Bonjour Monsieur L. F., Nous vous remercions d’avoir pris L. temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés concernant L. confort de la literie, L. nombre de coussins, la température de la chambre ainsi que l’aménagement de la table de chevet, qui n’a pas permis d’installer votre appareil respiratoire dans de bonnes conditions. Nous comprenons également votre gêne concernant la configuration de la chambre et la présence du lavabo dans l’espace nuit. Nous prenons également en considération vos remarques concernant la connexion Wi-Fi, notamment l’absence d’accès à Internet, ainsi que L. manque de clarté lors de votre réservation sur All Accor quant à l’identité de notre établissement. Nous sommes désolés pour cette confusion à votre arrivée. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier les points nécessitant une attention particulière afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre retour et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, La direction ibis budget Archamps Porte de Genève

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis budget Archamps Porte de Genève. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de l’accueil et des prestations de notre établissement. Nous prenons également bonne note de votre évaluation concernant le rapport qualité-prix et le Wi-Fi. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans notre établissement. Cordialement, L’équipe de l’ibis budget Archamps Porte de Genève

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’état général de nos chambres. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les lits et leur grincement, et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Concernant votre remarque sur les points ALL Accor, nous comprenons votre attente et vous remercions de l’avoir portée à notre attention. Nous vous invitons à vérifier les conditions d’éligibilité de votre réservation auprès du service client ALL Accor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe ibis budget Archamps

Bonjour Monsieur D., Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le rapport entre le tarif de votre chambre et les prestations proposées, notamment au niveau du petit-déjeuner. Votre remarque concernant l’absence de pains et de viennoiseries ainsi que la qualité et la quantité de l’offre a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe. Nous regrettons également que votre expérience concernant l’accueil, la chambre et la propreté n’ait pas été satisfaisante. Ces différents points ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est important pour nous et nous permet d’identifier les aspects qui nécessitent une attention particulière. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Archamps Porte de Genève

Cher Monsieur U., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’ibis budget Archamps Porte de Genève. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme, la propreté de notre établissement ainsi que la simplicité de votre séjour. Nous sommes également heureux que l’accueil, votre hébergement, le Wi-Fi et l’ensemble de nos équipes aient répondu à vos attentes. Nous regrettons en revanche le désagrément rencontré lors de votre petit-déjeuner. Nous comprenons parfaitement que, pour un départ professionnel à 6h45, l’absence de pain à votre arrivée ait été gênante. Votre remarque concernant la mise en place du petit-déjeuner sera transmise à notre équipe afin que nous puissions améliorer ce point et mieux répondre aux besoins de nos clients matinaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans la région de Genève. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Archamps Porte de Genève

Chère Madame N., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’ibis budget Archamps Porte de Genève. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de notre literie, le calme de l’établissement ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre personnel d’accueil agréable, efficace et attentif, ainsi que les informations communiquées lors de votre réservation. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant le petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de votre souhait de trouver davantage de choix, notamment des yaourts et des fruits, et transmettons votre remarque à notre équipe. Enfin, nous sommes heureux que notre démarche visant à encourager l’utilisation des escaliers plutôt que de l’ascenseur ait retenu votre attention. Votre retour sur cet engagement nous fait plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Archamps. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Archamps Porte de Genève

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour l’accueil qui vous a été réservé lors de votre arrivée en soirée. Nous sommes particulièrement désolés que vous ayez ressenti de la brusquerie et de l’agressivité lors de vos échanges avec notre réceptionniste. Après un trajet, nous comprenons parfaitement que nos clients souhaitent être accueillis avec courtoisie, calme et bienveillance. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre remarque a été prise très au sérieux et nous allons échanger avec notre équipe afin de rappeler l’importance de la qualité de l’accueil et de la communication avec nos clients, quelles que soient les circonstances. Nous regrettons également que cette situation ait pu influencer votre appréciation globale de votre séjour. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer que cet accueil ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons proposer. L’équipe de l’ibis budget Archamps Porte de Genève

Cher Monsieur R., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 90/100 et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre literie. Savoir que vous avez passé un agréable séjour en famille est une grande satisfaction pour toute notre équipe. Nous vous remercions également pour vos très bonnes évaluations dans l’ensemble des catégories et pour votre recommandation à 9/10. Vos retours sont une belle récompense pour le travail quotidien de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement lors d’un prochain séjour dans notre région. Bien cordialement, l'Equipe ibis budget Archamps

Cher Monsieur A., Un grand merci pour votre excellente note de 90/100 et pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel, sa situation ainsi que notre parking gratuit. Nous sommes également heureux que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collègue, même si vous n’avez malheureusement pas retenu son prénom. 😊 Nous sommes désolés pour le petit désagrément concernant la machine à café. Merci d’avoir souligné que notre équipe a pu vous proposer une solution alternative afin que vous puissiez tout de même profiter de votre boisson. Nous espérons que votre retour de vacances s’est bien passé et que vous avez pu profiter de la possibilité de retrouver la même chambre. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans notre région ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, l'Equipe ibis budget Archamps

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort des lits, la propreté de la chambre ainsi que sa très bonne insonorisation. Nous sommes également heureux que l’accueil de notre équipe et la qualité du Wi-Fi aient répondu à vos attentes. Concernant l’aménagement de la chambre et de la salle d’eau, nous comprenons votre remarque. Notre établissement étant un Ibis Budget, nos chambres sont conçues selon les standards et le concept propres à cette gamme, avec notamment une salle d’eau intégrée à l’espace de la chambre. Nous prenons néanmoins en compte votre ressenti concernant l’intimité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La réception.

Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que l’accueil de notre équipe, la propreté de l’établissement et la qualité de nos services. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la climatisation ne fonctionnait pas correctement dans l’une des chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, l’équipe de Direction.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée et regrettons que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences dans notre établissement. Nous prenons bien entendu votre remarque en compte et ne manquerons pas de faire remonter l’information à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement . Bien cordialement, La réception.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour! Bien cordialement, La réception

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos remarques. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité de réservation via l’application Accor ALL ainsi que la propreté générale de notre établissement. Nous regrettons toutefois que l’accueil et la disponibilité de notre équipe n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également désolés pour les désagréments que vous avez pu constater dans votre chambre ainsi que lors du petit-déjeuner. Nous vous remercions pour ce retour qui nous permet de mieux comprendre votre ressenti et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Direction

Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation pratique de notre hôtel, qui permet en effet de profiter facilement des montagnes, d’Annecy et de Genève. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, notre petit-déjeuner, l’accueil de notre équipe ainsi que le rapport qualité-prix. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la fermeté de la literie, chaque personne ayant naturellement ses propres préférences en matière de confort. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans notre belle région. Cordialement, L’équipe de Direction