Hôtel ibis Styles Amsterdam Central Station 3 étoiles

De nombreux cheveux retrouvés sur les draps, évier pas propre, toilette trop étroite, pas de brosse à toilettes, déjeuner vraiment médiocre.

Très bon rapport qualité prix

Je suis diplômé en hôtellerie restauration option réception et ai travaillé en réception d’un ibis style durant trois ans. J’ai été très déçu et mon séjour dans l’ibis style d’Amsterdam Centraal. En effet, je possède une carte membre ACCOR et connais le fonctionnement d’une réception, j’ai été marqué par le manque de sympathie et de professionnalisme de certains employés et notamment en réception. Lors de mon arrivée, accueille froid, sans sourire et en comprenant vite que nous dérangeons les employés. Le seul point positif de cet accueille a été la possibilité de pouvoir avoir nos chambres à 14h au lieux dès 15h indiqué lors de la réservation. La chambre est petite, mais cela ne nous à pas dérangé puisque nous somme à Amsterdam. La chambre est mal insonorisée, puisque nous entendons tout ce qu’il se passe dans les couloirs et que la bonde d’évacuation de l’eau de la douche est trop élevée et que l’eau ne s’en va pas lors des douches. Mais ce ne sont que des détails peu dérangeants. Comme une personne bête, j’ai oublié de prendre du dentifrice et je n’ai pas eu le temps d’en acheter. Ce n'est pas grave puisque je sais qu’à la réception il est possible de s'en procurer puisque j’en ai vendu dans l’ibis style où je travaillais. Or le réceptionniste de nuit à qui j’en ai demandé m’à aussi fait comprendre que je le dérangeais. Mais je peux comprendre encore malgré que ce soit gênant pour nous. Le plus gros point noir de se séjour, est lorsque je me suis rendu compte que ma chambre a été prélevé sans mon autorisation, ni demande de l’hôtel, sans ma carte en plein milieu de mon séjour. J’ai été très surpris et lorsque j’ai demandé une explication, je n’ai ni eu d’excuse ni explication convaincante de la part du réceptionniste de nuit à part que apparemment cela était normal en Hollande. Le lendemain, je demande des explications à la chef de réception qui s’excuse mais ne m'explique toujours pas pourquoi. Pour conclure, j’ai été très déçu d’un hôtel du groupe Accor qui est reconnu, standardisé et que j’ai choisi par affection à cette marque grâce à mon expérience. Je ne le recommande vraiment pas... Very disappointed... I have a degree in hotel and catering with a reception option and worked at the reception of an ibis style for three years. I was very disappointed with my stay in the ibis style in Amsterdam Centraal. Indeed, I have an ACCOR membership card and know how a reception works, I was marked by the lack of sympathy and professionalism of some employees, especially in reception. When I arrived, I was greeted coldly, without a smile and quickly realised that we were disturbing the employees. The only positive point of this reception was the possibility to have our rooms at 2pm instead of 3pm indicated at the time of the reservation. The room is small, but this did not bother us as we are in Amsterdam. The room is badly soundproofed, as we can hear everything that happens in the corridors and the shower drain is too high and the water doesn't go away during the showers. But these are just minor details. Like a silly person, I forgot to take toothpaste and didn't have time to buy any. It doesn't matter because I know that it is possible to get some at the reception as I sold some in the ibis style where I worked. The night receptionist who I asked for some also told me that I was bothering him. But I can still understand it, even though it is annoying for us. The biggest black spot of this stay, is when I realized that my room was taken without my authorization, nor request of the hotel, without my card in the middle of my stay. I was very surprised and when I asked for an explanation, I got no apology or convincing explanation from the night receptionist except that apparently this was normal in Holland. The next day I asked the receptionist for an explanation and she apologised but still did not explain why. To conclude, I was very disappointed with a hotel of the Accor group which is recognized, standardized and which I chose by affection to this brand thanks to my experience. I really don't recommend it...

Top aussi bien au niveau de l'emplacement, qu'au du personnel qui est très arrangeant et sympathique. Nous avons apprécié notre séjour.

L’hôtel est parfaitement situé au cœur d'Amsterdam, nous avons obtenus une chambre qui donne sur la rue et donc brillante mais le changement avec une chambre plus silencieuse n'a pas posé de problème à l’accueil. La chambre ainsi que le service était parfait.

Le personnel est efficace

Hôtel d'une grande propreté, situé à 2 minutes de la gare centrale et des principaux sites touristiques. Personnel très accueillant et très disponible. Petit déjeuner copieux, servi avec beaucoup de gentillesse.

Nous avions réservé 2 chambres pour 4 nuits dans cet hôtel et nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel est situé à 2 minutes de la gare centrale d'Amsterdam et proche de tous les sites touristiques. L'accueil est très agréable. L'hôtel est d'une grande propreté. Le petit déjeuner est parfait, tout est à volonté, servi par un personnel très gentil, notamment Monsieur Schubert. Félicitations.

Personnel très agréable et serviable Bien situé Propre bonne literie Tes calme la nuit, idéal pour bien dormir

Hôtel bien situé, pratique et très calme.

Hôtel très bien situé, proches de la gare centrale et des transports en commun. Les chambres étaient propres et le personnel disponible

L'hôtel est proche de la gare, ce qui le rend pratique comme point de départ pour visite la ville. Cependant la chambre laissait à désirer. Chambre tout au fond d'un couloir long et étroit, finitions mal faites (bande LED pour éclairer, les rubans se décollent, le robinet de la salle de bain qui fuit...), qui plus est les draps et serviettes n'étaient pas très propres. Globalement correct pour une nuit mais j'étais déçue du service compte tenu du prix.

Accueil très agréable et souriant, très bien situé entre la gare et les lieux touristiques de la ville, chambre agréable avec un confort apprécié

Chambres au calme et plus spacieuses qu'espéré. Nous avons bénéficié d'un tarif très intéressant en post confinement. Petit déjeuner distribué varié et plus que copieux. Deux bémols : fenêtres qui ne s'ouvrent pas et ascenseur capricieux. Excellent accueil, personnel très aimable et serviable.

Hôtel très bien situé , à proximité de la gare et assez proche du centre ville. Personnel très aimable et très professionnel. Chambre agréable et bien agencée. Petit déjeuner varié et copieux. Hôtel très calme