ibis Styles Brussels Centre Stephanie 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 896 avis

Meilleur prix
garanti
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Chaussee De Charleroi 66, 1060 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans l'hôtel

  • Chambres avec réfrigérateur et micro-ondes

  • Situé dans le meilleur quartier commerçant

  • Accès facile (en voiture ou par les transports en commun)

  • Service réception 24 h/24

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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Brussels Centre Stephanie

Chaussee De Charleroi 66
1060 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.829984, 4.356208

Téléphone
Fax +32 2 612 81 32

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  896 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  825 avis

Certificat d'excellence 2023

Séjour ok mais incompréhension suite au booking

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, j'avais téléphoné et réservé pour être sûre d'avoir une chambre PMR, la personne m'a envoyé un lien de paiement avec un prix correct, petit déjeuner compris. Le temps de booker mon avion, le lendemain, j'ai dû vous rappeler, car le lien ne fonctionnait plus pour payer en ligne, vous m'avez renvoyé un autre lien, mais le tarif était au prix fort (je pensais au moins avoir les mêmes prestations). Quand je suis arrivée à l'hôtel, vous m'avez dit que je n'avais pas le petit déjeuner compris. J'ai payé 321,46€ sans petit déjeuner !!!!, c'est une honte.

Très bien situé, bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnel adorable, hôtel bien situé et très propre. J’ai passé un bon sejourt

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Pas d’eau chaude le matin dans la salle de bain. Aucune réponse quand on appelle la réception. Il s’agit d’un problème général dans l’hôtel et personne pour nous tenir informé. Ensuite l’alarme incendie sonne et aucune explication encore une fois. C’est inquiétant mais encore aucune explication ni aucune excuse en fin de séjour. Pouvons-nous croire à geste commercial de votre part car la réaction de l’établissement est franchement irrespectueuse

Bonjour Nadia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. En effet, nous avons eu un problème technique avec la chaudière qui a été résolu dans la journée. Malheureusement, cela a affecté votre expérience et nous nous excusons pour le désagrément causé. Par ailleurs, nous vous invitons à nous contacter afin de pouvoir discuter d'un geste commercial. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Cordialement, Claude L'empereur E-mail: H9… - Tel: +32 2 612 81 30, Directrice générale

Bien situé, accueil moyen, impossible de régler le chauffage

Note Avis clients 3.0/5

Damm-wendling Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Boisson offerte à choisir sur une liste très limitée (pas de coca !) Réceptionniste qui me dit de demander le lendemain à quelqu’un d’autre pour avoir une facture… J’ai eu froid dans la chambre (pas de couverture complémentaire et pas de possibilité de régler le chauffage) Wifi très moyen Chambre propre

Chère Myriam, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que la propreté de nos chambres ait répondu à vos attentes, et que vous ayez pu apprécier la localisation centrale de notre hôtel, à proximité de plusieurs sites d'intérêt et institutions de l'Union Européenne. Néanmoins, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur. Concernant la sélection de boissons, nous prenons note de votre remarque pour évaluer les options disponibles. Nos chambres disposent d'un système de climatisation individuelle, et nous regrettons si cela n'a pas été suffisamment communiqué. Concernant le réseau Wi-Fi, soyez assurée que nous travaillons à améliorer continuellement sa qualité. Pour la facturation, nous nous excusons pour tout désagrément causé et nous veillerons à ce que notre personnel soit mieux formé pour répondre à ces demandes essentielles. Enfin, nous espérons que les initiatives de développement durable de notre hôtel ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu apprécier nos efforts pour réduire notre empreinte écologique. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Claude L'empereur E-mail: H9… - Tel: +32 2 612 81 30, Directrice générale

Bien situé, confortable et agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anne P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel. Super accueil, services impeccables.

Chère Anne, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'ibis Styles Brussels Centre Stephanie a été si agréable. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et la qualité de nos services. Notre équipe multilingue s'efforce toujours d'offrir un accueil chaleureux et des prestations impeccables à nos hôtes. Cependant, nous tenons à nous excuser pour le problème de lavabo que vous avez rencontré. Nous accordons une grande importance à l'entretien de nos installations et nous allons immédiatement vérifier et résoudre ce souci. Nous rappelons que nous sommes à votre entière disposition sur place pour remédier au plus vite et au mieux au moindre inconfort. N'hésitez jamais à nous solliciter. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Situé dans le quartier animé de Louise, près de la place Stéphanie, nous offrons un accès facile aux principaux sites touristiques et aux institutions européennes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bruxelles. Cordialement, Claude L'empereur E-mail: H9… - Tel: +32 2 612 81 30, Directrice générale

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 519 avis 8.9/10 Site
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  • 357 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 287 avis 7.7/10 Propreté
  • 69 avis 5.2/10 Repas
  • 9 avis 0/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.