Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 606 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Roßstraße 61, 40476 DUESSELDORF, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Optimale Anbindung zum Flughafen Düsseldorf (DUS)

  • Gute Anbindung zum PSD Bank Dome Düsseldorf

  • Nähe zur Messe, Merkur Arena und Place to be Forty Four

  • Zwei Ladestationen für E-Autos

  • Familiäres Team mit persönlichem Service

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

Roßstraße 61
40476 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.245745, 6.779938

Tel
Fax +49 211 9485377

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

In der hoteleigenen Bar können Sie abends in einer geselligen Runde mit Freunden ein Glas Wein aus der Mercure Weinlese genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  606 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karola E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Frühstück. Sehr schöne Atmosphäre.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Karl-heinz P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sehr gut. An einigen Stellen ist das Haus in die Jahre gekommen.

Lieber Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die Verzögerung beim Check-in. Wir werden intern prüfen, wie wir die Rezeption bei Ankunft unserer Gäste stets besetzt halten können, um solche Wartezeiten zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von uns überzeugen zu können. Herzliche Grüße Barbora Front Office Team Supervisor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anja U. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal Sehr gute Lage

Liebe Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders unser freundliches Team sowie die zentrale Lage hervorheben. Schön zu hören, dass Sie auch mit der Sauberkeit, unserem Frühstücksangebot und dem gesamten Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback über unser Rezeptionsteam geben wir sehr gerne weiter. Ebenso freut es uns, dass Sie unsere Maßnahmen im Bereich Nachhaltigkeit wahrgenommen und geschätzt haben, wie beispielsweise Wasser in Glasflaschen und weniger Verpackung beim Frühstück. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Barbora Front Office Team Supervisor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Johannes W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Zimmer, gute Lage & super Personal

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie uns während Ihrer Geschäftsreise gewählt haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer, unsere gute Lage sowie der Service unseres Teams so gut gefallen haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel. „Immer wieder gerne“ ist für uns das schönste Kompliment – wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Barbora Front Office Team Supervisor

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Katrin B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war in einem der beiden Zimmer auf dem Dachboden. Nicht mit dem Fahrstuhl zu erreichen, seltsames Loch in der Decke im Flur vor dem Zimmer. Das Zimmer an sich sieht aus wie ein unrenovierter Dachboden, alte Fenster, defekte Plisses, uralte Badezimmertür. Würden den Aufenthalt niemandem empfehlen, schon erst recht nicht für den Preis. Ein wahrer Schock gegenüber anderen Mercure Hotels.

Liebe Katrin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Zimmer auf dem Dachboden unzufrieden waren. Die von Ihnen beschriebenen Punkte – insbesondere der Zustand des Zimmers, die Ausstattung sowie der Zugang – entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Komfort. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und haben es bereits intern weitergeleitet, um die genannten Mängel umgehend zu prüfen und Verbesserungen einzuleiten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in diesem Fall enttäuscht haben, und können Ihren Unmut gut nachvollziehen. Es würde uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem deutlich besseren Aufenthalt zu überzeugen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 251 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 404 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 373 Bewertungen 9/10 Service
  • 255 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 195 Bewertungen 6.4/10 Sauberkeit
  • 32 Bewertungen 2.6/10 Ausstattung

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