ibis Archamps Porte de Genève 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 437 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 2km de la frontière suisse

  • Labellisation Clef verte

  • Parking extérieur et gratuit à votre disposition

  • Situé à 15km de l'aéroport international de Genève

  • Arrêt stratégique sur la route des stations alpines

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Archamps Porte de Genève

Route de Chosal, 23 Rue Ada Byron, International Business Park
74160 ARCHAMPS
France

GPS:46.136742, 6.121294

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Après une journée bien remplie, quoi de mieux qu'un moment de détente ? En solo, en duo ou en groupe, profitez d'un large choix de boissons. L'occasion idéale pour se décontracter, discuter ou tout simplement profiter d'un moment de tranquillité.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  437 avis

Note Avis clients 3.5/5

Marine D. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre propre, lit confortable, c'est juste dommage d'avoir été installés côté autoroute. La salle de bain manquait de luminosité, le pommeau de douche ne tenait plus sur son socle. Le petit déjeuner était très bien, bien fourni et varié. Les sourires des réceptionnistes étaient un peu timides, c'est dommage...

Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de la chambre, le confort du lit ainsi que notre petit déjeuner bien fourni et varié. Nous sommes désolés que l’emplacement de votre chambre côté autoroute, la luminosité de la salle de bain et le pommeau de douche aient impacté votre séjour. Avez-vous eu l’occasion de signaler ces points à la réception ? Notre équipe aurait pu vérifier le pommeau de douche et, selon les disponibilités, vous proposer un délogement pour les autres points. Concernant l’accueil, nous prenons bonne note de votre remarque. Le sourire et la qualité de la relation client sont importants pour nous, et nous ferons un rappel à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Landry de l’hôtel Ibis Archamps Porte de Genève

Note Avis clients 2.0/5

Laetitia F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malheureusement j’avais une chambre dans la climatisation et avec la chaleur la nuit n’a pas été simple ….

Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la température dans votre chambre ait rendu votre nuit inconfortable. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, notamment avec la chaleur. La climatisation est normalement activée à partir de la première semaine de juin. Malheureusement, cette vague de chaleur n’était pas prévue. Nous avons informé au plus tôt notre société de maintenance, qui est intervenue le jour même. Cependant, une pièce a dû être changée, ce qui a retardé la remise en fonctionnement de la climatisation. Nous vous présentons nos excuses pour cet inconfort et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Landry de l’hôtel Ibis Archamps Porte de Genève

Note Avis clients 0.5/5

Claude M. Professionnel - Avis confirmés ALL

HÔTEL tres mal géré chambre Avec odeur d’égout pestilentiel une horreur impossible de changer de chambre avec une réponse de l’accueil laxiste sans réaction sans nitre instance ce problème au vues de l’odeur persistante ne date pas de quelques jours mais de quelques mois voir quelques années donc milieu microbien à grand risque pour la santé , draps déchiré, fenêtre condamnée impossible de l’ouvrir Salle de bain avec juste 2 serviettes Petit déjeuner pauvre et sommaire avec la totalité des fruits pourris La direction devait m’appeler hier pour remboursement toujours pas d’appel

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Les éléments que vous mentionnez concernant l’odeur en chambre, les draps, la fenêtre et la salle de bain ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le petit déjeuner, nous tenons toutefois à préciser que notre buffet continental est très varié, avec des produits sucrés, salés, chauds et froids. Pour le prix proposé, nous estimons que l’offre reste très correcte et adaptée aux standards de notre établissement. Nous rappelons également que la direction vous a bien contacté par téléphone le jour même afin d’échanger sur la situation. À la suite de cet échange, l’intégralité des petits déjeuners vous a été remboursée à titre de geste commercial. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été décevante et espérons que ce geste aura permis d’apporter une réponse à votre insatisfaction. Cordialement, Landry de l’hôtel Ibis Archamps Porte de Genève

Note Avis clients 4.5/5

D. D. En couple - Avis confirmés ALL

Une nuitée avec petit déjeuner très appréciée sur le chemin de l'Italie...Notre halte nous a permis de faire une pause confortable dans cet hôtel accueillant, facile d'accès à proximité de l'autoroute.

Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que votre halte sur le chemin de l’Italie vous a permis de profiter d’une pause confortable dans notre hôtel, accueillant et facile d’accès à proximité de l’autoroute. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner ainsi que le service. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à notre serveuse du petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage, Landry de l’hôtel Ibis Archamps Porte de Genève

Note Avis clients 0.5/5

Mathieu P. En couple - Avis confirmés ALL

Personne impolie . Pas de respect pour le client Les douches probleme de pression Au bar impossible davoir un verre d'eau . Cette hotel ne merite pas du tout l'appelation 3 etoile

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Le respect et l’accueil de nos clients sont essentiels pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas eu ce ressenti lors de votre séjour. Concernant le problème de pression dans la douche, avez-vous eu l’occasion de le signaler à la réception ? Notre équipe aurait pu vérifier la situation et intervenir si nécessaire. Pour le bar, nous sommes surpris par votre remarque concernant l’impossibilité d’obtenir un verre d’eau. Il est toutefois possible que notre réceptionniste de soirée ait été momentanément dans l’incapacité de vous servir immédiatement, devant gérer seul les arrivées, le bar, la cuisine ainsi que les demandes en étages. Nous regrettons que ces éléments aient impacté votre séjour et prenons vos remarques en compte afin de continuer à améliorer notre service. Cordialement, Landry de l’hôtel Ibis Archamps Porte de Genève

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  • 213 avis 4.6/10 Confort
  • 152 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 119 avis 5.9/10 Propreté
  • 41 avis 3.9/10 Repas

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