ibis budget Genève Petit Lancy 1 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 316 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Ticket de transport public gratuit valable pendant tout votre séjour

  • Wifi gratuit et accessible partout dans l'hotel

  • Réceptionniste ouverte 24h / 24

  • Accessibilité direct en bus et tramway à l'aéroport, Palexpo, CICG et centre ville

  • Labellisé clef verte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Genève Petit Lancy

Chemin des Olliquettes 6, PETIT LANCY
1213 GENEVA
Suisse

GPS:46.188572, 6.115097

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR RENDEZ VOUS

Photo non contractuelle

Détente au rendez-vous. Se restaurer, boire un verre... Le RDV incontournable pour travailler et se détendre autrement

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  316 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  624 avis

Note Avis clients 4.0/5

Virginie R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Il y a une forte odeurs d’égouts dans la cabine de douche. C’est dommage. Une des serviettes était bien usée. Je trouve que le prix est très cher. En France nos ibis budget sont abordables. La prochaine fois j’irai en Airbnb. Il y a des habitants qui proposent leur chambre pour 55 euros la nuit tout confort.

Chère cliente. Je vous remercie pour avoir choisi notre établissement. Je suis sincèrement désolé du désagrément causé par les odeurs dans la douche et vous présente mes plus sincères excuses. N'hésitez jamais à nous informer d'une telle situation. Notre équipe aurait été ravie de vous proposer une autre chambre et de vous déloger afin de vous offrir une meilleure expérience. Concernant le prix, effectivement, il peut apparaitre des prix plus chers que en France. Nous ne pouvons le nier et cela s'explique par plusieurs raisons, et notamment une devise différente, une ville comme Genève, place économique, dynamique et diplomatique en Suisse, à l'instar d'autres capitales en Europe. En comparaison les prix parisiens sont équivalents sur les périodes de pics d'activité. J'espère que néanmoins notre équipe vous a permis de passer un bon séjour à Genève et que vous conserverez votre fidélité à notre marque....en France. Très cordialement. Benoit Assistant Manager

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle B. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bien accueillie, en revanche, je ne savais pas que je devais venir avec un adapteur de prise (heureusement l'hôtel en vend). Du bruit (des cris le premier soir à mon étage), mais dans l'ensemble cela s'est bien passé

Chère cliente. Quel plaisir de lire votre avis suite à votre séjour dans notre établissement! Je suis ravi que vous nous ayez choisi pour cette visite à Genève et de voir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Je vous présente toutes mes excuses concernant le bruit du premier soir. N'hésitez surtout pas lors d'un prochain séjour à prévenir notre équipe qui pourra faire le nécessaire si la situation devait se présenter à nouveau. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement. Benoit Assistant Manager

Note Avis clients 0.5/5

Antonio C. C. En famille - Avis confirmés ALL

Les chambres et les services de l’hôtel sont de plus en plus décevants. Lits non-faits, la réception qui répond qu’il amatit d’un oubli ce qui montre tout de même un manque de professionnalisme. Un seul linge pour la toilette quotidienne et la douche… Énormément de bruit dans les couloirs et les chambres voisines et une réception qui ne semble pas prendre en compte les remarques des hôtes. En quelques années, le professionnalisme et le service client se sont fortement détériorés même pour un hôtel “budget”.

Cher client. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Je suis sincèrement désolé de lire vos remarques et vous présente toutes nos excuses concernant cette situation. Nos clients sont plutot très satisfait de notre service, je suis navré que ce ne soit pas votre cas. Effectivement les points que vous portez à notre connaissance, n'auraient pas du avoir lieu. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Pour votre éventuelle prochaine réservation, n'hésitez surtout pas à passer par moi pour préparer votre arrivée. Veuillez agréer, monsieur, nos salutations distinguées. Benoit Assistant Manager

Note Avis clients 3.5/5

Timothee R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé et propre cependant on entend facilement le bruit entre les chambres.

Cher client. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous et de nous avoir choisi pour votre séjour à Genève. Je suis ravi de lire que la propreté de nos chambres fur pour vous un vrai point positif de votre expérience car nous y apportons une attention toute particulière et un grand soin. Concernant le bruit, je vous présente toutes mes excuses pour la gène occasionnée. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine étape genevoise. Très cordialement. Benoit Assistant Manager

Note Avis clients 5.0/5

Eric P. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, personnel très agréable, petit déjeuner sympa et parking très pratique

Cher client. Quel plaisir de vous lire et de lire votre satisfaction! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience réussie dans notre établissement et notamment grace à l'accueil professionnel de notre équipe. Je partagerai avec tout le monde votre satisfaction, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous à Genève. Très cordialement Benoit Assistant Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 424 avis 9.4/10 Site
  • 621 avis 4.4/10 Chambre
  • 472 avis 9.4/10 Service
  • 9 avis 8.8/10 Internet
  • 392 avis 3.1/10 Confort
  • 241 avis 7.5/10 Propreté
  • 191 avis 8.5/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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