Excellent accueil. Hôtel propre et confortable. Très bien situé.

Même si l'hôtel et la chambre sont propre, l'ensemble est vieillissant. La salle de bain est exiguë. La literie est à améliorer, je n'ai jamais aussi mal dormi dans un Novotel (lit dur avec une alèse en papier/plastique et drap housse qui s'enlèvent sans arrêt, vieux oreillers). Petit-déjeuner à éviter : jus en machine, pain et viennoiseries industriels, œufs & bacon de qualité très moyenne... Pour moins chère, je suis allé passer les nuits suivantes dans un autre hôtel de même catégorie au bout de la rue.

Très déçu. On aurait pu trouver mieux avec notre budget!

Hotel parfaitement situé a quelques pats de la Grande Place et du vieux Lille avec ces restaurants typiques et magasins en tout genre. Les parties communes de l'hôtel sont de qualité et le petit déjeuner très agréable avec beaucoup de choix y compris des spécialités locales. La chambre Executive était superbe, bien équipée, très propre et rénovée récemment, une belle télé de grande taille, une salle de bain très fonctionnelle et la literie très confortable. Le personnel est vraiment au TOP : très accueuillant, à l'écoute et très efficace. Nous avions avec nous notre animal de compagnie et les femmes de ménages faisaient notre chambre lorsque nous étions au petit déjeuner avec notre chatte pour éviter tout soucis lors de leur intervention dans notre chambre. Nous reviendons sans hésitation dans cet hotel lors d'un prochain séjour à Lille. Merci encore à toute l'équipe pour ce superbe pour terminer en beauté 2021 et rentrer dans 2022 de la meilleure des façon.

Bel hôtel bien situé à quelques encablures du centre-ville. Personnel très attentif aux demandes des clients. Très beau buffet de petit-déjeuner.

Respect de nos demandes initiales OK, bon rapport qualité prix, personnel accueillant, literie confortable, très bien placé pour visiter à pied le cœur de Lille . La déco de la chambre est peut être juste un peu froide, mais c’est subjectif. On y reviendra sans hésitation.

Accueil très agréable : nous sommes arrivées plus tôt que l'heure du check in mais notre chambre a été prête en 1 heure. Notre chambre exécutive située au 5éme étage était grande, propre et au calme. La literie est confortable. Le petit déjeuner est varié. L'emplacement de l'hôtel au centre ville permet de visiter à pieds sans problème.

Situation idéale, chambre spacieuse, personnel très sympathique ,et de bons conseils

Accueil agréable et bel établissement

3 nuits dans une chambre parfaite. A deux pas de la Grand Place. Personnel avenant et disponible.

Personnel très à l'écoute. Beaucoup d'enfants en cette période de fêtes de Noël. Bon séjour dans un hotel bien situé au centre ville

La réception de l'hôtel, à qui j'avais commandé un taxi, nous a fait venir un "véhicule" qui nous a baladé dans Lille, nous a déposé au sous sol d'un parking de la gare de Lille Europe , soi-disant le dépose minute, le "chauffeur" nous a demandé un forfait, que j'ai dû payé AVANT qu'il ne débloque les portes arrière. J'ai contacté le directeur qui prend sa retraite à la fin de cette année (sic) il m'avait visiblement pas envie de gérer le sujet. Je trouve la proximité de l'hôtel et du "chauffeur" surprenante . bravo le service CLIENT

Accueil et service toujours excellents Emplacement parfait pour la proximité à pied du centre ville En revanche gros aléa sur les tarifs en raison de la politique de yield management du groupe Accor qui semble privilégier les actionnaires plutôt que les clients

L'hôtel est proche du centre ville et du centre historique mais dans une rue calme. Le petit dejeuner est complet. En revanche, les chambres et parties communes sont vieillissantes pour le prix proposé.

Excellent accueil. Service de qualité. Stationnement assez facile dans la rue ou au parking de la Grand Place. Proximité des restaurants à quelques minutes à pied. C'est mon second séjour de deux nuits et j'y reviendrai volontiers.