Mercure Istanbul Altunizade 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 266 avis
+ 17 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?

ALL - Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Parking intérieur gratuit

  • Spa et salle de remise en forme

  • A quelques minutes à pied du centre commercial Capitol

  • Salles de réunion

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Mercure Istanbul Altunizade

Altunizade Mah. Kisikli Cad
Oymaci Sok No 9 Altunizade
Uskudar
34662
istanbul
turquie

Tel : +902163330000

Fax : (+90)216/3330033

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ATATURK INTL À 16km / 9,94 miles

  • Par avion

    SABIHA GOKCEN À 34km / 21,13 miles

GPS :41.02507, 29.041746

Nos hébergements

L'hôtel Mercure Istanbul Altunizade et ses chambres élégantes offrent à ses clients une expérience unique

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 40
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Suite Supérieure avec lit Queen Size et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 85
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Nos restaurants et bars

MERCURE ALTUNIZADE RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le restaurant du Mercure Istanbul Altunizade sert une cuisine internationale et des spécialités turques.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar de l'hôtel sert une vaste sélection d'en-cas et de vins régionaux, dans un cadre élégant et décontracté. Savourez vos boissons tout en regardant vos sports favoris.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 352

  • Capacité maximum : 260 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Istanbul Altunizade

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

1 662 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

266 avis

Note Avis clients 4.2/5

Stéphane B. Professionnel - 03/06/2019 Avis confirmés ALL

Je connais bien cet hotel pour y avoir séjourné de nombreuses fois. Les chambres sont correctes, le buffet de petit déjeuner est très bien. l'emplacement est relativement calme (pour Istanbul) 1 point négatif : les clim' dans les chambres sont très bruyantes

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Altunizade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Can GULAL

Séjour à l'hôtel Mercure Altunizade d'Istanbul

Note TripAdvisor 4.0/5

Seaside53439900829 Voyage solo - 13/03/2019 Avis TripAdvisor

Chambre "Superior Room" où j'ai passé 8 nuits était très spacieuse ( il faut savoir qu'il en existe que trois chambres de ce type avec living séparé de la chambre à coucher). Service de nettoyage régulier et efficace. Personnel de réception à l'écoute, poli et ne demandant qu'à rendre service et toujours avec le sourire. Je voudrai ici leur exprimer tous mes remerciements. Sa situation sur la rive asiatique ne constitue pas un handicap puisque le trajet de l'aéroport Ataturk jusqu'à l'hôtel Mercure Altunizade a été fait en 35 minutes. Je n'hésiterai donc pas à y séjourner encore une fois lors de mes prochaines visites à Istanbul.

Cher invité, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Istanbul Altunizade. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Can GULAL

Bien dans l'ensemble

Note Avis clients 4.2/5

Stéphane Professionnel - 02/12/2018 Avis confirmés ALL

Bon hotel. Petit déjeuner très complet et très bon. Les chambres sont correctes, mais la climatisation/ chauffage est un peu bruyante (j'étais dans la chambre 122)

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Altunizade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Can GULAL

Calme et Cosy

Note TripAdvisor 4.0/5

VARBXL Escapade entre amis - 29/11/2018 Avis TripAdvisor

Hotel calme et cosy du côté "asiatique" d'Istanbul. Les chambres/sdb sont très bien, avec une bonne literie. Piscine (bonnet obligatoire)/Sauna/Jacuzzi et Hammam.Petit déjeuner copieux. Manque juste un peu de sourire de la part des employés pour que ce soit parfait (et l'anglais à améliorer pour les personnes de la réception).

Cher monsieur Van Acker, Tout d'abord nous voudrions vous remercier pour vos commentaires, qui sont d’une importance capitale pour nous dans notre ambition de nous améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de vous satisfaire au niveau du service de nos employés. Notre priorité est constamment d'offrir un service de qualité supérieure et nous nous efforçons d'y parvenir grâce à la surveillance de la satisfaction des visiteurs d'hôtel et à la formation intensive des membres de l'équipe. Avec notre directerice générale, nous avons revu et amélioré les procédures pour éviter que cela ne se produise à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Mercure Istanbul Altunizade. Meilleures salutations, Can GULAL

Très mauvais service

Note TripAdvisor 4.0/5

liletter2018 En famille - 01/08/2018 Avis TripAdvisor

Je n’ai jamais reçu un service comme celui-ci. Lors du check-in le staff ne fourni pas tous les renseignements (horaires et lieu de petit déjeuner, piscine; mot de passe wifi). Le ménage n’a pas été fait dans la chambre, on attendait à qu’il soit fait le lendemain très tôt mais à 18h toujours pas de ménage. Le personnel ne parlent pas bien anglais donc niveau communication c’est difficile. Parmi tout le staff un seul a été poli, les autres manquent énormément de politesse. Hôtel à éviter.

