Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 301 Bewertungen

Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • ruhig gelegen und doch "mittendrin" auf dem Gelände der Westfalenhallen Dortmund

  • direkt gegenüber des Signal Iduna Parks, der Heimat von Borussia Dortmund

  • direkte Anbindung an das Kongresszentrum Dortmund mit 15 Tagungsräumen

  • kostenfreies Parken für unsere Übernachtungsgäste

  • Nutzung des Römerbads mit Sauna und Dampfbad

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Massage
  • Joggingpfad (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 17 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

Strobelallee 41
44139
dortmund
deutschland

Tel: +492311204245

Fax: (+49)231/1204555

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :  U 45 WESTFALENHALLEN

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 62 km/38,53 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 4,3 km/2,67 Meilen

GPS :51.49439, 7.4556

Unsere Unterkünfte

Das 4-Sterne Mercure Dortmund Messe & Kongress bietet 139 klimatisierte Standard-, Superior- und Privilege-Zimmer mit zeitgemäßem Komfort. Für Ihren Aufenthalt mit Familie empfehlen wir die großzügigen Zimmer mit Verbindungstür. Gratis W-lan, Kaffee- und Teestation und ein Bad mit Dusche oder Badewanne sind Teil der Ausstattung. Kinder bis 12 Jahre übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern, auch das Frühstück ist für die Kleinen gratis.

Standard-Zimmer mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32 / 344 sq ft
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Toilettenartikel
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Art der Gastronomie: Regionale Küche

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unseres Restaurants bei einem 198 Gramm Black Angus Burger mit Pommes frites oder fragen Sie nach unseren Cold Cuts.

Abendessen

18:00 - 01:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Nicht vertragliches Foto

Genießen Sie ein Glas unserer MERCURE WEINLESE oder lassen Sie sich von unserer GIN AND TONIC Auswahl begeistern.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 17

  • Maximale Größe: 1.800

  • Maximale Kapazität: 9.217 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 1.520 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

301 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

381 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

L. S. Geschäftsreisende - 10/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

- freundliche Menschen, sehr schönes Zimmer, guter Parkplatz / gute Anbindung

positive Überraschung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

He Geschäftsreisende - 04/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat ein gewisses Alter, was man den Zimmern hauptsächlich an der Zahl und Verortung der Steckdosen anmerkt. Ansonsten war ich positiv überrascht, wie geräumig und geschickt eingerichtet die Zimmer sind. Dem Frühstück fehlt es leider an veganen Optionen. Hier fiel positiv die Größe der Saftgläser auf. Wo in anderen Häusern eher Fingerhüte neben den Spendern stehen, findet man hier endlich einmal normale Gläser.

Optimal für mich gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martina. R. Geschäftsreisende - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption sehr freundlich!!!

ordentliches Messehotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nb Geschäftsreisende - 20/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, Zimmer gut, Frühstück gut, Lage zur Messe sehr gut.

Günstige Lage zur Messe.Sauber und freundlich.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr.rolf S. Geschäftsreisende - 20/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Seit vielen Jahren Stammgast. Vermisse die Bar von früher. Am Abend vor Messebeginn Kein Platz zum Essen in der Bar. Restaurant geschlossen keine gute Idee!

Sehr geehrter Herr Dr. S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ihren Hinweis bezüglich des Restaurants haben wir mit großer Aufmerksamkeit gelesen - vielen Dank. Wir werden diesen Punkt intern nochmals erörtern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Dortmund Messe & Kongress i. A. Jessica Decker Hotel Manager Kongress Dortmund GmbH c/o Mercure Dortmund Messe & Kongress Strobelallee 41 44139 Dortmund Tel. 0049 (0…-244 Fax. 0049 (0…-555 Email:h9…

Alles! war in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

*** Geschäftsreisende - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles funktioniert lautlos und effektiv! Wir wurden stets sehr freundlich und effizient behandelt!

Die Lage ist für Veranstaltungen perfekt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

L. Paare - 26/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Frühstück ließ keine Wünsche offen. Auf Wunsch wurden Omelettes frisch zubereitet. Wir besuchten ein Konzert und fanden es total genial einmal um die Halle zu laufen und ins Hotel einzukehren um anschließend an der Bar noch zu verweilen. Kurz gesagt uns hat es sehr gut gefallen. Wir werden dieses Hotel weiterempfehlen und wieder nutzen.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Astrid H. Geschäftsreisende - 25/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Sehr freundliche Mitarbeiter. -Schönes Frühstücksbuffett in einem sehr ansprechenden Raum. - Das Housekeeping hat uns morgens um 9 Uhr geweckt, weil wir kein bitte nicht stören Schild an der Tür hatten, obwohl wir an dem Tag abreisen sollten. Das muss nicht sein. - relativ kleine Zimmer - man kann trocknen Fußes ins Kongresszentrum laufen

