Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Das Mercure liegt sowohl mit dem PKW als auch öffentlich sehr gut erreichbar in unmittelbarer Nähe zu Innenstadt, Bahnhof und ÖPNV. Mein Zimmer straßenseitig war schön und praktisch eingerichtet und selbstverständlich sauber, der Verkehr war zwar ein wenig zu hören, aber mich hat es nicht gestört. Das Personal superfreundlich und kompetent, ausgezeichnetes Frühstück. Werde mich beim nächsten Essen-Aufenthalt gerne wieder für das Mercure entscheiden!

Eigentlich war alles gut. Aber wir wollen ja zur Verbesserung beitragen. Wenn Rollos vor dem Fenster sind, sollte man sie auch herunterlassen können. Dazu gab es keinen Schalter, keine Anleitung. Der gefundene Schalter diente wohl der Frischluftzufuhr. Das Licht vom Hotelnamen leuchtet dezent das Zimmer aus, wenn man die Vorhänge schließt. Was wirklich unnötig ist, war aber die Art, wie die Frühstückstische von Krümeln befreit wurden. An zwei Tagen von unterschiedlichem Personal wurde alles, was auf dem Tisch und den Platzdeckchen vom Kunden zurückblieb, einfach auf den Teppichboden heruntergefegt. Unappetitlich beim Herumlaufen. Und für den Teppich gewiss nicht gut. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, sowohl beim Frühstück wie auch am Empfang.

Reibungsloser Ablauf, schönes Frühstück, freundliche Mitarbeiter

Die Mitarbeiter im Hotel waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und haben eine gute Größe und auch die Lage ist perfekt und gut angebunden an die UBahn, Autobahn und den Bahnhof. Wir kommen gerne wieder.

Im Gegensatz zu Ihrem Würzburger Hotel ist das Essener Hotel sehr zu empfehlen und hat uns wieder etwas mit Ihrem Unternehmen versöhnt. Ihre Mitarbeiterinnen waren sehr zuvorkommend und freundlich. Auch mit dem Zimmer waren wir zufrieden.

Das hat sich seit dem letzten Mal auch nicht geändert

Lage für Ausflüge gut, aufmerksames Personal

Sehr freundliches Personal Sehr sauber Sehr gut gelegen

Wie immer ein zuvor kommende und sehr freundliche Mitarbeiter. Schönes großes und ruhig gelegene Zimmer. Beim Frühstück gibt es noch Luft nach oben. Betrifft aber nur das Warenangebot.

Nettes Personal, grosses Mango sind die Parkgebühren, sollten bei "dem" Preis enthalten sein...

Wegen eines Kurzaufenthalts in Essen, buchte ich ein Zimmer für meine Eltern. Die Hotelatmosphere, dass Design des Hauses, Sauberkeit und Hygiene sowie die Kundenorientierung sind bemerkenswert. Alle Teammitglieder des Hotels waren stets aufmerksam und sehr freundlich. Einem Besuch im Folkwang Museum stand nach einer erholsamen Nacht und einem klasse Frühstück nichts im Weg. Gerne wieder im Mercure Hotel Essen Plaza bei Direktor Danny Schmidt und seinem Team.

Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt. Auch die Nachbarschaft zum Folkwang Museum haben wir sehr genossen.

1a Hotel in TOP Lage, ich bin beruflich sehr häufig im Mercure Plaza Essen. Das Personal ist sehr kompetent und extrem hilfsbereit. Man fühlt sich immer besonders. Immer wieder gerne werde ich hier übernachten. Einziger Kritikpunkt ist der Fernsehempfang, verschiedene Programme (WDR, SR) benötigen wohl einen neuen Sendersuchlauf. Dieser Zustand wird leider seit Monaten nicht abgestellt. Wie gesagt es trübt nicht den Gesamteindruck, nervt nur ein bisschen.

Wir haben das Hotel aufgrund der Nähe zum Museum Folkwang gewählt. Ich habe nichts zu bemängeln. Wir wurden stets vom Personal sehr freundlich empfangen. Sei es beim Check-in, im Frühstücksraum oder in der Hotelbar. Unser Familienzimmer war sehr hell, verfügte über einen sonnigen Balkon und war sehr sauber. Das Frühstücksbuffet verfügte über eine schöne Auswahl. Auch auf vegane Wünsche wurde sehr freundlich eingegangen.