Chère Madame B., Merci pour avoir pris le temps de répondre à l’enquête suite à votre récent séjour dans l’hôtel Ibis Styles Barcelona Centre. Nous sommes désolés si le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos excuses. C’est un plaisir de savoir que vous avez aimé notre bon emplacement et merci aussi pour remarquer le bon accueil du personnel. Nous sommes désolés si le choix de notre service petit déjeuner est courte. Nous vous remercions pour le signaler et nous allons essayer d’améliorer sur ce point. Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à Barcelona. Cordialement Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Madame Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que sa proximité avec les transports en commun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Barcelone! Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour et merci pour avoir signalé que vous ayez apprécié le confort, l’espace et l’équipement de votre chambre. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que le service du petit-déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le réapprovisionnement du buffet ainsi que le débarrassage des tables. Nous allons transmettre à nos equipes vos commentaires sur la prestation du service petit déjeuner afin de renforcer notre vigilance et d'assurer un service plus accueillant à l'ensemble de nos clients. Merci pour nous avoir choisi, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Barcelone ! Bien cordialement, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Chère Madame Alexandre,stanislas,bastian K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire, suite à votre séjour à ibis Styles Barcelona Centre. Nous sommes désolés si le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. C'est bien de savoir que l'emplacement à Barcelona est très bien pour visiter la ville mais désoles pour les difficultés que vous avez eu pour accéder à notre hôtel en voiture. C'est vrai que nous sommes dans la nouvelle partie du centre-ville et c'est difficile de rouler et de vous stationner parce qu'il n'y a pas de la place à côté. C'est pour cette raison que nous conseillons à nos clients qui viennent en voiture, d’aller directement à notre parking parce que c’est plus confortable. Nous sommes désoles si vous n’avez pas aimé le petit déjeuner, nous faisons attention de vos commentaires et nous allons essayer de faire tout le possible pour améliorer la prestation et la qualité de nos produits. Merci pour nous avoir choisi et nous espérons de vous accueillir pour améliorer votre expérience. Cordialement Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Dear Mr. James, Thank you very much for your excellent rating! We are delighted to hear that you enjoyed our warm welcome, excellent service, and convenient location. Your kind words are a wonderful encouragement to our team, and we are thrilled to know that you had such a positive stay with us. We are looking forward to welcome you once again for your next stay in Barcelona! Best regards, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Dear Mr. Jean-Luc, Thank you very much for your excellent rating! We are delighted to hear that you had a wonderful stay and found our hotel the perfect place to unwind and immerse yourself in Barcelona’s unique atmosphere. We are pleased that our convenient location contributed to such an enjoyable experience, allowing you to make the most of everything the city has to offer. We look forward to welcoming you back to ibis Styles Barcelona for another memorable stay! Best regards, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Dear Mrs. L., We thank you for taking the time to complete our online survey, regarding your stay at the hotel Ibis Styles Barcelona Centre. We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness and maintenance of our hotel, as well as the spacious, quiet rooms. It is also great to know that you enjoyed our breakfast buffet and its wide variety of options. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay! Best regards, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Dear Mrs. B., We thank you for taking the time to complete our online survey, regarding your stay at the hotel Ibis Styles Barcelona Centre. We are delighted to hear that you appreciated our excellent location and the friendliness and attentiveness of our team. We strive every day to provide our guests with a pleasant and comfortable stay, and we look forward to the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Chère Madame C., Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours autant notre emplacement, la propreté et le confort de l’hôtel, ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est un véritable plaisir de vous recevoir à chacune de vos visites à Barcelone. Toute l’équipe et la Direction vous remercient chaleureusement et se réjouissent de vous accueillir à nouveau très bientôt ! À bientôt ! Bien cordialement, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Barcelona Centre. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location and had such a positive experience with our team. It is also great to know that you appreciated the warm welcome, our complimentary refreshments and coffee while waiting for your room, as well as the assistance available in French. It was a pleasure to welcome you, and we hope to have the opportunity to see you again on your next visit to Barcelona. Sincerely, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Dear Mrs. D., Thank you very much for your excellent feedback! We are delighted to hear that you had such a pleasant stay and appreciated our great location between Casa Mila and the Sagrada Familia, as well as the friendliness and attentiveness of our team. We are also pleased that you enjoyed our clean and comfortable rooms and our varied breakfast buffet. We truly appreciate your kind recommendation and hope to welcome you back to Barcelona very soon! Sincerely, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Cher Monsieur Bastien,burmeister E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés si l’insonorisation des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte. Nous allons identifier avec nos équipes techniques les points à améliorer afin d’offrir une meilleure expérience à nos clients et pour essayer de bien isolér nos chambre, et aussi, nous allons essayer d'améliorer la quialité de nos produits du petit déjeuner. