ibis Barcelona Centro (Sagrada Familia) 2 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Carrer Napols 230 232, HB004593, 08013 BARCELONA, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel situé à seulement 2 minutes à pied de la Sagrada Familia

  • Hôtel situé à 25 minutes à pied de la Place de Catalogne et de La Rambla (10 minutes en métro)

  • Pet Friendly

  • Bar ouvert 24 h/24, et en-cas à toute heure

  • Parking privé payant dans le même bâtiment

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Barcelona Centro (Sagrada Familia)

Carrer Napols 230 232, HB004593
08013 BARCELONA
Espagne

GPS:41.400735, 2.172466

Téléphone
Fax +34 934 57 83 47

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar

BAR

La détente est au rendez-vous. Quelque chose à boire et à manger... Rien de tel pour reprendre allègrement le travail ou les activités de loisir.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 491 avis

Note Avis clients 4.5/5

Mohamed S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Parfait

Cher client, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour avoir résumé votre expérience par un « Parfait » ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé de manière si positive et que nous avons répondu à vos attentes. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Nous tenons également à vous remercier d'avoir mentionné Adrián. Nous lui transmettrons vos commentaires, car pour lui, comme pour toute l'équipe, c'est une grande satisfaction de savoir qu'il a contribué à améliorer votre expérience. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L'équipe de l'hôtel

Note Avis clients 4.0/5

Timothy A. En couple - Avis confirmés ALL

Normalement, nous séjournons dans les hôtels plus luxueux - 4 étoiles. Mais nous étions agréablement surpris par la qualité de cet hotel.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif 😊. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel vous a agréablement surpris et que vous avez apprécié la chambre, le calme et notre petit-déjeuner. Nous sommes ravis d'apprendre que, bien que vous ayez l'habitude de séjourner dans des hôtels 4 étoiles, notre établissement a répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Barcelone ! Cordialement, Adrián

Note Avis clients 4.5/5

Pierre-yves L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour à l’hôtel Ibis Sagrada Familia. Il est bien situé pour visiter la ville. Notre chambre était calme et nous avons apprécié le petit déjeuner copieux et varié.

Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez aimé notre emplacement, le calme de votre chambre et notre petit-déjeuner copieux et varié. En ce qui concerne la température de la chambre, nous regrettons qu'elle vous ait semblé trop élevée et que cela ait affecté votre confort. Nous vous informons que, étant donné que la température extérieure est basse à cette période de l'année, l'hôtel ne dispose que du chauffage afin d'économiser de l'énergie. Nous vérifierons également que tout fonctionne correctement dans la chambre où vous avez séjourné. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Barcelone ! Cordialement, Adrián

Note Avis clients 4.5/5

Pascal A. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très agréable, des efforts de français et tout le monde très aimable. Merci!

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. La satisfaction de notre clientèle est une priorité pour nous, et nous attachons une attention toute particulière à nos hôtes francophones, qui sont très importants pour nous :) Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’Équipe de l’Hôtel

Note Avis clients 1.5/5

Maguette K. En famille - Avis confirmés ALL

Le lit n'est pas confortable, impossible de dormir pendant deux jours. Chambre très mal isolée, nous entendons tous les bruits dehors, c'était vraiment horrible. Le ménage n'a pas été fait dans notre chambre, l'accueil a été super sympa en me donnant des draps propres. J'ai tout changé moi même. Le jour du départ, on avait payé le petit déjeuner, j'ai demandé un sac à emporter pour la petite, car le chauffeur avait annulé notre taxi et nous étions à la bourre. J'ai eu droit à un tout petit sac pour mettre 3 min croissants ( pas de chocolat chaud... pour la petite). C'est inadmissible. Je ne retournerai pas à votre hôtel malheureusement, j'ai été très déçue.

Cher client, chère cliente, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires sont très précieux et nous aident à continuer d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes profondément désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons la frustration que vous avez pu ressentir. Permettez-nous de répondre à chacun des points que vous soulevez : En ce qui concerne l'isolation acoustique, toutes nos chambres sont équipées de fenêtres isolantes. Nous sommes toutefois désolés que cela n'ait pas suffi à vous garantir un repos optimal pendant votre séjour. Notre équipe de réception est disponible 24h/24 et, si vous nous en aviez fait part à ce moment-là, nous aurions fait tout notre possible pour gérer immédiatement la situation et vous proposer une solution adaptée. En ce qui concerne le confort des lits, nous comprenons que le confort est une perception très personnelle. Nous tenons à vous informer que nos chambres sont équipées du lit Sweet Bed by Ibis, un standard présent dans tous les hôtels de la chaîne, conçu pour offrir un repos optimal à tous nos clients. En ce qui concerne le nettoyage de la chambre, après avoir vérifié nos registres, nous avons constaté que le service de nettoyage avait accédé à votre chambre. Nous avons néanmoins abordé cette question avec la responsable du département afin d'analyser en détail ce qui s'est passé et de nous assurer qu'une situation similaire ne se reproduise plus. D'après les informations dont nous disposons, il vous a été proposé de refaire le ménage, option que vous avez gentiment refusée. Nous regrettons sincèrement que cette circonstance ait nui à votre expérience. Enfin, en ce qui concerne le petit-déjeuner à emporter, comme il a été demandé à l'heure de début du service, un sac « à emporter » vous a été fourni afin que vous puissiez y mettre les produits souhaités et demander des boissons chaudes à emporter, y compris du chocolat chaud pour votre fille. Nous regrettons que cette option n'ait pas été jugée suffisante dans un moment de précipitation et de stress. Nous regrettons que ces incidents ne nous aient pas été signalés pendant votre séjour, car notre objectif principal est de pouvoir agir rapidement et d'éviter que nos clients repartent avec un sentiment de déception. Nous espérons sincèrement qu'à l'avenir, vous pourrez envisager de nous donner une nouvelle chance de vous démontrer le niveau d'attention et de service que nous souhaitons vous offrir. Cordialement, L'équipe de la réception

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  • 1 070 avis 9.6/10 Site
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  • 14 avis 8.5/10 Internet
  • 782 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 475 avis 6.2/10 Confort
  • 445 avis 8.6/10 Propreté
  • 137 avis 8.2/10 Ambiance

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