Hôtel Sofitel Brussels Le Louise 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 7 188 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • A quelques pas des boutiques de luxe

  • Grande terrasse avec jardin

  • Bar de Bruxelles récompensé

  • WIFI gratuit

  • Services de conciergerie

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Air conditionné
  • ZAVENTEM Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande Payant
Services d'affaires
  • 8 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Brussels Le Louise

40 Avenue de la Toison d Or
1050 brussels
belgium

Tel : +3225142200

Fax : (+32)2/5145744

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  34, 54,71, 80, 6 Louise or Porte de Namur or Trôn

  • LOUISE :  2, 6 LOUISE

  • TRAM :  92, 94 LOUISE

  • Par avion

    ANVERS À 50km / 31,25 miles

  • Par avion

    OSTEND À 120km / 75 miles

  • Par avion

    ZAVENTEM À 15km / 9,38 miles - Navette payante

  • Par voiture

    ANVERS À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    GAND À 75km / 46,61 miles

  • Par voiture

    NAMUR À 50km / 31,07 miles

  • Par train

    BRUXELLES MIDI BRUSSEL ZU À 3km / 1,86 miles

GPS :50.835984, 4.356411

Nos hébergements

Toutes les chambres sont décorées avec goût et équipées de lits Sofitel MyBed pour profiter d'une bonne nuit de sommeil. Elles comprennent : salle de bain avec baignoire et douche, TV, minibar, accès Internet haut débit.

Nos restaurants et bars

CRYSTAL LOUNGE

Cuisine : Internationale

Dans cet élégant restaurant de Bruxelles, le chef primé Adwin Fontein présente une sélection de créations gourmandes allant du foie gras à la lotte. Savourez un brunch ou un hamburger accompagné d'une bière belge sur notre terrasse verdoyante.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

MISTER BLUE

Mister Blue coming soon...

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 300

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Brussels Le Louise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

7 188 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 523 avis

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Shams Entre amis - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est super accueillant! Magnifique séjour. Situé au milieu de tout. Par contre, pour des chambres classiques le lit pas top confortable.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tula Mayonga Front office Manager Ass.

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Wadjibou Professionnel - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Tres satistait gentillesse et professionalisme

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tula Mayonga Front office Manager Ass.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

D. M. En famille - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

La note donnée à ce séjour est dû au fait que j’ai effectué une réservation avec petite déjeuner inclus et à mon arrivée à l’hôtel cela n’avait pas été pris en compte. De ce fait, le prix facturé était triplé par rapport au prix initial sur VeryChic (15€). Le personnel de l’hôtel au top comme d’habitude. Malgré la situation sanitaire, toujours à l’écoute des clients, souriant, aimable et disponible.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tula Mayonga Front office Manager Ass.

Très déçu du dernier séjour

Note TripAdvisor 3.0/5

PinouTravel En couple - 21/07/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour, j’avais demandé une chambre calme avec baignoire et avais obtenu la 216, une junior suite, un upgrade donc. Malheureusement, la chambre était bruyante (à côté de l’ascenseur et donnant sur la cour intérieure où résonnait la musique de la discothèque voisine). De plus, la baignoire ne fonctionnait pas: je n’ai pas pu arrêter l’écoulement d’eau. La réception a envoyé le housekeeping qui était au courant du problème. La réception m’avait répondu qu’il était trop tard pour résoudre le problème…qui était connu du housekeeping. Un comble! C’est indigne de la marque Sofitel. Je ne vais pas y remettre les pieds avant quelque temps.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Wendy En couple - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Tout simplement parfait ! Comme toujours !

Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tula Mayonga Front office Manager Ass.

suite pas à la hauteur d'un 5 étoiles

Note Avis clients 2.5/5

Julien En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et service du personnel très bien. Qualité de la chambre vraiment mauvaise avec des traces de fuites au plafond, papier peint qui se décolle, trace de coup aux murs, bouchon de la baignoire qui ne ferme pas, impossible de prendre un bain. Suite Sofitel 5 étoiles. La mauvaise blague

Hôtel très vieillot

Note Avis clients 3.0/5

N. En couple - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très satisfaisant mais l’hôtel n’a plus de charme le mobilier est abimé et complètement obsolète

Quel plaisir de vous retrouver

Note Avis clients 5.0/5

Luc Professionnel - 10/07/2021 Avis confirmés ALL

Après 18 mois sans pouvoir revenir, quel plaisir de vous retrouver ! Merci pour votre accueil chaleureux et personnel, pour le choix de l’hébergement privilégié, la qualité de la cuisine... Quel bonheur de retrouver le jardin, de découvrir le nouveau bar et le nouveau restaurant très réussis. Nous avons excellemment bien dîné. Nous avons apprécié la mise en place du protocole sanitaires petit déjeuner (un modèle pour les autres enseignes du groupe), un protocole qui allie sérieux et classe professionnelle tout en renforçant le lien interpersonnel avec l’équipe. Un grand bravo et un immense merci à vous tous !

