Hôtel ibis Styles Brussels Centre Stephanie 3 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 4 597 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le meilleur quartier commerçant

  • Accès facile (en voiture ou par les transports en commun)

  • Bon rapport qualité-prix

  • Chambres spacieuses pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes

  • Service réception 24h/24 7j/7

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Brussels Centre Stephanie

Chaussee De Charleroi 66
1060
brussels
belgium

Tel : +3226128130

Fax : (+32)2/6128132

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • METRO :  LINE 2 AND 6 LOUISE

  • TRAM TO FAIDER :  LINE 92 OR 97 FAIDER

  • Par avion

    BRUSSELS NATIONAL À 15,7km / 9,76 miles

  • Par train

    MIDI STATION À 1,7km / 1,06 miles

GPS :50.829984, 4.356208

Nos hébergements

Hébergement design avec petit déjeuner et WIFI gratuits, coffre individuel, micro-ondes, réfrigérateur, sèche-cheveux et TV à écran plat. Lit double et SDB avec douche dans les chambres Standard. Les grandes suites disposent également d'un coin salon.

Chambre Standard avec lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Chambre Supérieure avec lit double et lit d'appoint simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Suite avec lit double et coin salon avec canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
Chambres

Les avis de nos clients
ibis Styles Brussels Centre Stephanie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

4 597 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

762 avis

Très bien

Note Avis clients 4.4/5

Philippe B. En famille - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Parfait ! très bon séjour, hôtel bien situé et le personnel est très Professionnel et sympathique

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable. Chambre calme et confortable. Rapidité et simplicité dans les enregistrements.

Endroit calme

Note Avis clients 4.4/5

Najim En couple - 01/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bien dans l'ensemble par contre la climatisation fait trop de bruit

Cher Najim, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et faisons immédiatement vérifier la climatisation de votre chambre. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous, De Melo Bernardo, Responsable réception

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

Bonne accueille personnel à l'écoute

Pas le meilleur séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 23/09/2020 Avis confirmés ALL

Je suis une habituée de l'hotel ibis de Stéphanie, je suis généralement contente de mon séjour, mais cette fois je n'ai pas trop apprecié certaines choses. Lorsque je suis arrivée à l'hotel les portes automatiques ne s'ouvraient pas et j'ai fait signe a la dame qui était à la réception et à part me faire signe d'appuyer sur le bouton elle n'a pas bougé. Je lui ai dit que le bouton ne fonctionnait pas, mais elle n'a pas voulu me croire. J'ai du attendre que quelqu'un sorte de l'hotel par la porte qui s'ouvre manuellement pour entrer. Une fois sur place j'ai fait la réflexion à la réceptionniste et elle m'a dit qu'il suffisait d'appuyer alors que je l'avais fait. Je n'ai pas apprecié sa nonchalance. Le deuxième point qui m'a dérangé c'est le fait que les femmes de ménage ne nettoie pas les chambres tous les jours comme avant. Je peux supporter de dormir 2 nuits sans avoir un nettoyage mais au moins qu'on puisse changer nos serviettes de bain mais ce n'était pas le cas. Cela dit j'ai pu en obtenir auprès du réceptionniste en lui faisant la demande.

Chère Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre fidélité et nous nous excusons que votre dernier séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons immédiatement le point avec la personne concernée. Néanmoins, nous n'avons pas constaté de dysfonctionnement avec notre système d'ouverture. Enfin, conformément aux recommandations gouvernementales, le nettoyage quotidien de la chambre si celle-ci est occupée par le même client a été suspendu afin de limiter les contacts. Les serviettes propres sont à votre disposition à l’accueil sur simple demande. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation qui s'impose à vous comme à nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt afin de regagner votre confiance par un séjour plus agréable. Bien à vous, De Melo Bernardo, Responsable réception

Hotel ou auberge

Note Avis clients 4.4/5

L. Professionnel - 17/09/2020 Avis confirmés ALL

Très insatisfaisante, manque de service ce n'est pas un hotel, pas de serviette, poubelle présente pendant 3 jours sans etre changé

Cher hôte, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et précisons que suite aux recommandations gouvernementales, le nettoyage quotidien de la chambre a été suspendu si celle-ci est occupée par le même client. En revanche, un set de serviettes est normalement mis à votre disposition dans la chambre et nous sommes navrés pour cet oubli. Nous rappelons que notre équipe est à votre disposition sur place pour réagir à tout désagrément. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre établissement. Bien cordialement, De Melo Bernardo, Responsable réception

