Novotel Brussels off Grand Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 076 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Le meilleur de Bruxelles est à vos pieds.

  • Certifié Green Key

  • Vous voyagez avec des enfants ? Nos chambres familiales sont dotées d'une touche Novotel.

  • Commencez la journée du bon pied avec notre petit déjeuner buffet gourmand.

  • Le zinnia fait son apparition en décembre - donnez vie à votre événement.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.846302, 4.354746

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOURMETBAR

Gourmet Bar au Coeur de l'Europe est l'endroit idéal pour se rencontrer, se relaxer et profiter du moment présent. Vous souhaitez vous restaurer ou simplement boire un verre, nous serons ravis de vous acceuillir chaque jour du levé au couché du soleil.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 076 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  3 566 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 1.5/5

Hugues B. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel super bien situé mais resté dans son jus de 1989. Chambres tristes, sdb vieillottes, petit déjeuner digne d’un 2 étoiles, terriblement cher, personnel du petit déjeuner pas à niveau, mais super accueil

Cher Hugues, Nous vous remercions pour cet avis constructif. Nous sommes ravis que notre accueil ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons profondément que certains éléments de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de nos standards. Vos remarques sur l’environnement de votre chambre et les prestations du petit déjeuner ont retenu toute notre attention. Concernant les équipements, sachez que nos chambres supérieures bénéficient d’une rénovation récente avec des aménagements modernes. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Gregory A. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, l'accueil et la chambre étaient très bien. Cependant, le petit déjeuner était moyen: baguette très sèche + pain (à la découpe) encore congelé !!!

Cher Gregory, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que votre expérience au Novotel Brussels Off Grand Place ait globalement répondu à vos attentes. Votre fidélité en tant que membre Classic Accor ALL témoigne de la qualité constante que nous nous efforçons de maintenir. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner - notre équipe cuisine renforce ses contrôles qualité pour garantir des produits toujours frais. Espérons que notre emplacement idéal près de la Grand-Place vous ait permis de profiter pleinement de Bruxelles ! Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Veronique V. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel parfaitement situé a deux pas de la gare centrale et de la Grand Place. Acceuil parfait du personnel. La chambre était grande et propre mais dans le détail necessitait quelques petites renovations pour mériter un classement 4 étoiles. Dommage que le restaurant ait été fermé alors que cela ne nous avait pas été notifié

Chère Veronique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement central près de la Grand-Place et de la gare centrale vous ait convenu. Votre mention concernant l’accueil chaleureux de notre équipe nous touche particulièrement. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant les installations, sachez que des rénovations récentes ont été effectuées fin 2022 et nous restons à l’écoute des retours pour continuellement améliorer notre offre. Néanmoins, nous espérons que notre situation privilégiée au cœur de Bruxelles vous a permis de profiter pleinement des attractions environnantes comme la Grand-Place et les musées royaux. Au plaisir de vous revoir pour une expérience sans fausse note, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Caroline G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé, à quelques pas de la Grand Place et facilement accessible. Parking public pratique mais très cher. Literie de grande qualité. Chambre au beau design. Surclassement très appréciable mais minibar malheureusement vide. Personnel très sympathique. Petit-déjeuner bon mais pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles.

Chère Caroline, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement central vous ait permis de profiter pleinement de Bruxelles. Vos remarques sur le petit-déjeuner nous préoccupent et seront transmises à notre équipe culinaire. Concernant le minibar, sachez que les chambres Executive incluent cette prestation complète. Enfin, nous espérons que la convivialité de notre équipe et le design contemporain de votre chambre ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions enchantés de vous revoir chez nous ! Bonne journée, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Marcel R. En couple - Avis confirmés ALL

Une nuit au Novotel confortable et très bien situé au centre de Bx.

Cher Marcel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et l’emplacement central de notre établissement. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Les travaux en cours peuvent effectivement impacter temporairement l’expérience globale, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant notre offre culinaire. Enfin, nous espérons que la situation privilégiée de l’hôtel vous a permis de profiter pleinement des richesses du centre-ville bruxellois. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Jurgen Van der Haegen, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 866 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 529 avis 7.3/10 Propreté
  • 246 avis 5.5/10 Installations
  • 239 avis 5.5/10 Repas

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