Mercure Barcelona Condor 4 étoiles

Chambre très spacieuse avec grande terrasse. Le personnel a tout fait pour que le séjour soit agréable. Merci à l'équipe du Mercure Condor pour leurs attentions.

Vu les circonstances difficiles, nous avons étés très bien accueillis et avons beaucoup apprécié notre séjour dans votre hôtel.

Très bel accueil, chambre propre et confortable. Manque peut-être une bouilloire pour se faire une boisson chaude

Du personnel à notre écoute et arrangeant, l'hôtel est agréable et calme et la décoration était à notre goût. Ils sont ponctuels quant aux horaires des repas et le tout est bien présenté. Le seul petit bémol serait que les chambres ne sont pas forcément adaptées pour y manger à 2.

L'hôtel a répondu à nos attentes et le personnel était à notre écoute. Les horaires pour les repas sont respectés et l'ensemble est bien présentés. Ils ont été arrangeants et nous avons fortement apprécié. L'hôtel est propre et la décoration à notre goût

j'ai passé un bon séjour dans votre établissement c'est propre et bien équipé le personnel est très sympa surtout la réceptionniste je suis content merci beaucoup

Tout n'est pas de la faute de l’hôtel.... Les moins: Déjà, un bug informatique m'a empêché de faire ma réservation et d'utiliser mon compte client, mais j'ai pu faire la réservation par téléphone. Deuxièmement, il y avait beaucoup de vent et il faisait très froid dans les chambres.... (ça a été fatal).... J'ai mis tellement de temps à me réchauffer que je voulais partir... Troisièmement, avec le Covid, c'est assez froid et impersonnel, mais ce n'est pas de la faute à l'hôtel, c'est la situation qui est comme ça. Quatrièmement, je m'attendais à des chambres plus grandes et plus confortable. (Attention le lit était top), mais penderie apparente, pas de bureau , pas de chaise pour une chambre supérieur, je pensais avoir au moins un coin bureau et une chaise. (j'ai horreur de travailler ou de manger sur un lit). J'ai eu un sentiment un peu oppressé, Ce n'est qu'un sentiment, donc ce n'est que mon expérience, mais voilà je me suis senti un peu à l'étroit avec la porte, un lit et un bans, table de nuit en long avec frigo et penderie sans rideau sur le frigo... (Bon pour une nuit, ça passe, mais si j'avais du resté plusieurs jours, je ne serais pas resté. Cinquièmement, vous m'envoyez un mail à mon adresse mail, je suis client accor depuis longtemps, et vous envoyez ce mail à l'attention de mon collaborateur que j'avais amené avec moi....Là, c'est juste un peu vexant.... Le positif: L'accueil et le personnel sont très à l'écoute et font tout pour que vous soyez bien. C'est gentil merci. Le repas dans la box etait très bon, je m'attendais franchement à moins bien et, j'ai été très agréablement surpris. Le prix de la nuit était vraiment pas cher La chambre était très propre Le lit était très confortable Peut être le froid (et vous n'êtes pas responsable de la météo), m'a fait avoir ce mauvais retour d'expérience et c'est bien la première fois depuis que je viens chez vous. Mais pour être transparent, je n'avais plus envie de remettre les pieds dans vos hôtels. Malgré tout, je reviendrais certainement, et je sais que je reprendrais du plaisir à revenir. J'espère que ce compte rendu vous sera profitable pour vous améliorer et pour rendre nos expériences encore meilleures. Je vous prie de ne pas prendre ces remarques de manière méchante, mais j'ai essayé d'être le plus fidèle à mon ressenti de manière à ce que ce retour puisse vous être utile. N. Taravello

Malgré les difficultés liées au covid 19, que l'hôtel gère super bien, l'équipe a été attentive, disponible, bienveillante et efficace en particulier le personnel d'accueil et du ménage. Très professionnel

Très bien, propre agréable, très bien situé par rapport à mes besoins.

Bonne literie

Hotel ne correspond pas à sa description. Même en ayant téléphoné avant de réserver pour demander des renseignements, les personnes qui nous ont répondu ont été incohérentes et menteuses. l'hôtel n'est pas à proximité du centre ville et il se trouve dans un quartier minable. Ils n'ont même pas été capable de nous fournir le grand lit demandé. Même le service client du groupe accor est aussi minable que l'hôtel (en tout cas l'interlocuteur que nous avons eu).

Hotel bien situé, calme, proche des transports, personnel discret et efficace, chambres confortables et propres.Erreur de la plateforme téléphonique (chambres réservées en double) accueil mitigé de la part d'une personne à l'accueil. Prix assez élevé.

Top hôtel localisation confort gentillesse l’hôtel est parfaitement situé les chambres sont très confortables le parking est surveillé le personnel de l’hôtel est très gentil c’est un hôtel dans notre top liste et nous reviendrons.

Excellent séjour. La chambre était un peu petite mais pour le reste c'était parfait: accueil, petit déjeuner avec du choix et copieux, localisation. Le personnel a en ^lus eu la gentillesse de nous surclasser.

Tout est correct, hôtel sympa juste ce qu'il faut mais ne mérite pas ses quatre étoiles ; seule la salle du petit-déjeuner qui sauve un peu l'honneur et les galons ainsi que la courtoisie du personnel. Moyens de transports, supérettes et autres dépendances à quelques pas. Ville assez connue, rien à dire pas mal de monuments et de circuits à voir et à faire : bref un séjour correct et sympa.