Hôtel ibis Brussels off Grand Place 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 3 618 avis
ibis Brussels off Grand Place
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Emplacement : à 2 minutes à pied de la célèbre Grand-Place de Bruxelles

  • Emplacement : accès facile à la gare centrale et aux transports en commun

  • Hôtel 100 % non-fumeurs

  • Petit déjeuner buffet de 6 h 30 à 10 h (11 h le week-end) avec gaufres de Bruxelles

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Les paiements peuvent s'effectuer uniquement par carte de crédit ou de débit (carte de débit seulement à l'arrivée). Nous n'autorisons pas les paiements en espèces.

Localisation de l'hôtel

ibis Brussels off Grand Place

Grasmarkt 100
Rue du Marché aux Herbes 100
1000
brussels
belgium

Tel : +3226200427

Fax : (+32)2/5145067

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • DE BROUCKERE - CIMETIERE DE BRUX :   BUS 66 GARE CENTRALE

  • DE BROUCKERE - DELTA :   BUS 71 GARE CENTRALE

  • DE BROUCKERE - DIESDELLE :   BUS 60 GARE CENTRALE

  • DE BROUCKERE - HOF TEN BERG :   BUS 29 GARE CENTRALE

  • DE BROUCKERE - NATO :   BUS 65 GARE CENTRALE

  • MAES - MACHTENS :   BUS 63 GARE CENTRALE

  • HERRMAN DEBROUX - ROI BAUDOUIN :   METRO 1A GARE CENTRALE

  • STOCKEL - BIZET :   METRO 1B GARE CENTRALE

  • Par avion

    NATIONAL BRUSSELS AIRPORT À 14,3km / 8,89 miles

  • Par voiture

    E 19 ANTWERPEN-BRUSSEL-PARIS À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    E40 CALAIS-BRUSSEL-LOEIN À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    E411 LUXEMBOURG-BRUSSEL À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    GARE CENTRALE / CENTRAAL STATION À 0,2km / 0,13 miles

  • Par train

    GARE DU MIDI / ZUIDSTATION À 2km / 1,24 miles

GPS :50.846767, 4.355081

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Standard avec 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Premium avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Premium avec 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Nos restaurants et bars

ST MICHEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar : un lieu convivial où se retrouver à toute heure de la journée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Brussels off Grand Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

10 634 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 618 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

nous avons été fort étonné que l'accueil sache à peine parlé français, il est possible que cette attitude n'est pas de votre fait mais je tiens à le signaler il parait que c'est un pays trilingue néerlandophone-francophone -germanophone !!?!?

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant les personnes travaillant à la réception, nous avons actuellement 2 stagiaires travaillant avec nous, ils sont de base néerlandophones et sont ici pour apprendre le français, essayant de le parler le plus possible mais ne le comprenant pas toujours ils préfèrent de ce fait parler anglais car ils y sont plus à l'aise. Nous apprécions votre volonté de partager vos commentaires avec nous et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Mes sincères excuses, Sincèrement, Deborah Loiseau - Assistant Front Office Manager

Conforme à la qualité habituelle

Note Avis clients 4.3/5

Pascal Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

propreté disponibilité qualité

Cher Monsieur B., merci pour beaucoup pour avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. C'était un réel plaisir de vous accueillir parmi nous. En espérant vous revoir bientôt à l'Ibis Brussels Off Grand Place. Cordialement, Deborah Loiseau - Assistant Front Office Manager
Note Avis clients 4.3/5

Pagès En couple - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble bien toutefois salle de bain trop petite surtout les toilettes à l’intérieur ! Manque de crème après la douche de kleenex petit déjeuner très bien viennoiseries excellentes et très bon accueil

Chambre trop petite

Note Avis clients 4.3/5

V. En couple - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Le fait de mettre des grands lits dans vos chambres génère un encombrement maxi dans les toutes petites chambres..

