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Hôtel Novotel Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 5 897 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Lille Centre Grand-Place
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Élégant restaurant avec terrasse

  • Vastes chambres familiales au calme

  • Station de vélos et navette vers le centre-ville à proximité

  • Parking public sécurisé à côté de l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Lille Centre Grand-Place

116 rue de l'Hopital Militaire
59000
lille
france

Tel : +33328385353

Fax : (+33)3/28385354

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CHR B CALMETTE 4 CANTONS :  1 RIHOUR

  • CHR B CALMETTE 4 CANTONS. :  1 REPUBLIQUE

  • FORT DE MONS :  2/1 LILLE FLANDRES

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 11km / 6,84 miles

  • Par train

    FLANDRES / EUROPE À 1km / 0,62 miles

GPS :50.637001, 3.058622

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. TV grand écran avec Bein, RMC sports, chaînes chinoises, japonaises, allemandes et bien plus encore. Profitez d'une connexion wifi par la fibre dans toutes les chambres pour surfer plus rapidement. En choisissant la chambre éxecutive, profitez d'un confort supplémentaire, peignoire, chaussons, café par Nespresso et Minibar offert.

Chambre Classique - 1 lit double et canapé lit 1 personne.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft

Chambre Exécutive - 1 lit double et canapé lit 1 personne.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft

Chambre Exécutive, Idéale pour famille - 1 lit double et canapé lit 2 personnes.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40 m² / 431 sq ft
Chambres

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 100 m²

  • Capacité maximum : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lille Centre Grand-Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 897 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 205 avis

Sensationnel

Note TripAdvisor 4.0/5

oussama_de_Paris Professionnel - 15/03/2020 Avis TripAdvisor

Franchement. Très bel hôtel. Il a été refait. Accueil hyper chaleureux. Top. Énormement de cHaines de sport. Beinsport. . Très proche du centre ville. Le petit-déjeuner est copieux. Hôtel à revisiter.

Un grand merci pour votre commentaire, cela nous va droit au cœur en cette période de confinement Prenez soin de vous et vos proches Cordialement, Marie Ange Sagniez

Bof

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Comme toujours dans cet hôtel , jamais oh grand jamais surclassé , y compris un lundi en pleine crise de Coronavirus . Je sais , la réponse sera «  nous n’avions aucune chambre possible pour le surclassement » sic . La mienne était plutôt « années 80 » et d’époque

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je pense que nous allons vous décevoir ( à nouveau.. sic) mais nos chambres ont toutes été rénovées Juillet et Août dernier .... Nous n'avons que 6 chambres exécutives pour les surclassements, mais sachez que ces chambres sont aussi à la vente et vendues....(eh oui même en période de virus), et que si elles ne sont pas vendues , nous surclassons nos clients platinium, diamond, ou limitless en priorité. Bien sûr si à l'avenir l'une de ces chambres était disponible, et non vendue, vous seriez surclassé en priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Très Bonne situation

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Pratique d’accès pk à proximité A deux pas du centre et du vieux Lille Confortable et petit déjeuner correct. Bon accueil

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

H. Voyage solo - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très aimable. Service très sérieux

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Bien situé !

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonne nuit, chambre correcte ! Restaurant un peu catastrophique !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Chambre très mal aérée.

Note Avis clients 4.3/5

Adrien P. Professionnel - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

J'ai le regret de dire que j'ai passé un très mauvais séjour car je n'ai pas réellement pu dormir. En effet l'air dans la chambre était tellement sec que je n'ai pas cessé de de me réveiller avec la gorge douloureuse. La climatisation était pourtant éteinte. Ce n'est pas ce que je recherche dans un hôtel de ce standing.

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Agréable séjour

Note Avis clients 4.3/5

Gontier Professionnel - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Un séjour d'une seule nuit avec un personnel toujours aussi agréable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Bonne situation

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Séjour business, hôtel idéalement situé et calme. Chambre très agréable. Bon petit dejeuner

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bien placé proche de la Grand Place. Standing Novotel donc très confortable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Nathalie Professionnel - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel courtois, chambre correct, emplacement super

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Quelques travaux durant la journée

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Chambre ok / Service Annexe à revoir d'urgence

Note Avis clients 4.3/5

Gary L. Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre ok Service à revoir : Restaurant plat "Pad Thai" trop salé, immangeable Pas de boisson de bienvenue (Statut Silver, deuxième fois que ça m'arrive cette année dans la chaine du groupe) Petit déj : le lait était caillé

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

L. En couple - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très situé pour tous visiter, belle chambre donc un bon séjour

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Séjour parfait

Note Avis clients 4.3/5

Stéphanie Entre amis - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, très agréable, personnel souriant et disponible. Chambre très agréable et petit-déjeuner très complet et varié. Parking privé proche de l'hôtel et à prix raisonnable.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Bien situé et très bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Eric Professionnel - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Très confortable, clean, bien situé.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

On ne connaissait pas l'établissement et descendons d'habitude dans des "Ibis styles" qui nous satisfont pour une nuit , mais pas de comparaison !!! Nous avons été très satisfaits de toutes les prestations incluses, de la gentillesse et aussi de la qualité des petits déjeuners !!! Dommage que nous ne soyons restés qu'une nuit...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Idéalement situé, très belles prestations

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel de charme très bien situé avec un côté design graphique très bien dosé. Accueil sympathique et prestations de qualité.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Chambre correspondant au standing Novotel

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre agréable. Possibilité de vrai plat en room service. Petit défaut sur la ventilation qui se met en route même si le contrôleur est éteint et qui est un peu bruyante. Il manque une table mobile pour pouvoir manger devant la télé.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Mauvais sejour

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Expérience très mauvaise Coup de marteau en permanence Une chasse d eau qui marche pas Odeur n’ose abondé dans les couloirs Bref plus jamais votre hôtel a Lille On m a donné ma chambre à 14h 45 le jour de mon arrivée c est une honte

Madame M. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Les arrivées ne se font qu'à partir de 15h ( noté sur tous nos sites), mais vous avez eu la chance d'avoir une chambre à 14h45... Concernant les petits coups de marteau, notre technicien, comme vous l'avez vu en rentrant, était juste en train de réparer une baguette de porte dans votre couloir. C'était dans la journée, à l'heure ou en général tous nos clients sont à l'extérieur, ou au travail. Notre hôtel, étant complètement rénové, il reste quelques finitions à faire, ce que nous faisons en pleine journée. Votre chasse d'eau fonctionne correctement, nous l'avons vérifié, et l'odeur "nauséabonde" dans les couloir est juste l'odeur de vinaigre qui nettoie les bouilloires électriques. Nous avons tenté de vous expliquer cela, mais devant votre agressivité envers notre personnel,et votre menace d’inonder les réseaux sociaux, nous avons baissé les bras. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Bien situe

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Trop de moquette pour les personnes allergiques

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

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