Novotel Brussels off Grand Place

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Novotel Brussels off Grand Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 522 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Label ALLSAFE Bureau Veritas

  • Tout proche de la Grand-Place et de la gare centrale

  • Chambres Famille pour 4 personnes max. Profitez de l'esprit « Novotel pour les enfants » !

  • Délicieux petit déjeuner buffet.

  • Accès WIFI haut débit gratuit dans les chambres et les parties communes.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Belgique

Téléphone +32 2 620 04 29

Fax +32 2 511 77 23

Email de contact

  • STIB - MIVB:  29-38-63-66-71 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB:  1 - 5 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB:  3 - 4 Bourse - Beurs

  • Par avion

    BRUSSELS SOUTH GOSSELIES À 60km / 37,5 miles

  • Par avion

    BRUXELLES NATIONAL À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    OSTEND À 100km / 62,5 miles

  • Par hélicoptère

    AIRPORT ZAVENTEM À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    BRUXELLES/BRUSSEL À 0,1km / 0,06 miles

GPS:50.846302, 4.354746

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

GOURMETBAR

Gourmet Bar au Coeur de l'Europe est l'endroit idéal pour se rencontrer, se relaxer et profiter du moment présent. Vous souhaitez vous restaurer ou simplement boire un verre, nous serons ravis de vous acceuillir chaque jour du levé au couché du soleil.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Brussels off Grand Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 522 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 381 avis

Certificat d'excellence 2022

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Jf En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très sympa et hôtel agréable, silencieux et bien situé au centre piéton de Bruxelles. Un bon séjour globalement

Chers hôtes, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre emplacement au calme. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre séjour de qualité. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

PARFAIT EMPLACEMENT POUR UN NOVOTEL DE DERNIERE GENERATION

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Super emplacement face aux galeries de la reine et du roi et à 3 minutes à pied de la Grand Place. Parking public à proximité de l'hôtel. Chambres de belle facture, spacieuse et à la déco soignée. Bon petit déjeuner bien qu'un peu cher ! Parfait.

Cher Marc D., Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié la décoration de votre chambre spacieuse, notre emplacement ainsi que le parking public. Merci d'avoir mentionné le petit déjeuner. Son rapport qualité prix est généralement très apprécié par nos hôtes. Cependant, il est possible de réserver votre chambre avec celui-ci inclus, et ainsi de bénéficier d'un meilleur tarif. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois bientôt. Bien cordialement, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Au coeur du centre historique

Note Avis clients 4.5/5

Nadine Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellente localisation dans Bruxelles centre ! et plutot calme. Personnel agréable et ambiance décontractée. PDJ complet, dans le standard international mais avec la possibilté de se faire facilement des gaufres et des crèpes.

Chère Nadine M., Merci d'avoir souligné notre emplacement central et le petit déjeuner de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

tres bien situé chambre qui necessite un petit rafraichissement

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

équipe sympathique et accueillante très bon emplacement pour découvrir BXL

Cher Franck M., Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Merci de souligner notre emplacement. Nous sommes désolés que la chambre ne vous ait pas complètement plu. Notre réception est à votre disposition sur place. Au moindre souci, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous pouvons intervenir. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons même un relogement. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous sommes heureux toutefois que votre séjour ait été agréable. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Heureux de mon séjour.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et personnel accueillant.

Cher Hôte, Merci d'avoir pris la peine de ce retour. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un moment agréable dans notre établissement. Nous sommes enchantés que notre emplacement vous ait convenu et que vous ayez apprécié la cordialité de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Valerie E. C. M. En famille - Avis confirmés ALL

bien et propre.

Chère Valerie m., Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit déroulé comme vous le désiriez et que vous ayez apprécié la propreté ainsi que le confort de notre établissement. Merci de mentionner notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Svetlana En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très confortable, hôtel extrêmement bien situé, à seulement quelques pas de la grande place, parking à proximité

Chère Svetlana B., Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié la localisation centrale de notre établissement et le petit déjeuner. Nous sommes ravis que le confort de votre chambre ait répondu à vos attentes et avons pris note de votre observation. Nous faisons immédiatement les vérifications nécessaires. Au plaisir de vous revoir prochainement. Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Hotel trés bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Pierre Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel tres bien situe, propre, personnel serviable et accueillant, bon petit dejeuner

Cher Pierre C., Merci de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour et vous remercions d'avoir mentionné la qualité d'accueil de notre équipe, ainsi que notre bon petit déjeuner. Merci enfin pour votre recommandation ! Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Seul point positif: la localisation..

