Sofitel Barcelona Skipper 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 712 avis

Meilleur prix
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Av del Litoral 10, HB004318, 08005 BARCELONA, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Entre la Méditerranée et la ville : un emplacement imbattable à Barcelone

  • Une oasis aux eaux cristallines : des piscines à profiter en toutes saisons

  • Saveurs étoilées : l'essence locale sublimée par le talent du chef David Andrés

  • Des espaces lumineux et polyvalents qui inspirent des rassemblements jusqu'à 400 invités

  • Les animaux sont toujours les bienvenus (jusqu'à 8 kg)

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Barcelona Skipper

Av del Litoral 10, HB004318
08005 BARCELONA
Espagne

GPS:41.385864, 2.194498

Téléphone
Fax +34 932 21 36 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 712 avis

Note Avis clients 2.0/5

Benoit J. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre nous a été assignée, mais contrairement à l’information fournie à l’arrivée, nous n’avons pas été contacté pour nous avertir que la chambre était prête. J’ai simplement vu par hasard dans l’application qu’un numéro de chambre avait été ajouté. Concernant la douche, la tête de douche était complètement bouchée et seulement quelques jets d’eau tombaient de manière erratique. C’était compliqué et désagréable de prendre une douche, rendant l’expérience décevante.

Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée et pendant votre séjour. Concernant l’attribution de votre chambre, nous comprenons parfaitement votre frustration de ne pas avoir été informé comme prévu lorsque celle-ci était prête. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons revoir ce point avec notre équipe afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous regrettons également le problème rencontré avec la douche. Une tête de douche bouchée est inacceptable et nous comprenons à quel point cela a pu rendre votre expérience inconfortable et décevante. Votre remarque a été transmise immédiatement à notre service technique afin que le nécessaire soit fait sans délai. Nous vous remercions encore pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services, et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Xavier M. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très attentionné, le concierge nous a fourni de nombreux bons conseils. La chambre était spacieuse, très confortable et très propre. Le petit déjeuner était très complet et d’excellente qualité. Le restaurant du soir était également délicieux.

Note Avis clients 5.0/5

Frederic M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Établissement très luxueux, j’ai adoré le petit déjeuner et la literie . Le personnel est très à l’écoute . Et le dîner …..fabuleux

Note Avis clients 2.0/5

Nabil O. En couple - Avis confirmés ALL

MOINS BIEN QUE D'HABITUDE.

Note Avis clients 5.0/5

Christophe D. D. L. D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus en couple a l'hôtel pour un week-end prolongé. Le personnel est très agréable et disponible, l'hôtel est très bien situé. La chambre est impeccable et le petit déjeuner est parfait! Nous avons essayé le restaurant uniquement pour un dessert, c'était bon mais cher pour ce que c'est. Je recommande l'hôtel !

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable week-end prolongé en couple et que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. C’est également un plaisir de savoir que notre emplacement, la propreté de la chambre ainsi que le petit-déjeuner ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions également pour votre retour concernant le restaurant. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le rapport qualité-prix du dessert, car les avis de nos clients nous aident à continuer d’améliorer notre offre et l’expérience proposée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour parmi nous. Fatima Ahaddaf Guest Experience Manager

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