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos équipes de réception et de ménage, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus satisfaisant. Bien cordialement, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Cher Monsieur Francois P., Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête suite à votre séjour dans l’hôtel Ibis Styles Barcelona Centre. Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble de votre séjour était bien malgré le problème que nous avons eu avec la climatisation de la chambre. À propos du réglage de la douche, désolés pour les désagréments mais nous sommes contents de savoir que notre réceptionniste vous a expliqué la raison et merci pour votre compréhension. Merci pour nous avoir choisi, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Barcelone ! Bien cordialement, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Dear Mrs. P., Thank you very much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed the quiet and comfortable atmosphere at ibis Styles Barcelona Centre, as well as the courtesy of our team. It’s fantastic to know that you appreciated our central location, just a short walk from many of Barcelona’s main attractions, making it easy to explore this beautiful city. Your kind words are greatly appreciated, and we hope to welcome you back for another pleasant stay in Barcelona! Sincerely, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Chère Madame M., Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à l’Ibis Styles Barcelona Centre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner, et nous sommes très heurreux d'écouter que nous avons un équipe très accueillant et à l'écoute. Sans doutes qu'il nous ne manquera pas à paratager vos compliments avex eux. Merci pour nous avoir choisi, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Barcelone ! Bien cordialement, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Cher Monsieur Jacques I. A., Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à l’Ibis Styles Barcelona Centre. Nous sommes ravis de recevoir vos compliments et de savoir que vous avez été très bien accueilli par notre équipe et merci aussi pour signaler que la chambre était bien. Merci pour nous avoir choisi, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Barcelone ! Bien cordialement, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Chère Madame V. I., Merci pour avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Ibis Styles Barcelona Centre. Nous sommes désolés si le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos excuses. Nous vous remercions pour vos commentaires si agréables sur la bonne localisation à Barcelona et la fonctionnalité de notre chambre. Nous sommes désoles s’il vous a manquait un frigo dans la chambre mais, les frigos sont dehors le standard Ibis et nous espérons que vous compreniez ce manque dans le service et, à propos du nettoyage, nous vous rappelons que notre équipe est toujours à votre disposition et vous pouvez leur communiquer si vous considérez que le nettoyage n’est pas bien fait pour le reporter à notre équipe des étages pour le vérifier. À propos de la personne de la salle de petit déjeuner, nous allons essayer d’améliorer l’accueil et nous allons voir qui est ce que c’est passé parce que la gentillesse de notre équipe est toujours une des meilleures expériences que nos clients remarquent. Finalement, nous sommes désolés si l’expérience comme cliente Gold était en dessous de vos expectatives. Nous voulons vous dire que nous essayons de respecter les privilèges et les priorités de nos clients VIP mais nous voulons vous expliquer que nous sommes un hôtel petit, qui est tous les jours presque complet et que nous n’avons pas un service des étages 24 sur 24, donc que le late check-out est toujours selon la disponibilité du jour. Nous espérons que vous compreniez que c’est difficile de donner un late check-out en pleine haute saison. Merci pour nous avoir choisi et nous espérons vous accueillir à Barcelona et améliorer votre expérience. Cordialement Eukene E. Directrice Ibis Styles Barcelona Centre

Chère Madame Jules,bernard,jacques A., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos commentaires positifs sur notre hôtel, sa localisation, le confort ainsi que la climatisation. Nous sommes également reconnaissants pour vos remarques concernant le petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant la variété des jus, les pains et les produits salés, et les transmettrons à notre équipe afin de continuer à améliorer notre offre. Nous regrettons en revanche que l’insonorisation de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait que les bruits provenant des chambres voisines et des couloirs puissent être gênants, notamment pendant les périodes de repos. Votre remarque a bien été prise en compte. Nous sommes néanmoins ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Barcelone. Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre

Cher Monsieur Daniel L. G. J., Merci pour avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour dans l’hôtel Ibis Styles Barcelona Centre. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un très bon séjour avec nous et merci pour avoir signalé que notre personnel est très aimable, nous allons partager et encourager à notre équipe!!! Nous sommes désolés si vous avez trouvé nos chambres en peu petite mais nous voulons vous informer que la taille de nos chambres est la taille réglée pour un hôtel 2 étoiles à Barcelona. Merci pour nous avoir choisi, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Barcelone ! Bien cordialement, Eukene E. Directora Ibis Styles Barcelona Centre