Hôtel Mercure Villefranche-sur-Saône 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 471 avis

Hôtel Mercure Villefranche-sur-Saône - Image 1
Hôtel Mercure Villefranche-sur-Saône - Image 2
Hôtel Mercure Villefranche-sur-Saône - Image 3
Hôtel Mercure Villefranche-sur-Saône - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel classé 4 étoiles situé en centre ville proche de la gare.

  • Restaurant ouvert du lundi au vendredi, midi et soir

  • Parking privé sur place, hauteur limitée à 1m80

  • Etage dédié au séminaire sur 180 m² avec salles modulables.

  • Piscine sur toit terrasse, ouverte en saison de juin à septembre et salle de fitness

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Villefranche-sur-Saône

384 Boulevard Louis Blanc
69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE
France

GPS:45.987292, 4.721141

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A l'Epicerie

« A l'épicerie », un espace de vie où le chef cuisine des plats de saison à base de produits frais et de qualité.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.0/5  471 avis

Note Avis clients 3.0/5

Nicolas D. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit lié à la circulation a perturbé votre séjour. Nous comprenons que la qualité du sommeil est un élément essentiel pour profiter pleinement d'un séjour et regrettons que cela n'ait pas été le cas. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de votre préférence pour une chambre située côté plus calme de l'établissement. Dans la mesure de nos disponibilités, notre équipe fera son maximum pour répondre à votre demande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, Tifany, Réceptionniste

Note Avis clients 0.5/5

Alexis D. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons profondément les nombreux désagréments que vous avez rencontrés, tant au niveau de la restauration que de l'état de votre chambre et de la propreté des lieux. Les remarques que vous formulez sont prises très au sérieux et ont été transmises aux responsables des services concernés. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné la qualité de l'accueil de notre équipe de réception ainsi que l'implication de Johann au restaurant. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements, qui lui feront très plaisir. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus au regard de vos attentes envers un établissement Mercure et du tarif de votre séjour. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prestations et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su vous offrir l'expérience que vous étiez en droit d'attendre et vous remercions pour la franchise de votre retour, qui nous aide à progresser. Bien cordialement, Tifany, Réceptionniste

Note Avis clients 5.0/5

Jean-charles D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, le confort et l’espace de votre chambre, ainsi que la fonctionnalité de la salle de bain et la qualité du lit. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé une très bonne nuit parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Yeriber, réceptionniste.

Note Avis clients 2.0/5

Matthieu L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous regrettons le problème technique ayant affecté la production d'eau chaude, particulièrement en cette période de fortes chaleurs, et comprenons parfaitement la gêne occasionnée pour vous et votre famille. Nous sommes également navrés que notre restaurant ait dû rester fermé en raison d'un incident technique indépendant de notre volonté. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour cette situation exceptionnelle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions afin de vous offrir l'expérience que nous souhaitons à chacun de nos clients. Tifany, Réceptionniste

Note Avis clients 4.0/5

Wilfried D. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort D. notre établissement ainsi que l'accueil D. notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir D. vous accueillir D. nouveau très bientôt ! Tifany, Réceptionniste

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 199 avis 7.3/10 Site
  • 483 avis 5.5/10 Chambre
  • 428 avis 8.3/10 Service
  • 6 avis 4.3/10 Internet
  • 237 avis 5/10 Repas
  • 190 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 150 avis 4.7/10 Propreté
  • 110 avis 4.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Lyon