Chère Julie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe lors de votre séjour en couple. Votre satisfaction concernant la propreté de notre hôtel nous tient à cœur, et savoir que notre emplacement au centre d’Amsterdam vous a permis de profiter pleinement de la ville est un vrai plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Cher Olivier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel accueillant et votre chambre bien propre. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons le désagrément rencontré dans la salle de bain et sur la moquette, notre équipe reste disponible pour intervenir rapidement sur ce type de situation. Vous avez également noté une connexion internet trop lente, nous vous informons que notre hôtel propose un Wi-Fi haut débit et notre réception peut vous aider à optimiser votre connexion. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarques sur le petit-déjeuner. Enfin, nous sommes touchés par vos mots pour la jeune femme qui a assuré votre check-out, sa gentillesse et son sourire naturels font partie des qualités que nous valorisons chez nos collaborateurs. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Chère Fabienne, Merci pour votre avis au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes et que vous gardiez un super souvenir de ces jours avant votre premier marathon. Cela dit, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la diversité des produits proposés au petit-déjeuner, et nous vous informons que notre équipe propose également un petit-déjeuner express sur demande. Par ailleurs, nous avons bien noté votre suggestion concernant la possibilité de limiter le ménage quotidien pour réduire la consommation d’eau. Notre service d’entretien reste à votre disposition sur simple demande à la réception. Enfin, nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement idéal au cœur d’Amsterdam, à quelques pas du Dam Square et du quartier des canaux, pour vous détendre avant votre course. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Chère Emilie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien placé pour découvrir Amsterdam. Nous sommes également heureux que le calme d. notre établissement ait contribué à la réussite d. votre séjour en famille. Votre mention spéciale pour Jane nous touche beaucoup, nous ne manquerons pas d. lui transmettre vos aimables paroles. Au plaisir d. vous accueillir d. nouveau, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Cher Stephane/Sandrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel calme et propre, et que notre équipe vous ait offert un accueil à la fois agréable et serviable. Cela dit, nous regrettons que la connexion internet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel propose pourtant le WiFi haut débit dans l’ensemble de nos espaces. Notre réception reste à votre disposition 24h/24 pour vous assister dans ce type de situation. Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement, à deux pas du centre et des transports, ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Chère Claire, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter par ce message. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement bien situé, au cœur d’Amsterdam, à deux pas du quartier des canaux et des principales attractions. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre perception du rapport qualité-prix et du confort de votre chambre nous préoccupe, et nous comprenons votre ressenti. Nos chambres de 17 m², rénovées en 2018, offrent une literie SweetBed et une salle de bains privative avec douche, dans un cadre contemporain pensé pour le calme. Sachez que notre équipe reste disponible 24h/24 pour vous accompagner sur place et trouver des solutions adaptées. Enfin, la situation de l’hôtel permet de rejoindre facilement la place du Dam, le Rembrandtplein ou encore la gare centrale en quelques minutes à pied. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous assurer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Dear Agnes, Thank you for your positive feedback. We are delighted that our hotel served as a perfect base for your family visit to Amsterdam. It is great to know you found your room comfortable and spacious enough for your needs. We look forward to welcoming you back for another excellent experience with us. Kind regards, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Cher Georges, Merci d’avoir pris le temps de ce retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner, un moment que nous aimons rendre agréable pour bien commencer la journée. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. L’oubli du service de ménage et l’accueil que vous avez reçu en le signalant ne reflètent pas le professionnalisme que notre équipe s’efforce d’offrir au quotidien. Notre réception reste ouverte 24h/24 pour résoudre ce type de situation sans délai. Nous regrettons également que le confort de la literie ne vous ait pas convenu, malgré nos couchages SweetBeds récents conçus pour un repos optimal. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarques sur l’isolation sonore et le choix des chaînes francophones. Sachez que des oreillettes sont disponibles à la réception et que nos chambres côté cour ou canal offrent davantage de calme. La vitesse de connexion WiFi est un point auquel nous accordons une attention particulière et nous vous remercions de nous l’avoir signalé. Enfin, la situation de notre hôtel, à proximité immédiate de la place du Dam, de la Maison d’Anne Frank et du quartier des canaux, reste un atout que vous avez su relever. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Cher Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Notre équipe est également touchée par vos mots chaleureux sur son accueil. Cependant, nous regrettons sincèrement que la propreté n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant dans votre chambre que dans les espaces communs. Notre service d’entretien assure pourtant un ménage quotidien complet, et nous aurions aimé pouvoir intervenir immédiatement si vous nous aviez fait part de ces désagréments sur place. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’accès à l’hôtel. Néanmoins, nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé votre chambre confortable et notre emplacement central bien pratique pour découvrir Amsterdam à pied. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Cher Fabrice, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour à Amsterdam ait été si confortable. Notre hôtel est idéalement placé pour découvrir la ville à pied, tout en offrant un cadre paisible après une journée bien remplie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette tranquillité, si proche du centre et des principaux sites. Nous sommes également enchantés que la vue sur le canal depuis votre chambre ait rendu votre séjour encore plus agréable. C’est un atout que nous aimons partager avec nos hôtes. