Novotel Brussels off Grand Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 168 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Brussels off Grand Place - Image 1
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120, rue du Marché Aux Herbes, 1000 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le meilleur de Bruxelles est à vos pieds.

  • Certifié Green Key

  • Vous voyagez avec des enfants ? Nos chambres familiales sont dotées d'une touche Novotel.

  • Commencez la journée du bon pied avec notre petit déjeuner buffet gourmand.

  • Zinnia est ouvert. Découvrez la nouvelle salle bruxelloise dédiée aux événements audacieux

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.846302, 4.354746

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOURMETBAR

Gourmet Bar au Coeur de l'Europe est l'endroit idéal pour se rencontrer, se relaxer et profiter du moment présent. Vous souhaitez vous restaurer ou simplement boire un verre, nous serons ravis de vous acceuillir chaque jour du levé au couché du soleil.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 168 avis

Note Avis clients 3.5/5

Gilles O. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé au centre-ville piéton de Bruxelles. Personnel accueillant et partie commune moderne (hall d’entrée, bar, salle petit déjeuner). Le petit déjeuner pourrait être plus au niveau d’un 4* en proposant des thés autre que le classique lipton, des fruits préparés autre qu’en salade, des oeufs et omelettes à la demande. Salle de bains un peu juste mais fonctionnelle. Petit stress à l’arrivée car la réception n’avait qu’une réservation pour deux adultes alors que ma réservation sur l’application accor était aussi pour nos deux enfants, au final bien géré par le personnel de la réception.

Cher Gilles, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et nos espaces communs modernes aient contribué à la réussite de votre séjour en famille. La réactivité déployée pour résoudre la question liée à votre réservation témoigne de notre priorité absolue : votre confort. Cependant, nous regrettons sincèrement que certaines prestations n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Vos observations sur la variété de notre offre petit-déjeuner et l’espace de la salle de bain sont notées avec attention, et nous en discuterons avec nos équipes concernées. Votre satisfaction quant à notre emplacement privilégié au cœur du centre historique nous encourage à maintenir ce précieux atout pour vos futures escapades bruxelloises. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel de l’hôtel très professionnel. Aimable, à l’écoute. Bravo à toute l’équipe d’accueil comme le personnel de service.

Chère Isabelle, Merci de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Bruxelles Off Grand Place ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur l’équipe nous touchent particulièrement. Chaque collaborateur s’engage à offrir un service personnalisé et réactif à nos hôtes. Concernant votre réservation initiale, nous regrettons la complexité rencontrée. Notre équipe reste disponible pour accompagner nos membres ALL dans leurs démarches. La situation centrale de l’hôtel facilite effectivement les découvertes touristiques. Nous espérons que cela a ajouté du plaisir à votre séjour entre amis. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Marc I. En couple - Avis confirmés ALL

Un très bon accueil, une chambre spacieuse au calme, un superbe petit déjeuner. Une réservation et en enregistrement au top.

Cher Marc, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Brussels Off Grand Place ait été à la hauteur de vos attentes ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec toute l’attention méritée. Votre appréciation pour la chambre spacieuse et paisible ainsi que notre buffet petit-déjeuner varié nous motive à maintenir ces standards. Nous notons également votre satisfaction quant à la simplicité de notre processus de réservation en ligne. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jeremy D. Entre amis - Avis confirmés ALL

On y revient a chacun de nos séjours à Bruxelles. Juste étonné que cet annee, le lit n'était pas monter et la bouteille d'eau qu'on a habituellement était vide. Mais pour le reste bravo, merci surtout aux femmes de ménages, parceque en moment de pride elles doivent en voir.

Cher Jeremy, Merci à vous pour ce partage d’expérience. C’est toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos séjours bruxellois. Nous sommes ravis que notre équipe, particulièrement les femmes de ménage, ait su maintenir la qualité de service que vous appréciez. Leur dévouement pendant les périodes animées comme la Pride témoigne de leur engagement. Cependant, nous regrettons les détails qui ont entaché votre expérience habituelle. Ces situations isolées ne reflètent pas nos standards et seront partagées avec les équipes concernées. Enfin, notre situation privilégiée près de la Grand-Place reste idéale pour explorer Bruxelles entre amis. Nous savons combien vous appréciez ce quartier dynamique ! Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Zoe V. En couple - Avis confirmés ALL

Un personnel très à l’écoute tout au long de notre séjour, de très conseil.

Chère Zoe, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre équipe et ses conseils personnalisés aient marqué votre séjour en duo. Chaque hôte mérite une attention sur mesure, et votre reconnaissance nous touche particulièrement. Cependant, nous regrettons que le confort numérique n’ait pas répondu à vos attentes. Nous veillons à optimiser cet aspect pour garantir une expérience sans accroc. Votre mention de notre emplacement privilégié nous réjouit ! Profiter des trésors de Bruxelles à pied depuis l’hôtel reste un atout apprécié par nos voyageurs. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Jurgen Van der Haegen, General Manager

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  • 2 040 avis 9.8/10 Site
  • 1 627 avis 7/10 Chambre
  • 1 438 avis 8.6/10 Service
  • 17 avis 8.6/10 Internet
  • 867 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 576 avis 7.2/10 Propreté
  • 264 avis 5.5/10 Installations
  • 246 avis 5.8/10 Repas

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