Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 163 avis

Meilleur prix
garanti
Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille - Image 1
Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille - Image 2
Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille - Image 3
Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille - Image 4
27 rue des Tours, 59800 LILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre historique de Lille : LE VIEUX-LILLE

  • Garage privé avec bornes de recharges électriques / emplacements motos avec casiers

  • Chambres familiales en duplex pour 2 adultes et 2 enfants

  • Coin détente en terrasse privative extérieure

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille

27 rue des Tours
59800 LILLE
France

GPS:50.641717, 3.066532

Téléphone
Fax +33 3 59 57 47 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

TERRASSE DU 27

Photo non contractuelle

La terrasse du 27, Un espace détente en extérieur au coeur du Vieux Lille, où vous pourrez déguster une bière locale ou un verre de vin autour d'une belle planche de dégustation.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  1 163 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  702 avis

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Françoise En couple - Avis confirmés ALL

Rien à redire et personnel très sympa et à l'écoute

Chère Mme CRESSENT, Un grand merci pour votre excellente note et votre retour si encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec attention et sympathie. Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre Mercure Lille Centre Vieux Lille. Bien à vous, Dao ZORIC - Chef de réception Mercure Lille Centre Vieux Lille 27, Rue des Tours – 59800 Lille – France T. +33(0) 3 59 57 47 00

Bien situé bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant Hôtel agréable mais il faisait chaud dans la chambre sans pouvoir régler la climatisation. Pas de présence de bouteilles d’eau prévu dans la réservation Bon petit déjeuner

Chère Mme T., Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le petit déjeuner. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la climatisation et l’absence des bouteilles d’eau prévues. Nous vous présentons nos excuses à ce sujet. Sachez qu\'après votre départ, une intervention technique a eu lieu dans l\'hôtel afin de permettre le bon fonctionnement de nos climatisations. Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre Mercure Lille Centre Vieux Lille. Bien à vous, Dao ZORIC - Chef de réception Mercure Lille Centre Vieux Lille 27, Rue des Tours – 59800 Lille – France T. +33(0) 3 59 57 47 00

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très agréable, réactif et serviable (c’est impressionnant!). La chambre était agréable (parfaitement propre, au design impeccable et confortable) mais très petite au regard du prix élevé; néanmoins d’autres chambres étaient plus vastes. L’aspect extérieur de l’hôtel fu côté de l’entrée principale (un peu difficile à trouver la première fois) surprend un peu (à rénover?) mais l’intérieur est soigné et bien décoré. Le mini bar et la tisanière sont très appréciables. Un bon séjour.

Chère Madame V., Un grand merci pour votre retour si complet et vos compliments sur notre équipe, toujours ravie de rendre chaque séjour aussi agréable que possible. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, le confort de votre chambre ainsi que les petites attentions comme le mini bar et la tisanière. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la taille de la chambre et l’aspect extérieur de l’hôtel, et nous vous remercions pour ces observations constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt… et pourquoi pas viser ensemble le 10/10 lors de votre prochaine visite ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre Mercure Lille Centre Vieux Lille. Bien à vous, Dao ZORIC - Chef de réception Mercure Lille Centre Vieux Lille 27, Rue des Tours – 59800 Lille – France T. +33(0) 3 59 57 47 00.

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, calme, bonne literie, chambre agréable, petit déjeuner copieux et personnel agréable.

Chère Mme V., Merci pour ce retour élogieux et ce magnifique 10/10 ! Nous sommes ravis d\'apprendre que la qualité de service ainsi que nos prestations aient pu répondre à vos attentes ! Je ne manquerai pas de partager vos mots aux équipes qui se feront une réelle joie de vous lire ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre Mercure Lille Centre Vieux Lille. Bien à vous, Dao ZORIC - Chef de réception Mercure Lille Centre Vieux Lille 27, Rue des Tours – 59800 Lille – France T. +33(0) 3 59 57 47 00

Pas de climatisation il faisait trop chaud

Note TripAdvisor 2.0/5

cruisadair En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons eu le droit à une chambre rénovée dont le goût nous a paru très discutable.il y a plein d’erreurs techniques qui ont été commises et dont nous avons fait part à la réception, comme par exemple de ne choisir qu’une lumière dans la chambre. C’est tout allumé ou rien … Mais le pire c’est que la climatisation était encore en mode hiver alors que nous étions déjà le 20 avril. Il a fait très chaud dans la chambre et les 2 nuits ont été très pénibles.nous n’avons presque pas pu dormir. L’équipe ne savait pas quand cette climatisation serait mise en service ni même pu la faire mettre en mode été…

Cher Cruisadair, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les choix d’aménagement et les dysfonctionnements techniques de votre chambre, notamment au niveau de l’éclairage et de la climatisation, ont bien été prises en compte. Concernant la climatisation, la bascule entre les modes hiver et été est effectivement gérée de manière centralisée. Les fortes variations de température actuelles durant les matinées et les soirées à Lille ne nous permettent malheureusement pas de passer sur un mode été complet. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain passage à Lille. Bien à vous, Dao ZORIC - Chef de réception Mercure Lille Centre Vieux Lille 27, Rue des Tours – 59800 Lille – France T. +33(0) 3 59 57 47 00.

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 550 avis 9.2/10 Site
  • 670 avis 5.5/10 Chambre
  • 639 avis 9.2/10 Service
  • 344 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 197 avis 6.1/10 Propreté
  • 135 avis 3.6/10 Installations
  • 66 avis 4.3/10 Qualité/prix
  • 11 avis 1.7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Lille

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.