ibis Genève Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 467 avis

Meilleur prix
garanti
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10, rue Voltaire, 1201 GENEVA, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 5 minutes à pied de la gare Cornavin (à 1 station de tram), du centre ville et du lac.

  • Carte de transport en commun offerte à l'arrivée et valable pour toute la durée du séjour.

  • Service snacking et Bar ouverts 24/24. Choix de plats diversifié (viande, poisson, pâtes etc).

  • Wifi Gratuit partout dans l'hôtel.

  • Espaces de co-working dans notre lobby fraîchement rénové. Table avec prises à disposition.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Genève Centre Gare

10, rue Voltaire
1201 GENEVA
Suisse

GPS:46.207651, 6.138269

Téléphone
Fax +41 22 338 20 30

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BAR

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  467 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  687 avis

Une expérience cauchemardesque : À fuir absolument !

Note TripAdvisor 1.0/5

Nicoale5 Avis TripAdvisor

​"Mon partenaire et moi avons vécu une expérience déplorable dans cet établissement. L'hôtel est de très mauvaise qualité et situé dans un quartier médiocre. À notre arrivée, nous avons dû attendre une heure pour l'enregistrement car ils géraient une affaire de vol de 200 dollars (nous avons d'ailleurs entendu la personne responsable maltraiter verbalement son employée). ​Lorsque nous avons tenté d'annuler notre réservation pour aller ailleurs, l'homme en charge est devenu très violent et agressif envers nous, devant tous les autres clients. Il nous a menacés de prélever l'argent sur notre carte même si nous ne restions pas. Ses propres mots ont été qu'il s'agissait d'un « hôtel basique de bas de gamme » et que les clients devaient donc s'habituer à un mauvais service. ​Il est inacceptable qu'un tel établissement soit encore ouvert. J'espère qu'à l'avenir, s'ils continuent d'exister, ils embaucheront du personnel qualifié et respectueux. Passez votre chemin !"

Cher Nico, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour à l'ibis Genève Centre Gare n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et il est décevant d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre enregistrement. Concernant la situation que vous avez décrite, je tiens à exprimer que le respect et la courtoisie sont des valeurs fondamentales pour notre équipe. Nous prenons très au sérieux les retours concernant le comportement de notre personnel et nous nous engageons à veiller à ce que chaque client soit traité avec dignité. Il est également regrettable que la situation ait pu affecter votre perception de notre établissement. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, Ben slimane Chaouki Assistant Manager Ibis Genève Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Podder G. En famille - Avis confirmés ALL

C'était super bien nous avions passer un bon temps et la réceptionniste Claire nous a accueilli avec plaisir.

Cher Podder G., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre réceptionniste Claire a contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Genève Centre Gare

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Manon P Avis TripAdvisor

Nous avons passés un très bon séjour dans cet hôtel avec un bon rapport qualité/prix. Le personnel était très agréable et ont bien pris en compte nos différentes demandes. La chambre était propre et spacieuse. Concernant le petit-déjeuner, un manque de réapprovisionnement a fait qu’il manquait certaines choses (fruits et céréales). L’hôtel est bien situé dans la ville pour pouvoir se rendre à pied dans l’hyper-centre.

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre T. En couple - Avis confirmés ALL

On s'était trompé d'IBIS à la réservation (on voulait rue de Berne). Et Eric nous a vraiment si bien acceulli qu'on a de suite préféré cet Ibis (gare). Aidé pour le ticket transport et proposé boisson chaude du soir qui est proposée avec notre reservation de petit dejeuner sans qu'on le sache.

Cher Alexandre T., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre accueil. Il est agréable de savoir qu'Eric a su rendre votre séjour agréable et que vous avez apprécié notre service. Nous sommes également ravis que vous ayez profité de votre boisson chaude du soir. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Ben slimane Chaouki Room Division Manager Ibis Genève Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Claude-bernard S. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil et bonne écoute des clients. Chambre au calme et assez agréable pour un séjour de 4 nuits.

Cher Claude-Bernard S., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Ben slimane Chaouki Room Division Manager Ibis Genève Centre Gare

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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