Mercure Hotel Bochum City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 534 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Zentrale Innenstadtlage, gegenüber vom Hbf, perfekte Anbindung an alle relevanten Autobahnen

  • Startlight Express, Bergbaumuseum, Planetarium, Bermudadreieck, alles fußläufig erreichbar

  • Unser lokaler Stolz, "VfL Bochum 1848" im Vonovia Stadion 20 Minuten zu Fuß entfernt

  • 10 multifunktionale Veranstaltungsräume mit modernster Technik & Tageslicht

  • 100 Tiefgaragenparkplätze im Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bochum City

Massenbergstrasse 19 21
44787 BOCHUM
Deutschland

GPS:51.48042, 7.22364

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

TwinT. Bistro - Bar & Restaurant

In unserem TwinT. Bistro können Sie kulinarische Vielfalt, regionales Bier & Gerichte in entspannter Atmosphäre am Kamin geniessen. Geöffnet: Montag - Donnerstag: 18:00-21:30, Freitag - Samstag: 17:00-21:00, Sonntag geschlossen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  534 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  450 Bewertungen

Nettes Personal, tolles Frühstück

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uschi Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für eine Nacht dort. Wir konnten früher einchecken, wurden nett empfangen und das Frühstück war super. Selbst späte Frühstücker mussten auf nichts verzichten. Es wurde immer fleißig aufgefüllt.

Sehr geehrte Uschi, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal und dem Frühstück zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste. Herzliche Grüße vom Mercure Hotel Bochum City.

Starlight express

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Krabbe Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön gelegenes hotel, total ruhig und mitten in der Stadt

Sehr geehrte Frau Krabbe, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale und ruhige Lage unseres Hotels genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Eher enttäuscht

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Andreas K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe das Mercure gebucht, weil ich am Sonntag anreisen musste und davon ausgegangen bin, dass das Hotelrestaurant geöffnet ist. Bei anderen Hotels der Accor wird speziell darauf hingewiesen, dass Bar und Restaurant nur an bestimmten Tagen arbeiten, beim Mercure war das nicht der Fall. Mein zweites Problem war die Zimmerheizung. Beim erstmaligen Betreten, war es kalt. Das ist prinzipiell kein Problem, man kann ja die Klimaanlage anschalten und heizen. Trotzdem ich diese die ganze Nacht laufen ließ, wurde es nicht wärmer. Schlussendlich war es im Korridor wärmer als im Zimmer. Mein Glück war, dass ich mich nicht lange im Zimmer aufgehalten habe, zum Schlafen ging es gerade so. Beim Auschecken habe ich das an der Rezeption angegeben, die Reaktion war: "Ich gebe das weiter." Keine Entschuldigung, keine Reaktion, keine Gutschrift z.B. für das Parken. Für ein Haus dieses Niveaus war das einfach nur schwach. Damit stimmte für mich das Preis-Leistungsverhältnis absolut gar nicht.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können verstehen, dass es ärgerlich ist wenn das hauseigene Restaurant geschlossen ist. Wir weisen auf unserer Website ebenfalls auf unsere Öffnungszeiten hin: https://www.mercure-hotel-bochum.de/twint-bar-restaurant/ Für die defekte Heizung in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Ebenfalls dafür, dass die Rezeption nicht nach Ihren Erwartungen gehandelt hat. Wir sind 24 Stunden erreichbar und bringen Ihnen gerne Gerne auf Wunsch einen Heizlüfter nach oben oder kümmern uns um die Klimaanlage. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben und würden uns freuen, Sie bald nochmal bei uns in Bochum begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Bochum City

Für kurze Aufenthalte sehr zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael U. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

positiv: - Zimmer war aufgeräumt und sauber - Check-In später Abend war kein Problem - schnelle Buchung und Zusage - freundliches Personal - Frühstück war gut, alles vorhanden - Nachfrage, ob Zimmer gereinigt werden muss zwischen den zwei Tagen. Sehr gute Idee, dicker Pluspunkt negativ: - leider im Bad an manchen Stellen etwas Schimmel (untere Leiste vor der Badewanne) - kleinere Sachen wie Hotel-Geschenksets müssen auf Anfrage bei der Rezeption geholt werden -> für ein 4* Hotel eher unüblich, wenn man abends erst anreist und nach einem langem Tag endlich auf dem Zimmer ist, möchte man es ungern wieder verlassen - die Türleiste an der Badtür (höhe oberes Scharnier) ist pechschwarz und ist mir auch nur dadurch ins Auge gesprungen, vielleicht kann man das einfach wegwischen siehe Oben, negative Punkte kann nur das Frühstück bewerten und da war für meinen Geschmack alles dabei direkt gegenüber vom Bahnhof, sehr gute Lage unkomplizierte Einwahl und starke Verbindung

Sehr geehrter Michael vielen Dank, für Ihre ehrliche Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Gerne geben wir Ihre positiven Würdigungen bzgl. Frühstück und Personal intern weiter. Schön, dass Ihnen unser Konzept der Zimmerreinigung gefällt. Da wir einen hohen Wert auf Nachhaltigkeit legen hören wir diese Rückmeldungen besonders gerne. Aus diesem Grund bieten wir auch keine Geschenksets mehr auf den Zimmern an die nicht nachhaltig verpackt werden können. Auf unseren Privilege Zimmern haben wir die übliche Ausstattung (Nähset, Vanityset etc.) Auf unseren Standard Zimmern erhalten Sie diese nur auf Nachfrage. Gerne bringen wir Ihnen dieses nach oben. Wir haben bereits mit dem Housekeeping über die von Ihnen genannten Punkte Rücksprache gehalten und den Schimmel entfernt. Dafür möchten wir uns nochmal entschuldigen. Wir hoffen Sie bald wieder in Bochum begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Mercure Hotel Bochum City Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Bochum City

Mit Höhen und Tiefen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Tg Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Nächte, verlängerter Wochenendtrip. Freundlicher Empfang, aufmerksamer Service im Restaurant/Bar, sehr gutes Frühstück und eine insgesamt angenehme Atmosphäre. Zunächst Zimmer 1108 erhalten. Eckzimmer 11. Stock. Haben am nächsten Morgen gewechselt, da die Lüftung keine warme Luft ins Zimmer brachte. Dann Wechsel in 908, Eckzimmer im 9.Stock. Wir haben es ertragen, auch hier war keine wirkliche Wärme ins Zimmer zu bekommen. Das ist insgesamt schade, zumal die Überprüfung seitens des Zimmerservices nichts gebracht hat. Wird die Lüftung vielleicht zentral gesteuert, die Heizung gedrosselt ? Alles ok, bis auf die Wärmeregulierung Bewertung für Frühstück

Sehr geehrter TG, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit den Raumtemperaturen in den Zimmern 1108 und 908 unzufrieden waren. Unser Team nimmt Ihr Feedback sehr ernst und wird sicherstellen, dass die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, das Team vom Mercure Hotel Bochum City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 703 Bewertungen 9/10 Lage
  • 927 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 679 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 21 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 674 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 455 Bewertungen 6.3/10 Komfort
  • 370 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 178 Bewertungen 5.1/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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