Monsieur V., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous avons des chambres de plus grande capacité, n'hésitez pas à demander à mes collègues si une est disponible le jour de votre arrivée, un petit supplément est cependant applicable. Malgré cet inconvénient nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Deborah Loiseau - Assistant Front Office Manager

Weekend en amoureux

Note Avis clients 4.3/5

Jacqueline M. H. En couple - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Comme nous sommes arrivés tôt, on nous a proposé le 6eme étage. Très calme. Belle chambre. Dommage toutefois qu'il n'y ait qu'une seule table de nuit et une seule chaise... Pourtant, il y a de la place.... L'accueil à la réception a également changé. Personnel réduit...donc les clients doivent patienter plus longtemps... Sinon, petit déjeuner toujours aussi varié et copieux.

Chère Madame H., merci d'avoir pris le temps de nous écrire par rapport à votre séjour à l'hôtel Ibis Brussels Off Grand Place. Nous somme désolés que votre séjour n"ait été entièrement satisfaisant. Nous prenons note de vos remarques et les partageront avec nos équipes. En espérant vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, Deborah Loiseau - Assistant Front Office Manager

un hotel bien placé

Note Avis clients 4.3/5

Mb En famille - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

un séjour familial sur deux chambres. Un accueil froid à l'arrivée avec des réponses type "non" sans explication à l'explication par du personnel non francophone. La question était puis-je avoir ma clé ?

Chère Madame B., merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Brussel Off Grand Place. Je suis sincèrement navrée pour la mauvaise expérience que vous avez eu lors de votre check in. Chez Ibis, nous visons un service de haute qualité pour chaque client; votre commentaire est donc très important pour nous. Notre équipe est multiculturelle et parle un total de 9 langues, le français est la langue principale dans notre équipe mais il est vrai que nous avons 2 stagiaires néerlandophones qui sont avec nous pour apprendre à parler français, il se peut qu'ils ne comprennent pas tout, pour cela nous nous en excusons. Nous apprécions votre volonté de partager vos commentaires avec nous et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Mes sincères excuses. Sincèrement, Deborah Loiseau - Assistant Front Office Manager

Personnel d'Accueil souriant et à l'écoute

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueilli. Notre chambre était prête comme demandé à la réservation. Séjour correcte. Chambre supérieure confortable. Bémol sont compris eau, nécessaire à café et thé. Premier jour Ok. Autres jours, les bouteilles d'eau manquaient ?. Petit-déjeuner correcte ! manque de variété, toujours la même chose et personnel peu souriant. Dans l'ensemble satisfait.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été satisfaisant, cependant nous somme désolés que le petit déjeuner vous ait déçus. Pour les bouteilles d'eau, celles-ci sont mises à disposition uniquement le jour de votre arrivée, et non 1 par jour. Merci de mentionner notre qualité d'accueil ainsi que le confort de la chambre. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau chez nous. Bien à vous, Deborah Loiseau - Assistant Front Office Manager
Note Avis clients 4.3/5

B. M. En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent les personnes a l accueil tres efficacce Et professionnel

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. C’est avec un immense plaisir que nous vous avons accueilli parmi nous et nous sommes très ravis que vous ayez passé un très bon séjour chez nous. Merci de mentionner la qualité de notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe de réception. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Deborah Loiseau - Assistant Front Office Manager
Note Avis clients 4.3/5

Karine L. En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Réception aimable et efficace. Nous avons trouvé la chambre très petite, surtout que nous sommes plutôt corpulents, mais avons bien apprécié les 2 bouteilles d'eau ainsi que la bière (que nous n'avons malheureusement pas bue) et étions enchantés de la vue de la chambre sur la Grand-Place. Pas de problèmes non plus quant à la propreté. Malheureusement le soir du 31, le réveillon, après avoir dîné en ville nous désirions boire un dernier verre au bar de l'hôtel, mais le barman était très stressé parce qu'il voulait fermer le bar. Il nous a servi malgré tout, mais une dizaine de minutes plus tard, un couple est arrivé et a commandé une bouteille de champagne et il les a servis. Dommage pour vous mais pendant que nous siritions nos boissons, il y a bien une dizaine de personnes qui se sont présentées à la porte du bar qui était fermée..

