Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 571 avis
Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre historique de Lille : le Vieux-Lille

  • Grand garage privé avec bornes de recharge pour voitures électriques

  • Chambres familiales

  • Terrasse pour les moments de détente

  • 400m2 d'espace réunion à la lumière du jour

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
Loisirs et activités
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille

27 rue des Tours
59000
lille
france

Tel : +33359574700

Fax : (+33)3/59574799

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    GARE LILLE EUROPE À 1,2km / 0,75 miles

  • Par train

    GARE LILLE FLANDRES À 0,9km / 0,56 miles

GPS :50.641717, 3.066532

Nos hébergements

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos différentes catégories de chambres, entièrement rénovées. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Privilèges.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Famille Duplex

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28
  • Assets : DUPLEX *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Standard avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 11
  • Internet sans fil en chambre

Suite Privilège avec 1 lit double et un sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 125

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 279 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

571 avis

Satisfait de l'acceuil et de la chambre, comme d'habitude.

Note TripAdvisor 4.0/5

LightPacker286681 Professionnel - 20/01/2020 Avis TripAdvisor

J'ai reçu un cadeau de bienvenue en ce début d'année. Grandement apprécié! Je m'imagine que c'est lié à mes séjours fréquents dans cet hôtel. Il est vrai qu'il est très bien situé. Dommage que les prix fluctuent tellement ...

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre, hôtel accueillant et très beau.

Super

Note Avis clients 4.1/5

Maas Professionnel - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Lit confortable, juste petit bémol, pas de sèche cheveux dans la chambre, j ai eu bien chaud et on entend pas de bruit,

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel mais beaucoup de bruit de tuyauterie la nuit. Par contre j’ai été très bien accueilli à 20 heures le jour de mon arrivée

Hôtel très agréable et très bien placé

Note Avis clients 4.1/5

A En famille - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

J’anime adoré cet hôtel très bien situé à Lille. Je reviendrai

Pas à la hauteur...

Note Avis clients 4.1/5

H. Entre amis - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée vers 20h, quelle surprise de se voir attribuer une chambre déjà occupée ou pas faite ! Un minibar sans décapsuleur, des capsules Nespresso décaféinés (pourquoi ?) et des peignoirs et serviettes de bain qui perdent de leurs fibres à en mettre partout dans la chambre. Pour 140€, c'est très cher payé pour une chambre executive avec ces services très moyens !

situation ideale

Note Avis clients 4.1/5

D. En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

emplacement super pour un 4 etoiles nous deplorons que le wc ne soit pas separe de la salle de bain que la fenetre ne ferme pas et que l on soit oblige de mettre en drap de bain en bas pour ne pas sentir le froid qu'il n'y ai pour ainsi dire pas de rangement que la chambre soit si petite

Madame, Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Il est vrai que la configuration de nos chambres varie d’une chambre à l’autre. Nous sommes navrés que la superficie de votre chambre ainsi que celle de la salle de bain ne vous ait pas séduite. Lors de votre prochain séjour n’hésitez pas à nous communiquer vos préférences, nous pourrons vous attribuer une chambre avec les toilettes séparés de la salle de bain. Nous vous remercions de nous avoir fait remonter le désagrément rencontré avec l'étanchéité de la fenêtre présente dans votre chambre. En effet cela n’est pas normal et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

un hotel calme au coeur du Vieux-Lille

Note Avis clients 4.1/5

Yb En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé avec un parking. La chambre est bien équipée, assez petite mais suffisante pour un court séjour. Le petit déjeuner est varié.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre localisation au cœur du Vieux Lille, l'équipement de nos chambres, le petit déjeuner ainsi que le calme de notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

Enchantée

Note Avis clients 4.1/5

C. En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Tres bonne expérience,bien reçue,chambre propre ,personnel a l l'ecoute.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. C'est pour nous un plaisir de découvrir que vous avez apprécié l'accueil, la propreté de votre chambre ainsi que notre équipe. Vos compliments nous vont droit au cœur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.
Note Avis clients 4.1/5

B. Professionnel - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

bon accueil bon services

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et plus particulièrement l'accueil que vous avez reçu. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

Correct

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, parking très appréciable (avec recharge pour voitures électriques!), personnel prévenant. Les parties communes et chambres me semblent en revanche d’un niveau un peu limite pour un 4*.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la situation géographique de notre hôtel, le parking ainsi que notre personnel. Nous sommes désolés que certaines de nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.
Note Avis clients 4.1/5

Christophe P. Professionnel - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Toujours toute l’équipe au top....

