Hôtel Mercure Villefranche-en-Beaujolais - Ici & Là 4 étoiles

Situé à deux pas de la gare et du centre ville, hôtel bien tenu et personnel sympathique. Service de restauration et petit déjeuner très bien en cette période de Covid. Parking en sous sol en supplément

Nous avons été gentiment surclassés et meme si il y a eu quelques problèmes électriques , tout a été réparé vite . Le personnel est gentil. Petit bémol sur la cuisine, pas vraiment excellente et sur le petit dejeuner vraiment sommaire avec un pain blanc industrile.

très bonne nuitée dans un cadre agréable et sécurisant. La partie alimentaire est également de bonne tenue, en fonction des contraintes actuelles. rapport qualité-prix très acceptable. Accueil irréprochable.

Processus sanitaire dans l'hôtel bien suivi sauf, malheureusement, en cuisine!!! cuisine ouverte donc visibilité du personnel qui travaille sans masque (le chef) ou le masque sur le menton. Menu au restaurant: 5 entrées froides, aucune chaudes. Il est normal de réduire la carte en cette période difficile mais un mix des 2 me parait plus équilibré surtout pour un chef de renom. Néanmoins, la cuisine était bonne Chambre correspondant à ce qu'on peut attendre d'un Mercure, bien tenue et personnel attentionné.

Séjour d'une nuit, parfait de l'accueil au départ. Hotel très propre. Mesures sanitaires Covid bien respectées, notamment pour le petit déjeuner et le dîner. Gel hydroalcoolique présent partout. Chambre Privilège très confortable. Repas du soir délicieux,avec un très bon rapport qualité prix. Personnel très professionnel et agréable. Aucun avis sur les environs car nous étions de passage. A recommencer.

Chambre bruyante clim + train + route mal insonorisée Grande chambre mais vide Petit déjeuner moins bien que dans un ibis porte qui ne ferme pas de l'extérieur Salle de restaurant grande bruyante, repas correct mais sans plus

Literie confortable, design moderne réussi, chambre vaste. Chambre propre. MAIS : climatisation très bruyante, qui a dû être arrêtée. Aussi, personnel très bruyant dans le couloir tôt le dimanche matin...

Chambre très bruyante (route + voie de chemin de fer) Chambre prilege: obliger de quémender quotidiennement 2, 3 boissons car le mini bar n'est pas approvisionné et au bout du 3eme jours ont te dit y a pas de coca dans les mini bar donc ... t'en aura pas.. et tu finis à la superette au prix de l'option privilege", ca fait cher le coca... que t'as pas. Petit dej: tu dois donner l'heure alors qu'il donne la meme chose à tout le monde. Parking: tu payes un max et au moment de partir à la fin de la semaine la reception te dit qu'il y avait un tarif "hotel". La clim.. celui qui la installé/vendu doit encore se marrer. Lamentable. Jamais fait un établissement pareil. Le club des debutants. Le reste, je passe.

nous avions une chambre propre et très correcte;cependant la climatisation ne fonctionnait que dans un sens,elle chauffait,pas de rafraîchissement possible! impossible d'ouvrir la fenêtre,et il n'y avait pas d'eau chaude sur le lavabo,mais il y avait de l'eau chaude à la douche;le réceptionnaire nous a offert les petit déjeuners ce qui est très commercial! toutefois j'aurais préféré payer mes petit dej et que tout soit bien;comble de malchance,ma carte de crédit a été débité 2 fois par l’hôtel: un montant correspondant à ma facture un autre montant de 91 € ne correspondant à rien du tout! depuis mardi 15/06 je demande à l’hôtel des explications,je n'ai jamais le même interlocuteur et bien sur jamais d'explication... à qui s'adresser pour régler ce problème qui,je l'avoue,commence sérieusement à me contrarier; dans l'espoir d'avoir un retour de votre part;cordialement;Pascal Pochat

Couper le trajet en deux,400kms,et là on tombe sur Villefranche-sur-Saône, et sur mercure hôtel ! Superbe accueil et la chambre conforme à nos attentes,nous avons dîné au restaurant de l’hôtel et franchement on c’est régalé 😁😁 le personnel super investi et très sympathique malgré les conditions difficiles en ce moment Pour le trajet retour nous reservons le même établissement.. merci encore à toute l’équipe

Qualité des prestations et du service. Personnel accueillant et à l'écoute La suite familiale attribuée était très confortable et très pratique pour une personne âgée en situation de handicap. Proche de l’autoroute.

Un peu décu pour un hotel mercure, pas assez de lumière dans la chambre ( 320) et surtout dans la salle de bain, des problèmes de télévision qui se déconnecte et ne s'allume pas...et de télécommande je pense Et roomservice qui oublie une partie de l'accompagnement... Derniere

Cet hôtel est adapté; Malgré les procédures COVID, les personnels ont été cohérents et nous ont permis un hébergement dans de bonnes conditions. Merci à tous de ne pas avoir démultiplier le protocole rendant le séjour plus agréable.

séjour excellent au centre de Villefranche sur Saône restaurant au TOP avec une cuisine innovante et raffinée chambre design bien équipée , ambiance chaleureuse hôtel moderne qui répond en tous points aux attentes du moment

Très bel établissement personnel agréable literie bonne un restaurant avec une cuisine exceptionnelle à découvrir. Un bon service le client est chez lui. Expérience que nous espérons renouveler dans ce cadre chaleureux.