Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 227 avis
Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

Au centre de Paris. Face à L'Université de la Sorbonne. A quelques pas de Notre-Dame de Paris et du Panthéon. Salons Bibliothèque. Station de Métro et RER B à proximité. Parking public au 22 Rue Soufflot à 3 minutes. Station de Vélib' à proximité.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Plats chauds
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés

14 rue de la Sorbonne
75005
paris
france

Tel : +33156243434

Fax : (+33)1/56241960

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BOULOGNE GARE AUSTERLIZ :   10 Cluny La Sorbonn

  • PORTE DE CLIGNANCOURT :   4 St Michel

  • PORTE ORLEANS :   4 St Michel

  • RER :   B - C St Michel - N.D

  • Par avion

    PARIS ORLY À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 25,01km / 15,54 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT DE PARIS À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    GARE AUSTERLIZ À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 2,5km / 1,55 miles

GPS :48.849171, 2.343006

Nos hébergements

Entièrement rénové notre hôtel vous propose 47 chambres Standard et Privilège, claires et agréables, dans des coloris chauds leur donnant une atmosphère intime et confortable, certaines avec vue sur La Sorbonne. Profitez d'un accès WiFi offert, de la Climatisation, d'une literie haut de gamme, d'une bouteille d'Eau Minérale offerte à votre arrivée ainsi qu'un Plateau de Courtoisie, Minibar, room service.

Chambre accessible

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 1 lit double + 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

LE BLUE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre "Blue Bar" vous accueille toute la journée jusqu'à 1h00 du matin, dans l'atmosphère apaisante d'un décor où domine une harmonie de tons bleus. Vous y dégusterez entre autres nos Grands Vins Mercure et nos cocktails "maison" sans alcool.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 227 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 100 avis

Hôtel bien situé et chambre au calme

Note Avis clients 4.1/5

D. En famille - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Je m'attendais à plus de propreté d'un hôtel 4 étoiles : miettes dans le mini bar, taches sur l'interrupteur de la salle de bain et sur le carton de bienvenue situé sur le lit et dans une enveloppe. On aurait dit des taches de sang. Il manquait un verre à dent et un kit hygiène (coton démaquillant + coton tige) car nous étions trois et le savon dans la douche est pour le mains ce qui n'est pas très logique. La chambre était calme car donnant sur l'arrière et la literie de bonne qualité.

Très bien situé.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Parfait emplacement, service discret et efficace.

Pas digne d’un Mercure

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

En dehors de l’emplacement idéal de l’hôtel pas beaucoup de choses positives à retenir. Habitué de la chaîne Accor (membre platinium) cet hôtel n’est pas du tout à la hauteur des standards Mercure. Literie catastrophique nous ayant obligé de changer de chambre, petit dej très sommaire (pain, viennoiseries, fruits pas très frais...), salle si petite que nous avons du partager notre table, serrure de chambre HS... j’en passe. En revanche personnel très sympathique.

Excellent séjour où j'ai fait des rencontres formidables.

Note Avis clients 4.1/5

T. Voyage solo - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Le seul bémol, c'est que l'évacuation de la baignoire ne fonctionnait pas.

Super situation, très propre

Note Avis clients 4.1/5

Xavier En couple - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre Privilège, très calme, excellente propreté, literie de très grande qualité

Bien dans l'ensemble

Note Avis clients 4.1/5

Samba En couple - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Je trouve le personnel très sympa. Le cadre de l'établissement est convivial

Note Avis clients 4.1/5

K. Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Que ce soit durant mon séjour ou suite à mon appel le lendemain, je n’ai toujours pas reçu la facture de mon règlement. Grâce à votre non-sens du commerce, j’en suis pour 150€ de frais professionnels de ma poche. Cette situation est inacceptable et les conditions de remboursement de la société font que je ne peux plus être remboursé. Je vous demande donc de bien vouloir faire un geste commercial en me remboursant la nuit passée dans votre hôtel. Dans l’attente

Cher Monsieur K., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Après investigation auprès de la réception, Votre facture a été envoyé à 3 reprises après votre départ. Je suis bien évidemment à votre disposition si vous souhaitez échanger. N'hésitez pas à me contacter par mail : h2… Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Bien à vous Théa Thao CAO Chef de réception

pas un 4*

Note Avis clients 4.1/5

Ylb Professionnel - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

chambre petite , exiguë, salle de bain vétuste

Cher Monsieur L., Merci d'avoir partagé votre ressenti lors de votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques et sommes désolé que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Sachez que la superficie de ces chambres standard est dans la moyenne de celles que l’on trouvent sur Paris. Si vous souhaitez une chambre plus grande, vous pouvez réserver par exemple une chambre famille au sein des hôtels Mercure. Sachez également qu’un programme de rénovation des salles de bains est prévus Votre confort et votre bien être est notre priorité et chaque jour nos équipes font le maximum afin de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir prochainement afin de vous montrer nos services 4 étoiles, Chaleureusement, Théa Thao CAO Chef de réception

Tres bon confort

Note Avis clients 4.1/5

Cm Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

belle chambre et tres bien situé

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement/ Kind regards Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Un très bon accueil au cœur du quartier latin

Note Avis clients 4.1/5

F. Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil soigné, aimable et efficace au sein d’un établissement Bien tenu. Chambre cossue à l’espace limité mais optimisé.