Monsieur p., Un grand merci à vous pour ce très chaleureux commentaire! Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Mona, Service Réception.

Grande disponibilité du personnel et accès immédiat au centre du Vieux Lille

Note Avis clients 4.1/5

Jean F. En couple - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

A l'accueil Jean-Baptiste très disponible et serviable , nous avons apprécié sa réactivité et son sens de l'humour. Point noir de Mercure VL , il n'y pas de sommiers à lattes et cela mon dos le regrette ...

Grande place de Lille

Note Avis clients 4.1/5

Van M. En couple - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé en plein centre historique, parking sous terrain (les places sont très étroites) impossible de sortir des voitures sans abîmer celle qui est à côté, isolation moyenne, pas de lumière dans le sas d’entrée de la chambre, douche a effet de pluie ne fonctionnait pas (manque de pression), un chien sur le même étage que nous a aboyé une bonne partie de la nuit, nous l’avons signalé à la réception mais aucune réaction de la part du réceptionniste, il n’en avait rien à faire

Confort chambre à améliorer

Note Avis clients 4.1/5

M. En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

L’accueil et le service sont agréable et rapide. L’équipe au petit déjeuner était très d’une efficacité remarquable malgré la fréquentation élevée. Il y a des améliorations à faire au niveau de chambre. La partie assise du canapé de salon n’arrêtait pas de glisser, donc ce n’était pas très comfortable. Le duplex était un peu petit donc le lit était trop petit pour dormir à deux même si c’est considéré comme « un lit double ». Le matelas est un peu mou. et la température de chambre était compliqué à régler. Il s’est trouvé chaud au duplex et froid en bas. C’est bien d’avoir 2 télévisions mais comme les pièces ne sont pas séparées, on est obligé de voir la même chaîne. Il aurait été bien s’il y avait au moins une prise USB dans la chambre.

hotel vieux

Note Avis clients 4.1/5

M. En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

hôtel vieux, petit, petit déjeuner normal, personnel très agréable. le point fort pour moi c'est le parking, cher mais on peut garer sa voiture

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes désolés que certains de nos services et prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un hôtel rénové il y a 5 ans vous paraisse "vieux". Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

Week-end agréable

Note Avis clients 4.1/5

H. En famille - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Découverte de Lille et de ces environs

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

Bien

Note Avis clients 4.1/5

Sam Entre amis - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

J’ai été un peu déçue de la chambre

Madame Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes désolés que certaines de nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez pour vos prochains séjours que nous disposons de plusieurs types de chambres. Nos chambres privilèges et suites privilèges ont une plus grande superficie, plus de confort avec des attentions supplémentaires (peignoirs, chaussons, machine à café Nespresso, boissons dans le minibar...). Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Demande d’une chambre privilège pour 4 non prise en compte à la réservation par téléphone . Donc chambre famille simple sans les avantages privilèges liés à la carte Accor w Pas assez de serviette (3 pour 4)

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

Malgré des imperfections, un bon séjour dans un hôtel qui ne mérite pas son classement 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5

B. En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Les points forts de l'hôtel sont sa situation dans le vieux Lille avec un parking privé. Mais il ne tient pas son rang de 4 étoiles en raison de salle de bain trop exigüe, chambre trop petite, moquettes sales,sèche cheveux indigent, réfrigérateur en clignotement permanent, drap inférieur trop petit par rapport à la largeur du lit, service d'entretien de la chambre testé sur 5 nuits très inégal (fournitures..). Le personnel d'accueil est très professionnel.

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