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass unser Housekeeping Team Sie am Morgen gestört hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass wir dies mit unserem mit der Zimmerreinigung beauftragten Dienstleister besprechen werden. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wir hoffen, Sie dennoch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Dortmund Messe & Kongress i. A. Jessica Decker Hotel Manager Kongress Dortmund GmbH c/o Mercure Dortmund Messe & Kongress Strobelallee 41 44139 Dortmund Tel. 0049 (0…-244 Fax. 0049 (0…-555 Email:h9…

Top Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

Forestrunner01 Geschäfts-<br>reisende - 24/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Top Hotel mit super Preis - Leistungsverhältnis. Freundliches und zuvorkommendes Personal und das Frühstück war völlig ausreichend. Keine 5 Minuten zum Stadion. Einziger Schwachpunkt sind vielleicht die Silikonfugen der Dusche, die könnten mal erneuert werden.

Hotel an der Westfalenhalle

Note Kundenmeinungen 4.5/5

A. Paare - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, gute Parkmöglichkeiten. Sehr schönes Zimmer, großes Badezimmer. Alles sauber. Allerdings empfanden wir den Fernseher als zu klein. Wir waren im Rahmen eines Konzertes im Hotel, super war der direkte Zugang zur Westfalenhalle. Abendessen/Buffet (allerdings nicht billig.. wir haben für 2x Buffet, 2 Getränke + 1 Cappuccino über 60,-/€ bezahlt) gute Auswahl und gute Qualität. Zügiger Service., allerdings wirkten die Kellner gestresst, und dadurch etwas unfreundlich. Bar-Top, auch die Snacks, Preise gehoben. Frühstück-gut, allerdings hätte die Käse- und Aufschnittauswahl etwas größer sein können. Zusammengefasst .. war es ein sehr guter Aufenthalt in Ihrem Hause.

Der Aufenthalt im Mercure Dortmund-Messe ist immer ein Highlight

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jenz S. Paare - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der Ankunft bis zur Abreise ist das Mercure Dortmund Messe für uns immer eine Reise wert. Ob am Ankunftstag, Zwischendurch oder bei der Abreise.... das Personal ist IMMER freundlich und zuvorkommend. Wir geniessen es immer wieder Dort zu sein.

Sehr gepflegt, sehr Nettes Personal und rund um zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabrina U. S. Paare - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren begeistert und kommen dieses Jahr wieder. Es war sehr sauber das Personal super kompetent, zuvorkommend und Freundlich. Die Zimmer sind gross hell und freundlich. Wir können nichts negatives Sagen. Das Frühstück war hervorragend die Mitarbeiter sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Auch hier können wir nichts negatives berichten.

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Zimmer mit schönem Blick auf Dortmund. Alles perfekt und sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Guter Aufenthalt mit Verbesserungspotential

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Philipp Freunde - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist preiswert und die Zimmer sind in Ordnung. Das Essen auch. Mehrere Defizite sehe ich im Umweltbereich. So fehlt eine Mülltrennung; zudem wird kein Recyclingpapier verwendet. Der Toilettenpapierhersteller Kleenex, der das Hotel beliefert, ist dafür bekannt, Fasern aus dem Urwald zu verwenden. Dass das Hotel dieses Papier kauft, finde ich heutzutage schlicht ignorant und skandalös. Viele Lebensmittel sind in Einwegsverpackungen gehüllt, was viel Müll verursacht. Ein Fernseher ohne Ton, der im Restaurant nonstop läuft, stellt aus meiner Sicht blankge Stromverschwendung dar. Die Restaurantpreise sind exorbitant hoch. Ein Pluspunkt ist in der Nähe zur Westfalenhalle zu sehen, die direkt nebenan liegt.

Service

Note Tripadvisor 4.0/5

maikfreyer14 Reisen mit Freunden - 02/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Service an der Rezeption und beim Frühstück war sehr gut nur das Servicepersonal in der Bar war sehr schlecht und langweilig über 25 Minuten mussten wir warten bis wir Mal eine Bestellung aufgeben konnten.