Pas top

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

Jeu de ping-pong par rapport à la réservation Pas agréable du tout

Chère hôte, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et aurions aimé en savoir plus sur votre remarque. En effet, nous ne trouvons pas de trace d'un quelconque problème de réservation. Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Cordialement, De Melo Bernardo, Responsable réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Mappy En couple - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bon acccueil et personnels charmants

Je n’aime pas les douches froides

Note Avis clients 4.4/5

Santirso Voyage solo - 30/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel pas mal mais laissez aller dans les infrastructures Ascenseur parking en panne et pas d’eau chaude au réveil ( la douche froide çà réveille mais c’est pas ma tasse de thé ) Du coup déçu et je retournerai en centre ville la prochaine fois . De plus 15€ pour parking dont la porte ne ferme même pas c’est du vol

Cher hôte, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons effectivement eu un problème d'eau chaude entre 19h et 20h30 mais nous sommes immédiatement intervenus. Quant au parking, nous allons de suite procéder aux vérifications qui s'imposent. Nous serions ravis de vous revoir chez nous prochainement pour un séjour sans fausse note. Cordialement, De Melo Bernardo, Responsable réception

Quelques coacs...

Note Avis clients 4.4/5

Romain En couple - 27/08/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel était bien situé, proche du centre ville et juste en face d’un arrêt de tram. Le personnel était très accueillant et à l’écoute. Cependant, la propreté des chambres restes à désirer. Nous avons eu le droit à une première chambre où logeait également des fourmis et où la poussière n’était faite qu’à mi hauteur. La chambre nous a été remplacée par une suite 3 personnes beaucoup plus propre (merci pour l’attention). En revanche, en rentrant dans cette seconde chambre le lundi soir après que celle-ci ai été rafraîchie, nous avons découvert une grosse tâche marron sur le drap de lit. Il était 00h30, nous n’avons donc pas voulu déranger la réception mais lors de notre remarque le lendemain matin ces derniers nous ont affirmé que nous aurions dû le faire et qu’ils auraient fait le nécessaire. Pour 9€, le petit déjeuner (en format réduit pour cause de COVID) s’est avéré correct sauf le dernier jour où nous avons pas eu grand chose car beaucoup de gens avaient pris le petit déjeuner sans le réserver la veille. C’est dommage de ne pas savoir refuser quand on sait pertinemment que l’on va manquer pour les gens qui ont eux réservés.

Cher Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement à proximité du centre-ville ainsi que l'amabilité et la réactivité de notre équipe. Nous avons bien pris compte de vos observations et soyez assurés que nous allons en faire part aux services concernés. Nous invitons nos hôtes à nous signaler toute situation inhabituelle dans leur chambre afin que nous puissions y remédier au plus vite. Merci d'avoir choisi notre établissement pour vos vacances. Nous espérons vous y revoir très bientôt. Bien à vous, De Melo Bernardo, Responsable réception

Retour à Bruxelles

Note Avis clients 4.4/5

Micke Voyage solo - 24/08/2020 Avis confirmés ALL

C'est une période particulière que nous vivons mais à laquelle l'équipe s'est maintenant habituée, avec une nette amélioration de l'offre, même si ce n'est pas comme avant. Le service reprend avec le petit-déjeuner -même s'il est pris dans la chambre- avec bonheur. L'équipe essaye de faire son mieux (nettement mieux qu'en juillet: bravo)

Cher Micke, Merci de votre fidélité. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié la cordialité et le professionnalisme de nos équipes. Merci de mentionner les améliorations apportées et le petit-déjeuner en particulier. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Bruxelles. Bien à vous, De Melo Bernardo, Responsable réception

bien situé

Note Avis clients 4.4/5

T. En famille - 22/08/2020 Avis confirmés ALL

Les mesures sanitaires pénalisent cet établissement au niveau du petit déjeuner qui était un vrai plaisir, les masques, la suppression des banquettes y participent. c'est pour cela que je n'ai mis que 5.

