Novotel Brussels off Grand Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 177 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Brussels off Grand Place - Image 1
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Novotel Brussels off Grand Place - Image 4
120, rue du Marché Aux Herbes, 1000 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le meilleur de Bruxelles est à vos pieds.

  • Certifié Green Key

  • Vous voyagez avec des enfants ? Nos chambres familiales sont dotées d'une touche Novotel.

  • Commencez la journée du bon pied avec notre petit déjeuner buffet gourmand.

  • Zinnia est ouvert. Découvrez la nouvelle salle bruxelloise dédiée aux événements audacieux

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.846302, 4.354746

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOURMETBAR

Gourmet Bar au Coeur de l'Europe est l'endroit idéal pour se rencontrer, se relaxer et profiter du moment présent. Vous souhaitez vous restaurer ou simplement boire un verre, nous serons ravis de vous acceuillir chaque jour du levé au couché du soleil.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 177 avis

Note Avis clients 5.0/5

Camille C. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est situé au coeur du centre, sur une magnifique place. Accessible facilement via la gare centrale à 2mns. A 10mns du parc du Luxembourg- parfait pour courir le matin. L'hôtel est d'un grand silence, les fenêtres sont isolées (au moins jusqu'au 3eme étage) c'est la première fois que je dors aussi bien alors que la fête battait son plein dehors. Le petit déjeuner est exquis et l'accueil parfait. Le petit bémol pour les sportifs, ne pas compter sur la salle de sport. Petite vide et le matériel inutilisable- mais ce n'est qu'un détail sur le séjour. Séjour parfait.

Chère Camille, Merci pour votre avis au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Brussels Off Grand Place ait répondu à vos attentes. Vos compliments sur notre petit-déjeuner et l’accueil chaleureux de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits frais et variés pour bien démarrer la journée, et notre personnel se forme continuellement pour maintenir cet art de l’accueil si caractéristique. Cependant, nous regrettons que certains aspects de nos installations sportives n’aient pas été à la hauteur de vos espérances. Bien que notre espace fitness soit effectivement modeste, nous veillons à son entretien régulier - votre retour nous aide à prioriser les améliorations futures. Néanmoins, votre mention spéciale concernant la situation géographique idéale de l’hôtel nous réjouit. Profiter des joyaux bruxellois à pied tout en bénéficiant d’un havre de paix constitue effectivement l’un de nos principaux atouts ! Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Celine D. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé, personnel correct. Cependant, sous couvert d’écologie, plus de bouteille d’eau en chambre, une carafe à remplir à un distributeur dans les couloirs… les bouteilles avant offertes sont cependant à vendre à la réception à 3€!!! Le 4* sans au moins de l’eau en chambre c’est vraiment honteux…

Chère Celine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que notre emplacement central près de la Grand-Place ait contribué à la réussite de votre séjour en famille. Votre retour sur notre application de réservation nous encourage à continuer d’améliorer nos services numériques. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez notre programme de fidélité ALL Accor et nos engagements envers le développement durable. Votre confiance est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Mathieu H. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre froide ( température et ambiance).

Cher Mathieu, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de constater que notre emplacement privilégié près de la Grand-Place a su répondre à vos besoins lors de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de la chambre n’aient pas répondu à vos attentes. La régulation thermique est habituellement ajustable à ±5°C, mais nous comprenons qu’elle n’ait pas été optimale cette fois. Nous espérons que vous avez pu profiter de la richesse culturelle et gastronomique offerte par notre situation en cœur de Bruxelles. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas V. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé dans Bruxelles à proximité immédiates de la Grand place, de nombreux théâtres et musées. Le personnel de l’hôte accueille de manière personnalisée les clients. Très beau petit déjeuner (buffet). Service au restaurant un peu lent le week-end.

Cher Nicolas, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis de lire que notre emplacement privilégié près de la Grand-Place et des sites culturels a contribué à la réussite de votre séjour en famille. Vos commentaires sur l’accueil personnalisé de notre équipe nous touchent particulièrement, car nous mettons un point d’honneur à créer un contact chaleureux avec chaque hôte. Le buffet varié de notre petit-déjeuner est effectivement conçu pour satisfaire toutes les préférences, et nous apprécions que vous ayez souligné son côté gourmand. Votre mention des chambres bien entretenues confirme que notre attention quotidienne au détail fait la différence. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes bruxelloises ! Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Michel C. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable

Cher Michel, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Brussels Off Grand Place se soit déroulé de manière agréable. Votre fidélité en tant que membre Gold ALL Accor nous honore et nous vous remercions de votre confiance. L’emplacement privilégié de notre établissement, à deux pas de la Grand-Place, semble avoir contribué positivement à votre expérience. Pour ce qui est des services, nous veillons constamment à adapter nos offres pour répondre aux attentes de nos hôtes les plus précieux comme vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Jurgen Van der Haegen, General Manager

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  • 2 015 avis 9.8/10 Site
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  • 1 406 avis 8.6/10 Service
  • 18 avis 8.5/10 Internet
  • 873 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 565 avis 7.5/10 Propreté
  • 265 avis 5.4/10 Installations
  • 258 avis 5.6/10 Repas

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