Novotel Brussels Centre Midi Station 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 840 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue Fonsny 5-7, 1060 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • A quelques pas de la gare de Bruxelles-Midi et du terminal ferroviaire international

  • Idéalement situé pour découvrir le centre de Bruxelles

  • Accès WIFI gratuit, TV écran plat, minibar

  • Restaurant-bar de l'hôtel avec accès au jardin de la cour

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels Centre Midi Station

Avenue Fonsny 5-7
1060 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.836951, 4.339883

Téléphone
Fax +32 2 533 10 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

GOURMETBAR

Photo non contractuelle

Sélection de plats internationaux et locaux

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  840 avis

Note Avis clients 4.0/5

Annie W. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Thanh K. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et que certains éléments ont pu affecter votre confort. À la suite du souci rencontré lors de votre arrivée, nous regrettons la gêne occasionnée par le dysfonctionnement de la carte. Il s’agit d’un incident isolé et exceptionnel, qui ne reflète pas nos procédures habituelles, nos clés étant systématiquement vérifiées et activées avec soin par notre équipe de réception. La situation a néanmoins pu être résolue rapidement, conformément à nos standards de service. Nous sommes également désolés que la chambre et la salle de bain n’aient pas donné entière satisfaction. S’agissant de la propreté de la salle de bain, nos chambres sont entretenues quotidiennement par nos équipes de nettoyage, selon des protocoles stricts de propreté et d’hygiène propres à la marque Novotel. Nous sommes particulièrement attentifs à votre remarque et celle-ci a été partagée afin de procéder aux vérifications nécessaires et, si besoin, renforcer encore nos contrôles qualité. Pour l’état général de la chambre, notre établissement fait l’objet de programmes de maintenance et de rénovation réguliers afin de garantir un bon niveau de confort et de modernité, en adéquation avec les standards de la marque. Enfin, nos chambres bénéficient d’une isolation phonique adaptée à un environnement urbain situé à proximité immédiate d’un important hub ferroviaire. Cette conception vise à garantir un confort optimal malgré l’animation extérieure. Nous comprenons néanmoins que la perception du bruit puisse varier selon la sensibilité de chacun et regrettons que cela ait pu impacter votre séjour. Nous rappelons par ailleurs que notre équipe de réception est disponible 24h/24 afin d’assister nos clients dans les meilleurs délais et de proposer une solution adaptée en cas de besoin. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement conforme à nos standards de qualité. Cordialement, Alison Guest Relations

Note Avis clients 3.5/5

Louise B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher(e) Client(e), Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité du service de notre personnel. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores provenant du couloir. Nos chambres sont conçues selon des standards d’isolation conformes aux exigences de la marque, cependant nous comprenons que certains bruits liés à l’activité dans les espaces communs puissent occasionnellement être perçus. Sachez que notre réception est disponible 24h/24 afin d’assurer un suivi immédiat de toute gêne rencontrée. N’hésitez pas, lors d’une prochaine visite, à nous solliciter sans attendre afin que nos équipes puissent intervenir et vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un séjour plus reposant. Cordialement, Alison Guest Relations

Note Avis clients 3.0/5

Marc N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Stephane C. Professionnel - Avis confirmés ALL

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  • 22 avis 6.5/10 Internet
  • 548 avis 8.2/10 Propreté
  • 404 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 185 avis 5.4/10 Repas
  • 5 avis 2/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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