Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille

Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 892 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE par Bureau Veritas

  • Au coeur du centre historique de Lille : LE VIEUX-LILLE

  • Grand garage privé avec bornes de recharge pour voitures électriques

  • Chambres familiales

  • 400m2 d'espace réunion à la lumière du jour

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille

27 rue des Tours
59000 LILLE
France

  • Gare de Lille Flandres:  Gare de Lille Flandres

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    GARE LILLE EUROPE À 1,2km / 0,75 miles

  • Par train

    GARE LILLE FLANDRES À 0,9km / 0,56 miles

GPS:50.641717, 3.066532

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

3 petits déjeuners

Nos hébergements

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos différentes catégories de chambres, entièrement rénovées. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Privilèges.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  892 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  633 avis

Note Avis clients 3.0/5

Diego L. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel pris par mon appartenance au programme Accor, pas le sentiment que cela aq ete pris en compte...

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Séjour sans problème, parking privé très pratique. Personnel très attentif, 2 petits manques: Déco de la terrasse intérieure a améliorer et verdir Pas de jus d'orange frais au petit déjeuner

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Famille R. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux. Situation parfaite. Chambre propre.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Marina Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique Hôtel bien situé Bon petit-déjeuner

Hôtel très bien situé.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil du personnel. Manque de point lumineux dans la salle de bain.

Un hôtel très bien situé mais...

Note Avis clients 3.0/5

V. En famille - Avis confirmés ALL

Un hôtel qui pourrait tirer partie de sa situation mais malheureusement il n en est rien. Un manque évident de personnel, une absence de véritable bar alors qu'il existe une terrasse exploitable et surtout pas de check list des chambres

Note Avis clients 5.0/5

O D. L. F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil toujours au top

Très bien situé!

Note Avis clients 4.0/5

Awe En couple - Avis confirmés ALL

Parfait au cœur du Vieux Lille; le personnel agréable, avenant; la chambre telle qu’on s’y attend; le parking privé est un bonus. Rien à redire, nous y reviendrons sûrement!

Déception

Note TripAdvisor 3.0/5

MFYK En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel choisi car appartenant à Mercure et emplacement avec parking. Accueil du vendredi très décevant, à peine poli. Alors quà la réservation téléphonique la dame a été charmante . On précise que nous avons une carte silver, et à ce titre nous demandons le cocktail de bienvenue - dans d'autres Mercure on nous le proposait directement. L'hôte d'accueil dit que l'on peut choisir dans le frigo derrière nous une boisson, et une seule ! Etrange pour une chambre double, ça fait un peu radin....il passe beaucoup de temps au checking disant que l'ordi a des problèmes...En revanche, le matin et au départ le samedi, la dame est charmante et arrangeante et disponible ! c'est le service Mercure habituel !

Très bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Arek En couple - Avis confirmés ALL

C'est la deuxième fois que je séjourne dans Mercure Centre Vieux-Lille. Très satisfait de l'emplacement et de l'accueil. Je reviendrai volontiers. Je dois préciser que la chambre prestige du 3e étage je l'éviterai la prochaine fois (mansardé, plus petite que celle du premier étage, il faut faire couler l'eau pendant 10mn pour avoir de l'au chaude !)

bien situé

Note Avis clients 3.0/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

chambre trop petite, petit déjeuner insatisfaisant: pain insuffisant, fromage de faible qualité, jambon cuit n'en parlons pas, un percolateur déficient...

PROFESSIONNEL

Note Avis clients 5.0/5

S. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent très professionnel et réponds à nos attentes

Tres bien situé. Séjour agréable. Accueil professionnel sans empathie.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Tres bien situé. Séjour agréable. Accueil professionnel sans empathie.

Deuxième séjour de trop

Note Avis clients 0.5/5

Indies En famille - Avis confirmés ALL

Séjour renouvelé suite à une première expérience satisfaisante cependant tout ne s’est pas passé comme auparavant. Accueil téléphonique plus que moyen pour réserver une place de parking. Ce n’est pas possible certes mais on peut le dire gentiment Monsieur! Pour la chambre, c’était une fournaise et d’après l’accueil malgré plusieurs réclamations le directeur juge qu’il n’est pas nécessaire d’allumer la climatisation pour le moment… Dommage car nous avions réservé plus d’une nuit et mal dormir à cause de cette chaleur gâche le séjour. On y reviendra plus!

Plein centre

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Immeuble avec parking

séjour à Lille

Note TripAdvisor 4.0/5

munosf En famille - Avis TripAdvisor

cafetière fuyarde et sèche cheveux HS pour une chambre privilège... c'est dommage, manque de propreté dans l'espace des doubles fenestres, sinon bien. Ce sont des détails mais qui gâche un peu les vacances !

Décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

BerPep22 Professionnel - Avis TripAdvisor

Carte accès chambre désactivée chaque jour sur les 3 jours de voyage, pas d’eau chaud le soir, évacuation des toilettes aléatoire, rideaux pas suffisamment opaques, emplacement correct. Pas d’eau chaude le soir, vraiment incompréhensible et décevant.

Comment un mauvais accueil peut tout gâcher

Note TripAdvisor 3.0/5

Misticri En couple - Avis TripAdvisor

Comment un mauvais accueil peut tout gâcher. Statut Platinum non respecté —Surclassement ds la catégorie supérieure refusé malgré disponibilité au motif la SuitePrivilège est réservée à un éventuel membre Diamond.- Early CheckIn contesté.-Boisson de bienvenue zappée. Le personnel est manifestement pas informé du LoyaltyProgram. Bon point pour la chambre DuplexFamily qui ferait une SuitePrivilège très correcte avec un peu de déco et des rideaux à la bonne taille.

Tout n'est pas rénové

Note TripAdvisor 3.0/5

50alicee En famille - Avis TripAdvisor

Une odeur affreuse dans le couloir de l'étage même avec un masque, un crépi old fashion, les portes de l'ancien temps à la salle de bain et entre le couloir et la chambre, pas de patère dans le couloir de l'entrée pour accrocher simplement ses vêtements, une literie très moyenne. Bref un séjour très décevant par rapport à mes autres séjours dans la chaine Mercure. Tous les hôtels ne se valent pas!! Je me méfierai

Bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

PhilToulouse_France En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel bin<e situé pour visiter le vieux Lille. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pour la douche du soir et l'hôtelier n'a pas compensé cet inconfort indigne d'un 4 étoile. Dommage. Un geste aurait été le bienvenu pour des clients disposant d'une carte de fidélité et d'un statut GOLD

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