Hôtel ibis Brussels Centre Gare Midi 3 étoiles

Accueil très professionnel et efficace. La chambre est très propre et confortable. Malgré le contexte sanitaire la prestation du petit déjeuner reste très convenable. Une mention spéciale pour la réceptionniste du 16 octobre matin qui assurait également le petit déjeuner. Elle a fait preuve de beaucoup d'écoute et d’efficacité.

Emplacement parfait pour un voyage en train au départ de la gare du Midi.

Bien accueilli et personnel très sympa

c'est pas la première fois j'utilise votre établissement sur en Bruxelles vous faites très bien votre boulot surtout au niveau de propriété je suis vraiment très très ravi des chambres son bien équipée vraiment y a rien à dire

TB situé, idéal pour un accès matinal à la gare TGV

Week-end très court Hotel bien situé Personnel accueillant malgré le contexte actuel Chapeau !

Je suis enchantée de vos services. J'ai apprécié le petit déjeuner offert suite à la pandémie du COVID19. Tout est parfait. Je suis une cliente fidèle de votre chaîne que j'apprécie énormément.

Accueil au top hôtel bien située à proximité de la gare et métro . Une réception top agréable et à l’écoute

Impossible de dormir la fenêtre ouverte et même fermée, trop de bruit extérieur du au vacarme de personnes sous le porche

RAS

Localisation idéale si besoin de voyager en Eurostar ou Thalys. Reception et rez-de-chaussée agréables et contrairement aux couloirs qui mènent aux chambres qui sont moins entretenus et moins modernes. Chambre pour 3 personnes correcte, pas de décoration ni de salle de bain exceptionnelle. Mesures pour le covid : pas de buffet pour le petit déjeuner qui est servi dans des sacs individuels très complets (2 viennoiseries, 1 pain, 1 yaourt, 1 fromage, 1 beurre/confiture... et 1 boisson chaude, pas plus sinon vous payez la consommation) Point noir : au lieu de réserver la chambre sur le site Accor où un parking est indiqué dans l’hôtel, j’ai appelé l’hôtel directement pour savoir s’il était possible d’avoir une place pour la voiture. On m’a répondu que le parking n’était pas réservable à l’avance donc seulement une fois sur place je pourrais savoir si le parking est plein, sinon il y a un parking public qui coûte 24€/jour apparement. Je réserve donc la chambre par téléphone car cet hôtel détient un parking (condition numéro 1 pour mon séjour à Bruxelles) sinon je réservais ailleurs. Au moment du check-in après ma demande pour pouvoir accéder au parking, une employée m’annonce que le parking n’existe pas ! Il est uniquement réservé aux employés ! Mauvaise surprise... Finalement on a quand même pu s’y garer car sinon on changeait d’hôtel. Résultat : chambre avec vue sur le parking vide, seulement 2 voitures garées !

- Pas de service pour changer les serviettes, ni faire le lit..... !!!! - Si j'avais su je n'aurai pas pris de petit déjeuner inclus car c'était moyen !!!! - Comme j'avais réservé à l'avance, pour confirmer mon séjour, on m'a demandé 40€ en plus ...je ne sais pas si et quand je serai remboursé de cette somme !!!!

HOTEL DE SA CATEGORIE, MESURES SANITAIRES EXCELLENTES, QUELQUES FAILLES DE SERVICE ROUTINIER: TABLE CHAMBRE PAS TRES PROPRE AINSI QUE TABLE DE NUIT. AI NETTOYE;

A la prochaine occasion je ne souhaite pas être logé au 5 étage. Mon souhait est d être souvent au deuxième ou troisième étage question d habitude. Et pour le petit déjeuner je ne trouve pas l idée de manger a solitaire bonne car l heure du petit petit-déjeuner est pour moi une heure de socialisation. Merci pour tout.

Il y a pas de gel douche juste du shampoing. La TV est ancienne, mauvaise qualité de son et peu de chaînes françaises.