hotelF1 Massieux Rénové

hotelF1 Massieux Rénové

Note Avis clients (Note ALL) 3.4/5 197 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel situé dans une zone calme

  • Chambres sont rénovées avec TV à écran plat, salle de bain et WC privatifs

  • Parking privé clos avec vidéosurveillance

  • Formule de plats à emporter

  • Labellisé AllSafe

Localisation de l'hôtel

hotelF1 Massieux Rénové

Parc D Activites Zi Lyon Nord, 129 Avenue Lavoisier
1600 MASSIEUX
France

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 37km / 22 miles

  • Par train

    NEUVILLE À 5km / 3 miles

GPS:45.9036, 4.8176

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

Petit déjeuner Photo non contractuelle

Nos hébergements

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
hotelF1 Massieux Rénové

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.4/5  197 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  163 avis

Très sale et non sécurisé

Note Avis clients 1.5/5

Hsueio En famille - Avis confirmés ALL

Entrée dans le parking et dans l'hôtel non sécurisées: portail cassé et portes de l'hôtel grandes ouvertes toute la nuit. Epouvantables odeurs de relans d'égoûts nauséabondes. Chambre en rez de chaussée, moyennement propre. Alarme incendie à 3 h du matin.

Bonjour Madame et Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tous les hôtels F1 sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordiales salutations. L'équipe de la réception

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Court séjour de 3 nuits, Personnel très agréable, très arrangeant, à l’écoute. Hôtel bien situé, à proximité de plusieurs commerces etc.

Bonjour Camille, Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux ! Cordiales salutations. L'équipe de la réception

Mitigez.

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

La chambre était super et très propre mais à minuit des clientes sont arrivées, elles ont fait un bazar pas possible je me suis levée, elles m’explique qu’elles ont réservées, qu’une parler un peu français, elles ne savaient rien des horaires de l’hôtel, elles m’on fait appeler le numéro d’urgence plusieurs fois personne n’a répondu , je suis handicapé et je voyager avec ma fille 6 ans au bout d’un moment je les ai laissé pour dormir tant bien que peu mais elles ont déclenché l’alarme de sécurité incendie tout l’hôtel a été réveillé ma fille transi de peur , le réceptionniste énervé a crié sur les dames enfin une nuit horrible le lendemain je pensais que l’hôtel ferait un geste sur la chambre où de nous offrir le petit déjeuner rien je trouve ça léger alors que j’ai aidé à expliquer aux gens de l’hôtel que ce n’était rien qu’ils pouvaient retourner se coucher sans crainte

Bonjour Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous confirmons que les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Génération" sont toujours désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et qu'heureusement ce type d'incident n'arrive que très rarement. Ainsi, si vous nous donniez l'opportunité de regagner votre confiance en nous contactant au 04 78 98 01 75 afin que nous puissions vous proposer le geste commercial que vous vous attendiez à bénéficier à juste titre, nous ferions de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordiales salutations L'équipe de la direction

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Sev 1. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique et chaleureux. Chambre très petite , sentant les égouts et la cigarette , manque de lumière (ampoule HS) , le petit déjeuner est très bien et le lit est très confortable.

Bonjour Madame et Monsieur D., Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Vous avez été dérangés par le manque de lumière et des mauvaises odeurs (un passage à la réception nous aurait peut être permis de vous proposer une nouvelle chambre ou de palier aux différents problèmes) et nous le regrettons vivement. Veuillez accepter toutes nos excuses. Heureusement, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux ! Cordiales salutations. L'équipe de la réception

A éviter absolument

Note Avis clients 0.5/5

Vff En famille - Avis confirmés ALL

Voir l’avis sur Tripadvisor : détail du séjour avec tout ce qui ne va pas

Bonjour Madame et Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tous les hôtels F1 sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Enfin, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre personnel lors de votre séjour et nous espérons ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de la direction

correct sans plus

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

accueil correct mais 3€ pour louer une serviette c'est vraiment abuser! chambre petite mais bien agencée mais odeur désagréable (produit d'entretien? cigarette?...) supermarchés pratiques autour

