Mercure Barcelona Condor 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 959 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Diagonal et Gràcia à 7 minutes à pied ; Plaça Catalunya à 12 minutes en voiture

  • Animaux de compagnie bienvenus

  • Salle de sport gratuite avec vue et spa attenant en supplément

  • Chambres Famille pour 4 personnes

  • Petit déjeuner buffet avec produits locaux et parking à seulement 2 minutes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Barcelona Condor

Via Augusta 127, HB003342
8006 Barcelone
Espagne

GPS:41.4, 2.145193

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bar

Le bar, ouvert 24 h/24 et 7 j/7, est idéal pour recharger ses batteries en sirotant sa boisson préférée, ou pour une réunion décontractée entre amis. Vous êtes les bienvenus au café !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  959 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  608 avis

Note Avis clients 0.5/5

Mustapha Y. En famille - Avis confirmés ALL

Je n'ai jamais été reçu de la sorte dans un hôtel Accor, honte à la responsable qui n'a même pas pris la peine de sortir de sa tanière et laisser le receptioniste assumer sa politique. Même pas une excuse pour son comportement. Changer le type de chambre, vers une chambre 2 fois plus petite et oser dire que c'est un upgrade !!! De qui se moque t on ?? Le comble vient plus tard, quand on nous dit que c'est soit une toute petite chambre soit on part ailleurs. Le summum de l'incompétence, c'est quand biensure j'ai insisté pour obtenir la chambre que j'avais réservé, on m'a menacé de faire appel à la police ! Alloooooo. J'exige des excuses de la part de la direction et un dédommagement pour cet accueil lamentable. Le checkin a pris plus d'une heure. Notre séjour à Barcelone à clairement été ruiné par votre incompetence. J'attends un retour très rapide sur ce grave incident.

Monsieur Y., Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ni des standards du groupe Accor. Nous sommes particulièrement désolés du ressenti que vous décrivez concernant votre accueil, le déroulement du check-in ainsi que la situation liée à la chambre qui vous a été attribuée. Ce type de situation ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Soyez assuré(e) que vos remarques ont été transmises à la direction ainsi qu’aux équipes concernées afin qu’une analyse approfondie des faits soit menée. Nous prenons très au sérieux les points que vous soulevez, notamment en ce qui concerne la communication, la gestion de votre réservation et le déroulement de votre arrivée. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Cordialement, Fernanda C

Note Avis clients 5.0/5

Frederic T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je ne pensais pas pouvoir séjourner dans un hôtel Mercure à Barcelone en raison des prix pour cette destination. Les prix attractifs du Mercure Condor ont rendu ce séjour possible et m'ont fait découvrir un quartier très agréable.

Dear Frederic T., Thank you for your positive feedback. We are delighted that our competitive pricing made your stay at Mercure Barcelona Condor possible and that you enjoyed the charming neighborhood. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Mercure Barcelona Condor

Note Avis clients 3.5/5

Mary C. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel de l'hôtel est aimable et à l'écoute. Mais pour moi qui connais les Mercure,pas à la hauteur d'un hôtel de cette gamme. Les chambres non insonorisées dont très bruyantes( réveillés par la douche des voisins comme sinon y était,cavalcades d'enfants dans les chambres tard le soir)....et très enfermées ( grilles aux fenêtres,très petites). Il est assez loin du centre à pied( 45mn)mais en train,on y accède en 10 mn . Le petit déjeuner est excellent. Demander 20€ pour le chien par nuit est excessif car celui-ci n'apporte pas les désagréments qu'il paie d'avance....

Madame Mary, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes désolés d’apprendre que le confort et le calme de votre chambre n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le supplément pour les animaux, celui-ci correspond à des frais de nettoyage spécifiques et indépendants du comportement de l’animal. Vos remarques sur l’insonorisation, la luminosité et la vue ont bien été prises en compte et transmises à nos équipes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Fernanda C

Assez déçus....

Note TripAdvisor 3.0/5

Mary D Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé ,,mais quand même loin du centre historique,petit déjeuner excellent. Mais ce n'est pas un 4 étoiles. Habituée des hôtels Mercure,je peux comparer et celui ci est extrêmement sonore ( la douche des voisins jouxtait la cloison côté de notre lit et on se réveillait noyés par le bruit de l'eau/ les enfants de la chambre à côté couchés tard et courant dans la chambre nous ont empêchés de nous reposer.) De plus,20€ pour notre chien est une somme absolument pas justifiée. Je ne comprends pas pourquoi on demande si cher pour un chien qui n'a dérangé personne,a dormi dans son panier et consommé ses croquettes !?? Moins dérangeante que nos voisins qui eux n'ont pas eu de supplément.... Et enfin,il ne faut pas vouloir ouvrir une fenêtre ou laisser entrer l'éclairage naturel.... La chambre avait une vue médiocre pour un hôtel de cette gamme ( grillage aux fenêtres, télévision bien trop grande bouchant la fenêtre).

Madame Mary, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes désolés d’apprendre que le confort et le calme de votre chambre n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le supplément pour les animaux, celui-ci correspond à des frais de nettoyage spécifiques et indépendants du comportement de l’animal. Vos remarques sur l’insonorisation, la luminosité et la vue ont bien été prises en compte et transmises à nos équipes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Fernanda C

Note Avis clients 4.5/5

Boris J. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, bien situé entre deux stations de métro. La chambre est très spacieuse, confortable, et propre. Le personnel de la réception est tout à fait charmant et professionnel.

Cher Boris J. S., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement agréable et que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mercure Barcelona Condor

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 535 avis 8.8/10 Site
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  • 747 avis 8.7/10 Service
  • 17 avis 5.4/10 Internet
  • 383 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 296 avis 8.6/10 Propreté
  • 150 avis 7.8/10 Ambiance
  • 26 avis 2.1/10 Bar et Boissons

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