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Cher Ludovic, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un accueil à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé le personnel agréable. Cela dit, nous sommes désolés que la proximité avec la gare ait pu troubler votre confort. Sachez que nous mettons des bouchons d’oreilles à disposition à la réception et que nos chambres côté jardin ou canal offrent davantage de tranquillité. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, à deux pas des principaux sites d’Amsterdam et du quartier rouge. Nous sommes également ravis que votre réservation sur all.com vous ait semblé simple d’utilisation et que notre programme de fidélité ALL réponde à vos attentes. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Cher Pascal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé, avec un accès facile aux centres d’intérêt de la ville. Notre emplacement au cœur d’Amsterdam permet en effet de rejoindre à pied le Dam Square, le quartier du Canal Ring ou encore la maison d’Anne Frank. Cela dit, nous sommes désolés que la vitesse de connexion n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons à disposition un réseau WIFI haut débit dans tout l’hôtel et notre réception reste ouverte 24h/24 pour vous assister si besoin. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et le soin apporté par notre équipe. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre recommandation nous touche beaucoup. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Cher Muriell, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre pratique et confortable, avec cette jolie vue sur le canal qui rend le séjour si paisible. Le petit mot laissé par notre équipe vous a touchée, et cela nous fait chaud au cœur. Nous tenons à ce que chaque hôte se sente accueilli, et savoir que cette attention a humanisé votre arrivée nous encourage à continuer dans ce sens. Cependant, nous regrettons que nos réceptionnistes n’aient pas semblé suffisamment informés sur le programme ALL. Nous prenons bonne note de votre remarque et veillerons à mieux sensibiliser notre équipe à l’accueil des membres fidélité. Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement près du centre vous ait permis de profiter pleinement d’Amsterdam. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Chère Cindy, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre petit déjeuner vous ait plu et que vous ayez bien dormi dans l’ensemble. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le changement de couette que vous n’aviez pas sollicité a visiblement perturbé votre dernière nuit, et nous le regrettons. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état des équipements et de la propreté de votre chambre premium, et nous les partagerons avec notre équipe d’entretien. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, idéale pour découvrir Amsterdam à pied. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Chère Laura, Nous vous remercions pour votre gentille appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel. Vous avez trouvé l’établissement calme et propre, et notre équipe vous a réservé un accueil chaleureux : cela nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que votre réservation sur notre site se soit déroulée facilement et que la chambre ait correspondu à vos attentes. Votre fidélité au programme ALL nous tient à cœur et nous apprécions votre confiance. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Cher Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement très propre et que notre équipe vous ait réservé un accueil chaleureux. Votre mention spéciale pour Rida nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments sur son aide précieuse et son français parfait. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres font toutes 17m², une superficie que nous avons pensée pour offrir un espace confortable au cœur d’Amsterdam. Notre catégorie Premium propose des équipements supplémentaires comme une bouilloire avec du café et du thé ainsi que des bouteilles d’eau, avec une vue sur le canal. Par ailleurs, un service de vente à emporter est disponible à la réception pour toute envie de boisson fraîche, et notre équipe reste à votre écoute 24h/24 pour vous aider à rendre votre installation plus pratique. Néanmoins, votre satisfaction concernant notre emplacement nous fait très plaisir. Le métro Waterlooplein à proximité immédiate et la place du Dam accessible en quinze minutes à pied permettent de profiter pleinement du centre-ville et de ses nombreuses attractions. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager ces retours positifs après votre passage chez nous. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié l’accueil reçu ainsi que votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les matelas agréables et que nos petits déjeuners aient bien démarré vos journées. Cela nous fait également très plaisir de voir que le programme de fidélité Accor a répondu à vos attentes lors de votre réservation. Nous espérons que cette expérience confortable a contribué à rendre votre séjour à Amsterdam encore plus agréable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Chère Pauline, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’équipement D. notre hôtel et que notre offre ait su répondre à vos attentes. Notre équipe est heureuse que l’emplacement en centre-ville ait rendu votre visite d’Amsterdam encore plus agréable. C’est aussi une belle satisfaction pour nous D. lire que le petit déjeuner a contribué à votre séjour réussi parmi nous. Ce serait un plaisir D. vous revoir prochainement. Bien à vous, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Chère Elise, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour entre amis et que l’accueil de notre équipe vous ait marqué positivement. Notre équipe accorde une grande importance à la convivialité et nous sommes sincèrement heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse de chacun ainsi qu’un petit déjeuner généreux et varié. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects n’aient pas pleinement répondu à vos attentes lors de votre séjour. Votre retour sur la taille de la chambre, l’agencement des sanitaires et l’état des couloirs sera pris avec la plus grande attention. Pour finir sur une note positive, nous sommes heureux que la situation idéale de notre établissement, à deux pas du centre et des sites majeurs d’Amsterdam, ainsi que le confort de nos SweetBeds et la vue sur le canal aient contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera