mr. h., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous regrettons sincèrement que l'état de la chambre et la propreté n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nos chambres soient quotidiennement entretenues avec soin, votre retour nous est précieux pour continuer à maintenir nos standards élevés. Nous prenons également note de votre remarque concernant le bruit et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nos chambres sont pourtant équipées de fenêtres à triple vitrage afin d'assurer la tranquillité de nos hôtes. Nous comprenons que le sommeil réparateur est crucial et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas durant votre visite. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur le personnel, qui s'efforce toujours de fournir un service exceptionnel et personnalisé. Nous sommes fiers de notre équipe et nous continuerons à nous appuyer sur cet aspect pour améliorer l'expérience globale au Swissotel Amsterdam. Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Wencke Bolsius, Directrice générale

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Gabrielle Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel etait acceuillant, et les chambres sont tres bien, le petit dejeuner aussi. Je recommenderai juste de rajouter des petits dentifrices dans les salles de bains.

Chère Madame G. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes également enchantés de constater que votre statut de membre du programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless a été positivement reconnu et que la propreté de notre établissement a répondu à vos attentes. Pour votre information, des kits dentaires avec brosse à dents et dentifrice sont disponibles gratuitement à la réception à tout moment. Toute l'équipe se réjouit de vous compter parmi nous à l'avenir. Sincères salutations, Wencke Bolsius, General Manager

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  • 1 113 avis 9.6/10 Site
  • 1 034 avis 6.7/10 Chambre
  • 980 avis 8.6/10 Service
  • 7 avis 5.6/10 Internet
  • 397 avis 6.4/10 Propreté
  • 347 avis 5.4/10 Petit déjeuner
  • 207 avis 5.5/10 Ambiance
  • 149 avis 4.5/10 Installations

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