Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 528 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE par Bureau Veritas

  • Repas variés tous les jours en room service jusqu'à 23H

  • Grand garage privé avec bornes de recharge pour voitures électriques

  • Chambres familiales

  • 400m2 d'espace réunion à la lumière du jour

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • Plats chauds
Loisirs et activités
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille

27 rue des Tours
59000
lille
france

Tel : +33359574700

Fax : (+33)3/59574799

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Gare de Lille Flandres :  Gare de Lille Flandres

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    GARE LILLE EUROPE À 1,2km / 0,75 miles

  • Par train

    GARE LILLE FLANDRES À 0,9km / 0,56 miles

GPS :50.641717, 3.066532

Nos hébergements

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos différentes catégories de chambres, entièrement rénovées. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Privilèges.

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre Privilège avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre Famille Duplex

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Assets : DUPLEX *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre standard avec 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre Standard avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 11 / 118 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 125

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 528 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

595 avis

relachement

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, habitué de votre hôtel ainsi que ceux du Groupe, nous avions réservé une chambre "privilège". Lors de notre arrivée vous nous aviez attribués un "standard". Nous avons demandé (comme oblige) que notre chambre soit faite entre nos 2 nuitées. Celle ci n'a pas été faite. Je sais le circonstances actuelles complexes, mais raison de plus pour être attentifs avec les clients fidèles. Bien cordialement

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Emi En couple - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Ayant passé une nuit à Lille, le séjour à l'hôtel était très agréable (surtout avec le petit déjeuner buffet Continental très varié et copieux). Le personnel était professionnel et disponible.

Bien situé, très propre et confortable

Note Avis clients 4.1/5

Sandrine En famille - 16/10/2020 Avis confirmés ALL

Arrivés tardivement suite à un changement d'hotel de dernière minute, vers 23h00, aucun problème au niveau de l'accueil. Chambre duplexe disponible immédiatement. Spacieuse, confortable, propre. La mezzanine était la bienvenue pour séparer les adultes et les enfants. Canapé convertible de bonne qualité. Et très bien situé à moins d'une minute des premières rues du centre ville...

Superbe endroits

Note Avis clients 4.1/5

Christophe P. Professionnel - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

L’équipe s’est toujours aussi sympathique... Que du bonheur

Excellent séjour

Note Avis clients 4.1/5

Pchauveau En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Jamais déçu chez mercure, accueil et chambre parfaits. Services parfaits. Équipe toujours à l’écoute. Hôtel idéalement situé a proximité de tout dans le cœur de Lille.

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

V. En couple - 26/09/2020 Avis confirmés ALL

hôtel calme, a proximité du centre et des restaurants

Bonne localisation

Note Avis clients 4.1/5

G. Professionnel - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil Personnel pro et sympa

Bien situé, quartier très calme un bonheur

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Entre amis - 19/09/2020 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable entre amis, la literie est hyper confortable, et les employés très pro et efficace.

etablissement tres sale chambre petite mezaninne dangereuse

Note TripAdvisor 4.0/5

aureliacharmel En famille - 08/09/2020 Avis TripAdvisor

je vais régulièrement dans les hotels mercure je ne suis jamais déçue mais la c est le maximun etablissement très sale taches sur les rideaux taches sur les murs il y a du avoir des projections de je ne sais quoi c est vraziment honteux je me suite plainte a la réception chambre avec mezzanine escalier tres dangereux si je retourne encore dans un mercure comme celui ci jamais je ne reviendrai dans la chaine accor

Chère aureliacharmel, Vous avez pris le temps de commenter votre séjour et nous vous en remercions. Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous prêtons une attention toute particulière à la propreté de nos chambres et toutes les mesures sont prises pour garantir la sécurité de nos clients et de nos collaborateurs pendant cette période. Votre commentaire m'a surprise et j'aimerai pouvoir échanger avec vous de vive voix afin d'avoir plus de précisions sur les anomalies que vous avez observées. Ainsi, nous pourrons réagir et mobiliser les équipes, cela n'est pas représentatif de notre qualité de service habituelle. Je vous présente à nouveau nos excuses et espère pouvoir m'entretenir avec vous prochainement. Vous pouvez me contacter à l'hôtel au 03.59.57.47.00. Bien cordialement,

Hôtel moderne.