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tula Mayonga Front office Manager Ass.

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Mme M. B. En couple - 10/07/2021 Avis confirmés ALL

ayant l'habitude des 5 * nous avons trouvé la chambre un peu petite " chambre 430 ", notamment le salle d'eau avec toilette ( d'ordinaire séparée ) de plus dans cette salle d'eau la partie douchette était défectueuse

Cher Madame,Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tula Mayonga Front office Manager Ass.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Michel En couple - 09/07/2021 Avis confirmés ALL

Hotel que nous frequentions plusieurs fois par an. La partie restaurant et terrasse etait très bien. Le personnel très à l'écoute et prévenant. Le nouveau restaurant est tres fonctionnel mais a perdu de sa chaleur. Partie hotel, on a l'impression que c'est un peu a l'abandon. Miroir cassé, douche pour la 2eme fois, fait du bruit. Propreté des parties communes douteuse.

Chers Madame,Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne la partie hébergement, nous en cours de rénovation et nous serons prêt à vous accueillir dans un hôtel flambant neuf d'ici la fin de l'année. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tula Mayonga Front Office Manager Ass.

Bien situé et conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.5/5

Mous En couple - 07/07/2021 Avis confirmés ALL

Malgré les circonstances covid mon séjour était de tout repos .

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clément Aupin Rooms Division Manager

trés bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Pascale En couple - 30/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel trés bien situé, séjour trés agréable. le personnel est souriant et bienveillant

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - 29/06/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour. Personnel formidable et très compétent. Belle chambre. Hôtel raffiné.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clément Aupin Rooms Division Manager

Séjour au top

Note Avis clients 5.0/5

Nath En couple - 22/06/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour. Une mention spéciale à l'accueil et à la sympathie de tout le personnel. Que ce soit à la réception, terrasse, petit déjeuner, personnel d'entretien.... tout le monde est sympathique et souriant.

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tula Front office Manager Ass.

Encore cher pour un service réduit !!

Note TripAdvisor 3.0/5

911olivierr Professionnel - 10/03/2021 Avis TripAdvisor

En raison de la crise sanitaire le prix reste encore cher car aucun service à l'hotel. La chambre n'est pas faite en cours de séjour. La fermeture de la porte d'entrée est une contrainte pour rentrer librement dans l'hotel..la consommation d'accueil pour les membres est absente ou est proposée seulement des bieres..!! L'emplacement est top et le personnel courtois.

Cher hôte, Je tiens à vous remercier de nous avoir fait part de votre ressenti. Vos commentaires sont très importants. Ils ont été partagés à l'ensemble de l'équipe afin de travailler sur une amélioration de notre qualité de service. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Clément Aupin Directeur de l'Hébergement

Super!

Note TripAdvisor 5.0/5

Sarah95470 Escapade entre amis - 04/01/2021 Avis TripAdvisor

Personnel au petit soin, très gentil, hôtel magnifique et très propre. Je recommande! L’emplacement est idéal. Les mesures sanitaires sont totalement respectées. Le petit déjeuner qui doit être pris en chambre est très copieux et délicieux.

Chère hôte, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager ces si beaux commentaires sur TripAdvisor. Vos observations sont très importantes et seront partagées à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement. Bien cordialement, Clément Aupin Directeur de l'Hébergement

Un merveilleux séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

pierre-majois En couple - 11/11/2020 Avis TripAdvisor

Malgré toutes les mesures mises en place pour le confinement, nous avons passé un séjour merveilleux ! Pas de room-service sauf un service de sandwichs délivré en chambre ! Pas de petit-déjeuner buffet ni de brunch du dimanche mais un petit-déjeuner servi en chambre avec tous nos désidératas ( charcuterie, fromages , saumon fumé, fruits frais , yaourts, viennoiseries,etc... ) Un vrai top! Et un grand merci à tous les membres de la réception et de la conciergerie qui ont, une fois de plus , rendu notre séjour inoubliable ! C’est hôtel est notre refuge et notre moyen de rendre le confinement plus tolérable ! Vous avez tous rempli , plus que jamais, votre mission en rendant notre séjour plus que parfait ! Encore mille mercis à vous tous !! Love!

Cher Monsieur Majois, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager ces si beaux commentaires sur TripAdvisor. Nous sommes heureux de lire que le Sofitel Brussels Le Louise est votre refuge lorsque vous vous déplacer à Bruxelles. Nous avons déjà impatience de vous accueillir à nouveau! Bien cordialement, Clément Aupin Directeur de l'Hébergement

UN PEU DECU

Note TripAdvisor 4.0/5

olivierandre10 Escapade entre amis - 29/10/2020 Avis TripAdvisor

Le point positif surclassement offert. L'hôtel est de qualité, très bien placé. En revanche, je suis resté deux jours et le ménage n'a pas été fait pendant le temps de mon séjour alors même que le samedi j'avais bien apposé la plaque sur la porte merci de faire la chambre. Le personnel à l'accueil (check-in & check-out) est adorable. Le petit déjeuner est de qualité et je salue la sympathie de la serveuse en salle qui est adorable avec un service IMPECCABLE. Dû au COVID (l'hôtel n'en est pas responsable) le restaurant, le bar et le room service était fermés.

