ibis Styles Brussels Centre Stephanie 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 763 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans l'hôtel

  • Chambres avec réfrigérateur et micro-ondes

  • Situé dans le meilleur quartier commerçant

  • Accès facile (en voiture ou par les transports en commun)

  • Service réception 24 h/24

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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Brussels Centre Stephanie

Chaussee De Charleroi 66
1060 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.829984, 4.356208

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  763 avis

Note Avis clients 4.5/5

Juan-francisco G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent petit déjeuner. Bonne literie. Propreté impeccable

Note Avis clients 1.5/5

Thierry A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Service médiocre. Chambre mal entretenue : évier bouché, liseuse en panne, ampoule d'applique murale claquée, ménage non réalisée le dimanche sans aucun motif valable, sol de douche encrassé. Petit déjeuner honteux fait de denrées industrielles de mauvaise qualité, sèches, sans choix jusqu'aux charcuterie au colorant rose ; "œufs brouillés" à base de poudre ou d’œufs liquides en berlingot à la texture gélatineuse. Personnel aimable mais n'ayant pas la formation nécessaire pour assurer un service dans un hôtel catégorié trois étoiles. A éviter.

Chère A., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous prenons note de votre appréciation concernant le personnel que vous avez trouvé aimable durant votre passage. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. La qualité du petit-déjeuner et la propreté des espaces font partie des priorités que nous nous efforçons de garantir quotidiennement. En ce qui concerne le ménage, notre équipe intervient tous les jours de la semaine, y compris le dimanche, pour assurer un environnement impeccable à nos hôtes. Vos observations sur la formation de notre équipe ont été transmises au service concerné afin d’améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Claude Lempereur, General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Sandrine P. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, Trop bruyant... C'est dommage qu'il n'y ait pas de double vitrage... Le froid et le bruit passent à travers les fenêtres. Les moquettes sont sales. Heureusement le personnel est très accueillant et très professionnel

Chère Sandrine, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que notre situation centrale ait contribué à votre confort lors de votre séjour en famille. L’accès simplifié aux principaux lieux d’intérêt est effectivement un atout que nous mettons en valeur pour nos hôtes. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant le bruit, nous tenons à préciser que toutes nos chambres disposent de doubles vitrages et que nous proposons systématiquement des chambres sur cour aux clients les plus sensibles au calme. Quant au petit-déjeuner, notre équipe reste toujours disponible pour résoudre rapidement ce type de désagrément lors du séjour. Par ailleurs, votre mention spéciale envers le réceptionniste de l’après-midi nous touche particulièrement. La qualité d’accueil et le professionnalisme de nos collaborateurs restent une priorité absolue dans notre engagement quotidien. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Claude Lempereur, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jean J. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Première expérience avec Ibis Style et je dois dire très satisfait avec la qualité globale de la prestation à l'Ibis Stéphanie: Accueil et check out excellent Reconnaissance statut Platinum Chambre très confortable et très bien équipée pour travailler Petit déjeuner parfait Bien situé Excellent choix pour un séjour Business, je recommande vivement

Cher Jean J., Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que votre premier séjour dans un établissement ibis Styles ait été une si belle réussite. Votre satisfaction quant à l’accueil, la chambre confortable et le petit-déjeuner nous touche particulièrement. C’est toujours un plaisir de voir que les équipements dédiés aux voyageurs professionnels répondent à leurs attentes. La situation centrale de l’hôtel semble également avoir contribué à la réussite de votre séjour d’affaires. Votre reconnaissance envers le programme de fidélité ALL Accor nous encourage à poursuivre nos efforts pour récompenser nos hôtes les plus fidèles. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Claude Lempereur, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Frederic M. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, aussi bien pour les boutiques que pour la grand place Très bon point de départ et surtout le tram qui s'arrête juste devant Réception comme le buffet et les chambres étaient parfait

Cher Frederic, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Styles Brussels Centre Stephanie vous ait laissé une impression si positive. Vos commentaires sur notre emplacement idéal et l’accessibilité du tram nous touchent particulièrement. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre réception et des espaces communs, ainsi que le confort de votre chambre. Votre enthousiasme pour notre buffet et l’ensemble de nos services confirme que nous atteignons notre objectif : offrir une expérience complète à chaque hôte. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Claude Lempereur, General Manager

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