Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel, son emplacement au cœur du quartier Saint-Michel ainsi que l’accueil de notre équipe. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Paris Notre Dame

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre emplacement idéal au cœur de Paris. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Mercure Paris Notre Dame

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager ce si beau commentaire. C'est un véritable plaisir de lire que votre fille a pleinement apprécié son séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel, son atmosphère intimiste ainsi que la qualité de l'accueil et l'attention portée par nos équipes aient contribué à rendre son passage à Paris si agréable. Vos mots à l'égard de notre personnel nous touchent tout particulièrement. Offrir un service attentionné, chaleureux et personnalisé est au cœur de notre métier, et savoir que cela a fait la différence est la plus belle des récompenses pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir, ainsi que votre fille, lors d'un prochain séjour au Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. Bien chaleureusement, L'équipe du Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés

Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que du personnel est entré dans votre chambre à deux reprises sans frapper. Nous vous présentons nos plus sincères excuses, car cela ne correspond absolument pas à nos standards de service ni au respect de la vie privée de nos clients, auquel nous attachons une importance essentielle. Votre retour a été immédiatement transmis à nos équipes d’étage ainsi qu’à notre direction afin d’en comprendre les circonstances et de rappeler avec la plus grande fermeté l’obligation de toujours frapper et attendre une réponse avant d’entrer dans une chambre. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être très désagréable et nous regrettons profondément la gêne occasionnée. Afin de pouvoir traiter ce point de manière plus approfondie, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer un mail d’explication à l’adresse suivante : h9… Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés

Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant l'utilisation de vos points de fidélité Accor ainsi que les avantages liés à votre statut. Soyez assuré(e) que vos remarques ont été prises très au sérieux et seront partagées avec les services concernés afin de garantir le respect des standards attendus. Concernant l'utilisation des points de fidélité Accor, nous tenons à vous informer qu'il existe certaines conditions et limitations d'utilisation, qui ne permettent pas toujours d'appliquer l'intégralité du solde sur une seule réservation. Nous regrettons également que votre demande de chambre calme n'ait pas pu être pleinement satisfaite lors de votre séjour. Nous comprenons l'importance de ce critère pour le confort de nos clients et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le bruit provenant de la rue Saint-Jacques. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe de la Réception Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés.

Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Bonjour, Merci sincèrement pour votre fidélité et pour ce très aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez pleinement l’emplacement de l’établissement ainsi que la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et toute notre équipe met un point d’honneur à vous offrir un séjour irréprochable à chacune de vos visites. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade parisienne. Bien cordialement, La Réception

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre hôtel très confortable et que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort, la propreté, le décor, l’aménagement de l’hôtel ainsi que la disponibilité et l’amabilité de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner vous ait plu. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les nuisances sonores rencontrées durant votre séjour. Nous comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir sur la qualité de votre nuit et regrettons que cela ait perturbé votre repos. Soyez assuré que nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d’évaluer les solutions possibles pour améliorer l’insonorisation des chambres. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Mercure Paris Notre-Dame

Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre situation au cœur de Paris, dans le quartier emblématique de Saint-Germain-des-Prés, à quelques minutes seulement de Notre-Dame. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez ressenti l’hôtel comme un havre de paix au sein de ce quartier animé. Vos compliments concernant l’accueil chaleureux de notre équipe nous touchent beaucoup, et nous ne manquerons pas de les partager avec tout le personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour à Paris. Cordialement, L’Équipe

Cher Mr.M., Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le séjour confortable et que l’emplacement vous ait permis de profiter pleinement des visites aux alentours. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bonne journée, Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Prés