Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse 4 étoiles

Lit qui grince, pas de grande serviette de douche, personnel du petit déjeuner peu ( pas) aimable. Que se passe-t-il ? Ce n’était pas comme cela

Tout ce qui concerne la chambre était très bien. l'accueil par contre limite... attente de 30min avant d'avoir la chambre une personne lente à l'accueil et qui ne m'a rien expliqué et ne m'a pas envoyé la facture par mail, j'ai du redemander le lendemain.

Tout était parfait, sauf peut être la qualité de remise en état de la chambre, nous nous sommes retrouvé le samedi soir, sans serviette de toilette et sans gel douche. Nous avons demandé à la réception pas d'action, merci à la personne en charge du "ménage" présente dans le couloir le dimanche matin... Difficile à accepter dans un établissement de ce niveau. pour le reste très bien.

Séjour professionnel. Hôtel très bien situé; très confortable; accueil très sympathique; très bon petit déjeuner

Personnel très à l'écoute du client. Merci Chambre confortable

Bel hôtel, chambres confortables mais personnel de réception et de petit déjeuner peu accueillant.

Personnel disponible et accueillant, réponses adéquates à mes demandes. L'hotel est également très bien situé et de bon confort.

Correspond à mon attente. C'est un Mercure.

Situation, confort, qualité d’accueil, propreté.

Personnel en réception et au service le soir très pro. Merci Cependant chambre relativement chère

j'ai toujours un grand plaisir à descendre dans cet hôtel. Les personnes à l'accueil sont toujours très agréables et disponibles. C'est la même chose pour les personnes qui sont à votre écoute au bar ou au petit déjeuner. La chambre est propre et la literie impeccable. Quant au petit déjeuner, c'est très diversifié et de bonne qualité. Si la centrifugeuse pouvait revenir dans l'offre proposée, ce serait parfait ;o). Une très belle prestation avec une équipe sympathique.

Séjour professionnel. J'avais demandé qu'une table de travail soit installé dans ma chambre à la place de la minuscule table ovale fournie dans la plupart des chambres des hôtels Mercure et qui ne permet pas de répondre aux besoins d'un voyage d'affaires. Cette table était déjà installée à mon arrivée, ce qui montre la considération portée par la direction de cet hôtel pour ses clients. Chambre spacieuse. Petit déjeuner varié. Seul hic: un lit bizarre qui ne correspond par aux normes habituelles (qui se relève) et moins confortable que ce à quoi je m'attendais. Mais c'est un détail. Au total, séjour très agréable.

tout a fait conforme au service attendu, tant au niveau du personnel que des installations. très bon emplacement par rapport à la gare Montparnasse et la rue de la gaieté (avec ses restaurants, bars et autres attractions)

Pour fréquenter les hôtels de la chaine régulièrement j'ai eu davantage l'impression d'être dans une chambre IBIS repeinte il y a 10 ans que dans un Mercure. En revanche le tarif était celui d'un Mercure. Donc je suis vraiment déçu de la prestation offerte versus le prix.

Apres de multiples péripécies dans un autre Mercure je peux dire que grace au professionalisme de la directrice de cet hotel nous avons passé un merveilleux séjour. Discréte mais tres efficace elle a su rattraper les erreurs de l autre Mercure.tout a été parfait