Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 946 avis

Meilleur prix
garanti
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Lot N5, ITDC Tourism Complex, Nusa Dua, Badung, Bali, 80363 NUSA DUA, Indonésie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Resort de luxe en bord de mer, mariant l'art de vivre à la française et l'âme balinaise

  • Chambres avec accès direct à la piscine, suites avec bassin privé et villas exclusives

  • Expériences culinaires variées, dont le célèbre brunch dominical de Cucina

  • Privilèges exclusifs au Club Millésime

  • Superbe salle de bal face à la plage et chapelle pour mariages

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Lot N5, ITDC Tourism Complex, Nusa Dua, Badung, Bali
80363 NUSA DUA
Indonésie

GPS:-8.791556, 115.230317

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 946 avis

Note Avis clients 4.5/5

Yves F. En couple - Avis confirmés ALL

de l'accueil à notre arrivée, aux différents services proposés par l'hôtel ,tout est parfait

Bonjour, Valued Guest! It is always a pleasure to hear from our valued Accor members, and I truly appreciate you taking the time to share your experience. I am delighted to know that your stay at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort was a happy and enjoyable one. Knowing that you left with such a positive impression means a great deal to us. We would be delighted to welcome you back whenever your travels bring you to Bali again. Sincerely, Azaria Septianne Immanuel Quality Manager Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Note Avis clients 4.5/5

Lisa B. W. En famille - Avis confirmés ALL

Breakfast buffet immense , spa et activités proposées très agréable

Bonjour, Valued Guest! Thank you for choosing Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort for the final night of your Bali stay, and for your loyalty as a valued Accor member. I am pleased to know that our resort’s standard and convenient location suited your travel plans, while the generous breakfast buffet, Sofitel SPA, and activities added positively to your short stay. We truly appreciate your kind feedback and hope to welcome you back for a longer and even more relaxing visit next time. Sincerely, Azaria Septianne Immanuel Quality Manager Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Note Avis clients 0.5/5

Jean-luc G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Mauvaise. Attente à la réception alors que nous étions enregistrés en ligne (2 personnes pour un immense hotel). Personnel très serviable mais incapable de la moindre initiative. Ménage plus que sommaire. Jolie chambre avec accès piscine. Hôtel bruyant (enfants) et très sonore. Restaurants totalement sans intérêts. Rapport qualité/prix scandaleux.

Bonjour, Valued Guest! Thank you for staying at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort and for your loyalty as a valued Accor member. We regret to learn that your stay did not leave a positive impression. While we are pleased to know that our team was helpful and that you appreciated the pool access room, we are saddened that other aspects of the experience did not meet your expectations. Please rest assured that we always do our utmost to provide a comfortable and attentive stay for our guests. Your comments have been noted and will be shared with the relevant teams for their review. We would also appreciate the opportunity to hear more details, should you wish to share them, so we may better understand your experience. We appreciate you bringing this to our attention and hope to have the opportunity to better serve you on a future visit. Sincerely, Azaria Septianne Immanuel Quality Manager Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Note Avis clients 5.0/5

Ghita A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous étions satisfait le personnel était accueillant et gentil

Bonjour, Valued Guest! Thank you for choosing Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort and for sharing your wonderful rating. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us, and we truly hope your stay was a pleasant and relaxing one. We look forward to welcoming you back for another enjoyable experience in the near future. Sincerely, Azaria Septianne Immanuel Quality Manager Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Note Avis clients 4.0/5

Sabry T. En famille - Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble, notre séjour a été agréable grâce à plusieurs points forts indéniables. Le service en chambre était excellent, rapide et efficace. La piscine ainsi que la salle de sport sont également de très grande qualité et parfaitement entretenues. Enfin, l’arrivée et le départ se sont déroulés de manière fluide et professionnelle, ce qui est toujours appréciable. Cependant, certains aspects sont clairement à améliorer, et même en urgence. Le petit déjeuner a été une réelle déception. Le manque d’intimité est frappant : les tables sont extrêmement proches les unes des autres, ce qui rend le moment peu agréable. À cela s’ajoute une climatisation insuffisante, avec une chaleur étouffante peu compatible avec un début de journée serein. Le choix des produits n’est pas au niveau attendu pour ce type d’établissement, avec de nombreux manques, et surtout un service qui laisse à désirer. Le kids club a été encore plus problématique. Le fait que de nombreuses activités soient payantes crée une exclusion des enfants qui n’y participent pas, ce qui est assez choquant et rarement vu ailleurs. Le manque de prise en charge pour ces enfants est évident. L’accueil n’était pas au niveau attendu : le personnel semblait débordé, peu disponible et davantage concentré sur les activités payantes que sur le bien-être de tous les enfants. Cela nous a clairement mis mal à l’aise et ne correspond pas aux standards que l’on attend d’un établissement de ce standing. Enfin, un point plus global nous a également marqués : le manque de cohésion des équipes. Il est surprenant de constater que de nombreux membres du personnel ne saluent pas les clients lorsqu’on les croise. Cela donne une impression de service inégal, avec des différences notables selon les espaces de l’hôtel, ce qui nuit à l’expérience globale. En résumé, de très belles infrastructures et certains services irréprochables, mais des points importants à revoir pour offrir une expérience réellement à la hauteur.

Bonjour, Valued Guest! Thank you for staying at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort and for sharing your detailed feedback. We are pleased to know that several aspects of your stay were appreciated, particularly the room service, pool, fitness, and smooth arrival and departure experience. At the same time, we are saddened to learn that other parts of the stay did not entirely meet your expectations. Your kind observations and comments have been carefully noted. Please rest assured that your feedback will be shared with the relevant teams for further review and necessary attention, as we continue to strengthen the way our services are delivered across the resort. We appreciate you bringing these matters to our attention and hope there may be another opportunity to welcome you back with an experience that better reflects the care, warmth, and attention to detail for which we are known. Sincerely, Azaria Septianne Immanuel Quality Manager Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

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  • 5 avis 4.3/10 Développement durable

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