Fairmont Barcelona Rey Juan Carlos I

Message d'information

Fairmont Barcelona Rey Juan Carlos I 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 41 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 15 min à pieds du Camp Nou Stadium et 3 min à pied de la station de métro

  • Convivial et familial avec des chambres spacieuses

  • Un hôtel accrédité ALLSAFE

  • Téléassistance médicale gratuite

  • 25 m2 de jardins, piscine, salle de sport, spa et parking.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Fairmont Barcelona Rey Juan Carlos I

Av Diagonal 661 671
8028 BARCELONE
Espagne

  • Par avion

    BARCELONA INTERNATIONAL AIRPORT  À 14km / 8,7 miles

GPS:41.381992, 2.10916

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Chacune de nos 394 chambres doubles et 38 suites exclusives a été soigneusement conçue pour satisfaire les besoins de nos clients. Chambres avec literie luxueuse, salle de bains spacieuse, accès rapide à Internet, clim à commande individuelle, mini-bar et autres commodités bien pensées pour créer une atmosphère d'élégance et de sérénité discrètes - idéales pour les affaires comme pour la détente.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Fairmont Barcelona Rey Juan Carlos I

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  41 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 704 avis

Bon séjour. Personnel top

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est aux petits soins. L'hôtel est magnifique.

Hotel mal entretenu, pas digne d’un n 4 étoiles

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personne a l’arrivée! Pas de bagagiste ou doorman Porte fermée Pas d’indication 1 seule personne a la réception Lit bebe dans la chambre !!! Salle de bain inadmissible

HOTEL BIEN SITUE.....

Note Avis clients 4.5/5

C. B. En couple - Avis confirmés ALL

SEJOUR DE 3 NUITS ET MALGRE UN SERVICE MINIMUM COMPTE TENU DU NOMBRE RESTREINT DE CLIENT LE PERSONNEL A ETE A LA HAUTEUR DE NOS ATTENTES. NOUS AVONS PAR AILLEURS PROFITE DE LA PISCINE ET PASSE UN AGREABLE MOMENT.

Cher B., Merci pour ce beau témoignage. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et vous remercions pour votre appréciation de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une fois de plus prochainement. Bien cordialement, Stephane Menou, Directeur général

Bon Séjour Mais

Note Avis clients 3.5/5

Yacine En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très bon , a l'écoute Chambre nikel superbe vue (chambre au 5 eme étage ) Bon emplacement en voiture Sinon petits bémols - Obligé de demander pour que le ménage soit fait - Petit déjeuné à revoir , il manque toujours des choses dans nos commandes , jus d'orange pas frais durant 2 jours de notre séjour confirmé par d'autres personnes qui y séjournaient en meme temps , les serveurs servent et repartent la tete baissé , obligé de ce lever pour recommander

Cher Yacine, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la vue. En effet, suite aux recommandations gouvernementales, nous ne réalisons plus le ménage quotidien de la chambre que lorsque le client nous le demande. Nous avons bien pris note de votre observation concernant le petit-déjeuner et faisons immédiatement le point avec le service concerné. Merci d'avoir mentionné notre emplacement et la disponibilité de notre équipe ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Stephane Menou, Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Omar En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour particulièrement grâce à Rafael Gonzalez qui a été complètement à notre écoute.

Surtout agréable malgré les règles de confinement

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

RAS

Pas satisfaite

Note Avis clients 2.0/5

Sabrina Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé 6 nuits pour 2 personnes . Dés notre arrivée le personnel était perdu sur notre réservation. Nous avons payé 900€ Pour 6 nuits sans rien juste pour dormir ! Même pas de petit déjeuner et le comble c’est qu’on m’annonce que le parking est payant 150€ pour 5 jours et on me précise que c’est un quartier résidentiel et qu’il n’y a pas de problème pour ce garer à l’extérieur. Mais nous étions obligés de ce garer au parking de l’hôtel vu que plusieurs véhicules de clients garées devant l’hôtel ont été cassé !! Aucune animation, hôtel désertique, et beaucoup de clients mécontent . la piscine extérieur est sympa , la piscine intérieur en travaux ( non précisé sur le site) , le petit déjeuner affreux, les menus Ne donne pas du tout envie et les prix ne sont pas du tout raisonnable compter 20€ minimum pour un petit déjeuner, 4.50€ pour un expresso et entre 6€ et 8€ une bouteille d’eau ( aléatoire pour les bouteille d’eau) . Le personnel à l’accueil sur leur téléphone, personnel hautain . La seule chose positive que je garde c’est l’entretien de notre chambre , merci à Edwin c’est le seul investi vraiment dans son boulot . Pour un hôtel 5 étoiles nous restons très très déçu