Bonjour Madame Monguillon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le fait d'avoir à régler 3 euros pour l'achat d'une serviette (et non pour "la location") à votre arrivée. Cependant, nous vous informons que nous ne faisons que respecter ce qui est appliqué dans tous les hôtels F1. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant l'odeur désagréable dans votre chambre. Nous en sommes vraiment désolés et soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en œuvre pour que cela ne se reproduise pas dans le futur. Heureusement, la situation de notre hôtel et l'aménagement de votre hébergement ont été un point positif pour vous et nous aurons peut-être le plaisir de vous accueillir de nouveau à Massieux. Cordiales salutations. L'équipe de la direction

Très pratique

Note Avis clients 5.0/5

Tyu Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon séjour, pratique sur la route des Alpes

Bonjour Madame et Monsieur L., Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et prestations ont été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région! Cordiales salutations. L'équipe de la réception

Entretien négliger

Note Avis clients 3.0/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Une prise défectueuse Pas de porte mentau cdb

Bonjour Madame et Monsieur L., Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux et pour votre fidélité. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et certaines prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour tous vos séjours. Nous espérons ainsi avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Cordiales salutations. L'équipe de la réception

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

- Vous devriez mettre au moins une serviette dans la chambre, ça coûte rien une serviette.

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux. Même si vous avez vivement regretté le manque de serviette dans votre chambre, c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour séjour agréable et micro onde a disposition c est parfait. Accueille satisfaisant, petit point négatif le ménage de la chambre sol était pas propre dans les coins.

Bonjour Madame C., Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel F1 Nouvelle Génération de Massieux pour votre séjour dans la région lyonnaise et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et plus particulièrement l'accueil qui vous a été réservé par notre personnel et la possibilité d'utiliser un micro-ondes pour vos repas. Quant au manque de propreté dans votre chambre pour lequel nous avons transmis votre rappel à l'ordre au service concerné, nous sommes désolés pour les désagréments subis et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons que nous aurons tout de même le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux! Cordialement. L'équipe de la direction

Restaurant à proximité personnel agréable

Note Avis clients 4.0/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre propre matériel en état déjeuner correct L’hôtel a fait le job

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sur nos services! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux ! Cordiales salutations. L'équipe de la réception

Chambre 208 à fuir!!! Chambre horrible, humide avec un bruit de fuite d'eau.

Note Avis clients 0.5/5

Plv En famille - Avis confirmés ALL

La chambre 208 sentais l'humidité, et en effet déjà sur les toilettes on recevait des goutes d'eau qui nous tombait dessus, mais en plus dans la chambre un bruit d'eau qui goutait sur un autre tuyau se faisait entendre depuis le lit, donc compliqué à s'endormir surtout sans compter sur l'odeur d'humidité dès l'entré dans la chambre. Ce fut une très mauvaise expérience, que je ne réitèrerais pas.

Bonjour Madame et Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Suite à la fuite d'eau dans votre chambre et au bruit lié à celle-ci, nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons votre déception et regrettons vivement cet incident mais nous pouvons maintenant vous rassurer en vous indiquant que nous avons entrepris des travaux de plomberie afin de résoudre le problème. En espérant regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de la direction

séjour épouvantable

Note Avis clients 0.5/5

Laurence En famille - Avis confirmés ALL

une nuit épouvantable passée dans votre établissement nous nous sommes demandés si nous étions tombés dans hôtel rendez vous coquins des bruits d’ébats qui nous ont empêchés de dormir (la personne criée et je pense que tout l’étage n’a pas dû dormir non plus) sommes partis du coup beaucoup plus tôt que prévu nous ne reviendrons pas

Bonjour Madame et Monsieur p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous confirmons que les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Génération" sont toujours désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et qu'heureusement ce type d'incident n'arrive que très rarement. Si vous nous donniez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferions de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordiales salutations L'équipe de la direction

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Rapport prix qualité correct

Bonjour Madame et Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Cordiales salutations. L'équipe de la direction

Nauséabond

Note Avis clients 0.5/5

David M. En couple - Avis confirmés ALL

Hygiène des sanitaires plus que douteuse, une odeur de tabac entêtante et une couette à peine assez chaude. Hormis la déco des murs je n'ai rien trouvé de positif à dire.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Génération" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de la direction

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Conforme au confort des hotels formule 1 mais notre chambre était imprégnée de l'odeur de tabac ce qui a gâché ma nuit...

Bonjour Madame et Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Génération" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à Massieux. Cordiales salutations. L'équipe de la réception

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