Chère Madame L., je vous remercie pour avoir pris le temps de nous donner votre avis vis à vis de votre séjour chez nous à l'hôtel Ibis Brussels Off Grand Place. Je suis navrée pour la mauvaise expérience que vous avez eu dans notre bar le soir du réveillon., je souhaiterai sincèrement m'excuser pour cela. Nous prenons note de vos remarques et nous prendrons les mesures appropriées quand au comportement de notre équipe du bar. Merci de mentionner la belle vue que vous avez eu depuis votre chambre. Et nous sommes ravis que vous ayez apprécié les bouteilles d'eau lors de votre arrivée. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Sincèrement, Deborah Loiseau - Assistant Front Office Manager

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Marie-pierre En couple - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil rapide, chambre propre et confortable, à 2 pas de la Grand place de Bruxelles

Chère Marie-Pierre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. C'est avec un immense plaisir que nous vous avons accueillis chez nous, et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Deborah Loiseau - Assistant Front Office Manager

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

R. En famille - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre agréable et propre, service bagagerie très pratique

Avis global

Note TripAdvisor 4.0/5

Go17296967082 En couple - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Il manquait juste une table de nuit et la liste des chaînes tv. Pour le reste ABSOLUMENT rien à dire. Merciiii pour le service. Disponibilité et amabilité de tout le personnel était impeccable. Damien FRASELLE et Christine GIGOT.

Très bon sejour

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean Luc P En couple - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Très bonne situation, à deux pas du centre touristique. Parking publique sous l hôtel. Seul bémol, pas de place réservée pour l hôtel. Le parking est toujours bondé. Super Petit déjeuner. Propreté ok.

central et calme

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambres spacieuses, confortables et calmes. Petit déjeuner européen frais et copieux. Accueil de qualité.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020. Cordialement, Deborah Loiseau - Assistant Front Office Manager

Séjour en couple

Note TripAdvisor 4.0/5

Sophie H En couple - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé et agréable. Par contre nous avons été déçus par Bruxelles, la ville n'est pas propre et l'on ne se sent pas forcément en sécurité. Les taxis ont des tarifs aléatoires du simple au double pour un même trajet dans des véhicules non entretenus.

Emplacement idéal

Note TripAdvisor 4.0/5

Companion67467314197 En couple - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Les espaces communs (restaurant, accueil, bar...) sont très agréables et conviviaux, l'emplacement de l'hôtel est parfait. Les chambres en revanche sont plus modestes propreté impeccable mais dispositions un peu "industrielles". On a passé un excellent séjour.

Très bon hôtel très bien placé

Note Avis clients 4.3/5

Hubert Entre amis - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé calme propre et accueillant

très moyen pour un 3 étoiles

Note Avis clients 4.3/5

L. En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Pas de parking, pas de grandes serviettes, ni une bouilloire et un paquet de mouchoir. Il n'est pas sur la Grand Place mais Place Agora, la chambre au 1er étage, très petite. Sinon, personnel sympathique et bar sympa. Je n'ai pas essayé le petit déjeuner, j'ai "acheté" deux capsules à l'entrée ( pas de cash, que la CB ). Franchement cela ne vaut pas du tout le prix de 135 euros la nuit !!!

Chere Madame L., Nous sommes désolés que l'absence de grande serviettes, bouilloire et paquet de mouchoir dans votre chambre ait constitué un désagrément et prenons note de votre observation. Sachez que nous avons des chambres exécutives avec un supplement de €20.00 dans lesquelles se trouvent une bouilloire. Malheuresement notre hotel ne dispose pas d'un parking, mais juste à coté s'en trouve un pour €18.00/24h. Nous vous remercions pour les commentaires adréssés à l'équipe. Nous espérons, malgré cela, avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Laura CORNEUX- Front Office Manager

Central

Note Avis clients 4.3/5

Sylvain En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Emplacement parfait, très central, parking au pied de l’hôtel, propre

Note Avis clients 4.3/5

G. En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

accueil amabilité sérieux

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs et nous vous souhaitons une très bonne année 2020. Bien à vous, Deborah Loiseau - Assistant Front Office Manager
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