Hôtel qui aurait besoin de se moderniser...

Note Avis clients 4.1/5

Jérôme Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Check in non pris en compte, pas de boisson de bienvenue, literie non confortable.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Théa Thao CAO Chef de réception

mauvaise odeur

Note Avis clients 4.1/5

T. Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

des l'arrivé dans la chambre, l'odeur d'égout était très présente. L'eau du lavabo de la salle de bain ne s'évacuait pas correctement.

Petit hôtel bien situé au calme, candidat à une cure de jouvence

Note Avis clients 4.1/5

Z. En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour Nous avions décidé de changer à la fois de quartier et nos habitudes pour notre récent passage à Paris ; il s'agissait par conséquent de notre première expérience avec cet hôtel 4 étoiles . L'hôtel , de petite taille , est bien situé en face de l'entrée de la Sorbonne dans une rue calme ; bon accueil au desk . La chambre située au deuxième étage-225- donne sur une cour intérieure, au calme donc ; la taille de la chambre est dans les standards de la capitale , la sdb par contre est assez petite . Premier désagrément il reste des cheveux dans la baignoire ; deuxième déception il reste des traces de verre, collantes, sur une des deux tables de chevet ; pas d'amélioration le lendemain malgré un signalement à l'accueil ! ( on nous a cependant promis des points en plus !!!) La salle du pdj est située comme souvent à la cave; pas de surprise donc et pas de commentaire particulier à ce sujet si ce n'est que les couverts nous ont paru dépareillés . Globalement les matériaux ont vécu (moquette etc) , les aménagements mériteraient d'être remis au goût du jour ! Pour résumer : cet hôtel ne nous pas paru être au standard de la chaîne Mercure en particulier sur le plan de la maintenance.

Cher Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur Z., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Théa Thao CAO Chef de réception

Mercure ????

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Cet hôtel est tout au plus de la gamme Ibis. Installations vieillissantes, literie fatiguée, équipements totalement obsolète. Et même si le personnel est serviable, cela ne correspond pas au standards All. Arrivée non préparée, statut All ignoré... Bref, de nombreux Ibis sont aujourd'hui bien plus à la hauteur de ce que l'on attend d'un hôtel du groupe Accor

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé.

Très bien situé mais on s'attendait à mieux pour un 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé et le personnel sympathique. Néanmoins plusieurs points négatifs sont venus ternir le séjour : quelques manquements au niveau du nettoyage, un début de journée perturbé par une attente au petit déjeuner (tables non débarrassées, buffet vide), état général du mobilier usé, literie sans confort et à remplacer,.. Au final on reconnait les avantages de la localisation mais pour un 4 étoiles cela ne suffit pas et nous avons déjà passés de meilleurs séjours dans des ibis 2 étoiles.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Lors de votre prochain séjour, si vous remarquez quelque chose (positif ou négatif), n’hésitez pas à contacter directement l’accueil. Notre personnel est à votre disposition pour répondre à chacune de vos demandes. Vous pouvez également faire vos remarques lors de votre check out. Concernant le petit-déjeuner, nous allons vous le rembourser. Il est vrai que lors de périodes d’affluences, il peux arriver que le service soit un peu débordé. Nous sommes désolé que votre séjour n’ai pas été a la mesure de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Marty Professionnel - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, personnel accueillant, literie de très bonne qualité. Petit souci : impossible de régler le thermostat du chauffage

très bien situé, au calme

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

le matelas est de taille idéale mais par contre, beaucoup trop mou. très bon accueil.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Notre équipe met toute sa passion et son enthousiasme au service de nos clients afin de leur faire vivre des expériences exceptionnelles et de répondre au mieux à leurs attentes. Je tiens à nouveau à vous remercier pour votre commentaire qui fait la fierté de notre équipe. Concernant notre matelas Sachez que chacun de nos lits sont équipés de sur-matelas. La souplesse du matelas a été décidé suite à diverses études indiquant que la majorité de nos clients avaient une préférence pour ce type de confort. Nous faisons notre maximum mais malheureusement nous ne pourrons jamais satisfaire l’ensemble de nos clients. Sachez que le sur-matelas est systématiquement au dessus du matelas classique. Vous pouvez donc nous demander de le retirer lors de votre prochain séjour. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Une localisation pratique

Note Avis clients 4.1/5

Rmodolo En couple - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Hall d'entrée et espaces communs très bien décorés. les chambres sont également bien décorées mais petites, serviette déchirée dans la salle de bains, une seule bouteille d'eau à l'arrivée pour 2 personnes, bouteille pas renouvelée pour un séjour de 4 nuits . petite déjeuner correct sans plus, uniquement du jus d'orange. Personnel plutôt agréable et sympathique.

Bien situe

Note Avis clients 4.1/5

F. E. En couple - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel agreable

Madame/Monsieur F., Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire suite à votre récent séjour au MERCURE PARIS LA SORBONNE . Je suis heureuse de lire que votre séjour se soit agréablement déroulé et que vous ayez apprécié l'accueil réservé par nos équipe Notre équipe met toute sa passion et son enthousiasme au service de nos clients afin de leur faire vivre des expériences exceptionnelles et de répondre au mieux à leurs attentes. Je tiens à nouveau à vous remercier pour votre commentaire qui fait la fierté de notre équipe Je ne manques pas de partager votre avis avec l'ensemble de nos équipes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception
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