Hôtel Sofitel Brussels Le Louise 5 étoiles

- d'abord on m'a mis dans une chambre masardée complètement claustrophobique - la receptioniste m'a très vite mis dans une autre chambre. - la nouvelle chambre a un plus grande fenêtre, mais le bruit de la rue se fait entendre toute la nuit. - le bureau vieux - plein de coups et de traces, les murs aussi. - quand je suis rentré de mon diner le soir, l'hotel était envahi pas une odeur de toilettes extremement forte et nauséabonde. Absolument insoutenable.

Personnel très sympathique et coopératif.

Très bon accueil dés la réception. Bon suivi par rapport aux conditions sanitaires. Belle chambre avec une très bonne literie. Excellent petit déjeuner avec un très bon service. Bonne situation non loin du centre. Possibilité de prendre un verre au bar ou sur l'agréable terrasse.

Accueil, qualité de services, Restauration et surtout service top niveau, et enfin et toujours la literie au TOP

Ma compagne et moi avons séjourné au Sofitel Le Louise à l'occasion de mon anniversaire, sans l'avoir mentionné dans la réservation. A notre arrivée, nous avons été accueilli comme des rois par un très gentil réceptionniste qui m'a souhaité un joyeux anniversaire et m'a offert un surclassement pour l'occasion. La suite était magnifique, spacieuse et très propre. Nous y avons reçu encore d'autres cadeaux et un superbe bouquet de fleurs trônait au milieu, le tout, accompagné d'une carte d'anniversaire. Nous avons également dîné au restaurant, à une table avec une très jolie vue sur l'avenue. Le repas y était divin et les macarons d'anniversaire offerts pour l'occasion, un vrai régal. C'était une très gentille attention de la part des serveurs et cuisiniers. Le lendemain, au petit déjeuner, nous avons été servi par une très charmante employée qui s'est occupé de ne nous servir le meilleur petit déjeuner que j'ai eu l'occasion de déguster. Elle nous a fait goûter à tout et a toujours veillé à notre satisfaction avec une extrême gentillesse. Pour le check-out, notre gentil réceptionniste de la veille s'est assuré que tout était parfait et nous remercié de notre séjour en espérant nous revoir. Et je tiens à remercier chaleureusement tout le personnel du Sofitel Le Louise qui s'est plié en quatre pour m'offrir un anniversaire de rêve que je ne suis pas prêt d'oublier. Merci

L'établissement est très bien situé, et le service de bonne qualité. Néanmoins, une mauvaise odeur dans la chambre nous tout de même fortement dérangé tout comme la privatisation de la terrasse le samedi qui nous a empêcher d'en profiter.

Personnel très professionnel et accueillant très professionnel. On se sent vraiment bienvenu. Le petit jardin, avec sa fontaine, offre une oasis inattendue loin de la ville trépidante.

Très bien situé, personnel professionnel et gentil. Chambre simple mais très bonne literie. A revoir les machines du Fitness. Manque service voiturier, difficile de stationner le samedi.

Sejour professionnel . Prestation de qualité . Personnel très sympathique

Ça faisait des mois qu’on attendait ce moment-là ! Monter l’escalator pour atteindre l’endroit que nous préférons le plus ! Et puis le bonheur de retrouver tous les membres que nous avions quitté plusieurs mois plus tôt ! Nous étions un peu inquiets de retrouver un hôtel (notre hôtel! ) avec de nouveaux membres ! Mais non! Juste à la réception , nous reconnaissons le réceptionniste ! Ensuite nous allons jeter un coup d‘’œil au nouveau restaurant et , là, nous voyons Halima !! Yes! Ils sont donc encore tous là! Puis en prenant l’apéritif c’est au tour de Maxime . Et ensuite Jeremy! Mélanie et Larry manquent à l’appel .Mais ils sont toujours là , malheureusement , pas de service ce jour-là ! Ensuite le plaisir de retrouver la chambre et sa décoration qui nous manquaient tant ! Et la literie tellement confortable et accueillante ! Comment avons-nous pu survivre sans tout cela? Pour conclure, nous voudrions rendre une éloge aux petit-déjeuner ! Pas de buffet mais encore mieux ! Toutes nos envies anticipées ( jus multi fruits, œufs sur le plat , assiette de fromages et salaisons , saumon fumé, bocal de fruits frais ) et , encore mieux , à notre demande , des saucisses grillées et du jambon blanc de Paris . Petit-déjeuner tellement pantagruélique qui pourrait faire de l’ombre au Brunch du dimanche ! ( soit dit en passant, nous attendons vivement son retour )! En résumé , un bonheur qui vaut toutes les vacances ( aussi belles soient-elles )du monde ! Merci à vous tous! À bientôt!

Rien de spécial si ce n'est que les équipement SPA de la suite Opera ne fonctionnait pas terrible. Voir pas du tout.

Correcte: Une erreur d'enregistrement au départ.

Cet hotel Sofitel n'est pas au même niveau que d'autres Sofitel ou Pullman que j'ai déjà fréquenté dont le Sofitel Bruxelles Europe dont la qualité est nettement supérieure

Très bel hôtel, avec un personnel très accueillant et serviable.

Bonne expérience globale mais après notre première nuit une ambassadrice nous a demander d’arrêter de fumer sinon nous devrions payer 350€ de frais de nettoyage. Nous sommes non fumeurs et d’après eux SEUL à cet étage. C’est tout de même curieux. Des produits de bain manquant le premier jour, pas de câble HDMI à la réception pour brancher ma console pendant le confinement, sur les 3 petits déjeuner commandé aucun ne correspondait à nos demandes particulières (œufs/jambon). La télévision n’a ni netflix ni l’option AirPlay pour connecter mon téléphone. L’accueil était néanmoins parfait, j’ai même reçu un gâteau d’anniversaire dans ma chambre, ce qui m’a tout particulièrement touché. Merci!