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Hôtel ibis Genève Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 498 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

ibis Genève Centre Gare
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant

Localisation de l'hôtel

ibis Genève Centre Gare

10, rue Voltaire
1201
geneva
switzerland

Tel : +41223382020

Fax : (+41)22/3382030

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRAM :  13 ou 16 ISAAC MERCIER

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 5km / 3,13 miles

  • Par avion

    ZURICH KLOTEN À 282km / 175,24 miles

  • Par voiture

    GENEVE CENTRE À 1,8km / 1,12 miles

  • Par voiture

    GENEVE LAC À 1,8km / 1,12 miles

  • Par train

    GARE DE CORNAVIN CFF À 0,4km / 0,25 miles

  • Par train

    GENEVE AEROPORT À 5km / 3,11 miles

GPS :46.207651, 6.138269

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre avec 1 lit double (160 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 m² / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambres avec 1 lit double ( 160 x 200 cm) + 1 lit simple (80 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 16 m² / 172 sq ft
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre avec 2 lits simples (80 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 m² / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Genève Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

2 498 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

629 avis

Bien

Note Avis clients 4.2/5

Reiner L. Professionnel - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre bruyante et la climatisation en panne

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Genève Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager
Note Avis clients 4.2/5

Zora S. Voyage solo - 21/09/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Madame, Monsieur, Je puis vous assurer que mon séjour du 15 au 17 septembre 2020 à l'hôtel Ibis centre gare à Genève peut être sans nul doute d'une mésaventure. En effet, il m'a été attribué une chambre sans fenêtre, cette chambre était bien sombre malgré la lumière des lampes. La chambre était très humide, j'ai très mal dormi. Quant à la soi-disant "terrasse", il s'agit plutôt d'un long couloir sombre dans un état d'abandon (sale - poussiéreux avec des toiles d'araignées et dès l'ouverture de cette porte des moustiques sont rentrés dans la chambre et j'ai été piqué. Ce long couloir sombre donne sur un café avec des nuisances sonores et vis à vis combien désagréable. Ce même couloir ne permettait pas le passage d'une lueur de lumière du jour dans la chambre. Cette situation m'a beaucoup affectée par ailleurs, je la considère comme un manque de respect à ma personne. Pour information, j'ai procédé à la réclamation verbale et écrite et à ce jour aucune nouvelle de votre part. Dans l'attente de vous lire, mes salutations Cordialement, Mme S. - chambre 104??????

Madame S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous s'ils sont justifiés, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Je reste tout de même sans voix en lisant votre commentaire, car aucune remarque de votre part ne nous a laissé penser que la chambre ne vous convenait pas. Après votre check in, vous nous avez même dit que la chambre était parfaite. Quand vous avez rajouté une nuit supplémentaire le lendemain matin, en aucun moment vous avez signalé votre mécontentement sur cette "chambre sans fenêtre" mais en revanche avec une porte fenêtre triple vitrage qui donne sur un balcon, certes sombre et long, mais qui donne sur un extérieur et donc bien pratique pour vous qui fumez de temps en temps. Malheuresementa le présence de moustique ne dépend pas de notre volonté. Ils seraient rentrés même dans une chambre avec fênetre, dés lorsqu' on l'ouvre malgré la climatisation active. De plus, la chambre ne présente pas de taches de moisissure ni d'odeur, ce qui me laisse penser qu'elle n'est pas du tout humide comme vous dites . Nos protocoles de nettoyages des chambres respectent les normes légales d'hygiène et de propreté, ce qui nous a permis d'aiileurs d'obtenir un label de qualité et de sécurité. Si ce "manque de respect" vous a particulièrement affecté, vous auriez dû en parler avec ma collaboratrice qui soucieuse du bien-être client, aurait changé simplement de chambre et éviter d'avoir autant de diffamation et d'acharnement envers nous. Veuillez agréer, Madame S., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Pratique

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 21/09/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé en ville et pour les trasports en commun, personel aimable, ideale pour un weekend en Genève

Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame L., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Laurence C. Professionnel - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est à deux pas de la gare. Je suis venue en train c'est donc très pratique.