Alles in Ordnung

Note Tripadvisor 4.0/5

tkubillus Geschäfts-<br>reisende - 08/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Immer wieder gern übernachte ich dort. Der Wellness Bereich mit Sauna und Swimming Pool ist in sehr gutem Zustand und liebevoll gepflegt. Zur Zeit leider Engpässe an der Rezeption, was zu Wartezeiten beim Checkout führt. Und man könnte endlich mal Kaffeeautomaten am Frühstücksbuffet aufstellen statt des Filterkaffees in Thermoskannen

Alles super

Note Tripadvisor 4.0/5

marinajordan Familie - 04/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren mit allem super Zufrieden Die Lage ist sehr gut Wir sind mit der Bahn angereist Ca 10 min max Fussweg Frühstück sehr lecker sehr viel Auswahl Sauber Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter Die Zimmer sind sauber

Schöne ruhige Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M. K. Alleinreisende - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Leider erfolgt der Zugang nur über das Restaurant oder dem Haupteingang. Sehr schmackhaftes, Restaurant@/Barangebot an Speisen und Getränken. Die Zimmer sind sehr ruhig. gelegen.

Nahe am Stadion, Messe

Note Tripadvisor 4.0/5

thomasB5611OH Familie - 30/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ideal für Besuche beim BVB. Innenstadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Zimmer top, Frühstück sehr viel Auswahl, Indoor Pool, Dampfbad und Sauna vorhanden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Jederzeit zu empfehlen.

Spinnenweben überall in Zimmer 125, Dortmund, Strobelallee

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M.b. Geschäftsreisende - 24/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption, Essen, Service - ist alles gut bis sehr gut. Ich war nicht zum ersten Malmin Ihrem Haus. Aber dieses Mal muss die Sauberkeit im Zimmer 125 (EG) anlässlich meiner Geschäftssitzumg vom 22. auf den 23.11.19 bemängeln. Das Zimmer ging gar nicht. Zunächst fiel mir am frühen Nachmittag das schwebende Spinnennetz (ca. handflächengross) beim ersten Herausgehen aus dem Zimmer auf. Dies habe ich sofort an der Rezeption bemängelt. Abends nach der Sitzung war es immer noch an seinem Platz. Man würde mir jemanden direkt auf das Zimmer schicken, teilte man mir daraufhin an der Rezeption mit. Kurz darauf klopfte eine nicht gerade gut deutschsprechende Dame mit einem weißen Frotierhandtuch an der Tür. Sie wedelte das Spinnennetz mit dem Handtuch von der Decke. Ich beschwerte mich, dass sie das doch nicht so machen könnte, sie würde doch alles durch die Luft wedeln u d alles auf das Bett und meine Sachen mit ihrer Wedelei verteilen. Sie solle bitte einen Staubsauger holen. Sie verstand mich aber anscheinend nicht. Die Leselampe, die ich dann gen Zimmerdecke drehte, offenbarte, dass sich unter der Decke und an den Wänden weitere Spinnweben befanden, die die Dame weiterhin mit dem Handtuch entfernte. Ich forderte sie mehrmals erfolglos erneut auf, sie möge bitte einen Staubsauger holen. Zum Schluss teilte sie mir mit: &quot;Beim nächsten Mal bei Putzen, ich Brille aufsetzen&quot;. Ich bin anschließend mit meinen Kolleginnen/Kollegen zum Essen gegangen. Mitten in der Nacht offenbarte sich dann das &quot;zugesponnene&quot; Bad. Links hinten in der Dusche oben an der Zimmerdecke: Ein dickes Spinnennetz. Vor dem roten Spiegel ebenfalls ein dick gesponnener Spinnenfaden und selbst über dem WC baumelte es von der Zimmerdecke. Einfach ekelhaft. Was war das für ein Zimmer? Ein Ausweichzimmer? Für 119 Euro/Nacht? Sehr geehrte Damen und Herren, eine Spinnenwebe kann vorkommen, da würde ich auch nichts sagen. Aber ein komplett zugesponnenes Zimmer... Die Gesamtbewertung spiegelt nur den letzten Aufenthalt wieder. Davor war ich immer äußerst zufrieden.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress die Zeit genommen haben uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Service- bzw. Reinigungsleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass wir bereits ein ernstes Gespräch mit unserem mit der Zimmerreinigung beauftragten Dienstleister geführt haben, um die Qualität und Sauberkeit nachhaltig zu verbessern. Ich bin absolut bei Ihnen, dass das Geschilderte nicht vorkommen darf. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder gewinnen zu können und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Dortmund Messe & Kongress i. A. Jessica Decker Hotel Manager Kongress Dortmund GmbH c/o Mercure Dortmund Messe & Kongress Strobelallee 41 44139 Dortmund Tel. 0049 (0…-244 Fax. 0049 (0…-555 Email:h9…
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