Cher Liletter Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Mercure Istanbul Altunizade pour vos besoins d'hébergement à Istanbul. Merci d'avoir contacté avec nous, j'apprécie énormément que vous preniez le temps d'écrire vos commentaires à mon attention. Je m'excuse pour votre problème de nettoyage, soyez assuré que nous avons signalé à notre département concerné et à la direction à des fins de qualité et de contrôle à l'avenir. Notre objectif est de fournir un service et un hébergement de qualité supérieure, votre commentaire est donc très important pour nous. Les retours que nous recevons de nos précieux invités, comme vous, nous permettent de cibler les domaines problématiques et de prendre les mesures nécessaires pour que des situations similaires soient évitées à l’avenir. Nous pensons que vous allez nous donner une autre chance grâce à cet e-mail. Pour votre prochaine réservation, merci de me contacter avant votre arrivée pour toute demande via h8973-fo@accor.com ou en composant le +90 216 333 00 00 ext. no: 703 n'importe quand, n'importe quel jour. Nous serons très heureux de préparer vos demandes avant votre arrivée et de vérifier votre chambre par nous-mêmes en tant que Département Front Office. Encore une fois, nous vous remercions de prendre le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous savons que vous avez beaucoup de choix en matière d'hébergement et nous espérons que vous continuerez à choisir le Mercure Istanbul Altunizade Hotel pour vos futurs besoins de voyage. Nous espérons que l'explication ci-dessus est à votre satisfaction et si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à me contacter personnellement. Can GULAL

Bon Séjour,

Note Avis clients 4.2/5

Stéphane B. Professionnel - 08/07/2018 Avis confirmés ALL

Je suis habitué de cet hotel. J'aime le calme de l'hotel (malgré qu'il soit situé en centre ville), la propreté, le petit déjeuner. La climatisation aurait besoin d'être amélioré, dans les parties communes principalement

Monsieur B., Je tiens à vous remercier d'abord et pour le nom de mon équipe et vous d'avoir choisi le Mercure Istanbul Altunizade Hotel. Notre hôtel vise à apporter la satisfaction des clients au plus haut niveau dans le cadre d'une compréhension de qualité, vos pensées sont façonnées par la lumière. Vos opinions précieuses nous fournissent un excellent motif pour atteindre le meilleur service. Nous travaillons dur pour que la qualité et le service soient au plus haut niveau et que les clients soient à l'aise et à l'aise dans leur logement. Nous avons vraiment apprécié de savoir que ce confort était ressenti par vous. Notre équipe de service technique a commencé à travailler sur vos plaintes au sujet du climatiseur. Nous serons honorés de vous accueillir dans notre hôtel dès que possible. Can GULAL Front Office Manager

Un endroit propre et très accueillant

Note Avis clients 4.2/5

Y. K. S. Professionnel - 07/05/2018 Avis confirmés ALL

J'ai particulièrement aimé l'accueil et la sympathie des travailleurs de ce hôtel, les menus des repas étaient très bien larges et variés, c’était vraiment excellent. je me rappelle encore cet air sur la bordure de l'esplanade arrière sans oublier la chambre qui était chaque renouvelée par le service d'entretien. grand merci à vous.

Madame/Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Altunizade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Can GULAL

Weekend à Istanbul

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean-christophe M En couple - 07/03/2018 Avis TripAdvisor

Le Personnel de la Réception ne salue pas leur Client, c’est désolent. Accueil déplorable . Il a fallu réclamer l’invitation « wellcome drink ». Absence d’accueil réservé aux titulaires d’une carte Accor.