Cher Olivierandre10, Je vous remercie pour vos commentaires partagés sur TripAdvisor. Vos observations sont très importantes et ont été partagées à l'ensemble de l'équipe dans un soucis d'amélioration de notre qualité de service. En raison des mesures prises à l'égard de la crise sanitaire, les chambres ne peuvent être nettoyées qu'après 8 heures d'aération et après en avoir fait la demande à notre service d'accueil. Veuillez m'excuser si cette information n'a pas été claire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Sofitel Brussels Le Louise. Bien cordialement, Clément Aupin Directeur de l'Hébergement

Cet hôtel n'est pas représentatif d'un Sofitel

Note TripAdvisor 2.0/5

965mich 04/03/2020 Avis TripAdvisor

L'accueil à la réception est très froid, j'avais déjà payé la chambre et les petits déjeuners avec ma carte de crédit, mais ils ont voulu absolument encore une garantie de 100 euros qu'ils me retournaient si nous n'avions rien dépensé. Mais nous n'aurions pas su dépenser beaucoup car pas de bar, pas de restaurant, (ils sont actuellement en chantier), de plus la chambre est complètement vieillotte et le lit défoncé. Vraiment décevant pour un Sofitel.

Cher 965mich, Tout d’abord merci pour votre commentaire. Sachez que nous sommes réellement désolés d’apprendre que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Depuis votre visite notre nouveau restaurant, Maison Louise a ouvert, il est aussi utilisé en tant que bar en attendant l’ouverture de notre tout nouveau bar, Mister Blue. De plus soyez assuré que vos remarques seront prises en compte. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir notre nouveau bar et restaurant. Cordialement.

L'incompréhension !!

Note TripAdvisor 1.0/5

Mel_xavier En famille - 19/02/2020 Avis TripAdvisor

J'ai séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel et là je venais en famille (5 personnes 2x chambres) pour mon anniversaire et tout était raté. J'ai réservé une suite, on arrive ça sent les égouts et il manque un lit d'appoint dans une chambre. as grave on le signale. Après plusieurs aller/retour on nous change de suite pour une un peu plus grande (sympa, bon je suis membre platinum donc client régulier). Ensuite le lendemain nous arrivons au petit déjeuner. Un peu de monde, ce n'est pas grave on patiente, on a une table et là il faut attendre 29min pour avoir son café. Pourtant il y a beaucoup de personnel, mais tout est désorganisé (5 personnes différentes) nous font le service et au final tu reçois le café, mais pas les tasses etc... On positive c'est le week end et on est en famille donc pas de stress. On part se promener et au retour dans l'après midi, une fois les chambres faites, il manque le doudou de la petite. Panic ! on fouille dans toutes les chambres et rien. On signale à la réception de voir avec le service d'étage si par mégarde, c'est parti avec un drap. Après plusieurs heures on nous répond que non. Oups problème le doudou s'est envolé tout seul !!On minimise auprès de l'enfant et on décide de diner à l'exterieur, la réception fait la résa et nous propose de réserver le taxi également. Le taxi arrive, mais celui ci est un taxi 4 places or nous sommes 5. La réception n'a pas tenu compte du nombre de personne. Nous faisons la remarque à la réception. Nous demandons au taxi d'appeler un autre taxi pour 5. Après 15 min d'attente nous demandons à la réception de voir avec la centrale de taxi. Agacés de patienter alors que c'est mon anniversaire et que nous prenons un taxi afin de festoyer sans le stress de la route. Nous décidons finalement de demander à la réception de sortir mon véhicule. La réception nous demande de patienter, voilà le taxi est là. Un autre taxi arrive et la réception nous invite à prendre ce taxi "on peut aller à 4 derrières, les enfants sont petits". Voilà ce qu'on nous dit. Nous refusons, hors de questions de voyager dans ces conditions de non sécurité. Et nous insistons pour que notre voiture soit sortie du garage. Résultat nous arrivons avec 45min de retard au restaurant. Plutôt gentil, ils nous acceptent encore. Mais anniversaire et il ne faut pas boire. Merci Sofitel. De retour, bien entendu la nuit est compliquée parce qu'une enfant n'a pas son doudou pour dormir. Merci sofitel. Plus de place pour raconter la suite.

Cher Mel_xavier, Sachez que nous sommes réellement désolés d’apprendre cet incident et de lire votre commentaire. Monsieur Lebeau, le Général Manager de l’Hôtel, va prendre personnellement contact avec vous par mail afin de trouver une solution à cet évènement que nous prenons très au sérieux. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à brussels