Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes désolés pour le manque de propreté dans la salle de bain et allons faire le nécessaire pour éviter que cela se reproduise. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour ! L'équipe greet Massieux

Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si le réapprovisionnement du petit-déjeuner n’a pas été effectué au moment de votre passage. Nous veillons normalement à renouveler régulièrement les produits tout au long du service. Concernant les viennoiseries, nous faisons le choix de privilégier le fait maison, notamment avec nos gâteaux, plutôt que des produits industriels. Nous prenons toutefois bien en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre offre. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec ce que vous auriez aimé voir en plus mise à part les viennoiseries. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe greet Massieux

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement les désagréments rencontrés avec la climatisation et le bruit du lit. Nous allons vérifier ces deux points avec attention afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous prenons également votre remarque concernant la propreté très au sérieux. Nous sommes néanmoins heureux que le petit déjeuner ait été à la hauteur. Votre retour nous permet d’identifier clairement les éléments à améliorer, et nous vous en remercions. L'équipe greet Massieux

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la situation de notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour le vêtement retrouvé dans la chambre 108. Ce type d’oubli reste exceptionnel et nous allons rappeler à notre équipe l’importance d’un contrôle attentif après chaque départ. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe greet Massieux

Chère Madame D., Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit-déjeuner en chambre, nous ne proposons pas ce service et aucun élément à ce sujet n’était indiqué dans votre réservation. Pour la coupure électrique, il s’agissait d’une coupure générale dans le quartier, totalement indépendante de notre volonté, qui a malheureusement impacté l’éclairage de l’hôtel. Nous prenons néanmoins en compte vos remarques concernant la terrasse et nous allons faire le nécessaire avec notre équipe. Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord

Chère Madame A., Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre établissement, notamment sur la situation de l’hôtel, la chambre familiale, la propreté et le parking gratuit. Concernant le petit-déjeuner, nous souhaitons préciser que nous proposons bien du yaourt brassé sur le buffet froid. Quant aux viennoiseries, elles ne font pas partie de notre concept de marque, car nous privilégions les produits locaux et les circuits courts. Nous proposons ainsi, en alternative, des gâteaux faits maison ainsi que des crêpes. Nous sommes désolés que notre offre de petit-déjeuner n’ait pas entièrement répondu à vos attentes et vous remercions pour vos remarques. Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord

Cher Monsieur g., Merci pour votre retour et pour vos compliments envers notre collaboratrice. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti qu’elle était débordée, particulièrement lors d’une journée de chassé-croisé. Nous faisons au mieux pour assurer un accueil et un service de qualité, même lors des périodes de forte affluence. Votre remarque nous est précieuse et sera prise en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord

Chère Madame, Merci beaucoup pour ce chaleureux retour et pour votre fidélité depuis 2 ans ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant vos étapes chez nous, et que le petit-déjeuner dès 7h le week-end vous permette de reprendre la route plus sereinement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur la route de l'Italie ! L'équipe greet.

Chère Madame Machy, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil, la chambre et la décoration de notre hôtel. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés au petit déjeuner. Nous proposons bien du yaourt brassé sur le buffet froid et le beurre doux et demi-sel sont différenciés par un bâtonnet indiquant « doux » ou « demi-sel ». Concernant le jus d’orange, nous avons fait le choix de ne pas en proposer car nous privilégions les produits locaux. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant la vaisselle, les fruits et les explications pour la crêpière, afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons vous recevoir prochainement lors de votre prochain passage à Massieux. Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord

Cher Monsieur Kowalczyk, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et la climatisation. Concernant la chaise, elle est effectivement en métal avec une assise assez ferme, en accord avec le style et l’esprit de seconde main de notre hôtel. Nous prenons toutefois votre remarque en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord

Cher Monsieur Finini, Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre étape au retour des vacances vous ait agréablement surpris. Toute l’équipe est heureuse que vous ayez apprécié notre accueil, nos produits locaux et notre cuisine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région ! Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord

Chère Madame, Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil, la propreté et le confort de votre chambre. Nous sommes également heureux que l’espace dédié aux enfants vous ait plu ! Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe greet

Bonjour Monsieur R., Dans un premier temps, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Habituellement, notre borne d'accueil fonctionne sans problème. Malheureusement, le soir de votre arrivée, un important bug technique a provoqué un dysfonctionnement qui a empêché la reconnaissance de votre réservation après minuit. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour éviter que ce type d'incident exceptionnel ne se reproduise. Bien à vous, L'équipe greet Massieux

Chère Madame h., Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très gentil retour ! Nous sommes ravis que cette petite attention vous ait fait plaisir. C’est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous, et nous espérons continuer à vous faire sentir comme chez vous lors de vos prochains séjours. À très bientôt ! L'équipe greet Massieux Lyon Nord

Chère Madame d. c., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Toutefois, nous sommes désolés que notre offre de petit déjeuner, notamment nos gâteaux faits maison, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait le choix de ne pas proposer de viennoiseries afin de privilégier des produits frais, de qualité, et une offre plus en accord avec notre démarche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour, votre avis compte énormément. Nous sommes ravis que la démarche éco-responsable du greet ainsi que la qualité du service vous ait plu. Nous ne manqueront évidemment pas de transmettre les compliments au chef. A très vite ! L'équipe greet

Chère Madame, Cher Monsieur, C'est un plaisir pour nous de savoir que votre séjour au greet Massieux vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe du greet

Madame, Merci pour ce magnifique retour qui nous fait vraiment plaisir ! Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre hôtel :) L'équipe greet Massieux