Note Avis clients 1.5/5

Ines En famille - Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience.. hôtel parfaitement bien situé et personnel charmant, pour le reste cela n’est pas digne d’un 4 étoiles. Pire des Novotel dans lequel nous avons séjourné. Chambre minuscule pour 3, canapé pas confort du tout (mon dos s’en souvient encore) bruit très tôt le matin (nous étions au 1er étage) odeur de moisi dans la douche. Heureusement nous y sommes restées qu’une nuit

Chère Ines E., Merci de partager votre avis avec nous. Nous regrettons que votre chambre n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Merci d'avoir mentionné notre emplacement ainsi que la gentillesse de notre équipe ! Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Sandrine S. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé. Propre. Très bien

Chère Sandrine S., Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit déroulé comme vous le désiriez et que vous ayez apprécié la propreté ainsi que le confort de notre établissement. Merci de mentionner notre emplacement. Nous espérons vous revoir pour un séjour impeccable cette fois-ci, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Bien situé, personnel irréprochable

Note Avis clients 4.0/5

Danielle &. M. M. En famille - Avis confirmés ALL

depuis quelques temps, négative! nous sommes des clients fidèles depuis des années et réservons le même type de chambre (exécutive) nous avions l'habitude d'une chambre (110, 210, 310...) en novembre dernier, nous n'avons pas bénéficié de ce type de chambre, après avoir protesté auprès de la direction, il m'a été répondu que nous avions été "surclassés" (ce qui était faux); cette fois j'ai réservé le 13 février en insistant sur la chambre que nous souhaitions, sans succès à notre arrivée! Je me pose des questions: souhaitez-vous encore nous avoir comme clients? En Aout prochain, j'ai réservé dans un Sofitel à Paris, nous avons déjà séjourné dans ces hôtels un peu partout: Rome, Vietnam... Souhaitez vous que je m'exprime auprès des responsables du groupe pour marquer mon désappointement? Cordialement M M.

Cher Maurice M., Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour en vous ait pas totalement satisfait. Nous allons faire un suivi de votre témoignage avec l'équipe et vous rassurons que lors d'une prochaine visite, on vous réservara bien votre chambre préférée. Nous vous prions de nous excuser pour le souci. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Bien situé et personnel agréable

Note Avis clients 5.0/5

Emira B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour

Chère Emira B., Merci d'avoir pris le temps pour ce retour positif. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la convivialité ainsi que le professionnalisme de notre accueil. Merci d'avoir mis en évidence notre emplacement ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Bon séjour et très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

C. A. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre magnifique et Propre

Cher Antoine C., Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit déroulé comme vous le désiriez et que vous ayez apprécié la propreté ainsi que le confort de notre établissement. Merci de mentionner notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Très bon compromis (prix, localisation, .... )

Note Avis clients 4.5/5

Pierre L. En famille - Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé. Chambre ok, propreté, ... Un point fort : un super accueil pour l'arrivée à l'hôtel et à chaque passage. Une suggestion d'amélioration : un petit déjeuner avec plus de produits frais, moins industriel.

Cher Pierre L., Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre rapport qualité-prix et l'accueil. Nous prenons bonne note de votre suggestion. Merci d'avoir mentionné notre emplacement stratégique. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois bientôt. Bien cordialement, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Très bien situé et tout était en ordre

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bien

Séjour agréable, mais ....

Note Avis clients 3.5/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Les + - Situation remarquable - Gentillesse des Equipes - Chambre agréable - Salle du Petit-déjeuner Les - - Une offre et une qualité de restauration (dîner) déplorable - une organisation du service petit-déjeuner à revoir (9h 45 en salle) - un manque de lumière évident dans la salle de bains

Cher Jacques Alain B., Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait globalement satisfait et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'amabilité de notre équipe ! Nous avons bien pris note de vos suggestions et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d’avoir mentionné notre emplacement. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous. Cordialement, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Idéal pour découvrir Bruxelles

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bel établissement parfaitement situé pour découvrir le centre historique.

Cher Vincent S., Merci de partager l'expérience de votre séjour. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une fois encore. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Parfait mais chambre à rafraîchir

Note TripAdvisor 4.0/5

lrovery En famille - Avis TripAdvisor

L’hôtel est parfait bien situé mais dommage pour un hôtel de ce standing que les peintures soient vraiment à rafraîchir. Si non le buffet du petit déjeuner est parfait ainsi que que l’accueil et l’espace jeux pour les enfants avec la ps4 est au top

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de ce retour. Merci de souligner notre emplacement. Nous sommes désolés que la chambre ne vous ait pas complètement plu. Notre réception est à votre disposition sur place. Au moindre souci, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous pouvons intervenir. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons même un relogement. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous sommes heureux toutefois que votre séjour ait été agréable. Au plaisir, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Agréable séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Cedart34 En famille - Avis TripAdvisor

Séjour début avril pour 5 nuits. L'hôtel est très bien situé en centre-ville. Grand place, galeries, gare centrale à proximité. Les chambres sont conformes au standard de la marque. Personnel à l'écoute et aimable. Petit déjeuner copieux et varié. Seul bémol sur ce dernier, il en faut… l'absence d'une baguette craquante. Un partenariat avec le boulanger d'à côté permettrait de faire découvrir les traditions aux visiteurs étrangers. Je recommande cet établissement.

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité du service. Nous prenons par ailleurs bonne note de votre observation. Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour 100% réussi. Bien cordialement, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Très confortable et bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

Rodo92100 Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel accueillant, bien situé, proche de la grand-place et de la gare centrale, literie au top, service aux petits soins. Le petit déjeuner satisfera tous et toutes (produits san gluten, lait végétal…)

Chère Rodo92100, Merci pour votre recommandation. C'est un plaisir de prendre connaissance de votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous. Merci d'avoir mentionné notre emplacement et la propreté des lieux. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

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