Mercure Bangkok Makkasan 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 905 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • The Station : All day dining restaurant with Asian and International cuisine.

  • Wine Bar : M Wine Lounge.

  • Outdoor swimming pool with a garden area.

  • Unobstructed view.

  • Multi-level free car park for guests.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Bangkok Makkasan

1599 Kamphaeng Phet 7 Road, Makkasan, Ratchathewi
10400 BANGKOK
Thaïlande

GPS:13.75129, 100.55734

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE STATION

Situé au 8e étage, The Station est un restaurant ouvert en continu qui sert une cuisine internationale et asiatique. Il propose un buffet et un menu à la carte avec poste de cuisson, où vous pourrez admirer les talents de notre chef.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  905 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 648 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Mickael C. En couple - Avis confirmés ALL

Je reste régulièrement dans cet hôtel quand je viens à Bangkok. Tout est bien. Le personnel est top.

Note Avis clients 2.5/5

Denis R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, bon petit déjeuner, surtout le café et les viennoiseries gardés au chaud, mais il faut marcher 10 minutes sur une route sans trottoir pour y accéder à partir de la station de métro Makkasan ou Phetchabury. J'avais oublié quelques affaires dans ma chambre, ils ont retrouvé mon maillot de bain mais pas le chocolat que j'avais amené pour mes amis locaux.

Note Avis clients 3.5/5

Helene D. En couple - Avis confirmés ALL

Points positifs: Hôtel facile d'accès par rapport à l'aéroport en transport en commun ou taxi. L'hôtel en lui-même est d'un très bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est correct si on tient compte du prix. Points à améliorer: L'accueil au bar de la piscine est déplorable, jamais vu ça en Thaïlande. La serveuse pas aimable du tout, pas bonjour ni rien, à trois mètres de nous ne nous a jamais apporté la carte, nous avons dû aller la chercher nous-mêmes sur le comptoir, et nous avons du l'appeler 3 fois pour qu'elle prenne la commande, qui a mis 15 minutes à arriver pour 2 bières. Le restaurant de l'hôtel est correct, sans plus. Point négatif: Le quartier n'est pas du tout vivant, on ne peut pas quitter l'hôtel à pieds car il n'y a pas de trottoir et la route est trop dangereuse. Il faut un taxi pour se rendre où que ce soit.

Dear Helene D., Thank you very much for staying with us at Mercure Bangkok Makkasan and for taking the time to provide such detailed feedback. We are pleased to read that you appreciated our convenient access to the airport, the value we offer, and the cleanliness and comfort of our accommodations. We also appreciate your recognition of our breakfast and the smooth arrival and departure experience. At the same time, we sincerely apologize for the service shortcomings you experienced at the pool bar. Your comments describe a level of attentiveness and hospitality far below our expectations, and we deeply regret that this impacted your stay. We have already shared your feedback with our Food & Beverage Management team to reinforce proper service etiquette and responsiveness, ensuring that our guests feel genuinely welcomed and promptly attended to. Regarding your experience as an ALL Gold member, we regret that the recognition did not meet the standards that our loyalty guests deserve. We will review the procedures with our front office team to ensure a more personalized and attentive welcome for future stays. Lastly, we understand concerns regarding the area surrounding the hotel. While the location offers strong access to transportation hubs, we acknowledge that walking access can be challenging. This is why we provide a complimentary shuttle service at scheduled times to the nearby MRT Station, and we will continue exploring ways to enhance convenience and comfort for our guests. Your feedback is invaluable in helping us elevate our service. We truly hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and enjoyable experience. Warm regards, Hotel Management Mercure Bangkok Makkasan

Note Avis clients 4.5/5

Florian G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est propre et moderne. Le personnel très attentionné. J’ai passé un agréable séjour

Cher Monsieur Florian, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que la propreté, le confort moderne de l’hôtel et surtout l’attention portée par notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que nos collaborateurs — que ce soit à l’entrée, au parking ou au service d’étage — ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront transmis à toute l’équipe, qui en sera très fière. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre Gold du programme ALL – Accor Live Limitless. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, l’upgrade de chambre, nos initiatives durables et l’ensemble de nos services, y compris la restauration et la piscine. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Makkasan et de vous offrir une expérience encore plus mémorable. Cordialement, L’équipe du Mercure Bangkok Makkasan

Note Avis clients 1.5/5

Isabelle B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Pas de prise en compte de mon problème de réservation aucune solution proposée

Cher(e) Client(e), Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de communication et le souci concernant votre réservation. Soyez assuré(e) que nous prendrons immédiatement des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe du Mercure Bangkok Makkasan

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 084 avis 6.7/10 Site
  • 1 141 avis 8.2/10 Chambre
  • 1 614 avis 9/10 Service
  • 25 avis 6.2/10 Internet
  • 489 avis 8.8/10 Propreté
  • 470 avis 7.9/10 Confort
  • 443 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 307 avis 6.3/10 Repas

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