Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille 4 étoiles

Hôtel très bien situé, Parking pratique et bon petit déjeuner. Par contre la chambre laissait un peu à désirer et aurait besoin d’un petit coup de frais. Un lit double de 140 cm dans un hôtel 4* non indiqué dans le descriptif, matelas dur et les pieds qui dépassent du lit alors que je ne fais que 1m80. Obligé de dormir dans le clic clac. Pas un de mes meilleurs souvenirs au sein du groupe Accor

Accueil et chambre très agréable. Propreté++? Quartier calme. Bravo pour la qualité d la literie

Devrait se renommer Vieux Mercure de Lille. Nous avons séjourné dans une chambre duplex très vieillissante. Les toilettes et la salle de bain mériteraient une rénovation complète. Matériaux de très mauvaise qualité. Une toilette dont la chasse fonctionne à moitié et n'évacue pas tout le papier, une douche d'eau tiède et une salle de bain où il est préférable d'éviter de regarder dans les coins et les détails. La literie de bonne qualité est la seule chose à sauver ainsi que la gentillesse des dames de ménage. J'oubliais la télévision de l'étage dont le canal était insuffisant pour fonctionner. Le check in s'est passé dans l'indifférence totale de la réceptionniste très peu accueillante. Elle s'est contentée de nous tendre la carte de la chambre et n'a pas jugé necessaire d'interagir lorsque je lui ai signalé gentiment qu'il avait été impossible d'accéder à votre parking. Fort heureusement nous ne sejournions qu'une seule nuit dans votre établissement.

Nous avons passé un bon séjour, le personnel était accueillant et serviable, malheureusement la poubelle de la chambre n'était pas vidée et il n'y avait plus de champoing dans la douche, le flacon était vide. Le gérant de l'hôtel a rapidement pris contact avec nous pour s'excuser des ces deux problèmes et nous proposer un crédit de 3000 points sur notre programme de fidélité.

Nous avons séjourné dans une chambre duplex très vieillissante. Les toilettes et la salle de bain mériteraient une rénovation complète. Matériaux de très mauvaise qualité. Une toilette dont la chasse fonctionne à moitié et n'évacue pas tout le papier, une douche d'eau tiède et une salle de bain où il est préférable d'éviter de regarder dans les coins et les détails. La literie de bonne qualité est la seule chose à sauver ainsi que la gentillesse des dames de ménage. J'oubliais la télévision de l'étage dont le canal était insuffisant pour fonctionner. Le check in s'est passé dans l'indifférence totale de la réceptionniste très peu accueillante. Fort heureusement nous ne sejournions qu'une seule nuit dans cet établissement.