Dear Jean Christophe, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Istanbul Altunizade Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important for us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem, and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Can GULAL
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 19/01/2018 Avis confirmés ALL

J'ai été surclassé pour le chambre. J'ai passé un très agreable séjour.

Cher Monsiuer K., Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi Mercure Istanbul Altunizade pour votre visite à Istanbul et pour vos aimable commentaires suite à votre séjour à notre hotel. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe car nous savons que ce sera una grande source de motivation pour tous. Encore merci pour votre appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Can Gulal Front Office Manager Mercure Istanbul Altunizade

Business trip

Note TripAdvisor 4.0/5

guyllis Professionnel - 02/11/2017 Avis TripAdvisor

Hotel pratique pour les réunions professionnelle mais le personnels non arrangeants. En effet, au bar j'ai oublié mon voucher pour le welcoming drink et le barman m'a dit que je pourrai le présenter au desk au moment du check out. Malheureusement au moment du check out on m'a refusé l'avoir et comme je devais partir j'ai du payé la consommation donc voucher non utilisé...c'est très décevant.

Cher Guyliss Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Istanbul Altunizade. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis certain que cette rétroaction servira d'encouragement à l'ensemble de notre personnel, alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement Günhan Cem Altınay FOM

Très bon séjour!

Note TripAdvisor 4.0/5

Pau1l Professionnel - 01/10/2017 Avis TripAdvisor

J'ai très bien séjourné pendant 4 nuits dans cet hotel. Personnel gentil et compétent, cuisine raffinée et très bonne, chambre silencieuse et propre. Le petit-déjeuner est vraiment complet. Un plus de la structure est l'excellente spa qui offre plusieurs possibilités de sport et relax.

Chers notre invité Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant le Mercure Istanbul Altunizade. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Je vous ferai part de vos commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ce retour d'expérience sera un encouragement pour tous les membres de notre personnel que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Merci encore pour le partage de votre expérience. Sincèrement, Ali Çıtlak FOM

Satisfait

Note Avis clients 4.2/5

Popovic Voyage solo - 30/07/2017 Avis confirmés ALL

Court séjour, hôtel calme avec des bonnes prestations.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Altunizade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ali Çıtlak FOM
Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 28/05/2017 Avis confirmés ALL

Un chambre très bien. Un hall un peu ancien, et j'ai jamais trouvé je spa.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 10/03/2017 Avis confirmés ALL

Hotel calme personnels très gentille et à l'écoute

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

benyoucefa2017 En famille - 17/02/2017 Avis TripAdvisor

Hôtel bien placé,proche commerce ,restaurant,centre commercial ,très propre,calme,personnel souriant,gentil,à notre disposition, chambre spacieuse ,correcte pour le prix, hitel qu'on recommande à toute personne voulant visiter Istanbul.

Monsieur benyoucefa2017, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Altunizade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ali Çıtlak Responsable De Nuit
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 09/02/2017 Avis confirmés ALL

l 'hotel manque d'ambiance surtout l'eclairage du soir , il faut aussi demander à la reception de ne pas devoir debloquer la clé de la chambre chaque jour à mon retour le soir !! Dans l' ensemble c 'etait bien , le comfort dans la chambre et le petit déjeuner est tres bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 24/01/2017 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, chambre calmes spacieuses et bien équipées. Buffet petit déjeuner très complet. Bon rapport qualité / prix. Dommage que le personnel du bar ne comprenne pas l' anglais ni le français ce qui rend toute demande laborieuse et hasardeuse.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 06/03/2016 Avis confirmés ALL

Habitué de cet hôtel. Toujours satisfait, en dehors de la chaleur qui règne dans les parties communes, entre autre la salle de restauration - ce qui rend le moment pas très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 06/03/2016 Avis confirmés ALL

Excellent hôtel très confortable. 3 remarques. La chasse d'eau d'une chambre voisine fuyait si bien qu'elle se remplissait toutes les 2 minutes toutes la nuit. Très gênant. Par ailleurs c'est le seul hôtel incapable d'appeler des taxis. 2 fois le réceptionniste nous a envoyé chercher des taxis dans la rue et sous la pluie. Inacceptable !!! Par ailleurs impossible de faire marcher la TV même si elle s'allumait.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 26/02/2016 Avis confirmés ALL

Juste normal pas extraordinaire

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à istanbul