Note Avis clients 4.1/5

Van Entre amis - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel moderne avec parking ce qui est un plus. Chambre avec deux lits simple confortables.

super accueil ... mais

Note Avis clients 4.1/5

U. B. Professionnel - 05/09/2020 Avis confirmés ALL

Super accueil de la part d'une jeune femme très agréable. Hélas, bien que demandé une chambre "privilège" au Calme... je me suis ""retrouvé"" dans une chambre ( la 06 !!!) juste à cote de salon bruyant ! et comble dans ma chambre entre 20h30 et 1 heure du matin le bruit sans arrêt des douches des autres étages ou autre !! impossible de dormir correctement !!! puis vers 6h le bruit des livraison juste en dessous de ma chambre !! (dans la chambre ! manque du sèche cheveux, pas de capsules café !!!!( la jeune femme de l'accueil m'en a proposé ! mais quand même accordez un peu plus d'attention au soin de vos chambres !!!

acceuil et sécurité

Note Avis clients 4.1/5

F. C. Entre amis - 04/09/2020 Avis confirmés ALL

acceuil excellent , personnel au petit dejeuner remarquable. Le parking en sous sol facile d'acces . excellent séjour.Le covid est pris au sérieux , BRAVO à l'équipe

Un 3* pas un 4*

Note Avis clients 4.1/5

B. En couple - 04/09/2020 Avis confirmés ALL

Habitué de la marque vraiment déçu

tres bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Alain S. En famille - 03/09/2020 Avis confirmés ALL

accueil, propreté, situation

Pratique

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

un service un peu léger ... peut-être du aux mesures covid ?

Excellent emplacement hyper centre au calme

Note Avis clients 4.1/5

Christophe En couple - 30/08/2020 Avis confirmés ALL

Idéalement placé en hyper centre, à proximité immédiate de grand place et des rues piétonnes ainsi que que des restaurants typiques locaux Hôtel très calme, très bon accueil, bon confort même si la chambre standard est un peu petite Dommage que la parking ne soit pas gratuit

Un peu déçue

Note Avis clients 4.1/5

M. En couple - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Je viens assez régulièrement dans votre hôtel (3 fois en moins de 4 ans, dont 2 fois en 8 mois). Cette fois il y a eu un bug avec la réservation et celle-ci a été annulée par vous à la dernière minute. Vous disiez que ma carte n’était pas valide (réservation via Booking) alors que le compte était approvisionné, le plafond à son quart et la carte passait partout ailleurs. J’ai d’ailleurs réglé à mon arrivée avec cette même carte, vous pouvez le vérifier. Mais j’ai dû préalablement m’énerver pour avoir la chambre au même prix, ce qui a gâché mon séjour. De ce fait je me suis renseignée et ai trouvé des hôtels plus haut de gamme à un prix très similaire (Couvent des Minimes, Hermitage Gantois) donc je ne sais pas si je resterai fidèle à Mercure-Vieux Lille.

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Laurane En couple - 27/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé au pied du vieux Lille. Personnels très accueillants. Petit dej très bons avec pas mal de choix Literie confortable

accueil sympathique

Note Avis clients 4.1/5

Michel En famille - 27/08/2020 Avis confirmés ALL

Personnel courtois. Hôtel calme pendant mon séjour. Je déplore la qualité des couettes car elles ne sont pas adaptées à l'été et obligent à mettre la climatisation à un niveau élevé. En cette période de crise sanitaire Je n'ai pas trouvé normal de trouver un rouleau de papier toilette entamé de moitié dans les toilettes.

Proche de tout chambre agréable

Note Avis clients 4.1/5

M. J. En famille - 26/08/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable La chambre etais calme la literie très confortable la salle de bain pratique juste un petit bémol pour les toilette qui avaient une chasse d'eau parfois défaillante Le petit déjeuner étais copieux est varié Proche de tout dans la ville

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