Chère Sabrina, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous tenons tout de même à préciser que nous indiquons sur nos supports de communication que notre parking sécurisé est payant. Nous sommes également désolés de ne pas avoir pu vous présenter le généreux buffet petit-déjeuner qui fait notre réputation. En effet, suite aux recommandations gouvernementales, nous avons dû en revoir l'organisation. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation qui s'impose à vous comme à nous En attendant, soyez assuré que vos remarques ont retenu notre attention et nous vous renouvelons toutes nos excuses. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Stephane Menou, Directeur général

Confortable et mesures COVID prises sérieusement

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

- Bon service tout au long du séjour - Hotel confortable bien maintenu

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

El M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour. Le petit déjeuner n’était pas très varié. Dans l’ensemble tout était positif.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit bien déroulé. Nous sommes navrés que notre petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison des contraintes sanitaires actuelles et nous vous prions de nous en excuser. Vos suggestions sont les bienvenues. Au plaisir de vous revoir pour une autre expérience parmi nous. Bien à vous, Stephane Menou, Directeur général

Déçu

Note Avis clients 2.0/5

Nawel En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes déçu par la prestation de ce 5 *, nous espérons que ce soit juste le contexte actuel qui fait que...

Chère Nawel, Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. En effet, nous avons dû mettre des mesures sanitaires en place suite aux recommandations gouvernementales qui réduisent nos services et nous avons également dû fermer certaines de nos prestations. Nous sommes désolés de cette situation qui s'impose à vous comme à nous et espérons vous revoir dans de meilleures conditions afin de vous convaincre par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, Stéphane Menou, Directeur général

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Chatelain En couple - Avis confirmés ALL

Personnel adorable. Dîner au restaurant très bon. Chambre spacieuse avec drap fantastique. 2 piscines extérieures dont une interdite aux enfants, très très bonne idée. Une machine à café dans la chambre aurait fait augmenter la note à 10.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis par rapport à votre séjour à l'Hôtel Fairmont Rey Juan Carlos I. Nous sommes enchantés que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes tant en hébergement qu'en restauration. Nous avons pris note de votre observation et vous en remercions. Merci d'avoir souligné la sympathie de notre équipe ainsi que nos piscines. Ce serait un plaisir de vous revoir chez nous. Sincères salutations, Stephane Menou, Directeur général

Séjour à Barcelone

Note Avis clients 3.5/5

Mmd Professionnel - Avis confirmés ALL

Une dernière nuit avant de quitter Barcelone, par temps de Covid19. Difficile de donner un avis car l'hôtel n'était ouvert que très partiellement. Confortable et probablement efficace en temps normal, excentré mais proche de l'aéroport, l'hôtel ne fait pas vraiment écho à la ville de Barcelone mais constitue une île de verdure et de calme, agréable à retrouver après une longue journée dans le centre ville.

Cher hôte, Nuos sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre verdoyant et tranquille de notre hôtel ainsi que son confort et son emplacement ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Stephane Menou, Directeur général

Très Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Chv En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très beau très propre, le personnel très poli et au petit soin. Le ménage en chambre très bien aussi. Le seul point à améliorer serait la carte du restaurant, également pour le restaurant de la piscine. nous avons été très satisfait de ce séjour!!

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le design ainsi que la propreté de notre établissement. Nous prenons note de votre remarque quant à notre restauration. Merci de souligner la qualité du service ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Stephane Menou, Directeur général

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

virginied259 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Si l hotel est loin du centre, en métro 25mn, la chambre et le personnel était excellent. très bon rapport qualité/prix suite à une promo de 40%. J'ai passé 3h au spa et c'était formidable, car je l'avais pour moi seule...

Cher Virginie D, Nous vous remercions très sincèrement pour vos commentaires. Nous espérons qu’avec l’arrivée des beaux jours nous aurons la joie de pouvoir vous accueillir à nouveau. A très bientôt! Cordialement, Octavio Gamarra General Manager

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