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Hôtel Novotel Brussels off Grand Place 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 8 410 avis
Novotel Brussels off Grand Place
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur de la ville, à quelques minutes à pied des principaux sites touristiques.

  • Venez découvrir notre Gourmet Bar avec ses Epic Burgers Novotel et ses délicieux plats locaux.

  • Chambres Famille pour 4 personnes max. Profitez de l'esprit « Novotel pour les enfants » !

  • Gare, arrêt de bus, station de métro et de taxi à 2 minutes à pied pour aller partout !

  • Accès WIFI haut débit gratuit dans les chambres et les parties communes.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / PressePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000
brussels
belgium

Tel : +3226200429

Fax : (+32)2/5117723

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • STIB - MIVB :   29-38-63-66-71 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB :   1 - 5 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB :   3 - 4 Bourse - Beurs

  • Par avion

    BRUSSELS SOUTH GOSSELIES À 60km / 37,5 miles

  • Par avion

    BRUXELLES NATIONAL À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    OSTEND À 100km / 62,5 miles

  • Par hélicoptère

    AIRPORT ZAVENTEM À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    BRUXELLES/BRUSSEL À 0,1km / 0,06 miles

GPS :50.846302, 4.354746

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28m²
  • Bureau

Chambre Supérieure avec 1 lit double et 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure idéal pour les familles, 1 lit double et 2 canapés-lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Executive Room

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Executive avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 40m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Gourmet Bar au Coeur de l'Europe est l'endroit idéal pour se rencontrer, se relaxer et profiter du moment présent. Vous souhaitez vous restaurer ou simplement boire un verre, nous serons ravis de vous acceuillir chaque jour du levé au couché du soleil.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bienvenue au Gourmet Bar où les portions sont généreuses et l'atmosphère conviviale. Pour un apéritif, un cocktail qui sort de l'ordinaire ou un repas sur le pouce, choisissez l'une de nos spécialités ou de nos nombreuses bières belges.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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Les avis de nos clients
Novotel Brussels off Grand Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

8 410 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 269 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Tres bien

Note Avis clients 4.4/5

A. En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Tres bien situé et très bon séjour. Personnel au service du client avec sourire et gentillesse

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Votre commentaire au sujet de notre équipe sera partagé avec celle-ci car votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Bien situé mais service très faible

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé et les chambres sans surprise donc point positif. Par contre, le staff est très faible... en particulier, les membres de l'équipe du petit déjeuner plus préoccupés à discuter bruyamment entre-eux (ce qui est très impoli) que de s'occuper du service.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. Nous sommes désolés que le service du petit-déjeuner et en particulier l'équipe n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que votre commentaire vient d'être partagé avec le responsable afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

/ En couple - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel propre, belle chambre et spacieuse, idéalement situé pour visiter Bruxelles. Seul regret: pas assez de place ds espace petit dejeuner. Ns avons donc du faire des allers et retours entre le buffet et le bar de hotel.

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de de lire que vous avez apprécié votre chambre. Nous sommes désolés que votre petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Votre commentaire concernant le manque de place sera partagé avec notre directeur. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Excellent hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

FIFCAE Professionnel - 23/02/2020 Avis TripAdvisor

Hotel bien placé dans le centre historique de Bruxelles. Chambres silencieuses, avec une vue sympathique. Bon petit déjeuner. Formalités rapides, personnel accueillant. Prix convenable. Formalités d'accueil rapides.

Bonjour FIFCAE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos différents services ainsi que votre chambre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Hôtel très bien situé, propre, personnel agréable, petit déjeuner convenable. Seul petit bémol : la literie.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la localisation et le petit-déjeuner. Votre commentaire au sujet de notre équipe sera partagé avec celle-ci. Nous sommes par contre désolés que la literie ne vous ait pas convenus. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Situation centrale

Note Avis clients 4.4/5

S. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Demande étage élevé bien prise en compte. Accueil dynamique.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisatin centrale ainsi que votre chambre en étage élevé comme demandé. Votre commentaire concernant le dynamisme de l'accueil sera partagé avec l'équipe. Dans le but d'améliorer nos services et de comprendre votre note attribuée, nous souhaiterions vous demander plus de détails par rapport à votre séjour. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Super séjour

Note Avis clients 4.4/5

Roland En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très confortable, toilette et salle de bain séparé, situation très agréable, parking très proche, nous avons apprécié aussi le modernisme et le petit déjeuner très complet.

Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos différents services. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe car votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Situation de l'hôtel en plein coeur de Bruxelles.

Note Avis clients 4.4/5

Thémis En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Malgré la situation très centrale de l'hôtel, les chambres sont bien insonorisées. Elles sont également bien aménagées et fonctionnelles. La literie, pour ma part, était parfaite. Salle du petit-déjeuner vite débordée par la nonchalance apparente et le manque de réactivité de la part de certains membres du personnel... En effet, lors de notre passage au petit-déjeuner, nous avions remarqué un manque de contrôle pour certains clients qui évitaient de payer leur petit-déjeuner, de part leur attitude non respectueuse comme par exemple un client était en train de fumer en cachette sa cigarette électronique en pleine salle du petit-déjeuner par exemple,... En résumé, situation à revoir et/ou à méditer... Réception trop bruyante à cause la musique...

