Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 823 avis

Meilleur prix
garanti
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Lot N5, ITDC Tourism Complex, Nusa Dua, Badung, Bali, 80363 NUSA DUA, Indonésie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Resort de luxe en bord de mer, mariant l'art de vivre à la française et l'âme balinaise

  • Chambres avec accès direct à la piscine, suites avec bassin privé et villas exclusives

  • Expériences culinaires variées, dont le célèbre brunch dominical de Cucina

  • Privilèges exclusifs au Club Millésime

  • Superbe salle de bal face à la plage et chapelle pour mariages

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Lot N5, ITDC Tourism Complex, Nusa Dua, Badung, Bali
80363 NUSA DUA
Indonésie

GPS:-8.791556, 115.230317

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 823 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  11 956 avis

Note Avis clients 1.5/5

Paul-emmanuel D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été très désagréablement surpris par notre séjour au Sofitel Nusa Dua de Bali. En effet, cela devait être le plus bel hôtel de nos 3 semaines à Bali et il s'est avéré qu'en réalité cela n'a été qu'un enchaînement de déception plus ou moins grandes. A l'arrivée, les deux chambres qui nous étaient initialement attribuées empestaient l'humidité et offraient une vue sur les climatiseurs voisins. Très honnêtement, vu le prix de notre séjour nous nous attendions à un meilleur accueil. J'ajoute que le message d'accueil dans notre chambre était destiné à quelqu'un d'autre : cela en dit long sur l'attention prêtée aux détails... Après plusieurs visite et une longue négociation, l'hôtel fini par nous convaincre d'attendre le lendemain pour qu'une chambre se libère. Le lendemain à 9h je demande au staff à quelle heure nous allons changer de chambre : pas de réponse claire, pas d'horaire, on me laisse dans le brouillard alors que je suis avec ma femme et mes 2 filles (âgées de 3 ans et la plus petite de 3 mois). On me dit qu'on va me tenir rapidement au courant. J'attends 2 heures, et toujours rien, je rappelle la réception et toujours rien ne se passe alors qu'il est midi. Je suis finalement obligé de me déplacer avec mon bébé dans les bras à la réception pour faire activer les choses et finalement avoir nos nouvelles chambres. Résultat : 1 journée de perdue à faire en sorte que le personnel fasse son travail. Deuxième point : l'hôtel et les chambres sont vieillissantes et l'entretien est peu fait. Nous avons noté beaucoup de défaut dans les chambres (des objets muraux dévissés, des peintures sales ou abîmées, des robinets non fonctionnels). Troisième point : le buffet proposant beaucoup de choix n'était pas à la hauteur de nos attentes ni du standing vendu par la chaîne. Tout est passable, on ne fait que se nourrir sans prendre réellement plaisir à déguster nos plats. Honnêtement, réduisez le choix et augmentez la qualité, sinon vous faites comme toutes les chaînes de gammes plus basses que celles à laquelle vous prétendez appartenir. En conclusion : on nous a vendu un idéal et la réalité est bien rude. On s'en souviendra comme une déception et j'ose espérer que chaque établissement est géré différement. Nous ne retournerons pas au Sofitel Nusa Dua.

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. L. B. En couple - Avis confirmés ALL

Un sofitel qui tient ses promesses. De très belles prestations. Chambres impeccables. Service parfait. Très belle piscine L’hôtel est très bien placé L. petit déjeuner est remarquable. Variété des mets impressionnant ! L. seul bémol est la qualité du pain et des croissants (immangeable à mon goût). Dommage mais certains diront que nous ne venons pas à Bali pour manger des viennoiseries !! Par ailleurs Nusa Dua est une belle étape pour se reposer mais c’est TRÈS calme. Je conseille donc vivement cet hôtel du groupe Accor

Bonjour, Valued Guest! Thank you for sharing your detailed thoughts on your relaxing stay at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. It delights us to know that our impeccable rooms and beautiful pool made your time so enjoyable. While we always strive for excellence, we regret that the pastries did not leave the same positive impression during your stay, and we have shared your feedback with the relevant team for review. We look forward to welcoming you back for another serene escape soon. Sincerely, Azaria Septianne Immanuel Quality Manager Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Note Avis clients 1.0/5

Bruno V. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour très décevant. La chambre qui nous a été attribué était une pourriture. 80% d'humidité dans la chambre (avec un déshumidificateur). Nous avons demandé à changer. La personne n'a pas cherché (et voulu chercher) une autre chambre sachant que nous sommes clients Accor plusieurs semaines par an. Une honte !!!! Un séjour gâché. Un hôtel hors de prix dans les prestations annexes. Nous sommes extrêmement déçus. Le personnel a l'accueil n'est pas au niveau du prix payé. Futurs clients, passer votre chemin.

Note Avis clients 2.0/5

Ines B. Entre amis - Avis confirmés ALL

positif: chambre parfaite négatif: plage très sale, du plastique et d'autres déchets, incroyable que Sofitel ne mette pas les moyens pour nettoyer; les 3 piscines sont sales les clients se baignent habillés, Sofitel devrait interdire au moins une des piscines à ce type de baignade; salle du petit déjeuner très bruyante sur surtout il fait très chaud dans cette salle

Location vélo

Note TripAdvisor 5.0/5

GUY HOQUET S Avis TripAdvisor

Super location de vélo tandem. Première expérience pour nous et c’était top ! Je recommande particulièrement satria qui est très accueillant

Bonjour, GUY HOQUET S! We are delighted to know that you had such a wonderful experience with our tandem bike rental. It is lovely to hear that Satria made your first experience enjoyable with his warm and welcoming service. We truly appreciate your kind recommendation and look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Azaria Septianne Immanuel Guest Experience and Quality Manager Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 863 avis 9/10 Site
  • 2 057 avis 8/10 Chambre
  • 3 291 avis 8.8/10 Service
  • 12 avis 6.4/10 Internet
  • 772 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 701 avis 7/10 Propreté
  • 452 avis 6.1/10 Qualité/prix

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