Novotel Brussels off Grand Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 340 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Brussels off Grand Place - Image 1
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Novotel Brussels off Grand Place - Image 4
120, rue du Marché Aux Herbes, 1000 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Tout proche de la Grand-Place et de la gare centrale

  • chambres Famille pour 4 personnes max. Profitez de l'esprit « Novotel pour les enfants » !

  • Chambres Famille pour 4 personnes max. Profitez de l'esprit « Novotel pour les enfants » !

  • Délicieux petit déjeuner buffet.

  • Accès WIFI haut débit gratuit dans les chambres et les parties communes.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.846302, 4.354746

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOURMETBAR

Gourmet Bar au Coeur de l'Europe est l'endroit idéal pour se rencontrer, se relaxer et profiter du moment présent. Vous souhaitez vous restaurer ou simplement boire un verre, nous serons ravis de vous acceuillir chaque jour du levé au couché du soleil.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 340 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 512 avis

Certificat d'excellence 2024

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Christine En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé, au cœur du plus sympa des quartiers bruxellois, à deux pas de la Grand Place. Chambres agréables, petit déjeuner gargantuesque avec des produits de qualité. Nous avons été extrêmement satisfaits de notre séjour en famille. Nous reviendrons.

Chère Christine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié notre emplacement privilégié à Bruxelles. Nous sommes ravis que la générosité de notre petit déjeuner ainsi que la qualité du service que vous avez reçu aient contribué à la réussite de ce moment. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

A part 2 personnes, le personnel ne se souciait pas des clients par exemple en ne donnant que la clef de la chambre sans un sourire ni aucune explication et aussi en préférant parler entre eux.

Chère hôte, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la propreté de nos installations vous ait donnée entière satisfaction, reflétant notre engagement envers la qualité et le confort de nos hôtes. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une interaction chaleureuse et d'un accueil convivial, et nous regrettons que cela vous ait fait défaut. Il est essentiel pour nous que chaque hôte se sente reconnu et valorisé, en particulier nos membres ALL, et votre retour nous indique clairement que nous devons améliorer ces points. Nous aimerions souligner que la qualité de service est généralement appréciée par nos hôtes et nous prenons très au sérieux votre commentaire pour garantir une expérience agréable à chaque visiteur. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié à deux pas de la Grand-Place, vous permettant de profiter pleinement de l'effervescence du centre-ville de Bruxelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Bonne localisation, mais chambre moyenne

Note Avis clients 3.0/5

Paris05 En couple - Avis confirmés ALL

Propreté de la chambre pas terrible et petit déjeuner pas au top.

Cher Paris, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement, idéalement située à deux pas de la Grand-Place de Bruxelles et au cœur de la ville. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la propreté de votre chambre ait pu influencer votre confort et nous prenons vos remarques au sérieux afin d'assurer un niveau de propreté irréprochable. En ce qui concerne la qualité de notre petit déjeuner, nous nous efforçons d'offrir un buffet varié et de qualité et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur la disponibilité de la nourriture et des boissons et nous nous engageons à améliorer cet aspect de notre service. Néanmoins, nous espérons que la proximité de notre hôtel avec les sites touristiques et les nombreuses possibilités de shopping aient su contribuer à rendre votre visite à Bruxelles agréable. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Dommage

Note TripAdvisor 3.0/5

Tour33098431446 Avis TripAdvisor

1er jour à l'accueil très sympathique maintenant les autres personnes à la réception étaient plutôt affairées à discuter entre elles que de s'occuper de la clientèle et pas du tout aimables. Un jeune homme au bar accueillant et professionnel. Chambre très correcte ainsi que le petit-déjeuner

Cher hôte, Merci pour ce retour. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la chambre à votre goût et que vous ayez apprécié le petit-déjeuner. C'est toujours une priorité pour nous d'offrir un confort et une qualité de service qui correspondent aux attentes de nos hôtes. Néanmoins, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et nous regrettons que cela n'ait pas été constant durant votre séjour. Soyez assuré que nous valorisons chaque interaction avec nos hôtes et que votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos services. En outre, nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre jeune barman aient retenu votre attention. Notre équipe s'efforce de fournir un service exceptionnel et votre reconnaissance nous est précieuse. Par ailleurs, notre emplacement idéal à quelques pas de la Grand-Place permet à nos hôtes de profiter pleinement du cœur vibrant de Bruxelles. Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Excellente situation. Chambre spacieuse avec belle vue.

Note Avis clients 4.5/5

Aj56 Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellente situation à proximité de la Grand Place. Très belle chambre au 5e avec vue sur la place d'Espagne et la tour de l'hôtel de ville. Très bon buffet petit-déjeuner.

Cher hôte, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Il est formidable que vous ayez passé un séjour agréable au Novotel Brussels Off Grand Place. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et la vue. Le buffet de petit-déjeuner, avec sa large variété de choix chauds et froids, est un aspect de notre offre que nous aimons mettre en avant, et nous sommes heureux qu'il ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience de check-in n'a pas été aussi attentionnée que nous l'aurions souhaité et nous prenons note de votre remarque sur les bouteilles en plastique. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer nos services pour offrir une expérience irréprochable et respectueuse de l'environnement. Enfin, nous sommes très fiers de notre emplacement privilégié à deux pas de la Grand-Place, au cœur de Bruxelles, où l'histoire et la culture de la ville sont à portée de main. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Jurgen Van der Haegen, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 721 avis 9.7/10 Site
  • 1 505 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 255 avis 7.8/10 Service
  • 13 avis 6.2/10 Internet
  • 800 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 539 avis 7.8/10 Propreté
  • 358 avis 5.1/10 Installations
  • 232 avis 5.2/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.