Bonjour Thémis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes raviq eu vous ait apprécié votre chambre ainsi que son équipement. Sachez que votre commentaire concernant le petit-déjeuner a retenu toute notre attention. Votre commentaire a été partagé avec le responsable petit-déjeuner afin que notre équipe soit plus vigileante avec les personnes entrant ou sortant de la salle ainsi que par rapport aux cigarettes électroniques. Nous sommes désolés que votre expérience du petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. La réception a également été informée de la musique trop bruyante. Malgré tout, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Bel endroit

Note Avis clients 4.4/5

Bg. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

La proximité de la gare Centrale, des attractions et des nombreux musées du centre-ville de Bruxelles est un avantage indéniable pour cet hôtel. L’accueil est aimable et sympathique, merci pour les cuberdons et les chocolats à notre arrivée (Saint Valentin oblige ?). Notre chambre au 4e était d’une belle surface en raison de son emplacement à un angle du bâtiment. La salle de bain est certes petite mais suffisante. Dommage toutefois que la décoration est un peu tristounette. La literie, comme toujours chez Novotel, est confortable. A noter aussi le grand nombre de rangement. Petit déjeuner complet et varié avec quelques produits typiques comme du sirop de Liège ou crème de spéculos, une augmentation du choix de produits locaux serait le bienvenu comme aussi un meilleur agencement des buffets qui sont un peu étriqués vu le nombre de clients aux moments "chauds" de la matinée. En conclusion, un bel endroit pour un court séjour.

Bonjour BG., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les cuberdons et chocolats lors de votre arrivée, il s'agit d'une initiative prise par l'équipe de la réception pour la Saint-Valentin. Votre commentaire global sera partagé avec nos différentes équipes car votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous partagerons également votre remarque concernant la décoration et l'agencement du petit-déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

C. M. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et chaleureux. Chambre confortable et lumineuse. Le repas au bar de très bonne qualité servi avec amabilité. Petit déjeuner varié et regarni à volonté. Hôtel super bien situé. Merci.

Bonjour C. M., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Quel plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié nos différents services. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe pour qui votre satisfaction est essentielle. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Cédric Voyage solo - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Superbe emplacement, belle chambre et personnel de la réception charmant

Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que nore équipe de la réception. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe et plus particulièrement avec Amandine, je suis sûre qu'ils seront ravis de le recevoir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Idéalement situé !

Note Avis clients 4.4/5

H. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil Chambre spacieuse et propre Idéalement situé

Bonjour H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Excellent sejour

Note Avis clients 4.4/5

H. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, bon petit déjeuner et hôtel calme

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos différents services. Votre commentaire au sujet du petit-déjeuner sera partagé avec notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Bon séjour - Restauration du soir à revoir

Note Avis clients 4.4/5

Pascal B. Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Excellente prestation hôtelière, néanmoins le service restauration du soir laisse à désirer, le barman en charge étant plus intéressé par les clients du bar que par les clients souhaitant dîner.

Bonjour PASCAL B., Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que dans l'ensemble vous avez été satisfait par votre séjour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience au restaurant n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que votre commentaire a été partagé avec le responsable de restaurant pour qu'il puisse voir avec le barman en question. Nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

personnel souriant

Note Avis clients 4.4/5

B. En famille - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

hôtel très bien situé, propre, personnel accueillant. Seul petit souci, le barman ne maitrise pas tous les cocktails proposés à la carte ou ne dispose pas de tous les ingrédients !

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté ainsi que la localisation de l'hôtel. Votre commentaire au sujet de notre barman sera partagé avec le responsable afin que la formation soit améliorée. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Très bien situé, idéal pour un séjour en famille !

Note Avis clients 4.4/5

Salima En famille - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à proximité de la grand place et de tous les commerces, caté, restaurant. calme et personnel très accueillant. Petit déjeuner parfait !

Bonjour salima, Nous tenons à prendre le temps de vous remercier pour ce partage d'expérience. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe car votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Emplacement idéal mais canapé Lit enfant inconfortable

Note Avis clients 4.4/5

Francois En famille - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Emplacement idéal mais canapé Lit enfant inconfortable

Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que le confort du canapé lit ne vous ait pas convenu. Sachez que votre commentaire a été partagé avec notre équipe afin d'apporter les modifications nécessaires (explications du canapé-lit,..) Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bien, seul regret de ne pas pouvoir choisir le matin un simple café avec croissant ou thé avec pain au chocolat.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été renseigné sur la possibilité de prendre notre City Breakfast qui constite en une boisson chaude, un jus d'orange et des viennoiseries. N'hésitez pas à demander cette formule la prochaine fois. De notre côté, nous informons l'équipe afin qu'ils renseignent cette option en cas de besoin. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Bien

Note Avis clients 4.4/5

Très B. En couple - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Très b.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Bien situé.

Note Avis clients 4.4/5

Jean Professionnel - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

La situation est idéale. Cependant les chambres donnant coté galerie Horta, bruyantes toute la nuit jusqu'à 6h30 du matin. Des rassemblements sont organisés dans cette galerie ou visiblement c'est à l'extérieur que ça se passe. Sinon chambre, literie, personnel, petit déjeuner, impeccables.

Bonjour JEAN, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de l'hôtel. Par contre, nous sommes désolés que du bruit se dégageait de la galerie Horta attenante. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe et nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement, Bien à vous, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager
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