Novotel Brussels Centre Midi Station 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 853 avis

Novotel Brussels Centre Midi Station - Image 1
Novotel Brussels Centre Midi Station - Image 2
Novotel Brussels Centre Midi Station - Image 3
Novotel Brussels Centre Midi Station - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • A quelques pas de la gare de Bruxelles-Midi et du terminal ferroviaire international

  • Idéalement situé pour découvrir le centre de Bruxelles

  • Accès WIFI gratuit, TV écran plat, minibar

  • Restaurant-bar de l'hôtel avec accès au jardin de la cour

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels Centre Midi Station

Avenue Fonsny 5-7
1060 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.836951, 4.339883

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

GOURMETBAR

Photo non contractuelle

Sélection de plats internationaux et locaux

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  853 avis

Note Avis clients 0.5/5

Michael B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel n'est pas au niveau d'un 4*. Le téléphone ne fonctionne pas pour appeler la réception. On reçoit un papier avec un numéro de mobile pour appeler la réception. L'ascenseur était en panne et la chambre n'est absolument pas insonnorisée (chassis extérieurs)

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que votre perception de notre établissement n’ait pas reflété le niveau de qualité et de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Nous tenons néanmoins à vous assurer que notre hôtel répond aux critères et standards du groupe Novotel, tant en termes d’infrastructures que de services. Concernant les téléphones en chambre, nous tenons à préciser qu’ils sont actuellement en cours de maintenance. Afin de garantir la continuité de notre service, une procédure temporaire a été mise en place via un numéro de téléphone mobile, permettant d’assurer une assistance rapide et efficace à tout moment. Nous vous présentons également nos excuses pour la panne de l’ascenseur rencontrée lors de votre séjour. Cette situation reste exceptionnelle et ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous engageons à maintenir. Nous travaillons avec des prestataires spécialisés et respectons des normes strictes en matière de sécurité et d’entretien afin de limiter ce type d’incident. Par ailleurs, nos chambres sont équipées de fenêtres à double vitrage afin d’offrir un confort acoustique optimal en environnement urbain. Toutefois, en raison de la proximité de la gare, il peut arriver que certains bruits extérieurs soient perceptibles, selon l’emplacement de la chambre ou en cas d’activité inhabituelle. Notre équipe, disponible 24h/24, se tient à la disposition de nos clients pour intervenir rapidement et proposer des solutions adaptées, telles qu’un changement de chambre vers un environnement plus calme, selon les disponibilités. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Alison Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Aurelien J. En couple - Avis confirmés ALL

Au top! La proximité avec la gare est le gros point positif. Ce n’est pas le plus beau quartier de Bruxelles mais sa position géographique est top!!

Note Avis clients 4.5/5

Anne-marie H. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel et agréable. Disposant du statut "gold" un cadeau de bienvenue nous a été remis à l'accueil contenant une cannette de bière (belge), une cannette de coca et un paquet de chips. Nous avons reçu rapidement des réponses à nos questions concernant l'accès à Foret national. Notre chambre, la 801, était une chambre avec mezzanine et deux salles de bains Une avec douche et une avec baignoire. Les produits de soins étant des produits Rituals. La chambre offre une vue sur la grande roue et le palais de justice. Cette chambre nous a également été "offerte" en surclassement. Tout était présent pour notre confort (plateau thé et café, mini frigo, boissons, peignoirs et chaussons). Literie très confortable et chambre parfaitement insonorisée. Petit déjeuner(à partir de 6h30) sous forme de buffet varié dans une salle attenante au jardin. Très agréable vu l'emplacement de l'hôtel. En effet, même si sa situation presque en face de l'entrée de la gare du midi est hyper pratique, le quartier reste "difficile" et insalubre. Mais cela n'est pas la faute du groupe Accor. Nous réservons à nouveau une chambre au Novotel si nous sommes amenés à reprendre le train à bxl midi.

Note Avis clients 5.0/5

Laurent P. Professionnel - Avis confirmés ALL

A chaque fois que je suis à Bruxelles, je vais au Novotel Bruxelles midi. Très bon accueil cadeau de bienvenue, c'est excellent

Note Avis clients 5.0/5

Jonathan H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très accueillant, disponible et professionnel. Tout était propre, bien organisé et conforme à la description. Séjour agréable du début à la fin, je recommande sans hésiter. ⭐⭐⭐⭐⭐

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour ait pleinement répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité du service de notre personnel ainsi que la propreté de notre hôtel. Votre satisfaction est très importante pour notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Alison Guest Relations

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 161 avis 8.3/10 Site
  • 1 236 avis 7.9/10 Chambre
  • 1 089 avis 9.1/10 Service
  • 18 avis 7.5/10 Internet
  • 548 avis 8.4/10 Propreté
  • 416 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 183 avis 5.6/10 Repas
  • 6 avis 1.7/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Bruxelles