Merci de votre fidélité à l'hôtel Ibis Styles de Bruxelles. Nous sommes désolés que les dispositions prises lors du petit-déjeuner afin de répondre aux recommandations gouvernementales vous aient dérangées et sachez que nous regrettons cette situation tout autant que vous. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. C'est toujours un plaisir de vous revoir et nous espérons vous recevoir de nouveau bientôt dans les circonstances habituelles de nos prestations. Bien à vous, De Melo Bernardo, Responsable réception

Bien situé, bon accueil, chambre propre. Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

D.. O. En couple - 12/08/2020 Avis confirmés ALL

Prise de la chambre en avance. Accueil agréable à l'arrivée. Chambre propre et bien agencé . Hôtel plutôt calme

chambre confortable

Note Avis clients 4.4/5

Anne Voyage solo - 12/08/2020 Avis confirmés ALL

La chambre, surtout la literie, est confortable. Je regrette toutefois le manque de service (uniquement un distributeur à boisson, pas de bar, petit déjeuner dans le hall de l'hôtel, même pas un gobelet dans la sdb).

Chère Anne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et prenons note de vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, De Melo Bernardo, Responsable réception

Bon hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Chach Entre amis - 11/08/2020 Avis confirmés ALL

Personnel plus qu’agréable très poli et serviable Chambre confortable et très propre malgré un lit à mon goût trop mou. Café à volonté mis à disposition très sympathique

Chère hôte, Nus nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté ainsi que le confort de votre chambre et regrettons que la literie n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes. Merci d'avoir mis en avant la sympathie de notre équipe et l'espace café à volonté. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement, De Melo Bernardo, Responsable réception

Hotel parfait pour un séjour à Bruxelles

Note Avis clients 4.4/5

Fil2fer35 En famille - 10/08/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est situé proche de la rue Louise et le centre historique est accessible à pieds (20-30 minutes). Nous avions chois une grande chambre (suite), très pratique car la chambre est bien équipée, petit réfrigérateur et microonde et spacieuse. Très utiles en cette période de COVID. L’hôtel propose un parking privé avec de nombreuses places, ce qui est un plus dans ce secteur. Attention si l'on a une grande voiture car les virages pour accéder au parking sont assez justes. En raison du COVID, il n'y avait pas de nettoyage/service de la chambre pendant le séjour, ce qui se comprend très bien compte tenu de la situation sanitaire mais possibilité de demander à l’accueil si l'on a besoin de serviette. Bonne literie. Machine à café/chocolat gratuite et disponible 24h/24H. Un peu de bruit sur la rue mais les chambres sont bien insonorisées. On entend quand même un peu le tram le matin mais rien de méchant et il ne roule pas la nuit. En résumé, une très bonne adresse pour un séjour à Bruxelles.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement de choix à Bruxelles ainsi que notre parking privé et le confort de votre chambre bien équipée. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient insonorisées, comme vous l'avez mentionné, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Merci d'avoir mentionné les mesures sanitaires mises en place ! Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois, De Melo Bernardo, Responsable réception

Propre calme.

Note Avis clients 4.4/5

O. En famille - 01/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel propre et calme dans un quartier tranquil..

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Non Professionnel - 01/08/2020 Avis confirmés ALL

Circonstance particulière en période de virus .

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

H. En couple - 01/08/2020 Avis confirmés ALL

Très belle chambre propre Je regrette juste que j avais réservé pour mon anniversaire Qu a cette occasion et pour fidéliser la clientèle un geste pour mon anniversaire aurais du être fait

Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la décoration ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes désolés de ne pas avoir noté que vous aviez réservé pou votre anniversaire. Nous ne vérifions pas spécialement les données personnelles de nos hôtes. Aussi, n'hésitez jamais à vous rappeler à nous. Nous vous souhaitons tous nos voeux à l’occasion de votre anniversaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous, De Melo Bernardo, Responsable réception

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé non loin de l’avenue Louise , très propre,un peu bruyant à cause des trams. Par contre avons séjourné 3 nuits et aucun ménage fait ni serviettes changées : covid peut-être.... mais pas d’ explication à l’ accueil !!! Nous n’avons pas pris de petit déjeuner car cela ne ressemblait plus à un espace repas et tout était mis dans des grands sacs papier.... bonjour la convivialité et le service !!....

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir mentionné notre emplacement à quelques pas de l'Avenue Louise et la propreté impeccable des lieux. En effet, suite aux recommandations gouvernementales, le nettoyage quotidien des chambres est actuellement suspendu, si la chambre est occupée par le même client et ce, afin de limiter les contacts. Des serviettes propres sont disponibles à l’accueil sur simple demande. Également, nous avons dû revoir le choix et la présentation de notre petit-déjeuner pour que celui-ci réponde aux mesures sanitaires. Ces dispositions sont mises en place afin d'assurer la santé de nos hôtes et nous sommes désolés de cette situation qui s'imposent à vous comme à nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement pour un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Sincères salutations, De Melo Bernardo, Responsable réception

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