Madame C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame C., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

SEJOUR PARFAIT

Note Avis clients 4.2/5

Lélène2lion Voyage solo - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

Accueille très bien chambre parfaite petit déjeuné excellant rien à redire.

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serena LO VERSO Assistant Manager

bien situé près de la gare Cornavin et du centre de Genève

Note Avis clients 4.2/5

Hervé En famille - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

accueil très sympathique.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serena LO VERSO Assistant Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

P. Voyage solo - 29/08/2020 Avis confirmés ALL

Je suis très content d'avoir trouvé une chambre calme et bon marché qui correspond à mes critères de recherche en matière d'allergie. L'accueil était très sympathique. Le positionnement est central et toutes les commodités sont à proximité.

Cher Monsieur P., Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et le service de notre personnel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amal ATIF Leader Reception

Très on séjour

Note Avis clients 4.2/5

P. N. En couple - 26/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, personnel dévoué, aimable, à la disposition des clients. A recommander ++++++

Madame P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame P., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Très bien situé.

Note Avis clients 4.2/5

Elisabeth L. En famille - 23/08/2020 Avis confirmés ALL

Et l’hôtel est très bien situé, bien insonorisé et le personnel est très sympathique.

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amal ATIF Leader Reception

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Jérémie Professionnel - 22/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambres propres.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serena LO VERSO Assistant Manager
Note Avis clients 4.2/5

Reza E. En couple - 21/08/2020 Avis confirmés ALL

J'ai dû quitter l'hôtel en urgence le 15 août vers 11h car on m'a signalé que mon meilleur ami était entré en réanimation et que son pronostic vital était engagé. J'ai donc pris un avion et je suis allé le retrouver à l'hôpital juste avant son décès survenu à 20h. Malheureusement l'hôtel m'a quand même facturé 3 nuits bien que je n'y sois resté qu'une nuit. Je trouve que ce manque de compréhension et de sollicitude n'est pas digne d'un grand groupe comme Accor et encore moins vis à vis de ses Clients "Membre".

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Genève Centre Gare. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous avons déjà procédé au remboursement de la somme de 180,20 CHF en date du 24 Août 2020. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Hotel bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Smaïl En famille - 16/08/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, personnel agréable. Fourniture d'un ticket de transports en commun illimité et gratuit pour tout le séjour.

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur O., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

S. Voyage solo - 14/08/2020 Avis confirmés ALL

Je suis restée 3 nuit, le confort et la propreté de l’hôtel était impeccable. Il est bien situé, proche des commodités. Et surtout, les réceptionnistes étaient top, de bon conseils et aimables. Lerci beaucoup

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Bon rapport qualité/prix/localisation

Note Avis clients 4.2/5

R. En famille - 06/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serena LO VERSO Assistant Manager

Correct mais la climatisation de la chambre ne marchait pas

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Fonctionnel ,un peu bruyant en raison de la proximité avec la gare ce qui est aussi un avantage

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Isa Voyage solo - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

A proximité de la gare et du centre. Calme. Déco sympa.

Madame H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Jonathan Professionnel - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

déplacement professionnel. Petit déjeuner trop restreint, manque omelette et saucisse.

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Correct

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Pas la possibilité de régler en fin de séjour, facture non envoyée (comme il était convenu). Decevant.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Genève Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Le règlement de votre séjour est demandé au check-in, suite aux circonstances du Covid-19. Comme vous avez pu le remarquer la matinée la personne de l'accueil s'occupe également de la mise en place du petit déjeuner (situation exceptionnelle du au COVID-19) et n'est donc pas en place a l'accueil. De plus, le paiement est demandé à tous au moment de l'arrivée, pour ne pas que le lobby s'entasse de monde au moment du départ ce qui est contraire à nos restrictions causés par le COVID-19. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amal ATIF Leader-Reception

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé par rapport à la gare, la vielle ville, les bains des Paquis... Personnel très accueillant et souriant. Bon séjour!

Monsieur Z., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Chambre calme même si sur la rue. Bien situé. Bon accueuil

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Disponible. Réponse aux questions. Par contre ticket de réduction de parking qui n a pas fonctionné

Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

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